¿Cómo encontrar la información correcta en tiempos de crisis?

El comienzo del nuevo milenio ha estado acompañado por la expansión de las redes sociales en nuestras vidas. Estos espacios sociales digitales que se nos presentan para unirnos a sus entornos han influido en nuestras formas de comunicación y relación con la información en general.

Puede encontrar similitudes entre cada plataforma de redes sociales en el sentido de su función y diseño. Generalmente, los usuarios tienen sus muros o espacios en los que publican su contenido o comparten otras cosas como canciones, videos, fotos, etc.

La información es uno de los elementos que las cuentas públicas o privadas comparten en las plataformas de redes sociales. La enorme velocidad de circulación de la información es la cualidad única de cómo se ha procesado la información en estas plataformas.

Según el Pew Research Center, el 48 % de las personas en los EE. UU. dicen que se enteran de las noticias en las redes sociales al indicar la frecuencia como "a menudo" y "a veces" en 2021.

Además, los usuarios tienen una gran libertad para elegir qué canal quieren seguir, qué noticias quieren ver, qué texto quieren leer, etc.

Por esta razón, puede ser difícil llegar a la información precisa en las redes sociales. Las personas solo pueden ver las publicadas por las cuentas que siguen.

¡Además, piénsalo en tiempos de crisis!

Incluso se complica durante los tiempos de crisis cuando todos quieren compartir las noticias antes de que otros las publiquen.

Limitaciones de las redes sociales en tiempos de crisis

¡Cómo funcionan las redes sociales no es perfecto!

Hay algunos aspectos que hacen que la recopilación de información en las redes sociales sea ineficaz durante los períodos críticos. Estos factores deben tenerse en cuenta al buscar información en esos períodos.

¡Los informes falsos pueden propagarse fácilmente!

Un fanático o estafador puede lanzar información falsa como contenido fáctico. Los seguidores de esta cuenta pueden compartir y volver a publicar esta información engañosa. Entonces, se empieza a hablar del contenido falso, que es presentado por los demás reporteros como “la gente ahora está hablando de eso”. Además, los canales principales pueden anunciar el informe falso como información fáctica.

La información falsa se puede examinar en tres categorías principales: información errónea, noticias falsas y desinformación.

La desinformación se refiere al contenido que no es cierto sin una motivación intencional.

Las noticias falsas son los informes que se generan intencionalmente para engañar a los receptores. La mayoría de ellos están cargados de características emocionales para la audiencia.

La desinformación también incluye la motivación de engañar a las personas mediante la difusión de contenido sesgado y manipulado.

Inadecuación de la sistematización masiva

Como usted experimenta, los canales de las redes sociales no están destinados a una producción estándar de conocimiento o un intercambio de un solo tipo sobre un tema. Estas plataformas de redes sociales están diseñadas principalmente para impulsar ideas y sentimientos personales. Por lo tanto, encontrar la información correcta en tiempos de crisis no es fácil en estos espacios basados ​​en el individuo.

Facilitación de acciones antisociales

Cuando algo no es como en los tiempos normales, la gente quiere unirse para entender qué está pasando y qué se puede hacer para evitar los efectos nocivos de los tiempos de crisis.

Sin embargo, no todo el mundo actúa de acuerdo con las motivaciones sociales. En estos momentos de vulnerabilidad, algunas personas quieren lanzar desinformación, datos manipulados, rumores, ciberataques, violar normas de privacidad, etc.

Por esta razón, las redes sociales pueden evolucionar hacia un lugar de caos en tiempos de estado de excepción.

¿Cómo llegar a la información?

Para encontrar información confiable, debemos comprender mejor cómo funcionan las plataformas de redes sociales con respecto al intercambio de datos. Podría ser útil notar los actores y las formas de publicar el contenido.

Gestión de crisis en las redes sociales

Como se dijo anteriormente, hay actores que tienen un impacto en la forma en que las personas dan sentido a los datos que ven en las redes sociales.

Medios de comunicación, grupos políticos y sindicatos, personas populares/influencers, empresas, usuarios habituales, agencias de gestión de emergencias, etc. son quienes contribuyen a la circulación de la información en momentos de crisis.

En su mayoría, los usuarios influyentes no generan preguntas novedosas. Tienden a cerrar la distancia entre la información diferente y tratan de eliminar la incertidumbre. Por lo tanto, mirar las cuentas de varias personas influyentes confiables podría ser útil para comparar la información.

Abastecimiento correcto en tiempos de crisis

Hoy en día, las personas anticipan que la información o los informes de emergencia se entregan al público en las redes sociales inmediatamente después de que ocurre el evento. Independientemente de la distancia geográfica, las redes sociales se convierten en el sitio para llegar a la información correcta.

Por lo tanto, en lugar de los canales de medios tradicionales, los de las redes sociales se consideran los primeros en verificar.

Mientras que las organizaciones de medios y las agencias de gestión de emergencias lanzan la información en el primer momento de la crisis, las cuentas individuales toman su lugar en etapas posteriores.

Las cuentas individuales, particularmente las populares, pueden ser cruciales en tiempos de crisis. Es posible que conozca cuentas confiables y desee ampliar sus fuentes a través de la red de estas cuentas.

¡No olvide monitorear algunas cualidades de las publicaciones con el contenido de las noticias de crisis!

#1 Autoridad

Inspeccione siempre quién es el autor que publica las noticias de última hora. Se puede consultar la procedencia del usuario individual, actores institucionales públicos y privados, que los hace autor de la noticia.

#2 Precisión

Puede parecer trivial, pero examinar los errores gramaticales y ortográficos es una forma de verificar la precisión del contenido. El texto al que te enfrentas debe ser profesional para ser considerado como una fuente de noticias. Por lo tanto, también es importante que el contenido de la noticia incluya referencias y enlaces a otras fuentes.

#3 Imparcialidad

Puede ver si la noticia es compatible con un lado o no. Si hay prejuicios y sesgos personales que construyen la narrativa de la noticia, el texto se torna sospechoso.

#4 Temporalidad

A veces, los eventos antiguos pueden presentarse como nuevos en tiempos de crisis. Por ejemplo, un video o una fotografía de un evento pueden difundirse fácilmente como evidencia de noticias de última hora. Puedes comprobar el aspecto temporal del contenido si realmente coincide o no.

Twitter se presenta entre otros canales de medios sociales para las noticias. Según Twitter, la gente está tan interesada en Twitter que mira los informes recientes.

Circleboom Twitter tiene herramientas de administración de Twitter muy útiles, que pueden ayudarlo a reorganizar su red de Twitter.

Por ejemplo, puede buscar seguidores y amigos de una cuenta confiable en términos de fuentes de noticias. Debe iniciar sesión en su cuenta de Twitter de Circleboom. Luego, puede navegar por la barra lateral en el lado izquierdo de la página de inicio.

Paso #1 : Después de encontrar la herramienta de búsqueda en la barra lateral, puede encontrar herramientas específicas con respecto a la función de navegación.

En la parte de la herramienta de búsqueda, puede hacer clic en " Búsqueda de cuenta ".

Paso #2 : Puede ver dos secciones como " mostrar amigos " y " mostrar seguidores " en la siguiente página.

Si desea investigar las cuentas que sigue el usuario confiable, puede navegar por estas cuentas a través del motor de búsqueda en la parte "mostrar amigos".

Si quieres buscar cuentas que sigan a usuarios fiables, puedes navegar por ellas a través del buscador en la parte de "mostrar seguidores".

Paso #3 : Puede restringir su búsqueda usando filtros de búsqueda.

En particular, hacer clic en "mostrar solo verificados" puede ser beneficioso.

También puede ver una instrucción en video a continuación.

Para concluir

Mucha gente usa los canales de las redes sociales como lugares para ver las noticias actuales. Específicamente, si se trata de una crisis, la rápida circulación de las noticias de última hora en las plataformas de redes sociales las hace atractivas para registrarse. Sin embargo, eso no significa que este contenido de noticias rápidas sea confiable.

Cada usuario debe estar abierto a volver a verificar y buscar varias fuentes para confirmar noticias en tiempos de crisis. Circleboom Twitter tiene herramientas importantes para investigar las redes como fuentes de información. Uno de ellos es buscar amigos y seguidores de una cuenta de Twitter confiable para recopilar informes confiables.