Cómo generar prospectos para hoteles: poderosas ideas para generar prospectos
Publicado: 2022-08-11Si su negocio hotelero todavía está sintiendo los efectos de los eventos económicos recientes de manera muy aguda, o si simplemente desea hacer crecer su negocio hotelero, es posible que esté buscando formas de aumentar las reservas. Estás en el lugar correcto. Con el equipo adecuado a su lado y suficientes herramientas a su disposición, puede aprender a generar clientes potenciales para hoteles de forma rápida y de la manera más rentable posible.
La generación de prospectos hoteleros es esencial ahora más que nunca
Mientras muchos segmentos de la economía trabajan para recuperarse, la industria hotelera aún sufre, tanto tratando de compensar la pérdida de ingresos como de dar cuenta de un segmento crucial faltante de su clientela: los viajeros de negocios.
Los viajeros de negocios son una de las principales poblaciones de pan y manteca para la industria hotelera, y representan aproximadamente dos tercios de los ingresos del sector hotelero en los días previos a la pandemia. Hoy, sin embargo, con el gasto en viajes corporativos en aproximadamente un tercio de lo que solía ser, los hoteles luchan por mantener sus tasas de ocupación en niveles operables. Si bien es cierto que los viajes de placer están en auge, los vacacionistas simplemente no pueden replicar lo que se perdió debido a los drásticos recortes en los presupuestos de viajes de negocios.
Aparte de los viajes de negocios, los hoteles, por su propia esencia, necesitan reservas para seguir siendo rentables. Incluso con casas constantemente llenas, la mayoría de los hoteles operan con márgenes de ganancia del 30%, que es bajo en comparación con otras industrias. A partir del segundo trimestre de 2020, el margen de beneficio promedio de los hoteles fue solo del 18 %. A fines de 2021, muchos hoteles mostraban un aumento en la rentabilidad. Sin embargo, probablemente no haga falta que le digamos que la situación de muchos hoteleros ha sido grave.
Las reservas comienzan en línea
Si espera aumentar los clientes potenciales de su hotel de la manera más rápida y rentable posible, concentre sus esfuerzos en el marketing en línea. A partir de 2018, las reservas online representaron el 82 % de todas las reservas de viajes del año. Teniendo en cuenta que, en ese momento, la tasa de crecimiento proyectada del mercado de ventas de viajes en línea (particularmente en lo que respecta a los hoteles) era del 10,3 %, ese porcentaje probablemente se acerque al 90 % este año.
Para enfatizar realmente cuán grande es la industria de reservas en línea, hemos recopilado algunas estadísticas notables:
- El 83% de los adultos estadounidenses prefieren hacer sus reservas de viaje en línea.
- El 82% de todos los arreglos de viaje en todo el mundo se realizaron sin ningún contacto humano.
- El 72% de todas las reservas móviles ocurren dentro de las 48 horas posteriores a una búsqueda en Google, y muchas ocurren el mismo día.
- Casi las tres cuartas partes de las consultas sobre hoteles contienen las palabras "hoy" o "esta noche".
- El 70% de todos los clientes de viajes realizan su búsqueda en un teléfono inteligente.
Estas estadísticas sugieren que no solo es importante que sus clientes puedan hacer reservas en línea, sino también que puedan encontrarlo e investigarlo en línea. Esto nos lleva al punto principal: cómo generar clientes potenciales para hoteles de forma rápida y rentable.
Cómo generar clientes potenciales para hoteles
Generar clientes potenciales para su negocio hotelero no es ciencia espacial, ni implica hacer nada realmente innovador. Por el contrario, la mejor manera de obtener clientes potenciales de hoteles es utilizar tácticas probadas y verdaderas. A continuación se presentan algunos que producen resultados impresionantes.
1. Blog consistentemente
No podemos enfatizar lo suficiente la importancia de los blogs. Los blogs son la forma número uno de atraer tráfico a su sitio web. No solo estamos diciendo esto, tampoco. Según los datos, las empresas que escriben en blogs cinco o más veces al mes ven 3,5 veces más tráfico que las que escriben de cero a cuatro veces al mes. Estas marcas también obtienen 4,5 veces más clientes potenciales y un 97 % más de enlaces a sus sitios web que las marcas que casi nunca o nunca publican blogs.
Sin embargo, ¿por qué los blogs funcionan tan bien? Aquí hay algunas razones por las que los blogs son tan poderosos:
- Blogging le brinda una base sobre la cual construir su campaña de SEO. Para que la optimización de motores de búsqueda tenga éxito, debe incluir palabras clave y términos relevantes en todo su sitio web de la manera más natural posible. La mejor y más efectiva manera de hacer esto es produciendo contenido de calidad de manera constante.
- Los blogs aumentan sus propiedades en línea y, por lo tanto, ayudan a generar más tráfico en el sitio web. Cuantas más páginas tenga que contengan información relevante y términos clave de búsqueda, más probable será que su sitio web aparezca en los resultados de búsqueda. Cuanto más aparezca en los resultados de búsqueda, y cuanto más alto aparezca en los SERP, más autoritario y confiable aparecerá. Cuando los buscadores confían en usted, están más inclinados a hacer clic en su sitio web.
- Blogging ayuda a aumentar las reservas. La mitad de la batalla de aumentar las reservas es hacer que las personas visiten su sitio web. La otra mitad implica animarlos a reservar contigo. Blogging ayuda a aumentar la confianza de los consumidores en su marca. También le brinda una manera de hablar sobre las características, los servicios y las atracciones cercanas de su hotel de una manera conversacional.
- Blogging es escalable. Cuando solicita contenido a través de una empresa como la nuestra, puede aumentar o disminuir sus pedidos con la frecuencia que le indique su presupuesto. También puede reducir sus pedidos fuera de temporada y ampliarlos durante las temporadas altas para no gastar su presupuesto de marketing de manera poco práctica.
