Cómo diseñar contenido B2B para bots e IA

Al comienzo de Internet, un cliente puede haber escrito una palabra o frase en un cuadro de búsqueda para encontrar un producto o negocio. Los clientes de hoy todavía usan este proceso, pero se está produciendo un cambio importante: el uso de asistentes inteligentes es cada vez más común. Pero, ¿cómo nosotros, como especialistas en marketing, diseñamos contenido B2B atractivo para bots e IA?

Los expertos estiman que el 85 % de las interacciones con los clientes se gestionarán sin un ser humano para el año 2020. Además, se espera que la cantidad total de estadounidenses que usan asistentes activados por voz alcance los 35,6 millones este año, lo que representa un aumento del 129 % año tras año. -año. El uso de esta tecnología está impulsando muchos cambios, y entre ellos se encuentra una evolución en la forma en que los especialistas en marketing piensan sobre el SEO y sobre cómo ser encontrados en los resultados de búsqueda.

Quienes utilizan asistentes inteligentes no siempre buscan una serie de palabras clave para encontrar productos y servicios, sino que utilizan estos ayudantes electrónicos a través de comandos verbales. Esto, por supuesto, afecta la forma en que los especialistas en marketing abordan el SEO. Pero, ¿qué significa exactamente para los especialistas en marketing y qué ajustes debe hacer? Hemos proporcionado algunos consejos para empezar.

AI y la conexión SEO: una introducción rápida

No se puede hablar de SEO e inteligencia artificial sin mencionar Google RankBrain, un programa de inteligencia artificial que ayuda a procesar consultas de búsqueda. Esta IA está entrenada por datos, lo que la ayuda a comprender patrones y comportamientos para determinar si a las personas les gusta su contenido y si los motores de búsqueda deberían enviarle más tráfico. Pero, ¿qué significa esto para los especialistas en marketing y SEO?

La inteligencia artificial profundiza mucho más en la búsqueda, porque RankBrain analiza los resultados de búsqueda de manera diferente. Según Greg Corrado, científico investigador sénior de Google:

RankBrain utiliza inteligencia artificial para incorporar grandes cantidades de lenguaje escrito en entidades matemáticas, llamadas vectores, que la computadora puede entender. Si RankBrain ve una palabra o frase con la que no está familiarizado, la máquina puede adivinar qué palabras o frases podrían tener un significado similar y filtrar el resultado en consecuencia, lo que lo hace más eficaz en el manejo de consultas de búsqueda nunca antes vistas. .

Google dice que RankBrain se ha convertido en el tercer factor más importante en el algoritmo general del motor de búsqueda para clasificar páginas web. Esto se debe a que puede analizar una consulta de búsqueda y devolver contenido relevante, independientemente de si las frases de palabras clave están incluidas en la búsqueda. Entonces, ¿qué debería hacer de manera diferente para mejorar el SEO y diseñar contenido B2B para bots e IA?

Aquí hay algunos consejos:

1. Crea mejores fragmentos. Asegúrese de que los títulos de su página y las metadescripciones se destaquen y atraigan al usuario a hacer clic para obtener más información. Cuando sea posible, cree contenido que sea perfecto para aparecer en la posición de "fragmento" en los resultados de búsqueda (más sobre esto en un minuto).
2. Repensar las palabras clave. Yulia Khansvyarova, directora de marketing digital de SEMrush, dijo en un artículo reciente sobre Search Engine Land: “Deje de crear páginas o contenido adaptado a una sola palabra clave o frase de palabras clave. Para obtener el máximo efecto, intente componer su núcleo semántico de sus palabras clave específicas, así como sus variaciones y palabras clave relacionadas, y palabras adicionales que aparecen más comúnmente en el mismo contexto que sus palabras clave específicas”.
3. Relaciónate con tus clientes. Sorprendentemente, AI significa que necesitas escribir para personas, en lugar de para máquinas. La creación de contenido que suene humano mantiene a los lectores interesados ​​y en la página y en su sitio web por más tiempo.
4. Optimice con RankBrain en mente. En el pasado, podía seguir un conjunto de reglas para optimizar el contenido, pero la IA está cambiando esto. Ya no puede usar una lista de verificación, sino que necesita optimizar con RankBrain en mente. A veces, esto significa que necesita contenido nuevo y fresco, o contenido en profundidad, pero, independientemente, siempre debe pensar en las necesidades de los lectores y en lo que les gustará más.

La IA ha impulsado cambios en el funcionamiento de los motores de búsqueda y en el SEO, pero ¿qué pasa con los asistentes inteligentes? ¿Hay algo especial que debas hacer para que te encuentren más fácilmente y para obtener mejores resultados? Bueno... absolutamente. Pero primero debe pensar en la nueva forma de búsqueda de sus prospectos.

Asistentes artificiales y consultas de búsqueda

El uso de asistentes inteligentes está transformando la forma en que las personas usan la tecnología de búsqueda y comienza con dos categorías principales:

Hechos e información. Puede preguntarle a Alexa: "¿Qué tan rápido funciona el hardware de XYZ?", y ella leería una respuesta extraída de los resultados de búsqueda. Sin embargo, las palabras que un buscador suele utilizar durante la búsqueda por voz son diferentes de las que se escriben en Google como consulta. Como resultado, esto abre una gran oportunidad (más sobre esto en un minuto).

Guías locales. Al buscar, puede preguntarle a un asistente virtual: "¿Quiénes son las empresas de SaaS dentro de un radio de 50 millas de San Francisco?" El asistente realiza una consulta rápida y devuelve los resultados que mejor se ajustan. Esto también es una gran oportunidad de SEO.

Para las dos situaciones anteriores, esta tecnología a menudo se basa en "fragmentos destacados", que aparecen antes que todos los demás resultados en la parte superior de la página. Cuando su contenido asegura esta posición, aparece automáticamente durante muchas búsquedas de comandos de voz impulsadas por asistentes de IA. Pero lograr esta codiciada posición requiere una estrategia y un esfuerzo deliberados.

Clasificación de fragmentos destacados

Al clasificar por fragmentos, Google detecta las páginas que responden a la pregunta específica de un usuario y luego muestra el resultado principal como un fragmento en los resultados de búsqueda destacados. Por ejemplo, si busco: "¿Qué es la IA en marketing?" Recibo la siguiente respuesta:

El marketing de inteligencia artificial (AIM) es una forma de marketing directo que aprovecha las técnicas de marketing de bases de datos, así como el concepto y modelo de IA, como el aprendizaje automático y la red bayesiana. La principal diferencia reside en la parte de razonamiento que sugiere que lo realiza una computadora y un algoritmo en lugar de un ser humano.

El texto anterior es el "fragmento de Google" y se muestra en la posición "0", que se muestra antes que todos los demás resultados de búsqueda.

Hay estrategias clave que puede usar para asegurar este lugar codiciado y estar frente a más prospectos. Aquí están algunos a considerar:

• Las palabras con mayor volumen de búsqueda aparecen con más frecuencia.
• Las consultas largas (que tienen seis o más palabras) tienden a aparecer con más frecuencia.
• Usa palabras que impliquen una pregunta. Por ejemplo, debido a que el propósito principal de los fragmentos es responder preguntas, use palabras clave que incluyan "quién", "qué", "dónde" y "por qué". Para los procesos, también puede usar palabras como "hace", "costos", "hace", "hace", etc.

De hecho, el 19 por ciento de las búsquedas que utilizan una pregunta proporcionan resultados de búsqueda que incluyen un fragmento. ¿No está seguro de qué preguntas está haciendo su audiencia? Consulte las redes sociales y grupos como LinkedIn y comience a escuchar de qué habla su público objetivo. Herramientas como Answer the Public son un buen recurso. Por ejemplo, mira lo que sucede cuando escribo "marketing de contenido" en la página.

El resultado arroja 85 preguntas diferentes que se pueden considerar para crear contenido para el cuadro de fragmentos destacados y obtener una mayor atención de los motores de búsqueda, y de aquellos que usan asistentes inteligentes.

Unas últimas palabras para el marketing de contenidos B2B

El uso de IA en SEO aún es joven. Y la gente está empezando a ponerse manos a la obra con nuevas estrategias para diseñar contenido para bots y IA. Una cosa a tener en cuenta: nunca sacrifiques la calidad del contenido para que las palabras clave encajen. Todavía se aplican las mismas reglas antiguas. Deje que el contenido guíe sus palabras clave y nunca intente insertar palabras clave de manera no natural en su copia solo para clasificarlas. Mientras tanto, los motores de búsqueda seguirán avanzando y modificando su tecnología para ofrecer contenido más relevante y de mayor calidad a los buscadores en tiempo real.

Algunos especialistas en marketing adoptarán un "enfoque de esperar y ver" y realizarán cambios lenta y cuidadosamente. Sin embargo, aquellos que adapten de manera proactiva sus estrategias a estos cambios tecnológicos tendrán una clara ventaja, una que los ayudará a obtener una ventaja poderosa sobre la competencia, llegar a más clientes y capturar mayores oportunidades de venta e ingresos.

¿Ha realizado cambios en su estrategia de SEO para incluir la consideración de los avances de la IA? Si es así, por favor comparta sus resultados.