Cómo mejorar su estrategia de redes sociales para 2017

Si eres un profesional del marketing, no puedes ignorar el poder de las redes sociales. Cuando se usa correctamente, es una herramienta importante para aumentar el tráfico web, la reputación de la marca y la visibilidad en línea. Pero, ¿cómo puedes estar seguro de que estás usando las redes sociales correctamente? ¿Cómo puedes sacar más provecho de tus esfuerzos en las redes sociales?

La primera pregunta que debe hacerse es ¿qué papel juegan actualmente las redes sociales en su programa de marketing?

• Servicio al Cliente
• Generación líder
• Ventas
• Recopilación de datos
• Segmentación de anuncios
• Todo lo anterior

Si respondió "Todo lo anterior", entonces es una organización con madurez de marketing digital y se ha quedado sin frutos al alcance de la mano. Entonces, ¿qué planea agregar a su estrategia de marketing social en 2017? ¿Es ser más inteligente, más fuerte y más rápido?

¿Y cómo integrará estratégicamente su estrategia de redes sociales en todos los demás componentes de su mezcla de marketing? Después de todo, las redes sociales son solo una parte de una estrategia general de marketing. Es probable que su combinación de marketing incluya todo, desde SEO hasta medios pagos, redes sociales, dispositivos móviles, contenido y más.

Entonces, aquí está su juego de poder en las redes sociales de 2017. Este año, haz que sea una prioridad integrar tus esfuerzos de marketing digital. Puede obtener ganancias aplicando lo que aprende del marketing de búsqueda a sus esfuerzos en las redes sociales y viceversa.

2017 sigue siendo un año de programas integrados de marketing digital. Las redes sociales, la búsqueda paga, la visualización, el SEO, el contenido, las relaciones públicas, el correo electrónico: todas son palancas de una máquina de marketing global.

En este artículo voy a:

• Describa los efectos de las redes sociales en la optimización de motores de búsqueda: dos canales de marketing con una relación históricamente confusa.
• Comparta valiosos consejos sobre cómo estar donde está su audiencia social.
• Ofrezca 5 formas de integrar datos de marketing en redes sociales en otros canales de marketing como SEO y PPC.
• Comparta estadísticas del impacto del marketing de canales cruzados cuando las organizaciones adoptan la integración.

La relación entre las redes sociales y el SEO

Primero, abordemos la conversación sobre cómo las redes sociales y el SEO funcionan juntos. Existen muchos conceptos erróneos sobre los efectos de las redes sociales en las clasificaciones de búsqueda orgánica.

Durante años, la gente ha estado tratando de averiguar si las señales sociales impactan en las clasificaciones de búsqueda y cómo lo hacen.

En 2014, el ex Googler Matt Cutts dijo que las señales sociales no formaban parte del algoritmo de clasificación. Nuevamente en 2016, Gary Illyes de Google lo confirmó.

Mientras tanto, Bing ha declarado que utiliza las señales sociales como factores de clasificación . De los archivos de ayuda de las Directrices para webmasters de Bing, leemos:

“Las redes sociales juegan un papel en el esfuerzo actual por posicionarse bien en los resultados de búsqueda. La parte más obvia que juega es a través de la influencia. Si tiene influencia social, esto lleva a que sus seguidores compartan su información ampliamente, lo que a su vez hace que Bing vea estas señales positivas. Estas señales positivas pueden tener un impacto en su clasificación orgánica a largo plazo”.

Además de ser un factor en los algoritmos de clasificación, conocemos otras formas en que el marketing en redes sociales puede afectar la búsqueda orgánica.

• Los perfiles y el contenido de las redes sociales pueden aparecer en los resultados de búsqueda orgánicos. Esto le da más espacio en los resultados de búsqueda. Tome Twitter, por ejemplo. En 2015, Twitter le dio a Google acceso a su firehose , que le permite a Google indexar tweets para que aparezcan en los resultados de búsqueda orgánicos. (Advertencia: incluso con este acceso, un estudio mostró que Google no indexa todos los tweets, sino solo aquellos que considera valiosos).

• Las menciones y la actividad en las redes sociales pueden ser un catalizador para las consultas de búsqueda orgánica. Se trata de estar en lo más alto de la mente y aumentar la visibilidad de la marca. Simple y llanamente: las redes sociales estimulan el interés. Un simple tweet o una actualización de Facebook publicada por una marca, o alguien que menciona una marca, puede hacer que una persona busque esa marca y sus productos, servicios o palabras clave objetivo en Google. Y las menciones sociales son importantes para ayudar a los motores de búsqueda a determinar cuándo las personas tienen interés en el tema de su sitio o en el tema de su empresa. Es posible que las actualizaciones sociales no generen enlaces valiosos a su sitio, pero definitivamente le indican a los motores de búsqueda que las personas están hablando de su marca. A esto lo llamamos "zumbido".

Y aquí hay algo para reflexionar: no es ningún secreto que Google Analytics usa datos agregados en todas las industrias de compañías que optan por ayudarlo a comparar.

Podemos imaginar un mundo en el que Google podría usar los datos de referencia social para ver cuánto tráfico llega a un sitio web en particular desde las redes sociales y hacer inferencias sobre esa marca.

No estoy diciendo que Google esté haciendo esto o que incluso tenga interés en ello, pero los datos están ahí para que los tomen, si alguna vez los quieren.

Cómo estar donde está tu audiencia social

Bien, ahora que tenemos claro cómo las redes sociales pueden afectar la búsqueda orgánica, hablemos sobre la evolución de su estrategia de redes sociales.

Mucho de eso va a depender de estar donde está tu audiencia y no tratar de estar en todas partes a la vez, o estar donde crees que deberías solo porque tu competencia está ahí.

Por ejemplo:

• Si eres un B2B, es probable que tengas una audiencia cautiva en LinkedIn.
• Si vendes un producto, Facebook podría ser tu plataforma.
• ¿En la moda? Echa un vistazo a Instagram como una comunidad social en la que poner tus esfuerzos.
• Si su público objetivo son los millennials, Snapchat puede ser el lugar al que desea ir.
• Si te diriges a mujeres, vale la pena explorar Pinterest.

Si no está seguro de por dónde empezar, aproveche la investigación de otros. Nielsen y Pew Research Center tienen una buena cantidad de datos sobre las plataformas de redes sociales y quién las usa para qué.

¿Qué sucede si vende desatascadores para inodoros o algún otro producto o servicio oscuro? Bueno, las redes sociales no son para todos.

No tiene que estar en los sitios sociales para cumplir con alguna lista de verificación de marketing digital. Ve donde está tu audiencia. Y si se trata de una feria comercial de "Toilet Plungers of America" ​​y no de Facebook, está perfectamente bien.

Una vez que haya refinado sus objetivos de redes sociales, pruebe, pruebe y vuelva a probar.

Pruebe su presencia en las plataformas elegidas tanto en el lado pagado como en el orgánico. La publicidad social paga generalmente le permitirá ver resultados más rápido (es decir, si los mensajes de una campaña funcionan o no) y orientarse mejor.

Y sepa que cada plataforma social tiene sus propios algoritmos para mostrar contenido, como Facebook, Instagram, etc.

Incluso Google tiene su propio método sobre cómo indexa los tweets en sus resultados de búsqueda, por lo que, al igual que el SEO, desea familiarizarse con esos algoritmos sociales en los lugares donde desea que esté su marca.

5 formas de integrar los datos de las redes sociales con otros canales de marketing

Sabemos que los esfuerzos de marketing no existen en un silo. El uso de datos en sus canales de marketing ayudará a crear una experiencia más cohesiva para su público objetivo.

Aquí hay cinco formas de usar los datos de las redes sociales para sus esfuerzos de marketing:

1. Descubra ideas de contenido web a partir de la actividad de atención al cliente en las redes sociales. Conocer los desafíos del mundo real que enfrenta su público objetivo puede ayudarlo a crear contenido que responda a sus necesidades.

2. Encuentre ideas de contenido web en comunidades sociales, comentarios y publicaciones más participativas. ¿De qué habla su mercado objetivo en sus diversas plataformas de redes sociales? Utilice este conocimiento para ayudar a informar su estrategia de contenido para su sitio web, en sus páginas de destino clave y en su blog.

3. Obtenga audiencias de remarketing de los usuarios con cookies del sitio web y audiencias similares de las listas del equipo de correo electrónico. Puede usar estos datos para hacer publicidad de reorientación de las personas que ya han expresado interés en su marca, productos o servicios, o que pueden estar muy interesadas en lo que tiene para ofrecer.

4. Utilice los resultados de la publicidad en las redes sociales para informar los esfuerzos de publicidad de búsqueda, y viceversa. Utilice mensajes de mejor rendimiento en anuncios de redes sociales como creatividad de prueba para anuncios de búsqueda.

5. Obtenga ideas de enlaces magnéticos a partir de temas de actualidad en las redes sociales. La belleza de las redes sociales es que permite que las marcas sean parte de la conversación en tiempo real. Descubra las tendencias y piense en el contenido que puede crear de inmediato para atraer usuarios a su sitio.

Historias de éxito de especialistas en marketing que adoptan la integración de redes sociales

Más de 5000 especialistas en marketing opinaron sobre los beneficios de las redes sociales para sus negocios en el "Informe de la industria de marketing en redes sociales" de 2016 realizado por Social Media Examiner.

Los dos principales beneficios citados incluyen el aumento de la exposición y el tráfico.

De hecho, la mejora de los rankings en los motores de búsqueda era un concepto predominante. Del informe:

Las clasificaciones mejoradas en los motores de búsqueda prevalecieron más entre aquellos que han estado usando las redes sociales durante 1 año o más, con un aumento del 54 % o más. Al menos el 59% de los que invierten un mínimo de 6 horas por semana en marketing en redes sociales vieron mejoras en las clasificaciones de los motores de búsqueda.

¿Qué tipo de participación en las redes sociales se necesita diariamente para ver un impacto en el tráfico web? Según el informe, es mínimo:

Un significativo 79 %+ de los participantes encontró que se produjo un aumento del tráfico con tan solo 6 horas por semana invertidas en marketing en redes sociales. Y aquellos que han usado las redes sociales durante 1 año o más reportaron resultados sustancialmente mejores (más del 73% de beneficios reportados), en comparación con aquellos con menos experiencia".

Su estrategia de redes sociales comienza aquí

Las redes sociales (y el marketing digital en general) son un poco como pescar. Y para pescar, hay dos cosas que debes hacer: 1) Usar el cebo adecuado y 2) Pescar donde están los peces.

Y dado que las redes sociales son solo una parte de una estrategia de marketing general, asegúrese de integrar los esfuerzos de las redes sociales en otros canales de marketing de manera que tenga sentido para usted.

La evolución de su estrategia de redes sociales este año se trata realmente de comprender cuánto juegan las redes sociales para llegar a su audiencia y en las otras facetas de su estrategia de marketing digital.

Una vez que haya descubierto eso, puede determinar cuánto esfuerzo debe dedicarse a qué actividades de redes sociales para ver un retorno.

Quiero saber cuáles son sus mayores desafíos con el marketing en redes sociales en 2017. Cuéntemelo en los comentarios a continuación.

Permítanos ayudarlo a dirigir y rastrear el tráfico a su sitio web con soluciones integradas de búsqueda y marketing en redes sociales. Nuestras estrategias están hechas a medida para que coincidan con sus objetivos comerciales y audiencia. Hablemos de sus objetivos de marketing digital para 2017.