Cómo generar reconocimiento de marca para su empresa

Para la mayoría de las empresas de servicios profesionales, mantenerse memorable en un mercado abarrotado e impredecible es posiblemente uno de los mayores obstáculos para el crecimiento.

¿Cómo te pones frente a nuevos prospectos mientras te mantienes al frente de las mentes de tus clientes actuales? ¿Qué tan memorable es la marca de su empresa? ¿Cómo aumentar su visibilidad? ¿Y por qué es tan importante?

Comencemos con algunas definiciones:

Su marca es en parte su reputación . Es lo que la gente dice de ti cuando no estás cerca. Es cómo se sienten acerca de su empresa y lo que esperan de trabajar con usted. Pero la reputación por sí sola no capta el alcance completo de una marca. También debe agregar en la dimensión de la visibilidad . ¿Qué tan conocida es su empresa en su mercado objetivo?

Se seguiría que la fortaleza de la marca de una empresa es producto de su reputación y visibilidad, lo que significa que cuanto mejor sea la reputación y mayor sea la visibilidad, más fuerte será la marca.

¿Por qué importa todo? Una empresa bien conocida y respetada con una marca sólida puede generar más referencias, una mejor generación de clientes potenciales, tasas de facturación más altas, reclutamiento y retención, y valoración de la empresa, solo por nombrar algunos. Y aún mejor, cuando la marca de su empresa se reconozca fácilmente, se encontrará en un camino más tranquilo hacia el crecimiento y la rentabilidad.

Ahora bien, el reconocimiento de marca puede significar dos cosas:

Reconocerá el primero como la velocidad a la que las personas en el mercado pueden identificar una marca cuando encuentran algún aspecto de su identidad: su logotipo, sus colores o incluso su eslogan. Esta primera instancia se aplica más fácilmente a las marcas orientadas al consumidor que gastan mucho en publicidad para generar una visibilidad generalizada. Piensa en Apple.

Pero el reconocimiento de marca también se define por la conciencia general de una empresa en el mercado. Si alguien le pidiera una recomendación para una de las firmas de contabilidad más grandes de la industria, ¿en quién pensaría primero?

Esta segunda definición es más aplicable a las empresas de servicios profesionales, donde una marca es quizás el activo más valioso de una empresa, por encima de, por ejemplo, una computadora o un teléfono.

Cuando se ve de esta manera, es fácil ver el valor de una marca sólida y por qué querría aumentar su visibilidad y generar reconocimiento de marca.

La construcción del reconocimiento de la marca a menudo se considera una prioridad estratégica de marketing porque afecta el crecimiento y la rentabilidad de toda la empresa. Y para construir el tipo de reconocimiento de marca que produce un fuerte crecimiento se requiere un enfoque más eficiente y escalable, uno que se construya alrededor de algo que las firmas de servicios profesionales ya poseen: su experiencia.

La forma más efectiva de difundir su reputación a lo largo y ancho es aprovechar lo que ya sabe.

Este enfoque de marketing basado en el contenido implica proporcionar un flujo constante de información útil a clientes potenciales o personas influyentes. Piense en educación en lugar de promoción, y no me refiero a la promoción de empleados o anuncios de premios. El marketing de contenidos se basa en ganar clientes compartiendo algo de valor en lugar de tratar de persuadirlos o “venderlos”. Como tal, es una gran estrategia para construir una marca y generar clientes potenciales.

Con el tiempo, los clientes potenciales aprenden cómo aborda los problemas y desarrollan confianza en su empresa. Cuando necesitan asistencia, su empresa está en la parte superior de su lista.

Cómo generar reconocimiento de marca

El contenido es el rey.

Entonces, comience a desarrollarlo: publicaciones de blog (que están optimizadas para SEO y escritas para atraer nuevos prospectos); guías ejecutivas (que se pueden colocar detrás de los formularios de registro para capturar nuevos clientes potenciales), estudios de investigación (que pueden construir su reputación como líderes de la industria), libros (que pueden generar valiosas relaciones públicas y credibilidad) y oportunidades de hablar para que sus expertos las presenten en conferencias.

Pon a tu gente primero.

No tenga miedo de poner un nombre y una cara a su experiencia. Adjunte el nombre del experto en la materia que ayudó a escribir su blog. Después de todo, somos servicios profesionales. No se trata de productos, se trata de personas, lo que saben y cómo su experiencia puede ayudar a servir a otros.

¿La belleza de este enfoque? La fuerza de la marca personal de su experto puede transferirse a toda la firma en virtud de un principio psicológico llamado “efecto halo”. Mediante el desarrollo deliberado de uno o más de estos expertos de alto perfil, una empresa puede aumentar drásticamente el reconocimiento de su marca.

Grítalo desde los tejados.

Después de crear el contenido, compártalo con el mundo. Siempre digo que un blog bien escrito no le sirve a nadie si nadie sabe que está ahí. Promocionar tu contenido es quizás uno de los pasos más importantes para el marketing de contenidos, así que no te alejes de las estrategias de promoción. Y considere los ahorros de tiempo y costos asociados con un enfoque en línea, específicamente, las redes sociales. Las redes sociales se han convertido en la forma perfecta de difundir la experiencia y el contenido de liderazgo intelectual es un excelente combustible para las discusiones en línea.

Ahora, por supuesto, hay varios otros factores para facilitar un enfoque basado en el contenido, como tener la infraestructura adecuada para que su contenido educativo tenga un lugar para vivir (es decir, un blog en su sitio web), o realizar una investigación de palabras clave con una estrategia de SEO. en su lugar para asegurarse de que se encuentra su contenido.

¿No estás seguro por dónde empezar? Empieza pequeño. Intente escribir un blog un par de veces al mes o escribir una guía ejecutiva o un documento técnico. Luego, poco a poco, involucre a más miembros de su equipo. ¡Busque oportunidades para hablar, bloguee con más frecuencia, tal vez escriba un libro!

Cuanto más utilice un enfoque basado en el contenido con la creación de marca, más conocido será y más seguidores leales atraerá. Eventualmente, esos seguidores comenzarán a referirse a ti. Y cuando estén listos para comprar servicios como el suyo, su nombre será lo primero en lo que piensen.

Línea de fondo

Si desea hacer crecer su negocio, no es suficiente concentrarse solo en su oficio. Debe comenzar a traducir parte de esa experiencia en materiales educativos ampliamente disponibles que mejorarán su reputación y su visibilidad. Al abordar estas dos dimensiones, generará reconocimiento de marca, y los ingresos y las ganancias de su empresa aumentarán con ello.