Aumente las tasas de conversión de formularios con 10 formas simples pero poderosas

El objetivo final de un formulario en línea es capturar la información de los prospectos. Entonces, ¿por qué sus formularios no cumplen este propósito y generan tasas de conversión más altas?

Desafortunadamente, no hay respuestas simples sobre por qué sus prospectos no están completando formularios. Puede ser el diseño, el posicionamiento, la oferta del formulario u otra cosa.

Si bien es imposible ver a través de la mente de sus clientes, puede seguir las mejores prácticas para aumentar las tasas de conversión de formularios.

1. Crear formularios emergentes

Los estudios muestran que la tasa de conversión promedio de una ventana emergente es 3.09%. Si sigue las mejores prácticas, su tasa de conversión puede incluso aumentar.

Los formularios emergentes tienden a generar más clientes potenciales y conversiones, particularmente en comparación con los formularios incrustados en la página. ¿Por qué?

• Llaman la atención de los visitantes de su sitio.
• Tienen menos campos de formulario, lo que los hace más fáciles de completar.
• Puede ofrecer incentivos en sus formularios emergentes para recopilar más datos de clientes potenciales.

Popupsmart es el creador de ventanas emergentes y la herramienta de generación de prospectos más fácil de usar del mercado. Viene con opciones avanzadas de orientación y diseño para garantizar tasas de conversión más altas.

Aquí hay algunos consejos rápidos a seguir para aprovechar al máximo sus ventanas emergentes:

• Ofrece diferentes incentivos (e-books, descuentos, cupones, etc.) para encontrar el adecuado que genere más conversiones.
• Use formularios emergentes precompletados: el creador de ventanas emergentes Popupsmart ofrece una función de prellenado que le permite mostrar a un visitante un formulario precargado. Entonces, el visitante verá un formulario emergente completo, y lo único que quedará por hacer será presionar el botón Enviar. Consume menos tiempo y es más sencillo.
• Diseños de formularios listos para la conversión : las ventanas emergentes pasadas de moda se han ido. Al utilizar los diseños modernos de Popupsmart, sus formularios serán visualmente atractivos y amigables con la experiencia de usuario.
• Establezca un retraso de 30 segundos en su ventana emergente. De esta manera, evitarás perturbar la experiencia del usuario. Después de todo, es un hecho que la mayoría de las personas presionan el botón de cerrar de inmediato cuando aparece una ventana emergente en el momento en que un visitante llega a un sitio web.
• Haga que el botón de cerrar sea obvio . Debería ser fácil cerrar el formulario emergente; de lo contrario, podría ser spam.
• Muestre su ventana emergente solo una vez por usuario .
• Agregue una casilla de verificación de política de privacidad .
• Usar etiquetas inteligentes

Con la combinación anterior, puede generar más clientes potenciales que los formularios habituales de su sitio web. Puedes hacer todas estas prácticas con Popupsmart. Además, si activa la función de correo electrónico de respuesta automática, recibirá una notificación cuando un visitante envíe un formulario. Todos los datos de usuario adquiridos a partir de un formulario de generación de prospectos se recopilarán en una tabla de prospectos.

El resultado tendrá un impacto tan grande en sus conversiones que simplemente se saltará el resto de la lista.

2. Coloque sus formularios justo encima del pliegue

El propósito final de una página de destino es impresionar y convencer a las personas lo suficiente como para que realicen la acción deseada. Lo que importa es la influencia y el compromiso.

La mayoría de los estudios señalan que al colocar sus formularios y CTA en su página de destino, es más probable que colocarlos justo arriba genere participación. Por lo tanto, colocar los elementos más importantes, como formularios y CTA, en esta parte inicial impulsará el máximo compromiso para llegar a clientes potenciales.

El compromiso comienza justo en la mitad superior de la página, mientras que en la parte inferior de la página suele ser donde las personas se convencen de tomar medidas.

Tenga en cuenta que en dispositivos móviles, la mayoría de los usuarios se desplazan hacia abajo antes de que se cargue la página. Es por eso que colocar sus formularios demasiado por encima del pliegue en una página puede no ser lo ideal.

“Aunque vivimos en un mundo orientado al desplazamiento, el contenido ubicado en la parte superior de la página todavía otorga el 80 % de nuestra atención”. - Peep Laja

Al optimizar la posición de un formulario de generación de prospectos, la parte superior de la página es una práctica común porque la ubicación capta la atención de los visitantes de tu CTA.

Sin embargo, las ventanas emergentes a menudo son mejores que los formularios de sitios web integrados, ya que los usuarios no pueden desplazarse ni perderse.

3. Diseño de formularios web para usabilidad, UX y atractivo

Ya sea que se trate de un formulario web o de una ventana emergente, su diseño lleva la pesada carga de la " primera impresión " sobre sus hombros.

Es por eso que debe evitar los campos de formulario intimidantes que parecen tardar una eternidad en completarse. No solo eso, los colores, el fondo y el contenido también son elementos vitales de un diseño de formulario de generación de prospectos.

Recuerde, las primeras impresiones son el punto decisivo de sus campañas.

Aquí hay algunos consejos para el diseño de formularios de sitios web:

Eliminar campos de formulario innecesarios

Ahuyentar a sus visitantes y clientes con demasiados campos de formulario es la mejor manera de eliminar la tasa de conversión de su formulario.

Recuerdo haber abandonado muchas páginas de pago solo por la longitud del formulario. De hecho, no es sólo tú o yo.

Las estadísticas de abandono de carritos muestran que el 18% de los compradores en línea abandonan sus carritos debido a un proceso de pago largo y complicado.

Si no es mío, solo tome su propia experiencia. ¿Le gusta pasar su tiempo en un formulario en línea que hace preguntas innecesarias? Probablemente no.

Aunque el número óptimo de campos de formulario depende del tipo de formulario, el número ideal es de 3 campos para maximizar las tasas de conversión de formulario.

• Pregunta solo lo necesario.
• Marque los campos obligatorios y no obligatorios.
• Utilice el relleno previo para mejorar la usabilidad: Rellene previamente los campos del formulario para que sea más rápido.
• Utilice la función de enriquecimiento de datos de la empresa: con la función de enriquecimiento de datos de Popupsmart, puede extraer datos como el nombre, el tamaño y la ubicación de la empresa directamente desde el dominio del usuario sin preguntarles en el formulario.

(Fuente: Baymard)

Menos campos de formulario pueden traerle más conversiones; sin embargo, si su equipo de ventas no recibe suficiente información de clientes potenciales para realizar un seguimiento, la gran cantidad de tasas de conversión no ayudará a las bajas tasas de cierre.

Para resumir, prueba A/B el número de tus campos para encontrar el equilibrio adecuado para obtener la información crítica del cliente potencial con el número mínimo de campos.

Solicite formularios del más fácil al más difícil de completar

De acuerdo con el principio de “compromiso y consistencia” de Robert Cialdini, cuando una persona toma una pequeña acción o da un paso hacia algo, se siente obligada a completarlo.

Por lo tanto, es mejor ordenar los campos del formulario de generación de prospectos del más fácil al más difícil de completar.

Colorear y Fondo

Si planea utilizar un formulario emergente, asegúrese de que coincida con los colores de su marca y el diseño de la página de destino.

El contraste entre el color del texto y el fondo debe ser suficiente para que el texto se destaque y lo suficientemente equilibrado como para no molestar a la vista. El mismo principio se aplica también a los formularios web.

Consejos de diseño adicionales:

• Cíñete a una paleta de colores definida
• Dividir varias secciones en varias páginas

Contenido

Cuando se trata de aumentar las tasas de conversión de los formularios de generación de clientes potenciales, colocar la imagen de su oferta, como un libro electrónico, un producto de muestra, etc., puede impulsar a los clientes potenciales a enviar su información.

4. Optimice sus formularios de clientes potenciales para dispositivos móviles

Los dispositivos móviles representan aproximadamente la mitad del tráfico web en todo el mundo. (Estatista)

La cantidad de tráfico móvil es demasiado alta para ignorarla. La optimización de sus formularios web para dispositivos móviles puede marcar una gran diferencia en sus tasas de conversión. Por lo tanto, debe garantizar una experiencia optimizada para los usuarios que acceden a su sitio web a través de dispositivos móviles.

• Elimina todos los campos innecesarios.
• Haga que sus formularios de generación de prospectos respondan a dispositivos móviles.
• No permita que su formulario emergente cierre elementos esenciales en la pantalla.

Todos los formularios de clientes potenciales de Popupsmart son aptos para dispositivos móviles. Puede echar un vistazo a nuestra publicación de blog llamada Cómo crear ventanas emergentes móviles de conversión (sin reducir su SEO).

5. Haz que sean fáciles de completar

Los formularios largos o complicados que tardan demasiado en completarse son simplemente una de las principales causas de pérdida de clientes potenciales o clientes potenciales.

Consejos para optimizar sus formularios para una mejor experiencia de usuario:

• Rellenar formularios: ¿Por qué molestarse en hacer que los usuarios rellenen los campos que usted puede rellenar previamente? Use la función de relleno previo para ingresar cierta información para que no tengan que hacerlo.
• Formularios de varias páginas: si su formulario necesita mucho desplazamiento o tiene varias secciones, puede dividirlo en varias páginas.
• Guardar y reanudar: si un formulario es demasiado largo o requiere mucho tiempo para terminarlo de una sola vez, permita que los usuarios guarden su progreso y lo reanuden más tarde.

6. Tenga un fuerte llamado a la acción

Las palabras tienen la influencia más decisiva en la decisión que toman tus clientes potenciales. Tu frase CTA debe alentar a los usuarios a realizar la acción deseada, completando el formulario en este caso.

• El título de sus páginas de destino debe ser lo suficientemente atractivo como para llamar la atención y hacer que los usuarios sigan leyendo.
• Use palabras poderosas en sus llamadas a la acción como "Comprar, ahora, comenzar, agregar al carrito, gratis". ”
• Personaliza tus llamados a la acción con pronombres como "Tú, Tu, Nuestro, etc."
• Agregue un sentido de urgencia: use frases como "Hoy, Ahora, Última oportunidad".
• Alinee su CTA y formulario con la copia de la página de destino

7. Incluir una Política de Privacidad

La investigación sobre privacidad de datos establece que el 95% de los estadounidenses se sienten preocupados por las empresas que recopilan información sin permiso.

Teniendo en cuenta la cantidad de fraudes que ocurren todos los días, es comprensible y natural que los usuarios de Internet se sientan ansiosos por sus datos personales.

Entonces, ¿cuál es la mejor solución para ganarse la confianza de sus prospectos? Incluir una política de privacidad y cumplir con las reglas del RGPD puede contribuir a un aumento de la tasa de conversión en ese sentido. Una política de privacidad demuestra que su empresa y su sitio web son fiables y dignos de confianza.

Cree una página de política de privacidad y muestre una casilla de verificación de política de privacidad en su ventana emergente y formularios web. En consecuencia, una vez que las personas confíen en usted, es más probable que completen sus formularios de clientes potenciales.

8. Optimice su página de destino para conversiones de formularios

La tasa de conversión promedio de la página de destino en todas las industrias cae alrededor del 2.35%.

La optimización de su página de destino es igualmente esencial para aumentar la tasa de conversión de los formularios de contacto y los formularios de clientes potenciales. El diseño de su página de destino debe guiar la vista del visitante hacia el formulario. No debería distraer a los usuarios con elementos menos importantes.

Puede que le gusten las 12 principales herramientas de optimización de páginas de destino.

• Minimice la fricción alrededor de su formulario de contacto.

Si el objetivo final de una página de destino es recopilar datos de clientes potenciales con un formulario web, el formulario debe estar en el corazón de la página. Haz que se destaque minimizando los elementos a su alrededor.

• La mirada

Diseñar su página de destino teniendo en cuenta el seguimiento ocular puede resultar aún más efectivo de lo que piensa. La gente suele seguir el patrón de la mirada.

Basado en un estudio de caso, puede mejorar en gran medida las tasas de conversión de su formulario al poner caras y testimonios de clientes.

9. Prueba A/B en tus formularios de generación de prospectos

El marketing de contenido, el marketing por correo electrónico y el marketing de eventos son tres de las estrategias de generación de leads más comunes que adoptan los especialistas en marketing digital. Sin embargo, al capturar clientes potenciales a través de cualquiera de estas estrategias, debe asegurarse de que su llamado a la acción esté bien posicionado en la página.

La mejor manera de determinar la posición óptima es probarla y modificarla hasta que obtenga los mejores resultados.

Otras cosas que debe probar incluyen:

• El título de su página de destino: debe ser convincente.
• El texto de su página de destino: use viñetas, imágenes, testimonios y videos para que sea persuasivo.
• No haga que la copia de su página de destino sea difícil de leer o comprender. Mantenlo lo más simple y directo posible.

Aparte de esto, tenga en cuenta que la táctica de prueba social es un poderoso impulsor en el proceso de toma de decisiones del cliente. El uso de testimonios de clientes, videos de testimonios, insignias de confianza y garantías de devolución de dinero mejoran la confianza y, en consecuencia, sus conversiones.

10. Agregue un temporizador de cuenta regresiva

Es un comportamiento humano natural ponerse ansioso cuando se acaba el tiempo. El impacto exacto también se aplica a sus clientes. Por lo tanto, agregar un temporizador de cuenta regresiva a su página de destino o formulario emergente podría ser el empujón que necesitan para tomar la acción deseada.

Según un estudio, agregar un temporizador de cuenta regresiva puede aumentar los ingresos en un 9 %.

Otro estudio señala cómo una marca aumentó las ventas en un 332 por ciento al implementar un letrero de oferta limitada y un temporizador de cuenta regresiva.

Puede agregar un temporizador de cuenta regresiva a sus formularios emergentes con Popupsmart para comenzar a aumentar de inmediato las tasas de conversión de sus formularios.

Envolver

Hemos explicado 10 formas comprobadas de cómo aumentar las tasas de conversión de formularios. Al optimizar su formulario de generación de clientes potenciales, puede asegurarse de que su marketing entrante y el tráfico de la página de destino no se desperdicien.

El objetivo del formulario de su página de destino es recopilar con éxito la información personal del cliente potencial, no venderle un producto. El marketing y las ventas siguen después de nutrir los clientes potenciales que ha capturado.

Minimice el desorden alrededor de sus formularios de clientes potenciales y CTA. De lo contrario, las personas se distraen y se alejan de la acción deseada.

Esperamos que encuentre útiles estos consejos y comience a generar más conversiones de formularios a partir de hoy.

Lista de verificación rápida para aumentar las tasas de conversión de formularios:

1. Crear formularios emergentes
2. Coloque sus formularios justo encima del pliegue
3. Diseñe formularios web para usabilidad, UX y atractivo
4. Optimice sus formularios de clientes potenciales para dispositivos móviles
5. Que sean fáciles de llenar
6. Tener un fuerte llamado a la acción
7. Incluir una política de privacidad
8. Optimiza tus páginas de aterrizaje
9. Prueba A/B de tus formularios de generación de prospectos
10. Añadir un temporizador de cuenta atrás

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