Cómo aumentar la tasa de conversión para Shopify eCommerce

Shopify es una plataforma de comercio electrónico altamente competitiva. Es por eso que necesita aprender cómo aumentar su tasa de conversión para el comercio electrónico de Shopify y destacar entre otras tiendas en línea.

En este artículo, veremos 9 consejos útiles para ayudarlo a comprender cómo aumentar la tasa de conversión para Shopify. Si necesita una guía más general sobre la optimización de la tasa de conversión, puede consultar la guía CRO después de este contenido.

1. Organice los elementos de su página web

Asegúrese de brindarles a sus clientes una experiencia de usuario simple para guiarlos a comprar sus productos.

Página de inicio

Su página de inicio es la primera página con la que interactúan sus clientes. Incluya detalles importantes que los convencerán de permanecer en su sitio web y tomar la acción deseada.

Es importante:

• Tener un sitio web compatible con dispositivos móviles
• Incluya contenido de video para aumentar la confiabilidad
• Tenga un cuadro de chat para mostrar que sus clientes pueden comunicarse con usted fácilmente
• Agregar un botón de registro gratuito
• Destaca tus productos más vendidos
• Ofrece soporte y contacto

Página de búsqueda de productos

Su página de búsqueda de productos debe convencer a sus clientes para que compren sus productos. Organizar su página de búsqueda de productos dará como resultado una mayor conversión.

• Proporcione sugerencias automáticas para simplificar el proceso de búsqueda de productos.
• Pruebe la precisión de sus opciones de búsqueda antes de ponerlas en práctica.
• Asegúrese de que su búsqueda cubra palabras singulares, mal escritas o sugeridas.

Página del producto

Esta página es donde los navegadores deciden si comprar o no su producto. Para convertir más navegadores, la página de su producto debe;

• Incluya imágenes y videos de alta calidad del producto.
• Tenga llamadas a la acción claras, como COMPRAR o AGREGAR AL CARRITO.
• Incluye opciones de filtrado y estructura de categorías.
• Proporcionar tiempo de entrega del producto y ofrecer envío gratuito.
• Involucrar pruebas sociales y testimonios.

Página de precios

Convenza a los navegadores para que compren sus productos mostrando que su producto es mejor que el de sus competidores.

• Explique claramente las características de su producto.
• Apoye la actividad de compra de su cliente a través del chat en vivo.
• Destaca los beneficios de tus productos.
• Ofrezca pruebas o muestras gratuitas de su producto.
• Haga que la comparación de productos esté disponible para garantizar la conversión.

Página de pago

No dejes que tus clientes abandonen sus carritos. Debe tener una página de pago atractiva sin formularios largos o errores de entrada continuos.

• Proporcione ejemplos de entrada para cada campo.
• Tener una función de autocompletar para simplificar el proceso.
• Muestra claramente tu política de envío y reembolso.
• Ofrece envío gratis.
• Varíe las opciones de pago y muestre la seguridad de su tienda.

2. Identifique a sus clientes objetivo

¿Cuál es su perfil de cliente? Identifique a sus clientes objetivo para darles exactamente lo que necesitan.

Debe obtener más información sobre sus clientes objetivo y tratar de convertirlos.

Por ejemplo, si su tienda contiene ropa en un estilo específico, como ropa informal para mujeres adultas jóvenes, póngase en su lugar.

Resalta los productos que más les gustan o enfatiza por qué tu marca es más adecuada para sus necesidades.

3. Tenga un sitio web receptivo móvil

Si los visitantes de su sitio web están navegando en sus teléfonos móviles. Puede ser tedioso abrir su página en sus computadoras.

No pierdas a tus clientes potenciales. Tenga un sitio web compatible con dispositivos móviles y convierta a los clientes que usan teléfonos móviles para comprar.

De esta manera, disminuirá la tasa de abandono de su carrito y aumentará la tasa de conversión.

4. Agregue llamadas a la acción claras

Recuerde, los clientes no quieren pasar por un proceso de compra complejo. Haga que sus llamados a la acción sean precisos y directos.

Además, debe probar sus CTA para ver si conducen a las páginas correctas. Puede usar CTA en sus ventanas emergentes, página de producto y página de destino para tener una tasa de conversión más alta.

5. Tenga un servicio de atención al cliente rápido

Estar disponible cuando sus clientes necesitan asistencia sobre sus productos o sus pedidos es clave para tener clientes repetidos y una mayor conversión.

Puede proporcionar chat en vivo con un equipo de recursos humanos exitoso o chatbots en su sitio web. También hay disponibles aplicaciones de servicio al cliente exitosas para Shopify.

Trabaje en mejorar su servicio al cliente para retener a sus clientes existentes y obtener nuevos.

Ofrecer múltiples formas de contacto puede aumentar su tráfico de participación y mostrar la confiabilidad de su tienda a sus clientes.

Asegúrese de regresar a las solicitudes de contacto de sus clientes lo antes posible .

¿Por qué deberías responder a tus clientes en poco tiempo?

• Porque cuando se trata de compras en línea, los clientes pueden abandonar fácilmente su sitio web en segundos.

• Incluso pueden hacer malos comentarios sobre su marca y productos, lo que disminuirá la imagen de su marca y la tasa de conversión.

6. Nunca subestimes la prueba social

Piensa en esto, de esta manera;

Los compradores en línea no tienen otra forma de ver la calidad de su producto que confiar en los comentarios de otros clientes o personas influyentes que intentan publicitar su producto.

¿Cuántas veces has comprado algo online que no tiene comentarios ni valoraciones? No muchos, supongo.

Esta es exactamente la razón por la que debe incluir pruebas sociales , testimonios y garantías en su sitio web y para cada producto.

Convierta sus navegadores dudosos, "no estoy seguro si debo comprar" en clientes demostrando la calidad de sus productos con pruebas sociales.

Si no está seguro acerca de la definición de prueba social, puede buscar los mejores ejemplos de prueba social.

¿Cómo animar a tus clientes a escribir comentarios sobre tus productos?

Ofrecer descuentos o cupones con la condición de que den sus comentarios sobre los productos que compraron. De esta forma, tendrás pruebas sociales de clientes satisfechos y aumentarás la tasa de conversión de Shopify al tener clientes repetidos y nuevos.

7. Mejore la velocidad de su sitio web

Los visitantes de su sitio web se irán de inmediato si su sitio web tarda una eternidad en cargarse. Un sitio web lento puede causar;

• Mayor abandono de carritos
• Bajar el tráfico del sitio web
• Una disminución en la tasa de conversión

El 40% de las personas abandona un sitio web que tarda más de 3 segundos en cargar.

Debe probar la velocidad de su sitio web e, idealmente, tener un sitio web cargando en 2-3 segundos para aumentar la tasa de conversión de Shopify .

8. Incluya ventanas emergentes impulsadas por conversión

Las ventanas emergentes son una de las formas más eficientes de aumentar la tasa de conversión de Shopify.

Lo que debe considerar es la confiabilidad de su servicio emergente. Un mejor servicio emergente debería;

• No disminuir la velocidad de su sitio web
• No interferir con la experiencia del cliente
• Bellamente diseñado para atraer clientes.
• No afectar el rendimiento SEO de su sitio web
• Tener opciones de segmentación avanzadas

Un proveedor de servicios emergentes como Popupsmart puede ayudarlo a hacer crecer su sitio web y maximizar la conversión con una integración perfecta.

¿Qué puedes hacer con las ventanas emergentes?

Puede hacer crecer su lista de correo electrónico, ofrecer descuentos, obsequios o cupones, recopilar formularios de envío, solicitar el consentimiento de cookies, promocionar sus productos, aumentar el tráfico de llamadas telefónicas, informar a sus clientes sobre los próximos descuentos, etc.

9. Evita el abandono del carrito

Puede haber varias razones por las que sus clientes abandonen su carrito de compras en línea, como;

• Costes extra (impuestos, envío)
• Error del sitio web
• Creación de una obligación de cuenta
• Proceso de pago complicado

La tasa media mundial de abandono de carritos es del 75,6 %.

Esto significa una gran cantidad de clientes e ingresos perdidos, ¿verdad?

Puede disminuir las tasas de abandono del carrito mediante el marketing por correo electrónico , las campañas emergentes y la mejora del sitio web .

Además, existen aplicaciones de marketing por correo electrónico para Shopify que pueden aumentar su tasa de conversión.

Solo asegúrese de llevar a cabo un marketing por correo electrónico planificado teniendo en cuenta ciertas tácticas, como encontrar una línea de asunto de correo electrónico que convierta.

Envolver

Hay varias formas de aumentar su tasa de conversión de comercio electrónico que puede probar para su sitio web de Shopify.

Puede tomar tiempo aprender qué funciona mejor para su sitio web y cómo aumentar la tasa de conversión para Shopify .

Además, puede optimizar su tasa de conversión gradualmente probando estos consejos y comprendiendo la esencia de una optimización exitosa de la tasa de conversión.

¿Estás haciendo tu Shopify SEO a máxima capacidad? Eche un vistazo a nuestra lista de verificación de Shopify SEO para una clasificación más alta en los motores de búsqueda.

Háganos saber si estos consejos lo ayudaron a optimizar y maximizar su tasa de conversión.

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