Cómo traer datos de prospección de LinkedIn a HubSpot

¿Busca una integración o extensión de LinkedIn a HubSpot que facilite la vida de su equipo de ventas? Confía en nosotros. Hemos estado allí.

Si su empresa usa HubSpot para respaldar un viaje de ventas B2B complejo y multitáctil, es muy probable que su equipo también use LinkedIn como parte de ese viaje.

Por otro lado, también existe la posibilidad de que sienta cierta fricción con respecto a que los datos de sus prospectos se dividan entre dos plataformas discretas muy diferentes.

Profundicemos más en eso.

HubSpot Growth Suite está repleto de herramientas para ayudar a los equipos de ventas B2B a conectarse con nuevos clientes potenciales y crear material de canalización como el motor Insights, secuencias, enlaces de reuniones, etc.

Mientras tanto, LinkedIn es posiblemente la mejor fuente de datos de prospección B2B del planeta y un gran punto de partida para conversaciones con clientes potenciales.

Pero LinkedIn en particular es algo así como un jardín amurallado. No es fácil mover sus datos de prospección de LinkedIn a otra plataforma. Microsoft sabe que se encuentra en la cima de una mina de oro de datos y presiona con fuerza para que los profesionales de ventas usen sus propias características premium (Sales Navigator et. al.), apartando su prospección del viaje de ventas más amplio.

Afortunadamente, hay algunas formas diferentes de romper este silo y llevar los datos de prospección de LinkedIn a HubSpot. Incluyen la integración nativa de LinkedIn Sales Navigator de HubSpot, varios métodos para exportar o raspar sus conexiones e importarlas a HubSpot y, finalmente, extensiones de navegador útiles como Hubris .

¿¿Sigue leyendo para saber más??

3 formas de capturar tus conexiones y conversaciones de LinkedIn en HubSpot

1. Usa la extensión nativa de LinkedIn Sales Navigator de HubSpot

Lo primero que notarás cuando comiences a explorar las integraciones de LinkedIn a HubSpot por primera vez es que HubSpot ofrece una integración nativa para LinkedIn Sales Navigator .

Según la lista del mercado, esta es una integración omnidireccional simple que actualiza sus contactos de HubSpot con información sobre sus conexiones de LinkedIn y le permite usar tarjetas en su vista de contacto de HubSpot para enviar mensajes InMail y ver su historial de mensajes InMail.

Problema resuelto, ¿verdad?

Especie de. Sin duda, hay valor en la integración nativa si su equipo usa LinkedIn Sales Navigator junto con un flujo de trabajo muy centrado en HubSpot cuando se trata de investigar y llegar a clientes potenciales en su base de datos. Pero hay un par de limitaciones clave a tener en cuenta antes de decidir que este método cumple con los requisitos particulares de su negocio.

• Requiere LinkedIn Sales Navigator (duh), específicamente una licencia de equipo, que en el momento de escribir este artículo cuesta $ 134,99 (£ 99) por mes
• La integración NO te permitirá crear nuevos contactos en HubSpot; solo actualizará los registros existentes en tu base de datos de contactos.

Ese segundo punto es un factor decisivo para muchos usuarios potenciales. La mayoría de los equipos de ventas no usan LinkedIn Sales Navigator para crear audiencias y llegar a los contactos que ya tienen en otra base de datos; lo usan para prospectar a gran velocidad y volumen. Entonces, al no permitirle traer esos datos de prospección a HubSpot, la integración nativa no llega a ser un caso de uso clave.

En cambio, su opción es crear nuevos registros de contacto para cada una de sus conexiones manualmente, o usar una de las opciones a continuación.

2. Exporta tus conexiones de LinkedIn e impórtalas a HubSpot

Este es un truco divertido. ¿Sabías que hay una manera de exportar todas tus conexiones de LinkedIn como un archivo CSV, que luego puedes (si así lo deseas) importar a HubSpot?

Bueno, la hay, y LinkedIn explica de manera útil la exportación a CSV aquí . En breve:

1. Inicie sesión en LinkedIn.
2. Vaya a su configuración de privacidad (en el escritorio, encontrará esto haciendo clic en su icono en la parte superior derecha de la página de inicio).
3. Busque la opción "Obtener una copia de sus datos" (en "Cómo usa LinkedIn sus datos").
4. Selecciona "Conexiones" (bajo "¿Quieres algo en particular?").
5. Haga clic en "Solicitar archivo".
6. Tome el CSV de su bandeja de entrada de correo electrónico (Linkedin puede tardar unos minutos en enviarlo) y use la herramienta de importación de HubSpot para importar sus conexiones como contactos.

Y eso es. No se necesitan aplicaciones ni licencias.

Dicho esto: hay algunas advertencias al usar esta opción, y no necesariamente recomendaríamos que la use a menos que realmente se sienta cómodo con ella, tanto desde una perspectiva de limpieza de datos como legal. Las consideraciones clave son las siguientes:

• Estás limitado a tus conexiones de primer grado
• Estás limitado a los datos que LinkedIn incluye en este CSV
• Por razones obvias, la exportación solo refleja tus conexiones en ese momento: deberás exportar nuevamente e importar nuevamente a HubSpot (¡y deduplicar!), si deseas una lista más actualizada de conexiones. agregado a su CRM en el futuro
• Desde una perspectiva legal, realmente debe estar preparado para defender su uso de estos datos bajo GDPR. Para empezar, es poco probable que tus conexiones hayan dado su consentimiento para que sus datos se extraigan de LinkedIn y se utilicen para ventas, por lo que tu equipo legal debe estar contento de que almacene estos datos por motivos de interés legítimo (y realizar un seguimiento como tal en HubSpot). ). Y, si ese es el caso, también debe asegurarse de tener un interés legítimo en cada conexión que importe; después de todo, es poco probable que cada persona que tiene en LinkedIn sea alguien a quien quiera vender.

3. Usa una extensión de terceros para conectar LinkedIn y HubSpot

Finalmente, si desea llevar sus datos de prospección de LinkedIn a HubSpot sin ensuciarse las manos con hojas de cálculo y exportaciones (o simplemente desea agilizar un poco el proceso), puede explorar el amplio mundo de las aplicaciones y extensiones de terceros.

Verá en una búsqueda rápida en Google que hay MUCHAS aplicaciones diseñadas para ayudarlo a capturar datos de LinkedIn y otras fuentes públicas, y luego moverlos a su CRM o plataforma de automatización de marketing. Según nuestra propia experiencia, en su mayoría caen en una de las siguientes categorías:

• Herramientas de raspado de perfiles , que te ayudan a capturar e interpretar información publicada en LinkedIn de forma estructurada, para luego agregarla a tu CRM. Algunos de los mejores ejemplos incluyen Dux-Soup y LeadFuze (sus planes premium no son baratos, pero están repletos de funciones que agregan valor tanto para las ventas como para el marketing)
• Herramientas de extracción de correo electrónico , que no solo capturan información de fuentes públicas, sino que también intentan enriquecer esos datos con direcciones de correo electrónico (que normalmente no aparecen en los perfiles de LinkedIn). Esto suena atractivo, pero no lo recomendaríamos en la mayoría de los casos: es un poco inescrupuloso incluso antes de comenzar a analizar los problemas de precisión.
• Extensiones que capturan información de fuentes públicas como LinkedIn, pero no necesariamente en volumen. Estas son herramientas destinadas a ser utilizadas por los equipos de ventas MIENTRAS realizan prospectos, no utilizan listas de otras fuentes ni generan las suyas propias. En su lugar, ejecuta una extensión de navegador simple que agrega nuevas opciones a las páginas de perfil de LinkedIn, para que pueda decidir individualmente si desea que una conexión se sincronice con su HubSpot o no.

La tercera categoría es bastante pequeña en este momento, pero diríamos que hay mucho potencial de crecimiento aquí, ya que es una manera fácil para que los equipos de ventas ingresen sus datos de prospección en HubSpot sin crear nuevos desafíos al mismo tiempo (como la carga de configurar una nueva plataforma y automatizaciones).

Al mantener el enfoque en las interacciones uno a uno, también es más amigable para el prospecto, más amigable para LinkedIn (que tiene la costumbre de bloquear usuarios y aplicaciones que intentan extraer datos o automatizar transacciones en volumen) y más amigable para los reguladores (porque usted es poco probable que cometa el error de agregar no clientes potenciales a su CRM).

Una de nuestras herramientas favoritas en esta categoría es la extensión de Chrome Hubris (descargo de responsabilidad: nosotros mismos somos un socio y un usuario), que en este momento tiene un precio atractivo ($ 7.99 para el plan Enterprise) y una interfaz de usuario infalible para agregar su Conexiones de LinkedIn a HubSpot completas con sus habilidades, historial de mensajes, persona y más.