Cómo combinar herramientas de BI y datos en tiempo real para darle a su socio de marketing una ventaja

En la industria del marketing de rendimiento, los datos en tiempo real pueden significar la diferencia entre una asociación exitosa y una oportunidad perdida. Sin embargo, demasiadas marcas aún combinan herramientas de inteligencia comercial con datos retrasados ​​​​o incompletos, lo que dificulta sus esfuerzos de optimización en el mejor de los casos y los descarrila por completo en el peor.

En esta publicación, explicaremos por qué los datos en tiempo real son imprescindibles para los especialistas en marketing de rendimiento en 2022, cómo TUNE Firehose aborda esta necesidad y cómo los clientes usan nuestra solución para combinar transmisión de datos con herramientas comerciales para tomar decisiones verdaderamente inteligentes.

La inteligencia empresarial está en auge

El surgimiento de herramientas de inteligencia comercial (BI), big data y científicos de datos en los negocios modernos ha permitido a las marcas reunir a varios departamentos para ver y comprender sus datos. Solo en los últimos 10 años, se han logrado avances increíbles para recopilar, limpiar, almacenar y mostrar mejor varios conjuntos de datos. Delegar estas tareas a herramientas y servicios especializados ha permitido que las marcas sigan siendo ágiles, donde antes esto no era posible.

Los especialistas en marketing se beneficiarán especialmente de las herramientas de BI que les permiten tomar decisiones basadas en datos en situaciones de alto riesgo, por ejemplo, al optimizar y escalar campañas de un millón de dólares. Anteriormente, estos datos estaban atrapados en silos y distribuidos en múltiples interfaces para su consumo. Esto dejó a demasiados especialistas en marketing con lagunas en sus datos y sin otra opción que tomar decisiones mal informadas (o su mejor suposición) con solo suposiciones de datos para guiarlos.

Una Oportunidad Única en Marketing de Socios

A lo largo de los últimos cinco años, las compras de medios tradicionales se han saturado y son cada vez más competitivas. Como resultado, más empresas han descubierto el marketing de socios como un nuevo canal efectivo para el crecimiento.

Desafortunadamente, las marcas que buscan agregar metodologías basadas en datos a sus programas de socios han visto una innovación limitada del modelo de red de afiliados tradicional. En este modelo, cada red dicta sus propias políticas de intercambio y recopilación de datos. Estas políticas a menudo limitan el nivel de granularidad proporcionado a los clientes y dificultan el acceso a los datos en tiempo real. Y dado que tienen la última palabra sobre quién es realmente el "propietario" de los datos, no es raro ver que las redes oculten o agreguen datos de las marcas y los utilicen para su propio beneficio.

Si bien la mayoría de los canales de marketing tienen herramientas de análisis e intercambio de datos integradas (piense en Google Ads, Facebook Ads, etc.), el canal de marketing asociado se ha quedado atrás. Los paneles de marketing suelen tener una integridad de datos limitada para este canal. Las marcas ahora esperan datos en tiempo real en toda su mezcla de marketing; carecer de él aquí es un factor limitante en la verdadera optimización de este canal rentable.

Solución de datos en tiempo real de TUNE

Hoy en día, todas las redes de afiliados tradicionales de la industria simplemente brindan una llamada API para extraer datos de sus plataformas. Las marcas que desean acceder a estos datos han tenido que utilizar costosos recursos de desarrollo para crear y ejecutar scripts de extracción, transformación y carga (ETL), que extraen datos de un sistema y los convierten para su análisis y almacenamiento en otro.

El problema con este enfoque unidireccional es que solo puede proporcionar una vista histórica, ya que básicamente está ejecutando un script que extrae datos en una cadencia establecida (por hora, día, semana, etc.). Hacer ping a la API de una red con mayor frecuencia puede aumentar rápidamente los costos del servidor, razón por la cual muchas marcas se conforman con llamadas a la API una vez al día a cambio de facturas de servidor más bajas. Este proceso requiere un monitoreo constante y hace que sea casi imposible obtener acceso a los datos en tiempo real.

En 2016, echamos un vistazo a cómo los clientes de TUNE estaban usando nuestra API bidireccional conocida en la industria. Lo que encontramos fue cientos de clientes que ejecutan scripts ETL sin parar, los 365 días del año. Sabíamos que tenía que haber un enfoque más eficiente, así que hicimos lo que normalmente hacemos cuando nos enfrentamos a un desafío: innovamos.

Ingrese a TUNE Firehose, nuestra plataforma de transmisión de datos patentada, donde los clientes pueden permitir que TUNE envíe automáticamente cada impresión, clic, conversión y ajuste directamente a una base de datos propiedad del cliente, en tiempo real. Firehose hace posible que TUNE cree esencialmente una copia al carbón de cada campo de datos y evento recopilado para este canal y lo entregue a su solución de inteligencia comercial a medida que ocurre. Sin esperar resultados, sin conjuntos de datos incompletos de su creciente canal de marketing de socios.

Casos de uso de TUNE Firehose

Firehose ha sido una característica fundamental para los clientes de TUNE durante los últimos cinco años. En ese tiempo, los hemos visto emplear esta tecnología de transmisión de datos para una variedad de casos de uso.

Después de pasarse a Firehose, las marcas en TUNE pueden recibir todos los campos de datos de cada impresión, clic y conversión en tiempo real. Esto se traduce en información más precisa sobre el canal y sin retrasos entre las actividades digitales y la reflexión de los informes.

Si bien algunas marcas pueden usar Firehose para almacenamiento de datos y tableros simples, otros clientes están usando este flujo de datos para permitir la optimización y automatización en tiempo real. Estos casos de uso incluyen la implementación de inteligencia artificial para buscar anomalías y realizar cambios automáticamente en las campañas en tiempo real.

Debido a que la plataforma TUNE proporciona más de 90 campos de datos en cada impresión, clic y conversión, otros clientes eligen usar estos datos para monitorear a cada socio y subsocio para potenciar la detección automática de fraudes y profundizar en este canal como nunca antes.

En conclusión

Tradicionalmente, las marcas en el espacio de marketing de socios han tenido que juntar datos limitados y acceder a la API de informes de su red, lo que resulta en resultados retrasados ​​en informes internos y modelos de datos incompletos. Pero los especialistas en marketing modernos no quieren que sus datos sean rehenes; quieren acceder rápida y fácilmente a más puntos de datos que nunca.

Para hacer eso, necesitan una plataforma de marketing de socios que complemente su estrategia de BI tal como lo hace TUNE. Cada cliente de TUNE posee el 100 % de sus datos en nuestra plataforma, y ​​no ocultamos, limitamos, usamos ni agregamos estos datos para nuestro propio beneficio. En su lugar, proporcionamos soluciones como Firehose para permitir a los especialistas en marketing acceder a sus datos en tiempo real y utilizarlos al máximo de sus capacidades en herramientas de inteligencia comercial, soluciones integradas personalizadas y bases de datos propias y operadas.

Si es cliente de TUNE y desea agregar Firehose a su cuenta, comuníquese con su administrador de éxito dedicado. ¿No eres cliente de TUNE? Correo electrónico [email protected] para obtener más información.