Cómo aprovechar el poder de la creación de contenido de IA

La creación de contenido con IA está arrasando en el mundo del marketing online. Si bien muchas personas ven las ventajas y los peligros, pocos imaginan claramente el papel futuro de la IA en la creación de contenido.

• Los ejecutivos de empresas ven la oportunidad de ahorrar en costos de producción de contenidos. El 76% de los encuestados recientes dijeron que usarían IA para crear contenido básico y redactar textos.
• Los creadores de contenido ven la posibilidad de crear mejor contenido más rápido. La IA es valiosa porque puede acelerar la creación de ideas, la creación de esquemas y la edición. Sin embargo, solo el 14,03% de los creadores confía en los datos de palabras clave de las herramientas de inteligencia artificial.
• Los consumidores están preocupados por la precisión y los posibles sesgos en el contenido creado por IA. Una encuesta de Forbes Advisor encontró que al 76% de los consumidores les preocupa que la IA pueda desinformarlos en el sitio web de una empresa.

Analicemos en profundidad cómo su empresa puede aprovechar los beneficios aparentes de la creación de contenido basada en IA y evitar los obstáculos que preocupan a los consumidores y que pueden generar problemas legales y una clasificación SEO reducida.

A la IA o no a la IA

Harvard Business Review afirma: "La IA no reemplazará a los humanos, pero los humanos con IA reemplazarán a los humanos sin IA".

Sin embargo, la adopción de la IA es más lenta de lo que cabría esperar dada toda la publicidad de los medios. Una encuesta de Authority Hacker informa que solo el 35% de las empresas han adoptado la IA.

¿Por qué?

Porque muchos ejecutivos ven la IA como una cuestión de “esto o lo otro”. O se quedan con contenido generado por humanos o funcionan con IA. No ven lo que ve Harvard Business Review. El futuro del marketing de contenidos son los humanos que utilizan la IA.

Aunque la revolución de la IA está obstaculizando rápidamente la creación de contenidos, dos tercios de las empresas aún no la han adoptado porque tienen dificultades para confiar en que la IA no hará un mal uso de los datos ni proporcionará imprecisiones. Comercializadores y creadores de contenido:

• Temor de que la creación de contenido insípido impulsado por IA reemplace la creatividad y la intuición humanas que son esenciales para un marketing altamente efectivo.
• Preocupación de que la IA no pueda atraer a los clientes y generar confianza porque no puede expresar toda la gama de emociones y comportamientos humanos.
• Carecen de la habilidad y el conocimiento para utilizar herramientas de IA a menudo intimidantes.
• Enfrentar desafíos al integrar la IA con los sistemas y procesos existentes
• Les preocupa que, si bien el contenido generado por IA puede parecer impecable y lógico en la superficie, una inspección más profunda revelará una falta de razonamiento y creatividad originales.

Si bien estas preocupaciones son válidas, aprovechar la IA para la creación de contenido puede superarlas.

Tres formas de aprovechar las herramientas generativas de IA

Puede ser inteligente empezar poco a poco y avanzar hasta adoptar herramientas generativas de IA. ¿Recuerda cómo Netscape dio vida a Internet allá por 1994 con la introducción del primer navegador? Los expertos proclamaron inmediatamente la muerte del comercio minorista, pero fueron necesarios muchos años de aprendizaje y desarrollo de nuevos productos y sistemas antes de que despegara el marketing online.

ChatGPT puso la creación de contenido de IA de lleno en el mapa en noviembre de 2022. Sin embargo, se necesitarán muchos años de aprendizaje y mejora de la IA antes de que esté a la altura de todas las expectativas que han creado los medios. Aquí hay tres formas de comenzar con las herramientas de creación de contenido de IA mientras aprende y explora las posibilidades.

1. Las herramientas de redacción de contenido de IA ayudan a generar los primeros borradores

Escriba un mensaje bien pensado que contenga una palabra clave, tema o título, elija sus parámetros y haga clic en Generar borrador. La versión de Bing de ChatGPT4 generará un borrador perfectamente escrito en segundos.

Debajo del borrador, la herramienta Bing AI mostrará opciones para realizar cambios en la próxima iteración. Acabas de ahorrar MUCHO tiempo investigando, eligiendo contenido y estructurando la publicación de tu blog.

Ahora, todo lo que necesita hacer es mejorar la historia para que se ajuste a su audiencia, verificar la precisión de los hechos, encontrar algunas estadísticas para aumentar la credibilidad e insertar algunos enlaces. Entonces estás listo para irte.

2. Los generadores de contenido de IA pueden reutilizar su contenido

La mayoría de los blogs tienen mucho material bueno escondido en los archivos. La redacción de blogs con inteligencia artificial puede ayudarle a reescribir rápidamente ese contenido en artículos nuevos y originales sin tener que volver a crearlo.

La IA puede reescribir contenido existente usando un estilo, tono o voz diferente y crear nuevos titulares y subtítulos para atraer a una audiencia diferente. También puede utilizar la IA para reutilizar contenido nuevo convirtiendo publicaciones de blog en podcasts o videos para llegar a una audiencia más amplia. Ampliar el contenido con detalles adicionales, estadísticas actualizadas o nuevos datos puede agregar valor y profundidad.

La IA puede resumir rápidamente los puntos principales o las conclusiones clave para usar en publicaciones de redes sociales y correos electrónicos que atraerán tráfico a las publicaciones de su blog. La IA incluso redactará esos artículos breves para usted. Al utilizar IA para estas tareas más pequeñas, puede darle a su equipo de contenido más tiempo para concentrarse en generar contenido nuevo e inspirador.

3. Las herramientas de creación de contenido de IA son grandes fuentes de inspiración

La mayoría de nosotros nos quedamos atrapados en las ideas en algún momento del proceso de escritura. E incluso si usted es una de esas personas afortunadas a las que nunca les faltan palabras, la IA puede encontrar ideas adicionales que puede incluir para hacer que su contenido sea más rico y valioso.

Las herramientas de escritura de IA y los chatbots pueden ayudarle a:

• Haga una lluvia de ideas, explore diferentes perspectivas y profundice cuando continúe haciendo preguntas.
• Ahorre tiempo de investigación resumiendo los artículos para que pueda seleccionar las ideas principales.
• Analice las tendencias actuales y sugiera temas populares para impulsar la participación.
• Genere una lista de preguntas para que las responda su publicación de blog
• Analice las publicaciones de la competencia para asegurarse de incluir la misma información base. Luego, puede agregar su investigación para crear un artículo mejor que sobresalga en las clasificaciones.

La IA puede inspirar, pero los conocimientos únicos y la historia que usted crea mientras entrelaza el mensaje y la voz de la marca atraen a sus lectores y logran sus objetivos comerciales.

5 limitaciones de las herramientas generativas de IA

Las herramientas de inteligencia artificial para la creación de contenido pueden producir texto fácil de leer, informativo y gramatical y estructuralmente correcto. Sin embargo, la redacción de contenidos con IA tiene cinco deficiencias críticas.

1. Los modelos de lenguaje de IA dependen completamente de la entrada

Todo comienza con una buena indicación cuando utilizas generadores de contenido de IA. Las malas indicaciones generan un contenido pésimo. A menudo, la herramienta simplemente se resiste y muestra un mensaje de error si se le pide que haga algo que considera poco ético o ilegal. Esto es lo que dice ChatGPT sobre la escritura de mensajes:

“Un buen mensaje para la IA es uno que sea claro, específico y bien definido. Debe proporcionar suficiente información y contexto para que la IA comprenda la tarea y el resultado deseado. También debe incluir cualquier restricción, regla o expectativa que la IA deba seguir”.

A continuación se muestran ejemplos de buenas indicaciones:

• Eres un escritor de reseñas. Escriba una reseña para el portátil para juegos HP Pavilion Ryzen 7.
• Genera un poema haiku sobre el otoño. Un haiku es un poema de tres versos con cinco sílabas en el primer verso, siete sílabas en el segundo verso y cinco sílabas en el tercero. El poema no debe rimar ni utilizar puntuación.

Según ChatGPT, “Un mal mensaje para la IA es aquel que es vago, ambiguo o demasiado amplio. Puede omitir detalles o instrucciones importantes que la IA necesita para completar la tarea. También puede ser poco realista, poco ético o perjudicial en su solicitud u objetivo”.

Ejemplos de malas indicaciones:

• ¿Cuál es la mejor computadora?
• Escribir una historia
• Hackear este sitio web y robar sus datos

A veces, pueden ser necesarios algunos intentos para escribir un mensaje que obtenga el contenido exacto que está buscando. Si su creador de contenido de IA no le brinda lo que busca en el primer intento, no tema actualizar su mensaje e intentarlo nuevamente.

2. La IA generativa es una fuente de información poco fiable

En ocasiones, el contenido de IA es incoherente, irrelevante o simplemente falso. Algunos ejemplos son: "El cielo es verde" o "Barack Obama es el presidente de Camboya". Las alucinaciones ocurren porque ChatGPT no tiene acceso al conocimiento o contexto del mundo real.

Si no utiliza a un humano para verificar su contenido generado por IA, puede experimentar impactos negativos, como:

• Plagio: la IA a veces copia o parafrasea contenido existente. Esto puede provocar problemas de contenido duplicado que reduzcan su clasificación de búsqueda o tengan ramificaciones legales.
• Baja calidad: si bien el contenido de IA continúa mejorando, incluso el mejor generador de oraciones de IA puede ocasionalmente arrojar resultados que no son muy precisos, originales o relevantes. Su credibilidad y autoridad pueden verse afectadas si publica trabajos de baja calidad generados por IA.
• Cuestiones éticas: Pueden producirse violaciones de los derechos de propiedad intelectual, los derechos de privacidad o las normas éticas debido a la forma en que la IA adquiere su conocimiento. Si no revisa su contenido antes de su publicación, puede exponerse a riesgos legales y profesionales innecesarios.

3. Las herramientas de redacción publicitaria de IA carecen de un toque humano

Las herramientas de redacción publicitaria de IA se basan en datos y algoritmos. Solo pueden acceder a contenido que ya ha sido creado y luego manipularlo usando un algoritmo. El resultado suele ser contenido repetitivo, genérico o inexacto que no logra contar una historia nueva y única que hable de las emociones y los puntos débiles del público objetivo.

Debido a que las herramientas de inteligencia artificial de redacción carecen de la creatividad, la originalidad y las habilidades de pensamiento crítico de los escritores humanos, estos tienen dificultades para crear contenido atractivo y persuasivo porque no pueden comprender el contexto, las emociones y los matices de la comunicación humana. Si bien las herramientas de redacción publicitaria de IA pueden ayudar a generar ideas, titulares o esquemas de contenido, requieren participación, edición y revisión humanas. Su copia puede alcanzar sus objetivos comerciales manteniendo la creatividad humana en la mezcla.

4. Cómo el contenido generado por IA podría afectar negativamente su SEO

Su clasificación SEO puede verse afectada porque la IA no puede distinguir entre realidad y ficción. Un humano debe verificar hechos, editar contenido e insertar estadísticas, citas y enlaces para ayudar a que su contenido se clasifique en la parte superior de una búsqueda.

En lugar de intentar determinar si un humano o una máquina escribió el contenido, Google Search Central ha publicado directrices EEAT. Un experto puede monitorear de cerca y mejorar el contenido generado automáticamente usando EEAT para cumplir con las rigurosas pautas de calidad de Google. Aquí hay un desglose de EEAT:

• Experiencia: ¿Tiene el escritor experiencia real? Esta es una medida valiosa para la redacción de reseñas.
• Experiencia: ¿Su contenido y sitio web demuestran el más alto nivel de experiencia disponible en el tema?
• Autoridad: ¿Su sitio web y su contenido están vinculados por líderes de la industria e influencers?
• Confiabilidad: ¿Su sitio web demuestra las características de seguridad? Google busca HTTPS, pagos seguros, página de términos y condiciones, perfil comercial de Google y el nombre de su empresa e información de contacto. Su contenido debe mostrar el nombre del autor y la información de contacto.

Conociendo las pautas, es fácil entender cómo EEAT asigna automáticamente una clasificación baja a la mayoría del contenido generado por IA que los humanos no han modificado.

5. Las herramientas de IA generativa podrían provocar filtraciones de datos

El banco más grande de Estados Unidos, JP Morgan, ha bloqueado el acceso a ChatGPT en sus computadoras. El banco también ha prohibido a sus 300.000 trabajadores introducir información bancaria en el chatbot u otras herramientas de inteligencia artificial.

Muchas otras empresas han impuesto prohibiciones similares a la IA generativa porque existen demasiados riesgos de exponer datos confidenciales. La información confidencial podría filtrarse inadvertidamente si una herramienta de texto de IA se entrena en una gran cantidad de documentos, como correos electrónicos, informes y contratos. La herramienta podría incluir información personal o de propiedad exclusiva en su salida, como nombres, direcciones, números de teléfono, números de cuenta, contraseñas y secretos comerciales.

Por qué los escritores humanos siguen siendo necesarios para lograr un contenido exitoso

Las herramientas de escritura de IA pueden ser beneficiosas para la creación de ideas, esquemas y primeros borradores. Pero las herramientas de IA generativa suelen generar contenido seco, aburrido y repetitivo porque la IA investiga y regurgita el contenido web existente. Se necesitan escritores y editores humanos para darle vida a la producción de la máquina para atraer y deleitar a los lectores.

Por ejemplo, consulte las dos oraciones proporcionadas en las pautas para escritores de Compose.ly.

• Contenido generado por IA: “Explique sus operaciones diarias. Proporcione la ubicación, distribución y diseño. Incluya información sobre proveedores y equipos”.
• Contenido revisado por humanos: “Explique sus operaciones diarias. Proporcione la ubicación, distribución y diseño de su negocio propuesto. Otros detalles, como información sobre proveedores, equipos y requisitos tecnológicos, pueden agregar valor a su plan y ayudar a atraer inversores”.

Los escritores humanos pueden crear mensajes atractivos y relevantes porque pueden comprender el contexto, el propósito y la audiencia. Con sus percepciones más sutiles, los humanos pueden establecer confianza y simpatía con los lectores en diferentes situaciones y en diversas plataformas. Esta habilidad es esencial para un marketing exitoso.

Las empresas pueden obtener muchos más beneficios porque los escritores humanos pueden:

• Produzca contenido estratégico basado en historias que se alinee con la identidad y visión de la marca. Las empresas pueden diferenciarse de sus competidores y construir una base de clientes leales.
• Produzca contenido atractivo utilizando la creatividad, el humor y la emoción. El contenido se vuelve memorable y compartible.
• Cree una voz influyente y autorizada entretejiendo hechos y estadísticas y escribiendo con claridad, simplicidad y estructura. También pueden entrevistar a líderes de opinión y expertos para proporcionar contenido único y autorizado que no está disponible en ningún otro lugar.
• Colabore con editores, diseñadores y especialistas en marketing profesionales para mejorar aún más el contenido.

Desbloquee más información con la guía completa de IA de Compose.ly

Hay un tesoro de información sobre la creación de contenido de IA y consejos prácticos en la guía de IA de Compose.ly. Descubrirá todo lo que necesita saber sobre el uso de generadores de contenido de IA mediante su exploración en profundidad de temas críticos como cómo:

• Escriba indicaciones efectivas de ChatGPT y evite errores de novato
• Profundizar en la ideación de contenidos
• Encuentra las mejores palabras clave para tu contenido
• Escribe descripciones de productos que sean geniales
• Optimice los correos electrónicos y cree líneas de asunto únicas
• Cree una copia de redes sociales adaptada a la plataforma con la voz de su marca.

Descargue ahora la Guía de creación de contenido para especialistas en marketing de contenidos.