Cómo construir una cultura de equipo positiva: 14 consejos para un trabajo en equipo positivo (Actualizado en 2022)

Los líderes, colaboradores y colegas de la agencia deben practicar el trabajo en equipo para construir una cultura de equipo en una agencia. De hecho, el 86 por ciento de los empleados y ejecutivos citan la falta de trabajo en equipo positivo como la razón de los fracasos en el lugar de trabajo. Aprender a construir una cultura de equipo positiva no es fácil; Se necesita concentración, tiempo y determinación. Es un desafío al que se enfrentan muchos propietarios de agencias.

¿Qué dicen cientos de agencias de todo el mundo sobre los desafíos que enfrentan y cómo resolverlos? Descargue el informe de insights “Desafíos que enfrentan las agencias” para descubrirlo.

"No es necesario ser el mejor amigo de todas las personas con las que trabaja, pero sí debe contribuir a un entorno en el que haya respeto, alineación y apertura para trabajar juntos como equipo", dice George Leith, director de atención al cliente de Vendasta. .

Al fomentar una cultura positiva de formación de equipos, los resultados probables incluyen:

• Mejor interpretación
• Mayores tasas de retención de empleados
• Mayor rentabilidad
• Mejora de la moral y la salud mental de los empleados.

Examinamos 14 consejos que necesita para construir una cultura de equipo positiva, tanto dentro de equipos más pequeños como en toda su organización.

1. Construya una cultura de éxito en la agencia

La definición de éxito de cada propietario de agencia es diferente. Es importante analizar el término "éxito" y explorar lo que significa para los miembros de su equipo. Defina de forma colaborativa qué métricas, resultados y acciones señalarán una victoria en la cultura de la agencia.

También deberías preguntarte cómo te sentirías al llegar a este destino de éxito. Discuta con frecuencia cómo será el éxito y examine lo que todos ganarán una vez que se alcancen las metas positivas del trabajo en equipo.

Los líderes de las agencias deben inspirar con una visión clara, convincente y continua. Defina resultados que resuenen emocionalmente en el equipo. Todos deberían poder verse a sí mismos en el futuro como mejores, más inteligentes, más fuertes, más valorados y más seguros. Y, lo más importante, la fe en su visión debe ser inquebrantable. Debes creer que no sólo es posible, sino también deseable, esencial e inevitable.

2. Establecer objetivos para la agencia (y para construir una cultura de equipo positiva)

Sólo el 5,9% de las empresas comunican sus objetivos diariamente. Entonces, no sorprende que la mayoría de los empleados no comprendan completamente los objetivos comerciales de su empresa. Pruebe estos pasos para lograr el éxito en el establecimiento de objetivos:

1. Trabajar para identificar los objetivos colectivos que el grupo quiere alcanzar.
2. Profundice en el establecimiento de objetivos individuales que contribuyan a los objetivos del equipo más grande.
3. Establezca plazos para los objetivos y realice un seguimiento del progreso
4. Cada equipo es diferente, así que prueba varios formatos de establecimiento de objetivos hasta que encuentres uno que funcione para ti.
5. Además de los objetivos de la agencia, ¡fije también objetivos para construir una cultura de equipo positiva! ¿Cómo mejorará la cultura de su agencia? ¿Cómo medirá los resultados del trabajo y la colaboración positivos en equipo?

3. Identifique valores que le ayudarán a construir una cultura de equipo positiva.

Descubra con los miembros de su equipo qué valores creen que son de suma importancia para su agencia y utilice esos conocimientos para redactar una declaración de valores. Crear este documento en un silo y luego exigir al equipo que lo siga rara vez es efectivo.

En su lugar, haga preguntas como:

• ¿Qué valoras?
• ¿Qué valores tácitos han contribuido al éxito de nuestra agencia hasta la fecha?
• ¿Qué tienen en común los empleados exitosos?
• ¿Qué valores deberían regir la forma en que interactuamos entre nosotros y con nuestros clientes?
• ¿Qué valores ayudarán a promover la construcción de una cultura de equipo?

Si se pregunta cómo crear un equipo que pueda ayudar a que su agencia crezca, entonces encontrar valores que le permitan construir una cultura de equipo positiva debería estar en la parte superior de su lista.

Una vez que haya desarrollado la declaración de valores, publicarla en su sala de descanso no es suficiente. Es fundamental identificar cualquier cambio que realizará en la cultura de su agencia o las prácticas que adoptará como equipo para respaldar la integración de valores. Construya una cultura de equipo enseñando esos valores una y otra vez a su equipo. En cada acción, reunión, campaña y evento, estos valores deben ser la base y recompensar a los miembros del equipo que ejemplifican estos valores y promueven no sólo los valores sino también el trabajo positivo en equipo.

4. ¿Cómo construir una cultura de equipo positiva? Respeto

Cada vez es más difícil que nunca para las agencias encontrar y retener los mejores talentos digitales. Una vez que haya descubierto cómo formar un equipo que se adapte y mejore la cultura de su agencia, querrá conservar esos valiosos empleados. Es por eso que se ha demostrado una y otra vez que el respeto mutuo es un valor central clave para las agencias prósperas con una cultura de trabajo en equipo. Ejemplos de cómo mostrar respeto en el trabajo incluyen:

• Tratar a los demás con cortesía, educación y amabilidad.
• Animar a los colegas a expresar opiniones e ideas.
• Escuche lo que otros tienen que decir antes de expresar su punto de vista.
• Nunca insultes ni menosprecies a las personas ni a sus ideas.
• No critique, juzgue, degrade o trate con condescendencia constantemente a un colega.
• Sea consciente de su lenguaje corporal, tono de voz y comportamiento.

5. Sea responsable al construir una cultura de equipo positiva

“Como líderes, debemos ser tan responsables como lo somos con nuestros equipos. Queremos asegurarnos de que asumimos la responsabilidad que se nos ha encomendado”, dice Leith.

Atrás quedaron los días de"haz lo que digo y no lo que hago".Leith recomienda practicar el principio de verlo, poseerlo, resolverlo y hacerlo. Al modelarle a su equipo los fundamentos de la responsabilidad, tendrá más posibilidades de que otros sigan su ejemplo.

6. Utilice el desarrollo continuo como una forma de construir una cultura de equipo positiva.

Construir una cultura de equipo positiva en su agencia requiere tiempo y una iteración constante. Manténgase al tanto de las oportunidades de desarrollo porque los equipos que aprenden juntos triunfan juntos. Pruebe estas ideas para el desarrollo profesional:

• Cree una biblioteca interna con materiales de sesiones de capacitación anteriores, libros de la industria y otra literatura.
• Comparta seminarios web relevantes con colegas
• Contribuya con ideas para talleres o eventos que le parezcan interesantes y valiosos.

7. Los elogios y felicitaciones contribuyen en gran medida a construir una cultura de agencia positiva.

El reconocimiento contribuye en gran medida a elevar la moral y mantener el trabajo en equipo positivo y las vibraciones positivas fluyendo. Los entrenadores y líderes deben ofrecer elogios y felicitaciones de manera apropiada cuando se logren los objetivos y las mejoras. Reconocer la calidad del trabajo y los logros de los grupos de trabajo aumenta las ganancias en un 29 por ciento . Los líderes deben dar el mejor ejemplo y repartir elogios con regularidad como pilar de la cultura de su agencia. Los equipos, a su vez, tendrán una mayor tendencia a repetir este comportamiento, formando una cultura de colaboración y reconocimiento. Muy pronto habrás descubierto cómo formar un equipo feliz y que genere resultados.

“Para los verdaderos contribuyentes, si acumulan elogios y pierden oportunidades de crítica constructiva, es posible que lo consideren falso. Así que asegúrese de equilibrar la balanza. No hay nada malo en el reconocimiento, pero asegúrese de compartir también esas duras verdades”, dice Leith.

8. Cómo construir una cultura de equipo positiva: ofrecer apoyo

No se gana cada segundo, minuto, hora, día, semana, mes o año. Con el tiempo, las cosas se ponen difíciles o entras en una depresión. Es parte de la vida de la agencia. Los tiempos difíciles son una buena prueba de la fuerza de tu equipo. Mientras analiza la cultura de su agencia, intente hacerse a sí mismo y a su liderazgo esta pregunta: ¿Se unirán y conquistarán el desafío o se rendirán? Cuando se trata de cómo construir un equipo que supere el desafío, la solución a menudo se puede encontrar en el apoyo y el trabajo en equipo positivo.

Todo es fácil cuando ganas, pero construir una cultura de equipo positiva puede cambiar la forma en que tu equipo afronta las luchas inevitables. Construya una cultura de equipo en torno a la resiliencia y el apoyo, y su agencia podrá capear la tormenta cuando sea necesario.

9. Trabajar juntos para construir una cultura de equipo

Al fomentar el trabajo en equipo positivo, puede aprender cómo construir un equipo que pueda autogestionarse, entrenarse, sanarse y crecer con éxito. Es uno de los sorprendentes subproductos de la construcción de una cultura de agencia positiva. No es necesario que los líderes estén en todas las conversaciones; el equipo sigue los valores fundamentales y se cura a sí mismo, crece y se gestiona a sí mismo.

10. El desarrollo de una cultura de equipo es algo más que trabajo

Adopte talleres de creación de cultura de equipo, actividades externas y reuniones grupales. Los colegas deben ver, aprender y experimentar el lado humano de cada colaborador. Conocer a la persona detrás del puesto conducirá a un mayor trabajo en equipo positivo.

11. Cómo construir un equipo exitoso: predicar con el ejemplo

"No le pediría a nadie que hiciera algo que yo no estuviera preparado para hacer", dice Leith.

Leith dice que aprendió esa lección de liderazgo hace mucho tiempo y siempre ha abrazado este valor fundamental. Según Leith, él se asegura de que la primera bota en el terreno sea siempre la suya.

“¿Cómo sabes cuánto tiempo lleva hacer un trabajo si no lo has hecho tú mismo? Un miembro del equipo podría decir "ese trabajo me lleva dos horas" y luego lo haces y te lleva ocho minutos. Obviamente hay un problema de eficiencia. También puedes observar la forma en que se realiza el trabajo y encontrar una manera de hacerlo más rápido o mejor”, dice Leith.

12. Construya una cultura de equipo con expectativas claras.

Establezca un cuadro de mando que se revise periódicamente con cada miembro del equipo y tenga reuniones individuales semanales con cada miembro del equipo que lidere, así como reuniones de equipo semanales o mensuales.

Debe ser transparente sobre el desempeño del equipo con métricas clave y buscar opiniones del equipo sobre cómo mejorar tanto la cultura como el desempeño de la agencia.

“Toma lo grande, divídelo en pedazos pequeños y ayuda al equipo a llegar allí. Apóyelos”, dice Leith.

13. Construya una cultura de equipo positiva comunicándose excesivamente

Las organizaciones que se comunican de forma eficaz tienen 4,5 veces más probabilidades de retener a los mejores empleados.

Siempre comunique demasiado su visión y sus objetivos. Leith recomienda que su grupo de liderazgo y sus equipos desarrollen modelos mentales y pistas de conversación, y los repitan hasta que estén tan arraigados en su lengua vernácula que pueda recitarlos mientras duerme.

“Nunca se puede comunicar demasiado un mensaje clave al equipo. En el momento en que estás absolutamente harto de mencionar algo al equipo, es el momento en que ellos empiezan a entenderlo", dice Leith. Todos se sentirán como una parte más valiosa del equipo si se les informa de lo que está sucediendo, de lo que cuáles son los objetivos y hacia dónde espera que se dirija la agencia en el futuro. Así es como se forma un equipo que permanece a su lado.

Ser repetitivo en su comunicación genera claridad para todos los miembros del grupo.

14. Sea paciente cuando intente construir una cultura de equipo positiva.

“Un día te despiertas y puede haber 100, 1000 o incluso 10,000 personas que cuentan con tus conceptos o tus liderazgos para construir esa cultura de equipo positiva. Tenemos que darnos cuenta de que esto no sucede de la noche a la mañana, no sucede en un mes y probablemente ni siquiera sucederá en un año. Así que tenga paciencia, confíe en el proceso y evolucione constantemente”, dice Leith.

Mantén el foco en el bienestar de tu equipo. Un día, mirarás hacia atrás y verás una increíble cultura de éxito en las agencias.

Construya una cultura de equipo positiva y haga crecer su agencia

Hay una razón por la que siempre escuchamos frases probadas y verdaderas en los negocios:

• Un trabajo en equipo hace que el sueño funcione
• No hay un "yo" en el equipo
• Las cadenas son tan fuertes como su eslabón más débil

Puede que sean cursis, pero suenan a verdad. Invierta tiempo en las relaciones, la colaboración y las visiones compartidas para encontrar un trabajo en equipo positivo, una cultura de agencia positiva y el éxito. No solo tendrá un equipo de alto rendimiento, sino que también obtendrá colegas y amigos para toda la vida cuando construya una cultura de equipo positiva en su agencia.