Cómo aprovechar al máximo su estrategia de cadena de suministro en 2023

Introducción

Los últimos años habrán sido los más desafiantes que muchas empresas de comercio electrónico hayan enfrentado al administrar sus cadenas de suministro. Desafortunadamente, de cara al 2023, muchos de esos problemas continuarán, con algunos nuevos incluidos en buena medida.

Sin embargo, la buena noticia es que existe optimismo en toda la industria de que algún tipo de normalidad en la cadena de suministro debería regresar más adelante en el año. En respuesta a toda la interrupción, ha habido mucha innovación en la gestión de la cadena de suministro, y muchos involucrados han encontrado formas nuevas, emocionantes y, francamente, atrasadas de afrontar esos desafíos.

"Creo que la gente estaba desesperada por encontrar una solución en 2020", dice Henry Guyver, fundador de comercio electrónico, experto en cadena de suministro y miembro del equipo de desarrollo comercial de Juni. “Creo que estamos comenzando a ver los frutos de esos trabajos y estamos cambiando gradualmente hacia una cadena de suministro más sólida a largo plazo”.

Hemos recopilado esos desafíos y cambios, junto con posibles soluciones, consejos prácticos y asesoramiento de expertos, en esta guía para ayudarlo a administrar su cadena de suministro en 2023.

Conoce al experto

Henry tiene una larga trayectoria trabajando en la gestión de la cadena de suministro. Además de fundar una serie de empresas de comercio electrónico, pasó tres años trabajando en China como consultor y director de proyectos para empresas y fábricas tecnológicas chinas, manejando los ciclos de vida de los proyectos desde el diseño conceptual, el abastecimiento y el muestreo hasta el control de calidad, la producción en masa, el embalaje y distribución.

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Desafíos de la cadena de suministro para 2023

Más problemas de COVID

El impacto de la pandemia todavía se siente a lo largo de las cadenas de suministro. Además de algunos de los desafíos enumerados a continuación, espere congestión portuaria, costos de flete impredecibles, mayor inflación y una escasez continua de materias primas.

Aumento de los costos de energía y combustible

Aunque el Banco Mundial predice que los costos de energía y combustible bajarán en 2023, aún se espera que los precios del combustible y la energía se mantengan altos durante todo el año. Todo esto seguirá afectando el costo de envío, producción y almacenamiento.

Eventos mundiales volátiles

Unos pocos años volátiles que incluyeron una pandemia global y muchos disturbios políticos parecen continuar, interrumpiendo la producción y el envío, especialmente para las empresas de comercio electrónico que tratan con proveedores en el extranjero.

Cambio climático y sostenibilidad

Las cadenas de suministro sostenibles y respetuosas con el medio ambiente no solo son esenciales para el planeta, sino que cada vez son más importantes para las empresas. Como señalamos en Cómo construir la sostenibilidad de la cadena de suministro de comercio electrónico, el 90 % de los jóvenes de 18 a 24 años ahora dice que todas las empresas deben hacer una contribución social positiva y ayudar a proteger el medio ambiente. Mientras que muchas empresas también optan cada vez más por asociarse solo con otros cuyos valores coinciden con los suyos.

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Navegación de la cadena de suministro en 2023

Diversificación y localización

Considere múltiples proveedores y ubicaciones

En la búsqueda de la seguridad, contar con múltiples proveedores y buenas relaciones con ellos es fundamental. Si hay problemas en la cadena de suministro, puede cambiar rápidamente. Para muchas empresas, esto significa trasladar su producción a diferentes ubicaciones. La producción china, por ejemplo, ha sido particularmente volátil desde que comenzó la pandemia. Como resultado, muchas empresas de comercio electrónico han trasladado parte o la totalidad de su producción a Vietnam.

Pero, ¿cómo decide adónde mudarse? “Depende de su producto y de la región”, dice Henry. Si está operando en Asia, “China sigue siendo a menudo la mejor para la alta tecnología, ya que tienen la maquinaria y la experiencia. Pero si tiene un producto que está hecho de forma sencilla, por ejemplo, plásticos moldeados por inyección, ropa básica o piezas de zapatos, tal vez vaya a Vietnam. Muchos de los principales proveedores de calzado ya dieron el paso hace años”.

Es una historia similar en Europa, de donde provienen muchas empresas de ropa de comercio electrónico. “Para los textiles, el patrón oro sigue siendo Portugal, Italia y Turquía. El trabajo realizado en Europa del Este y los países bálticos también es una opción”.

Lleva la producción más cerca de casa

Para mayor seguridad, considere llevar la producción más cerca de casa. Pero incluso traer solo una parte de la producción a la UE o al Reino Unido será "un shock absoluto" para los márgenes.

¿Cómo combates eso? Henry sugiere una "especie de solución de mosaico". Es decir, examinar realmente cada parte de su cadena de suministro, aceptar los costos adicionales y comenzar lentamente. “Comenzaría a mover piezas gradualmente y construir relaciones. Al ofrecer a las fábricas un cierto valor de por vida, puede reducir mucho su base de costos”.

Para obtener más información sobre cómo localizar su cadena de suministro, consulte nuestro blog: ¿Debería localizar su cadena de suministro de comercio electrónico?

Digitalización y automatización

Para muchos, navegar los desafíos de 2023 será un ejercicio asistido por tecnología. Estas son algunas de nuestras estrategias y herramientas favoritas.

Gestión automatizada de la cadena de suministro

Ahora hay varias herramientas que ayudan a automatizar y optimizar toda su cadena de suministro, desde la producción hasta el cumplimiento.

• Realice un seguimiento del inventario y automatice las cantidades y la frecuencia de los pedidos mediante herramientas de gestión de inventario como Orderhive y Veeqo.
• Utilice software de aprendizaje automático como Invent Analytics y Blue Yonder para automatizar sus cadenas de suministro y tomar decisiones basadas en datos en tiempo real.
• Muchas empresas ahora están creando gemelos digitales para probar escenarios en sus cadenas de suministro. Un gemelo digital es una réplica de la cadena de suministro digital, incluidos todos los activos, almacenes y materiales.

Planificación dinámica de la producción

Puede compartir datos de inventario con los fabricantes y obtener respuestas automatizadas mediante la planificación dinámica de la producción, lo que le permite aumentar o disminuir la producción según la demanda.

• Obtenga trazabilidad de extremo a extremo desde sus fabricantes hasta tantos almacenes como utilice con Katana.
• Utilice la plataforma de fabricación bajo demanda Hubs, que utiliza IA para crear presupuestos precisos de sus socios de fabricación, automatizar los procesos de producción y garantizar la capacidad, los plazos de entrega y los precios.
• Utilice un software de fijación de precios automatizado como Flintfox para controlar los cambios en los costos, realizar un seguimiento de los márgenes y ajustar los precios en cada etapa de la cadena de suministro.

Soporte de la cadena de suministro con Juni

Juni también puede respaldar la gestión de su cadena de suministro hasta 2023. Puede automatizar pagos a proveedores y fabricantes, cotejar recibos y facturas, e incluso ayudar a aumentar su flujo de efectivo con capital de trabajo, devolución de efectivo y más. Además, le brindamos una vista unificada de sus finanzas con tarjetas, cuentas multidivisa e integraciones, todo en un solo lugar.

Preparación y flexibilidad

Incorpore flexibilidad basada en datos en sus cadenas de suministro

La diversificación de sus cadenas de suministro no se trata solo de la ubicación. También se trata de construir flexibilidad en cada paso. Se vuelve más fácil ajustar rápidamente los niveles de producción, las necesidades de materia prima y los métodos de distribución. Los métodos tradicionales previos a la pandemia no permiten esto. En cambio, el Manual de planificación de la cadena de suministro 2023 de Flexport sugiere lo siguiente:

• Celebre reuniones periódicas de varios departamentos para establecer objetivos realistas y mitigar los riesgos potenciales. Comparta datos nuevos e históricos para que todos los involucrados puedan comprender las capacidades de la cadena de suministro, los pronósticos de ventas y las restricciones presupuestarias de la empresa.
• Identificar diferentes rutas y métodos de envío para prevenir retrasos y evitar desabastecimientos y excedentes. Si lo eliminó, considere agregar el envío aéreo nuevamente a esa tribuna. Antes de la pandemia, el precio promedio para mover carga aérea era de 13 a 15 veces más alto que el marítimo. Ahora es sólo de tres a cinco veces más. Además, es considerablemente más rápido y eficiente.
• Finalmente, asegúrese de tener un seguro completo y flexible en caso de que suceda lo peor.

Mire las cadenas de suministro circulares

Una cadena de suministro circular implica restaurar productos desechados, devolverlos a su forma original y crear nuevos productos. Hacer esto puede ayudar a reducir costos, mitigar la volatilidad y reducir el impacto ambiental de una empresa. Como hemos discutido, esto es excelente para el planeta y los negocios.

Además, muchos países y jurisdicciones, incluida la UE, están comenzando a introducir normas más estrictas sobre reciclaje y eliminación de desechos. Las empresas con prácticas sostenibles pueden ganar incentivos por sus esfuerzos.

Hay muchas maneras de hacer que sus cadenas de suministro sean más sostenibles. Consulte nuestro blog Cómo desarrollar la sustentabilidad de la cadena de suministro de comercio electrónico para obtener más información.

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Pensamientos finales

El impacto de la pandemia condujo a nuevas oleadas de innovación en la cadena de suministro, ya que las empresas tuvieron que adaptarse rápidamente a un mundo nuevo e impredecible. “Creo que animó a los fundadores a correr con ideas de que antes de la pandemia realmente habría desafiado el status quo, pero que después de la pandemia se convirtió en una obviedad”, explica Henry.

¿Cuál es el objetivo de todos estos cambios? “Seguridad y previsibilidad. Debe asegurarse de tener confiabilidad en su cadena de suministro”.

Entrando en 2023, incluso con el peor impacto de la disminución de la pandemia, eso será igual de importante.