Cómo construir su marca con Google+ Hangouts On Air

Si usted es como la mayoría de las empresas de hoy, ha aceptado las redes sociales como una parte necesaria de una estrategia de marketing basada en contenido. En Twitter puede comunicar ofertas breves y agradables, consejos, titulares de noticias e imágenes del sabor del día. En Facebook puede realizar concursos, publicar imágenes y vincular publicaciones de blog. Pero, ¿cuántas empresas se dan cuenta de la oportunidad que ofrece Google+?

Más que otra plataforma social, Google+ ofrece beneficios de SEO, branding y participación de la audiencia. Su función Hangouts On Air (HOA), en particular, puede ser un verdadero cambio de juego que ayuda a las marcas a generar tracción y experiencia en su campo de manera más rápida y económica que cualquier otra forma.

Lo primero es lo primero: ¿Por qué estar en Google+?

Si su marca no está en Google+, se está perdiendo mucho más que la interacción social. Ahora, la segunda red social más activa a nivel mundial, la integración de Google+ con la búsqueda y otros productos de Google brinda beneficios de SEO innegables más allá de los de otras plataformas de redes sociales.

“Google+ es realmente la unificación de todos los servicios de Google, con una capa social común”. – Vic Gundotra, responsable de Google+, en su reciente presentación en Pubcon

“Solo tienes que hacerlo. Es una señal de alto rango, y creo que eres tonto si no lo haces”. – Danny Sullivan, editor de Search Engine Land, hablando en una HOA esta semana

Simple y llanamente, si su marca se preocupa por ser encontrada en la búsqueda de Google, debe estar activa en Google+. Hay al menos un beneficio de SEO obvio: los artículos publicados o en los que alguien ha hecho +1 en un círculo en Google+ pueden aparecer en los 10 resultados principales de ese buscador en el SERP. Google ve esto como un respaldo de alguien en quien la persona confía, lo que crea un potencial de clasificación para su contenido en los resultados personalizados de las personas.

Las empresas que participan activamente en Google+ pueden unirse a comunidades, comentar publicaciones, dar +1 y publicar su propio contenido en un entorno amigable para la conversación que fue diseñado para imitar la forma en que las personas construyen relaciones en la vida real. Pero las marcas también pueden usar la función gratuita Hangout On Air (HOA) de Google+ para encontrar su audiencia, establecer contactos con personas influyentes y obtener o establecer experiencia.

Hospedar su propio Hangout o Hangout en vivo

Cualquier usuario de Google+ puede usar la función Hangouts para iniciar una videoconferencia con hasta 10 seguidores en cualquier momento. Esto ya es un consejo para ahorrar dinero, porque Hangouts brinda a las empresas una forma completamente gratuita y fácil de realizar teleconferencias. Su Hangout de videoconferencia será privado, solo entre participantes, si usa este método:

Alternativamente, puede iniciar un Hangout On Air , una videoconferencia en vivo disponible para que cualquier usuario de Google+ la vea y comente, y que se guarde para siempre como un video visible públicamente en el canal de YouTube de su marca.

Alojar una HOA o una serie de HOA sobre temas relevantes para su negocio puede rápidamente:

• Posicione su marca como líder de pensamiento en su campo
• Demuestra tu experiencia
• Comunica la cultura y personalidad de tu marca
• Fortalezca sus relaciones con otros expertos que invite a hablar
• Dale a tu marca un factor humano con el que las personas puedan relacionarse
• Aumente el reconocimiento de la marca y cree seguidores

Para programar un Hangout en vivo:

1. En el menú desplegable principal, elija Hangouts, luego haga clic en "Iniciar un Hangout en vivo". (Nota: primero debe tener su perfil de Google+ vinculado con su cuenta de YouTube).
   
2. A continuación, rellene el formulario:
   
   Use bien los campos de nombre y descripción, ya que necesitan atraer a las personas para que miren. También sirven como etiqueta de título y meta descripción de la página de su evento (importante para la búsqueda).
3. Asegúrese de etiquetar a sus altavoces en su descripción. Si invita a autoridades reconocidas a ser sus oradores, aumenta el alcance y la calidad de su HOA. Cuando vean que los ha mencionado, probablemente compartirán su publicación y ayudarán a promover el evento en sus propios círculos grandes.
   
4. También incluye uno o dos hashtags en la parte inferior de tu descripción, como #SEO, para indicar el tema y ayudar a las personas que buscan ese hashtag a encontrar tu HOA.
5. Para programar el evento, elija "Más tarde" y establezca una fecha y hora.
6. Para la audiencia, puede dejarlo configurado en "Público" para invitar a todos sus seguidores y también permitir que otros se unan.
7. Para publicitar su próxima HOA, publíquela en su página de Google+. Comparte la publicación con círculos particulares o personas específicas. Enlace a él de una manera apropiada para la conversación en hilos de comentarios relevantes.

SUGERENCIA: si configura una HOA pública con al menos 5 días de anticipación, Google puede incluirla en un cronograma de próximas HOA para que más personas puedan encontrarla. Deberá seguir algunas pautas para que eso suceda.

Asistir a un Hangout en vivo

No tiene que alojar sus propias HOA para usarlas con fines de marca. El simple hecho de asistir a un Hangout On Air le permite:

• Conozca a personas influyentes: las HOA cuentan con expertos que son autoridades influyentes en un tema. Ver HOA relacionados con su campo lo ayuda a conocer a estos expertos en un nivel más personal: cómo pronuncian sus nombres, cómo se ven, cómo hablan y otros detalles que pueden compartir sobre sí mismos, y conocer gente nueva. desea investigar y trabajar en red.
• No seas invisible, habla: si solo observas en silencio un lugar de reunión, estás perdiendo la oportunidad de que la gente te conozca. Use los comentarios para escribir preguntas y fragmentos de información útiles durante el hangout, y los participantes y oradores los verán casi en tiempo real. Comentar tiene dos beneficios: 1) Los oradores pueden responder a tu pregunta directamente, incluso mencionarte por tu nombre. 2) Otros comentaristas pueden interactuar con usted. La primera vez que asistí a una HOA, noté que un comentarista fue muy útil. Cuando escribí una pregunta sobre algo que había dicho el orador, me lo aclaró. También publicó enlaces a cosas que los oradores mencionaron casualmente. Allí le di las gracias, le di un círculo y luego mencioné su nombre en una publicación, y así comenzó una relación. Cada vez que publica algo de valor, la gente ve su nombre. Con el tiempo, construyes más conexiones y tu nombre se vuelve conocido.
• Aumente su experiencia: ¡Cuando escuche a los expertos, seguramente aprenderá algo! Las HOA comunican una tonelada de información gratuita. Mire los hangouts relacionados con su campo y sea un oyente activo: tome notas, busque los recursos adicionales mencionados, etc. Aprender de los mejores y poder citarlos te ayuda a convertirte en una autoridad.
• Cree sus círculos: asegúrese de rodear a los oradores y participantes cuyos comentarios agregan valor. (Con solo mover el puntero sobre un nombre, aparece una tarjeta emergente donde puede hacer clic en Agregar).

Cómo ampliar el valor de un Hangout al que asiste

Si organiza un hangout, querrá promocionarlo con anticipación a través de todos sus canales de redes sociales. Pero incluso cuando solo asiste a la HOA de otra persona, si está relacionado con el tema de su marca, debe intentar estimular la conversación y la interacción. Considere estas acciones para generar compromiso antes y después de que se lleve a cabo el evento.

ANTES DEL HANGOUT:

• RSVP: para los próximos hangouts públicos, asegúrese de especificar que va a mirar eligiendo "Quizás" o "Sí":
  
  Una vez que hagas esto, se agregará a tus eventos y recibirás recordatorios. Además, su nombre y su imagen en miniatura aparecerán en la lista de espectadores, creando otro punto sutil de exposición en la comunidad:
  
• Ayude a promover HOA: si está entusiasmado con el próximo Hangout On Air, compártalo con sus propios círculos haciendo clic en el botón Compartir (encerrado en un círculo a continuación). Asegúrese de escribir una breve recomendación con sus propias palabras y etiquetar al organizador del hangout y/o a los oradores. Estarán agradecidos por la publicidad adicional e incluso podrían agradecerte con un +1 o un comentario.
  
• Comenta por adelantado: en la página del evento (haz clic en el título del hangout para llegar allí), puedes escribir un comentario incluso antes de la fecha de emisión. Tu comentario te presenta a ti mismo y genera conversación, especialmente si etiquetas a personas. Una vez que haya comentado, se le notificará sobre cada comentario posterior para que pueda acceder fácilmente e interactuar con los organizadores del evento y otros. Las ideas de comentarios incluyen: 1) expresar su interés en el tema y/o los oradores; 2) hacer una pregunta para aclarar de qué se tratará la HOA; 3) responder a la descripción del evento de alguna manera; 4) responder a un comentario anterior en la transmisión; 5) mencionar un recurso relacionado sobre el tema.

DESPUÉS DEL HANGOUT:

• Agradezca según corresponda: use los comentarios del evento para agradecer a los organizadores y oradores, etiquetándolos por su nombre y otorgando felicitaciones específicas según corresponda.
• Escribe sobre el hangout: ¿Obtuviste mucho valor de la conversación del hangout? A menudo, el organizador del evento publicará su propio resumen, pero la perspectiva de cada uno es diferente. Usted sabe lo que es valioso para su audiencia específica: escriba un resumen, una lista de elementos de acción u otros y publíquelo en su página de Google+. En su publicación, enlace a la página del evento donde los lectores pueden ver la repetición si así lo desean, y etiquete a todos los oradores. Si escribe contenido original adaptado a su audiencia, dando crédito a los participantes del hangout por su nombre, eso es curación de contenido en su máxima expresión.

PD: ¿Necesita más ayuda para comenzar? Encierre en un círculo a estas personas para obtener un flujo continuo de contenido de primer nivel sobre cómo usar Google+ y Hangouts:

• Eric Enge, consultoría del templo de piedra
• Ryan Hanley, Guerra de contenido
• Stephan Hovnanian, Shovi Websites, autor
• Ray Hiltz, NewRayCom
• Ronnie Bincer, el ayudante de Hangouts
• David Amerland, autor y orador