Cómo aumentar el compromiso en las redes sociales

En el mundo actual del marketing en línea, la participación en las redes sociales se ha convertido en un factor crítico para impulsar el conocimiento de la marca y aumentar las tasas de conversión. Si sus cuentas de redes sociales no generan suficiente compromiso, eso podría significar un problema para su negocio. Aquí hay algunos consejos de administración de redes sociales sobre cómo hacer que sus redes sociales se destaquen y desarrollar una estrategia exitosa para aumentar la participación en las redes sociales.

¿Qué es el compromiso en las redes sociales?

Primero, ¿qué es el compromiso en las redes sociales? En resumen, una buena definición de participación en las redes sociales es la medición de los Me gusta, los comentarios y las acciones compartidas de una empresa en sus canales de redes sociales, incluidos Facebook, Twitter, Snapchat, YouTube, Instagram y otros.

Si bien muchas personas se enfocan en la cantidad de seguidores que tienen en sus páginas de redes sociales, el factor más importante es el nivel general de participación en las redes sociales. Así es como una empresa puede saber si su audiencia está disfrutando de lo que publica.

Una manera fácil de tener una idea del compromiso de su marca en las redes sociales es sumar el número total de Me gusta, comentarios y acciones compartidas. Divide ese número por el número de seguidores que tienes y luego multiplícalo por 100. Esta ecuación te dará un porcentaje promedio de cuántos de tus seguidores están comprometidos con tu marca.

Si encuentra que su tasa de participación es baja, entonces debería considerar seriamente ajustar sus estrategias de participación en las redes sociales. Dado que la actividad y el compromiso son factores cruciales para construir una presencia en línea positiva, desarrollar relaciones significativas con clientes nuevos y potenciales permite que el público lo vea como una marca favorable.

Desarrollo de una estrategia de interacción con las redes sociales

Si no tiene una estrategia de participación en las redes sociales, entonces es importante desarrollar una. Impulsar el compromiso general de las redes sociales no es una tarea fácil. Si lo fuera, todas las marcas tendrían éxito y no habría competencia.

Algunas tácticas para ayudarlo a desarrollar una sólida estrategia de participación en las redes sociales incluyen:

• Publica regularmente: esto puede ser una pendiente resbaladiza. Desea publicar contenido de alta calidad de forma regular, pero no desea publicar demasiado y abrumar a sus seguidores. Dado que publicar en las redes sociales varias veces al día es difícil, la automatización del contenido de las redes sociales lo ayudará a mantener su presencia y ahorrar tiempo y esfuerzo al tiempo que aumenta la participación.
• Use contenido visual: una de las herramientas más poderosas que puede usar para ayudar a aumentar el compromiso en las redes sociales es incorporar contenido visual. El contenido que incluye imágenes registró una tasa de participación del 85 % en Facebook y un aumento del 35 % en las acciones.
• Concursos de anfitriones: a la gente le encanta ganar cosas gratis. Ofrezca a sus seguidores la oportunidad de ganar un premio mientras aumenta su participación en las redes sociales en el camino. Los concursos exigen que tu audiencia tenga la oportunidad de expresarse y, al mismo tiempo, aumentar su participación y, potencialmente, tu alcance.
• Go Live: los videos en vivo en Facebook e Instagram son muy populares en este momento. Es más probable que los seguidores participen en una transmisión en vivo porque es una experiencia más personal e inmediata.
• Solicite comentarios: a las personas les gusta hablar y compartir sus opiniones en línea. Involucra a tus seguidores haciéndoles preguntas. Puede realizar sondeos y encuestas para generar esta información. Este método no solo involucra a la audiencia, sino que su equipo utiliza la gestión comunitaria con poco esfuerzo para enmarcar el éxito de la campaña.
• Presentar a los miembros de la comunidad: una excelente manera de hacer que las personas se sientan especiales es presentarlos o presentarlos. Un miembro de la comunidad destacado mensual o quincenalmente puede contribuir en gran medida a aumentar su participación en las redes sociales.

Para desarrollar las mejores estrategias de participación en las redes sociales para su marca, debe comprender realmente a su audiencia. Realizar investigaciones más allá de la demografía básica. Sumérjase profundamente y obtenga una comprensión total y completa de para quién está publicando. Esta es la forma de medir el éxito en las redes sociales, encontrar la mejor manera de aumentar su participación en las redes sociales y mantener a sus seguidores interesados ​​en las publicaciones de su empresa.

Tendencias de interacción con las redes sociales

Si está buscando ideas sobre cómo mejorar la participación en las redes sociales para mejorar su estrategia, comience con una lluvia de ideas sobre las tendencias de las redes sociales. Cómo aumentar el compromiso en las redes sociales comienza con saber cuáles son las tendencias y cuáles valdrán la inversión para su marca. Presentamos una lista de tres tendencias clave que están dando forma a la industria y que incluso pueden cambiar la forma en que hace su trabajo:

• Comercio social: los compradores esperarán poder comprar productos directamente desde su(s) página(s) de redes sociales. Recientemente, ha sido una oportunidad para la innovación empresarial. Sin embargo, según la tasa de consumo de las redes sociales, el comercio social está en camino de competir con las cifras del comercio electrónico, ya que una gran parte de los consumidores descubren nuevas marcas e investigan productos a través de las redes sociales. Experimente con publicaciones comprables con sus productos mientras diseña una experiencia minorista.
• Video de formato corto: Vidyard informó que el 60% de todos los videos publicados en línea en 2020 duraron hasta dos minutos. Casi el 30% de los cuales fueron menos de un minuto. Estas estadísticas ponen en perspectiva que el video de formato corto será una de las mejores formas de vender productos o servicios si el contenido es entretenido y atractivo. Experimente con Instagram Reels, Twitter Fleets o YouTube Clips para volver a atraer a su audiencia existente en todas las plataformas. Además, este contenido se puede agrupar para su uso en TikTok si está buscando expandir su presencia en línea con la plataforma nombrada como la principal red social para marketing.
• Campañas de influencers: la subcontratación de su contenido puede mostrar cómo aumentar la participación en las redes sociales al expandir su red con la economía del creador. Sea cual sea tu nicho, hay creadores influyentes que probablemente estén buscando productos o servicios como los tuyos para probar. Experimente probando una campaña de asociación de creadores, pero primero defina su público objetivo con la campaña y encuentre creadores que puedan conectarse con ese público.

Seguir estas tendencias sociales puede ser una forma de aumentar la participación en las redes sociales para la visibilidad de su marca. Incluso si eres una agencia que trabaja en nombre de un cliente, estos son servicios que puedes ofrecer que pueden cambiar la imagen de tu marca.

Cómo automatizar la participación en las redes sociales

La forma en que mejore la participación en las redes sociales dependerá de cómo priorice las ideas de contenido, la programación, las herramientas y los informes.

No olvide lo esenciales que pueden ser la escucha social y los chatbots en su conjunto de herramientas de redes sociales. La escucha social puede mostrarle qué palabras clave, hashtags o temas está buscando su audiencia. Los chatbots pueden volverse más personales con respuestas automáticas siempre listas para ayudar a los consumidores o escalar sus problemas para una experiencia de cliente excepcional.

Otras herramientas de colaboración son excelentes para eliminar las tareas diarias al lograr una programación consistente y usar los KPI de marketing digital como navegadores para mejoras estratégicas continuas.

Las herramientas de redes sociales están destinadas a liberar su tiempo para que pueda pasar más tiempo interactuando con su audiencia y elaborando estrategias para mantenerse al día con los cambios en su negocio y su industria en crecimiento. Tómese el tiempo con sus informes analíticos para comparar el éxito de su campaña actual con el lugar al que desea que lo lleven sus objetivos.

Preguntas frecuentes sobre la participación en las redes sociales

¿Cuáles son buenos ejemplos de participación en las redes sociales?

Buenos ejemplos de participación en las redes sociales son el uso de contenido generado por la audiencia, encuestas, asociarse con otra marca en una campaña y hablar sobre una causa o evento actual. Involucrarse con su audiencia requiere ser consistente y conectarse con ellos en cualquier oportunidad para crear una conciencia de marca continua.

¿Por qué es importante la participación en las redes sociales?

Involucrarse en las redes sociales le permitirá concentrarse en brindar valor sin tanta energía en los esfuerzos de ventas. Demostrar que te preocupas por tu audiencia y cómo se siente te ayuda a transmitirles tu mensaje directamente y a construir una relación con ellos.

¿Qué hace que las redes sociales sean atractivas?

Responder a los comentarios, estar al tanto de las interacciones y transformar a los seguidores en fans es lo que hace que las redes sociales sean atractivas. Puede hacer un esfuerzo genuino para construir una relación con su audiencia mientras es consistente en sus esfuerzos.