Cómo crear una página de destino de comercio electrónico: pasos y ejemplos

Las páginas de destino para comercio electrónico son páginas específicas dentro de un sitio web diseñadas para atraer clientes potenciales (clientes potenciales) de varios canales de marketing , como anuncios de Google, boletines informativos o enlaces a redes sociales. El objetivo es animar a estos clientes potenciales a realizar una acción específica, ya sea realizar una compra o registrarse. A diferencia de las páginas de productos o las páginas principales de comercio electrónico, que pueden tener diferentes objetivos como informar a los visitantes, distinguir la marca y vender, las páginas de destino para el comercio electrónico tienen un objetivo singular: incitar al usuario a actuar.

Si tienes una tienda online , en este artículo te explicaremos por qué es interesante desarrollar tus páginas de destino y te daremos consejos clave para que tengan éxito. ¿Estás listo?

Los mejores consejos para crear páginas de destino de comercio electrónico

Recomendamos crear diferentes páginas de destino para sus distintas campañas de marketing, los diferentes segmentos de clientes que haya identificado y las diferentes etapas de los clientes potenciales. Sin embargo, todos ellos deben poseer las siguientes características para ser verdaderamente efectivos y aumentar sus tasas de conversión.

1. Centrarse en satisfacer las necesidades de los usuarios

¿Qué quiere leer una persona interesada en su producto? Esa es la primera pregunta que debes abordar al diseñar tu página de inicio de comercio electrónico. Para este consejo y el resto, será útil ponerse en el lugar del usuario.

El contenido es el elemento más importante de su página de destino, así que no lo trate a la ligera. Recuerde, las audiencias en línea tienen una capacidad de atención limitada, por lo que menos es más. Las frases cortas, directas y sencillas suelen funcionar mejor. Escribir más no necesariamente produce mejores resultados. Concéntrese en ser conciso y ofrecer el contenido que el consumidor quiere leer cuando abre una página como esta.

2. Priorizar la organización

Al igual que el contenido, el diseño y la estructura de la página de destino deben ser sencillos. Los usuarios de hoy tienen poco tiempo y no le darán a una marca más de una oportunidad. Si los usuarios se sienten abrumados al ingresar a una página o tienen dificultades para navegar, es poco probable que tomen alguna medida.

En este sentido, asegúrese de que todo su contenido (tanto textual como visual) esté bien organizado y diseñado con un estilo coherente. Además, la estructura de su página debe ser intuitiva y brindar una experiencia de usuario positiva.

3. Resalte los beneficios del producto

Lo que absolutamente debes incluir en el contenido de tu página de destino son las ventajas que ofrece tu producto en comparación con la competencia. Sin embargo, no bastará con enumerar los beneficios; necesitas explicarlos. Como se mencionó, la explicación no tiene que ser larga, pero sí debe ser clara y útil. Si solo enumera las ventajas de lo que ofrece, es posible que el consumidor no comprenda completamente el valor real. Por lo tanto, una breve explicación es crucial. Por ejemplo, decir que el producto contiene "ingredientes naturales de alta calidad" es diferente a explicar que "de esta manera tu cuerpo los absorberá mejor y se beneficiará de todas sus propiedades".

4. Abordar las preguntas clave

Cada pregunta sin respuesta que tiene un cliente es otra razón por la que es posible que no realice una compra en su tienda. La venta online tiene sus ventajas, pero la distancia física entre vendedor y comprador no es una de ellas. A diferencia de una tienda física donde los clientes pueden preguntar fácilmente a los profesionales cualquier pregunta que tengan, el mundo digital presenta un desafío. Sin embargo, este aspecto negativo se puede superar. En las landing pages de tu ecommerce también puedes añadir una sección de preguntas frecuentes (FAQ) o ir abordando gradualmente posibles dudas dentro de los diferentes textos que incluyas. No es necesario que crees una sección separada para este propósito.

5. Incorpore CTA claras y convincentes

Los botones de llamada a la acción (CTA) son uno de los elementos más característicos de las páginas de destino. Se trata de palabras o frases muy breves, que normalmente se encuentran dentro de un botón, y que animan a los clientes a realizar acciones específicas.

El primer consejo que podemos dar respecto a los CTA es colocarlos en varias partes del texto, no solo al principio, a la mitad o al final, sino en las tres. Sin embargo, es fundamental que la CTA siga siendo coherente. Cambiarlo distraería al cliente y potencialmente generaría confusión sobre qué acción tomar. Ofrecer solo una opción aumenta la probabilidad de obtener un clic.

Además, es fundamental que el botón CTA sea atractivo y llame la atención, asegurando que no pase desapercibido y sea fácilmente detectado por los usuarios.

6. Utilice únicamente imágenes de alta calidad

El contenido visual debe desempeñar un papel destacado en su página de destino, ya que no debe depender únicamente del texto. Ya sea que incluyas fotografías u optes por elementos de diseño, todo lo que agregues debe ser de alta calidad. De lo contrario, los usuarios no tendrán una impresión inicial favorable de su marca. Podrían pensar que a su negocio le falta seriedad, muestra negligencia o falta de compromiso, lo que puede erosionar la confianza en su producto.

Incluso puedes incorporar vídeos en tus páginas de destino, ya que este tipo de recursos hacen que la experiencia del usuario sea más atractiva que depender únicamente del texto.

También es importante que las imágenes, vídeos y elementos visuales se adapten perfectamente a todo tipo de dispositivos, especialmente a los dispositivos móviles, que son los más utilizados para realizar compras online.

7. Cree una sensación de urgencia

Se ha demostrado que cuando los usuarios ven una cantidad limitada de un producto, uno que puede agotarse rápidamente o un período de tiempo limitado para comprar, aumenta su probabilidad de comprar. Puedes sacar provecho de esto incluyendo diferentes elementos que creen una sensación de urgencia en los visitantes. Aqui hay algunas ideas:

• Muestre a los usuarios que están comprando en vivo o viendo actualmente un producto específico.
• Alerte a los visitantes cuando solo queden unas pocas unidades de un artículo. Esto se ve comúnmente en marcas de ropa y mercados.
• Indicar que los productos son ediciones limitadas.
• Informar a los usuarios cuando una oferta específica tiene una duración determinada.

Puede incluir todas estas notificaciones en la página de inicio de su comercio electrónico.

8. Muestra experiencias reales

Concluimos nuestros consejos para crear landing pages exitosas con un elemento muy importante que también agrega valor sustancial a tu marca: las historias de éxito. Las páginas de destino son un lugar excelente para incluir estas historias y convencer a la audiencia de la calidad de su producto. Puedes incluir testimonios, imágenes de antes y después, calificaciones en plataformas, comentarios y más. De hecho, muchas empresas piden a sus clientes fieles que graben un vídeo breve explicando por qué su experiencia fue positiva. Si un cliente duda en confiar en su producto, estos testimonios pueden ser el empujón que necesita para tomar una decisión.

Ejemplos reales de páginas de destino de comercio electrónico

Nivea promocionando un nuevo producto

Las páginas de destino pueden ser parte de una estrategia de lanzamiento de nuevos productos. En este ejemplo, la marca de cuidado de la piel Nivea pretendía presentar su nuevo empaque para tres de sus cremas, que ahora incluiría mayores cantidades de producto por artículo.

Lo que nos gusta especialmente de esta página de destino es su diseño, consistentemente alineado con el estilo de la marca manteniendo el impacto.

Proteínas vitales que potencian un producto

También puede crear páginas de destino para productos específicos que desee promocionar. Apreciamos este ejemplo de la marca de suplementos Vital Proteins porque incorpora casi todos los consejos que brindamos para crear una página de inicio de comercio electrónico perfecta: recursos de alta calidad, CTA claras, explicación de beneficios, contenido organizado y más.

CTA eficaces de La Roche-Posay

Este es un claro ejemplo de que no es necesario hacer milagros para crear un buen CTA. El llamado a la acción en esta página de destino no es particularmente único en términos de diseño o redacción, pero funciona. Y, en última instancia, eso es lo que importa.

En este caso, el uso de colores contrastantes llama la atención en comparación con el resto de la página de destino, y la redacción clara y concisa guía al usuario hacia la acción deseada.