Cómo construir una plataforma de mercado de comestibles hiperlocal en línea

• ¿Qué es una plataforma de mercado de comestibles hiperlocal en línea?
• Tendencias clave que impulsan el crecimiento del mercado de comestibles hiperlocales en línea
• Actores líderes en el mercado de entrega de comestibles hiperlocal en línea
• Comprender cómo funciona la plataforma del mercado de comestibles hiperlocal
• Características esenciales del mercado de comestibles hiperlocal en línea
• ¿Cuánto cuesta crear una plataforma de mercado de comestibles hiperlocal en línea?
• Growcer: la solución ideal para construir su mercado de comestibles hiperlocal en línea
• Comentarios finales

¿Qué es una plataforma de mercado de comestibles hiperlocal en línea?

Una plataforma de mercado de comestibles hiperlocal en línea es un espacio digital que conecta a compradores y vendedores en un área geográfica específica, facilitando entregas rápidas. La característica principal de este modelo radica en la velocidad a la que se pueden entregar los alimentos a los clientes directamente en la puerta de su casa. Estas plataformas ofrecen un catálogo diverso de productos que incluyen productos frescos, productos envasados, lácteos y más.

En pocas palabras, los mercados de entrega de comestibles hiperlocales en línea benefician tanto a las empresas locales al ampliar su alcance como a los clientes al brindarles un acceso rápido a productos y servicios dentro de su vecindario.

Tendencias clave que impulsan el crecimiento del mercado de comestibles hiperlocales en línea

• Demanda de comodidad y entrega rápida a tiempo: los clientes buscan cada vez más comodidad en sus experiencias de compra de comestibles.La posibilidad de pedir una amplia gama de alimentos en línea desde la comodidad de su hogar y recibirlos es una preferencia clave considerando los estilos de vida ajetreados de las personas. Esta demanda de entrega rápida y a tiempo es el principal impulsor del creciente crecimiento del mercado hiperlocal en línea.

• Hiperpersonalización: personalizar la experiencia de compra según las preferencias individuales es una tendencia importante que impulsa el crecimiento en el mercado hiperlocal.Las empresas hiperlocales en línea pueden utilizar datos para comprender los comportamientos y preferencias de los clientes y brindar recomendaciones personalizadas, descuentos y más, mejorando la satisfacción y retención de los clientes.

Actores líderes en el mercado de entrega de comestibles hiperlocal en línea

El mercado de servicios de entrega de comestibles hiperlocales en línea está dominado por varios actores clave. Cada uno de estos líderes del mercado que se mencionan a continuación sigue estrategias distintas y posee fortalezas, esforzándose continuamente por mejorar la satisfacción del cliente en este mercado dinámico y en constante expansión.

Grubhub Inc.

Grubhub Inc., fundada en el año 2004, es un actor destacado en el mercado de comestibles hiperlocal en línea conocido por sus servicios de entrega de alimentos. Comenzó conectando a los clientes con restaurantes locales para la entrega de comida local. Con el tiempo, amplió sus servicios para incluir la entrega de comestibles desde tiendas cercanas, atendiendo a la creciente demanda de comodidad en las compras. La plataforma permite a los usuarios buscar varios artículos comestibles disponibles en las tiendas de comestibles locales, realizar pedidos y recibirlos.

Instacart

Instacart se ha establecido como un actor líder en el mercado de comestibles hiperlocal al ofrecer servicios de entrega de comestibles a pedido. Se asocia con varios minoristas de comestibles, lo que permite a los compradores comprar artículos en sus tiendas locales favoritas a través de la aplicación o el sitio web Instacart. Los clientes pueden elegir artículos sin esfuerzo, seleccionar tiempos de entrega y recibir los productos en la ubicación especificada. Además, las opciones de entrega flexibles de Instacart, su extensa red de tiendas asociadas y experiencias de compra personalizadas han contribuido a su amplia popularidad en el mercado de entrega de comestibles hiperlocal.

compañeros de correo

Postmates es otra plataforma hiperlocal de entrega de comestibles bajo demanda que tiene una fuerte presencia en el mercado hiperlocal. Permite a los clientes realizar pedidos de alimentos desde cualquier lugar y en cualquier momento dentro de la ciudad y cuenta con sus redes de mensajería para entregar los pedidos en la puerta de los clientes.

PuertaDash

DoorDash vuelve a ser un actor destacado que ha establecido rápidamente su presencia en el competitivo ámbito de la entrega de comestibles hiperlocal. Aprovechando su amplia infraestructura de entrega y su enorme base de clientes, DoorDash amplió sin problemas su oferta a comestibles.

Lo que distingue a DoorDash es su compromiso de ofrecer una amplia gama de productos de tiendas locales y cadenas nacionales, junto con servicios de entrega eficientes y oportunos. Esta combinación de conveniencia, diversas ofertas de productos y logística confiable ha solidificado la posición de DoorDash en el mercado de entrega de comestibles hiperlocal.

GoPuff

GoPuff, fundada en 2013, es una plataforma de mercado hiperlocal que ofrece de todo, desde alimentos hasta productos básicos para el hogar, refrigerios y bebidas. Ha ampliado sus servicios a más de 650 ciudades de Estados Unidos.

Su propuesta de venta única radica en su capacidad de entregar una amplia gama de productos en minutos, 24 horas al día, 7 días a la semana. Esta excepcional velocidad de entrega, junto con diversas ofertas, ha diferenciado a GoPuff de sus competidores. Además, sus asociaciones estratégicas con almacenes locales han permitido una gestión eficiente del inventario y tiempos de entrega minimizados.

Comprender cómo funciona la plataforma del mercado de comestibles hiperlocal

Habiendo explorado a los principales actores del mercado de comestibles hiperlocales en línea, es vital comprender cómo funciona un modelo hiperlocal de comercio electrónico. Al igual que otras plataformas en línea, el mercado hiperlocal tiene administradores, vendedores, compradores y personal de entrega.

Función de los administradores:

• El administrador configura la infraestructura, incluido el sitio web/la aplicación, y gestiona el funcionamiento general del mercado.
• Incorporan a los vendedores a la plataforma de comestibles hiperlocal en línea después de la verificación y aprobación, mantienen un catálogo de productos y gestionan las relaciones con los vendedores.
• Además, ganan dinero a través de diversos medios, como cobrar una comisión sobre las ventas, tarifas de suscripción de los vendedores, listados destacados o publicidad.

Papel de los vendedores:

• Los vendedores se registran en el mercado, crean perfiles y enumeran sus ofertas.
• Procesan y preparan pedidos para su recogida o entrega según las solicitudes del comprador.
• Además, los vendedores pueden comunicarse con el personal de entrega para el cumplimiento oportuno de los pedidos.

Papel de los compradores:

• Los compradores acceden a la plataforma a través del sitio web o la aplicación móvil, exploran los listados y buscan fácilmente los productos preferidos a nivel local.
• Realizan pedidos realizando pagos en línea o mediante el modo contra reembolso.
• Al realizar el pedido, el vendedor recibe y acepta el pedido. Empacan el pedido, lo preparan para el envío y notifican a los repartidores sobre los horarios de recogida y entrega.

Papel del personal de entrega:

• Los agentes de entrega recogen el pedido y lo entregan al cliente en la puerta de su casa dentro del plazo especificado.
• Pueden comunicarse con los compradores y vendedores con respecto a los detalles de recogida, tránsito y entrega.
• El personal de entrega obtiene ingresos a través de salarios o tarifas de entrega, tiene horarios de trabajo flexibles y potencialmente recibe incentivos según la cantidad de entregas completadas.

Características esenciales del mercado de comestibles hiperlocal en línea

Ahora, exploremos las características clave de la plataforma que permiten a los mercados hiperlocales satisfacer las necesidades de los usuarios en este dominio. Todas estas características ayudan colectivamente a administrar eficientemente las operaciones, mejorar la experiencia del usuario y garantizar el buen funcionamiento de un mercado de comestibles hiperlocal en línea.

Funciones para administrador

• Panel de administración: los administradores pueden ver las estadísticas de productos, inventarios de vendedores, usuarios, métodos de pago y estadísticas de ventas.

• Gestión de entregas: permita que los administradores administren las entregas, ya sea mediante asignación manual o transmisión al personal de entrega.Además, ofrece la posibilidad de proporcionar acceso a los vendedores para gestionar las entregas de pedidos.

• Gestión de comisiones: los administradores pueden definir la comisión de cada producto enumerado en la plataforma.

• Pasarelas de pago: permite la integración de varias pasarelas de pago como Stripe y PayPal para transacciones fluidas.

• Múltiples canales de ingresos: los administradores pueden aumentar la rentabilidad a través de flujos de ingresos diversificados como suscripciones, comisiones, anuncios, asociaciones de afiliados y listados destacados.

• Informes y análisis: los administradores pueden rastrear y analizar datos como ventas, comportamiento del cliente y rendimiento de los productos.

Funciones para vendedores

• Panel del vendedor :los vendedores pueden ver múltiples métricas, como ventas, ingresos generados y cantidad de pedidos recibidos, entregados o devueltos.

• Importación/exportación masiva: los vendedores pueden cargar o descargar archivos .CSV de productos de manera eficiente, incluida información como catálogos de categorías y marcas.

• Gestión de catálogos: proporciona un sistema de catálogo simple e intuitivo para categorizar mejor los productos y ayudar a los compradores a encontrarlos con unos pocos clics.

• Ajuste de pedido: los vendedores pueden intercambiar artículos no disponibles en un pedido solicitando la aprobación del comprador, evitando cancelaciones de pedidos.

Funciones para compradores

• Registro sencillo: permite a los usuarios registrarse e iniciar sesión fácilmente en el mercado con pasos mínimos a seguir.

• Gestión de recogida: ofrece libertad a los compradores para seleccionar el horario de recogida y recoger los pedidos en línea directamente desde la tienda.

• Multicart: simplifica el proceso de compra y ahorra tiempo al permitir a los compradores comprar en varias tiendas simultáneamente.

• Pago de usuario invitado: los compradores pueden realizar compras sin la necesidad de crear una cuenta o iniciar sesión, lo que facilita el proceso de compra para aquellos que prefieren no registrarse.

• Funcionalidad de búsqueda avanzada: permite a los compradores filtrar y buscar productos en función de varios parámetros, como tipos de tienda, presupuesto y expectativas de entrega.

• Gestión de pedidos: permite a los compradores realizar un seguimiento del estado de sus pedidos, gestionar su dirección de entrega y realizar un seguimiento y cancelar pedidos.

• Geolocalización de detección automática: detecta automáticamente la ubicación del comprador y muestra las tiendas cercanas para facilitar la compra.

Funciones para el personal de entrega

• Panel de control: equipado con todos los detalles del pedido, ganancias, recompensas o créditos y calificaciones.

• Definir radio: el personal de entrega puede establecer la distancia o área máxima a la que están dispuestos a entregar los pedidos.

• Notificaciones automáticas: ayuda al personal de entrega a recibir alertas y mantenerse actualizado sobre nuevos pedidos u otra información importante.

• Gestión de pedidos de entrega: proporciona toda la información esencial, como ID de pedidos, distancia, ubicación y detalles de la reserva, para ayudar a los conductores a tomar decisiones informadas.

¿Cuánto cuesta crear una plataforma de mercado de comestibles hiperlocal en línea?

Antes de comenzar a construir un mercado de comestibles hiperlocal en línea, es vital tener en cuenta los costos de desarrollo asociados. Por lo general, el costo está influenciado por el enfoque de desarrollo elegido: ya sea personalizado o aprovechando software ya preparado.

1. Costo de crear un mercado de comestibles de comercio electrónico desde cero

El enfoque de desarrollo personalizado requiere más tiempo debido a la codificación, el diseño, las pruebas y la iteración. Por lo tanto, contratar un equipo de expertos o subcontratar las necesidades de desarrollo aumenta los costos. Como resultado, construir el mercado de comestibles hiperlocal en línea desde cero requerirá una inversión de tiempo y dinero, lo que aumentará el tiempo de comercialización del mercado.

2. Costo de aprovechar el software de comestibles en línea llave en mano

Alternativamente, aprovechar el software de comercio electrónico de comestibles ya preparado es una forma rentable de crear un mercado de comestibles hiperlocal en línea. Consta de todas las características esenciales, lo que elimina la necesidad de contratar expertos y reduce el tiempo de comercialización y los costos de desarrollo. Además, dicho software llave en mano cobra una tarifa de licencia única, lo que ahorra en cargos recurrentes o pagos mensuales y los costos estarían más asociados con las funciones que desea incluir en el mercado.

Growcer: la solución ideal para construir su mercado de comestibles hiperlocal en línea

Growcer es un software de comercio electrónico de comestibles autohospedado que viene equipado con todas las funciones esenciales, incluidas las mencionadas anteriormente. Esta solución de marca blanca, altamente escalable y totalmente personalizable permite a los emprendedores lanzar rápidamente la plataforma.

Ofrece aplicaciones móviles intuitivas para Android e iOS para que los compradores y el personal de entrega logren una ventaja competitiva, lo que lo convierte en una opción de software ideal. Además, Growcer ha ayudado a muchos clientes globales como RX Delivered, Pravasi Cart, Soukers y más a desarrollar plataformas de mercado de comestibles hiperlocales en línea para sus negocios.

Otros aspectos clave que hacen de Growcer la elección correcta para los emprendedores incluyen:

• BOPIS (Compra Online, Recoge en Tienda)
• Propiedad total del código fuente
• Sin cargos recurrentes
• 1 año de soporte técnico gratuito

Comentarios finales

En el acelerado mundo actual, donde se valora mucho la conveniencia, la idea de lanzar un mercado de comestibles hiperlocal en línea tiene un inmenso potencial. Sin embargo, para tener éxito, es fundamental integrar las características clave únicas mencionadas anteriormente que atiendan a todos los usuarios. Además, para una solución integral que incluya estas características y funcionalidades esenciales, el software Growcer se destaca como una opción ideal. Este software listo para usar facilita el lanzamiento rápido de un mercado de comestibles hiperlocal en línea similar a Instacart, Postmates y Grubhub.