Cómo invitar a expertos en la materia a su programa de marketing de contenido de marca

Si es un comercializador de marca, es probable que esté familiarizado con los expertos en la materia o las pymes. Estos especialistas temáticos tienen una amplia experiencia en un nicho en particular, como tecnología o atención médica, y, a menudo, algunas de las figuras con más experiencia en un nicho determinado pueden ser expertos internos en su propia organización. Cuando los activa en el contenido de su marca, puede lograr nuevos niveles de profundidad y conocimiento.

Esa profundidad puede brindarle a su marca nueva credibilidad, autoridad y autenticidad. Pasar al conocimiento de las PYME le demuestra a su audiencia que sabe exactamente de lo que está hablando y que se puede confiar en su consejo.

Dicho esto, involucrar con éxito a un experto en la materia en su marketing de contenido requiere cierta delicadeza. Como todas las asociaciones, una relación con una PYME se basa en una comunicación clara y una colaboración eficaz.

Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a incorporar a las PYME en su programa de contenido.

1. Involucra a las pymes en tu estrategia de contenidos

Como mínimo, organice reuniones informativas con sus PYMES semestralmente mientras planifica su calendario editorial. Las PYMES conocen el panorama de su industria como la palma de su mano. Su conocimiento puede ayudarlo a planificar temas generales para el próximo contenido que se relacionan con sus productos y soluciones, y luego ajustar sus mensajes para mantenerse al tanto de las tendencias recientes. Su audiencia obtiene información completa y actualizada durante todo el año.

Tus pymes también pueden ser una de las mejores fuentes de información sobre tu audiencia. Además de proporcionar datos de búsqueda de audiencia, información de ventas y comentarios directos de los clientes, una pyme puede aprovechar elementos muy humanos: lo que le importa a su audiencia, sus desafíos y cómo el contenido futuro puede abordar sus inquietudes de una manera práctica y valiosa.

2. Determina si tu pyme será pasiva o activa

A medida que comience a colaborar con las pymes, deberá hacer una distinción importante: ¿desempeñarán un papel pasivo o activo en su programa de contenido? Cada opción requiere un método de gestión y un flujo de trabajo de contenido únicos.

Cualquiera que sea la ruta que tome, reserve tiempo con su PYME para concretar un proceso que funcione para todos.

Pymes activas

Las pymes activas están más involucradas en los aspectos prácticos de la creación de contenido. Pueden servir como entrevistados para el artículo de otro escritor, ofrecer su firma para representar un nuevo liderazgo intelectual o incluso escribir el contenido ellos mismos.

Como serán más prácticos con el contenido, querrás mantener un diálogo abierto. Pregunte sobre su disponibilidad, tenga una idea de su personalidad y descubra qué medio se adapta mejor a sus puntos fuertes.

Toma Samsung. Al diseñar un plan de contenido con Skyword, Samsung identificó a Taher Behbehani, gerente general y director de Mobile B2B Business de Samsung, como una pyme activa. Su personalidad se adaptaba perfectamente al anfitrión, por lo que el equipo de Samsung desarrolló una serie de podcasts con Behbehani como presentador y rostro del programa. En cada entrega, Behbehani entrevista a personas influyentes de TI para comprender las tendencias del mercado en tecnología.

Fuera de los videos y los podcasts, una pyme activa puede contribuir con entrevistas periódicas o incluso citas únicas para ayudar a dar vida a contenido altamente técnico. Si prefieren escribir el contenido ellos mismos, puede darles un punto destacado en su sitio web para generar interés y participación.

PYMES pasivas

Las pymes pasivas suelen brindar apoyo de alto nivel, como revisar ideas, finalizar contenido y brindar orientación general. Pueden agregar comentarios al contenido para resaltar ciertas frases que deben corregirse.

En última instancia, su función es más limitada, por lo que debe tratar de simplificar el proceso de revisión tanto como sea posible. Solo proporcione a las PYME pasivas el contexto y los materiales que necesitan. Por ejemplo, si solo revisarán el contenido después de que se haya escrito y editado un borrador, envíeles una copia limpia que puedan marcar y devolverle.

Defina claramente su función para que tanto usted como ellos entiendan cuándo y cómo deben participar en el proceso. Esto les permitirá centrar sus esfuerzos en aportar su experiencia.

Atribución de la imagen: Alexander Suhorucov en Pexels.

3. Aleje a sus pymes de la sobrecarga de detalles

A menudo, las pymes se interesan más en los detalles del producto o las especificaciones técnicas que el lector cotidiano. Esta pasión es útil para vincular su contenido con el resultado final, pero las pymes pueden inclinarse demasiado por explicar cada detalle y podrían perder lectores en el proceso.

Es probable que el lector promedio no necesite el nivel de profundidad que las pymes pueden brindar, especialmente para el contenido en etapa inicial. Como tal, vale la pena tomarse el tiempo para explicar el enfoque del iceberg a sus pymes.

Señale cómo a menudo es más efectivo mostrar la punta del "iceberg del producto" en su contenido y demostrar cómo ese producto puede marcar la diferencia en la vida de los lectores, con solo una pista de las verdaderas profundidades ocultas debajo. En lugar de explicar cada detalle por adelantado, este enfoque atrae a los lectores y despierta su interés para impulsar el compromiso.

Atribución de la imagen: Jean-Christophe Andre en Pexels.

4. Aprovecha al máximo el tiempo de tu pyme

Según la investigación de Skyword de 2021, las marcas suelen tener problemas para que las pymes escriban contenido de marketing. Tiene sentido: las PYMES son personas ocupadas, y ser parte de un programa de contenido significa dedicarle tiempo y esfuerzo.

Como tal, acérquese a cualquier PYME con un plan estructurado que respete y maximice su tiempo. Infórmeles sobre su programa de contenido, describiendo sus objetivos, la audiencia prevista, su papel como revisores o contribuyentes, y el impacto que tendrá el contenido en su línea de negocios o carrera personal. Esto les ayudará a comprender por qué vale la pena contribuir a su contenido.

También debe explicar las formas en que optimizará el proceso de flujo de trabajo para que sea lo más fluido y fácil de seguir posible. Por ejemplo, podrías:

• Cree una plantilla, un resumen estandarizado o una lista de preguntas para capturar sus resultados. Si están revisando ideas de temas, puede hacerles las mismas preguntas para cada uno: ¿Qué ventajas ofrece el producto aquí? ¿Qué desafíos enfrenta el lector? ¿Qué puede ayudarlos a superar esos obstáculos?

• Empareja a las pymes con los escritores fantasma. Si su PYME quiere una firma pero no tiene suficiente tiempo para escribir contenido, un escritor fantasma puede entrevistar a la PYME y traducir su punto de vista único a la página, teniendo cuidado de capturar su personalidad.

• Facilite a las pymes compartir su contenido. Puede escribir una copia social para ellos o compartir ideas sobre cómo pueden aprovechar los activos que ayudaron a crear.

Estos son solo algunos ejemplos, pero no debe detenerse allí. A medida que su PYME se acostumbre a contribuir, tómese el tiempo para realizar mejoras en los procesos y ajustar el flujo de trabajo.

5. Seguimiento con victorias

Una cosa es que una PYME entienda el impacto que está teniendo, pero otra cosa es ver los resultados de su trabajo. Asegúrese de recopilar datos de rendimiento sobre su contenido para pymes. ¿Cuántas veces se ha visto? ¿Cuál es la tasa de clics? ¿Cuántos me gusta o comentarios ha recibido en las redes sociales?

A medida que recopile esta información, acostúmbrese a escribir una breve nota al SME o compartir un buen comentario de un lector para mejorar su estado de ánimo y mantenerlo interesado. Ver resultados ayudará a motivarlos a seguir entregando contenido de alta calidad, y su audiencia sentirá ese entusiasmo.

6. Escale su programa PYME

Idealmente, comenzará su programa SME con algunas estrellas de rock que aceptarán el hecho de que un nuevo proceso puede tener algunos dolores de crecimiento. Una vez que haya recopilado datos que muestren el impacto de un programa para pymes en el negocio y las carreras de las pymes, puede utilizarlos para promover aún más el programa.

Al tomarse el tiempo para desarrollar un enfoque reflexivo para la colaboración entre pymes, puede atraer a los lectores con contenido más sólido, mejor investigado y respaldado por experiencia en la industria.

Para obtener perspectivas más frescas sobre las tendencias de marketing actuales, suscríbase a nuestro boletín mensual, Contenido y contexto.

Atribución de la imagen destacada: JESHOOTS.COM en Unsplash .