¿Cómo encontrar información correcta en tiempos de crisis?

El comienzo del nuevo milenio ha ido acompañado de la proliferación de las redes sociales en nuestras vidas. Estos espacios sociales digitales que nos presentaron para unirnos a sus entornos han influido en nuestras formas de comunicación y relación con la información en general.

Puede encontrar similitudes entre cada plataforma de redes sociales en el sentido de su función y diseño. Generalmente los usuarios tienen sus muros o espacios en los que publican su contenido o comparten otras cosas como canciones, vídeos, imágenes, etc.

La información es uno de los elementos que las cuentas públicas o privadas comparten en las plataformas de redes sociales. La enorme velocidad de circulación de la información es la cualidad única de cómo se ha procesado la información en estas plataformas.

Según el Pew Research Center, el 48% de las personas en EE. UU. dicen que se enteran de las noticias a través de las redes sociales indicando la frecuencia como "a menudo" y "a veces" en 2021.

Además, el usuario tiene total libertad para elegir qué canal quiere seguir, qué noticias quiere ver, qué texto quiere leer, etc.

Por este motivo, puede resultar difícil acceder a información precisa en las redes sociales. Es posible que las personas solo vean los publicados por las cuentas que siguen.

Además, ¡piénselo en tiempos de crisis!

Incluso se complica en tiempos de crisis, cuando todo el mundo quiere compartir la noticia antes de que otros la publiquen.

Limitaciones de las redes sociales en tiempos de crisis

¡El funcionamiento de las redes sociales no es perfecto!

Hay algunos aspectos que hacen que la recopilación de información en las redes sociales sea ineficaz durante los períodos críticos. Estos factores deben tenerse en cuenta a la hora de buscar información en esos períodos.

¡Los informes falsos pueden difundirse fácilmente!

Un fanático o un estafador puede presentar información falsa como contenido fáctico. Los seguidores de esta cuenta pueden compartir y volver a publicar esta información engañosa. Entonces se empieza a hablar del contenido falso, que los demás periodistas presentan como "la gente ahora está hablando de ello". Además, los canales principales podrían anunciar el informe falso como información objetiva.

La información falsa se puede examinar en tres categorías principales: información errónea, noticias falsas y desinformación.

La desinformación se refiere a contenido que no es cierto sin una motivación intencional.

Las noticias falsas son los informes que se generan intencionalmente para engañar a los receptores. La mayoría de ellos están cargados de características emocionales para la audiencia.

La desinformación también incluye la motivación para engañar a las personas mediante la difusión de contenidos sesgados y manipulados.

Inadecuación de la sistematización masiva.

Como habrás experimentado, los canales de redes sociales no están pensados ​​para una producción estándar de conocimiento o para compartir un solo tipo sobre un tema. Estas plataformas de redes sociales están diseñadas principalmente para impulsar ideas y sentimientos personales. Por lo tanto, encontrar información correcta en tiempos de crisis no es fácil en estos espacios individuales.

Facilitación de acciones antisociales.

Cuando algo no es como en tiempos normales, la gente quiere unirse para comprender qué está pasando y qué se puede hacer para evitar los efectos nocivos de los tiempos de crisis.

Sin embargo, no todo el mundo actúa de acuerdo con las motivaciones sociales. En estos momentos de vulnerabilidad, algunas personas quieren lanzar información errónea, datos manipulados, rumores, ciberataques, violar las normas de privacidad, etc.

Por esta razón, las redes sociales pueden evolucionar en un lugar de caos en tiempos de estado de excepción.

¿Cómo llegar a la información?

Para encontrar información confiable, necesitamos comprender mejor cómo funcionan las plataformas de redes sociales con respecto al intercambio de datos. Puede resultar útil observar los actores y las formas de publicar contenidos.

Gestión de crisis en las redes sociales.

Como se dijo anteriormente, hay actores que tienen un impacto en la forma en que las personas dan sentido a los datos que ven en las redes sociales.

Las organizaciones de medios, grupos políticos y sindicatos, personas populares/personas influyentes, empresas, usuarios habituales, agencias de gestión de emergencias, etc. son los que contribuyen a la circulación de información durante los momentos de crisis.

En su mayoría, los usuarios influyentes no generan preguntas novedosas. Suelen acortar la distancia entre diferentes informaciones e intentan eliminar la incertidumbre. Por lo tanto, puede resultar útil consultar las cuentas de varias personas influyentes y de confianza para comparar la información.

Adquisición correcta en tiempos de crisis

Hoy en día, la gente anticipa que la información o los informes de emergencia se entregan al público en las redes sociales inmediatamente después de que ocurre el evento. Independientemente de la distancia geográfica, las redes sociales se convierten en el sitio para llegar a información correcta.

Por lo tanto, en lugar de los canales de medios tradicionales, se considera que los primeros en comprobarlo son las redes sociales.

Mientras que los medios de comunicación y las agencias de gestión de emergencias publican la información en el primer momento de la crisis, los relatos individuales ocupan su lugar en etapas posteriores.

Las cuentas individuales, particularmente las populares, pueden ser cruciales en tiempos de crisis. Es posible que conozca cuentas confiables y desee ampliar sus fuentes a través de la red de estas cuentas.

¡No olvides monitorear algunas cualidades de las publicaciones con contenido de noticias de crisis!

Autoridad #1

Inspeccione siempre quién es el autor que publica las noticias de última hora. Se puede comprobar la procedencia del usuario individual, actores institucionales públicos y privados, lo que los convierte en autores de hablar de la noticia.

#2 Precisión

Puede parecer trivial, pero examinar los errores gramaticales y ortográficos es una forma de comprobar la exactitud del contenido. El texto al que te enfrentas debe ser profesional para ser considerado una fuente de noticias. Por lo tanto, también es importante que el contenido de las noticias incluya referencias y enlaces a otras fuentes.

#3 Imparcialidad

Puedes ver si las noticias apoyan a un lado o no. Si hay prejuicios y sesgos personales que construyen la narrativa de la noticia, el texto se vuelve sospechoso.

#4 Temporalidad

A veces, los viejos acontecimientos pueden presentarse como nuevos en tiempos de crisis. Por ejemplo, un vídeo o una fotografía de un evento pueden difundirse fácilmente como evidencia de una noticia de última hora. Puedes comprobar el aspecto temporal del contenido si realmente coincide o no.

Twitter se adelanta entre otros canales de redes sociales para recibir las noticias. Según Twitter, la gente está tan interesada en Twitter que mira los informes recientes.

Circleboom Twitter tiene herramientas de administración de Twitter muy útiles, que pueden ayudarlo a reorganizar su red de Twitter.

Por ejemplo, puede explorar los seguidores y amigos de una cuenta confiable en términos de fuentes de noticias. Debe iniciar sesión en su cuenta de Twitter de Circleboom. Luego, puede navegar por la barra lateral en el lado izquierdo de la página de inicio.

Paso #1 : Después de encontrar la herramienta de búsqueda en la barra lateral, puede encontrar herramientas específicas con respecto a la función de navegación.

En la parte de la herramienta de búsqueda, puede hacer clic en " Búsqueda de cuenta ".

Paso #2 : Puedes ver dos secciones como " mostrar amigos " y " mostrar seguidores " en la página siguiente.

Si desea investigar las cuentas que sigue el usuario confiable, puede explorar estas cuentas a través del motor de búsqueda en la parte "mostrar amigos".

Si deseas buscar cuentas que sigan a usuarios confiables, puedes explorarlas a través del motor de búsqueda en la parte "mostrar seguidores".

Paso #3 : Puede limitar su búsqueda utilizando filtros de búsqueda.

En particular, hacer clic en "mostrar sólo verificado" puede resultar beneficioso.

También puede ver un video de instrucciones a continuación.

Para concluir

Mucha gente utiliza los canales de redes sociales como lugares para ver las noticias de actualidad. Específicamente, si se trata de una crisis, la rápida circulación de las noticias de última hora en las plataformas de redes sociales las hace atractivas para registrarse. Sin embargo, eso no significa que este contenido de noticias rápidas sea confiable.

Todo usuario debe estar abierto a volver a verificar y buscar diversas fuentes para confirmar noticias en tiempos de crisis. Circleboom Twitter tiene importantes herramientas para investigar las redes como fuentes de información. Uno de ellos es explorar los amigos y seguidores de una cuenta de Twitter confiable para recopilar informes confiables.