Cómo aportar autenticidad a su campaña de marketing de influencers

A diferencia de los métodos de marketing tradicionales, el marketing de influencers no se trata de persuadir directamente a los consumidores para que compren un producto. Se trata de construir relaciones con los consumidores y aprovechar su confianza para recomendarles productos.

La atención se centra en la creación de contenido auténtico, atractivo e informativo sobre los productos o servicios de una marca. Estas opiniones, por supuesto, provienen de expertos de la industria (basados ​​en sus experiencias personales) y no de las propias marcas. Es precisamente por eso que los consumidores están más dispuestos a explorar las ofertas de marcas que nunca antes han probado.

Según un estudio de Linqia, el 86 % de los profesionales del marketing han utilizado el marketing de influencers y un sorprendente 94 % lo ha encontrado efectivo. Otro hallazgo clave de la encuesta fue que el 89% de los especialistas en marketing se han basado en el marketing de influencers para crear contenido auténtico sobre sus marcas.

Claramente entonces, la autenticidad es el factor "TI" que puede hacer o deshacer su campaña. Echemos un vistazo a cómo puede aportar autenticidad a su campaña de marketing de influencers.

1. Dirígete a los influencers adecuados para trabajar

Mucho depende de las personas influyentes con las que elija trabajar y las relaciones que establezca con ellas. Y todo comienza con la búsqueda de las personas adecuadas para trabajar. Pero cómo los encuentras?

Empieza por buscar influencers que pertenezcan a tu nicho. Busque personas que hayan producido contenido en productos similares al suyo. De esta manera, si se asocia con ellos, el contenido que publiquen para usted se combinará a la perfección con su otro contenido y no parecerá falso.

Mejor aún, busque personas influyentes que ya usen sus productos porque entonces el contenido parecerá más genuino. Al crear una lista de candidatos potenciales, desconfíe de los influencers falsos y de los que dependen de bots y usuarios falsos para mejorar sus números.

Trabaje en la creación de un conjunto de datos con todos los detalles relevantes de las personas influyentes que está considerando. Agregue más sustancia y valor a lo mismo obteniendo datos relevantes de fuentes externas. El objetivo debe ser mejorar y enriquecer la calidad de los datos que tiene. El enriquecimiento de datos hará que sea más fácil tomar una decisión informada sobre qué candidatos seguir.

Incluya su presencia en las redes sociales, alcance, tasas de participación, nicho y detalles de contacto verificados. Una vez que haya resuelto eso, puede comenzar a trabajar en su proceso de divulgación y construir su campaña.

El descubrimiento de influencers es muy parecido a tratar de encajar la clavija correcta en el agujero correcto. Trabaja con personas influyentes que resuenen con tu marca y tu campaña será un auténtico éxito. Colabore con los que no lo hacen, y puede terminar en un fracaso inauténtico.

Esencialmente, si usted es una marca que busca promocionar su ropa de talla grande, quiere un modelo que promueva la positividad corporal. Como Premme y Gabi aquí.

2. Consigue que los influencers compartan historias reales

La gente está cansada de ver el mismo contenido de marca con guión y aspiraciones en sus redes sociales. Quieren contenido más auténtico, sincero y genuino. Y no hay nada más auténtico que el contenido basado en experiencias personales reales.

En lugar de bombardear a su público objetivo con anuncios patrocinados, ofrézcales contenido orgánico y estimulante. La forma de hacerlo, por supuesto, es hacer que tus influencers creen publicaciones basadas en sus propias experiencias con tus productos.

Estos pueden tomar la forma de videos de desempaquetado, reseñas de productos o incluso testimonios de clientes. Es más probable que las personas se conecten con este tipo de contenido, además de encontrarlo más útil y valioso.

Los influencers de tecnología y dispositivos como Marques Brownlee son conocidos por ser sinceros en sus reseñas. Enumera las ventajas y las limitaciones de los dispositivos que analiza en su canal de YouTube.

Una forma única de crear contenido centrado en experiencias personales es aprovechar la defensa de los empleados. Al igual que sus clientes más satisfechos y leales, sus empleados pueden ser sus mejores defensores de la marca.

No son personas influyentes en el sentido tradicional, sus pensamientos y opiniones sobre el negocio cuentan mucho. No hagas que simplemente compartan contenido relacionado con la marca. En su lugar, pídales que creen y compartan su propio contenido en las redes sociales.

Basta con mirar a Cisco y su programa de campeones. La empresa ha creado una campaña de marketing de influencers B2B en torno a sus defensores de TI, a menudo llamados "Cisco Champions". Animan a sus campeones a compartir su experiencia y conocimiento sobre sus productos en las redes sociales.

#CiscoChat en Twitter es otro elemento del programa. La compañía ha creado varios videos y podcasts con sus campeones. Con 55,000 tweets, innumerables publicaciones de blog y más de 8,000 menciones, realmente han dado en el clavo con este.

3. Ponte en el lugar de tu cliente

De acuerdo con las pautas de la FTC, las personas influyentes deben declarar si sus asociaciones están patrocinadas por la marca. Esto es para que los consumidores conozcan la asociación y ayudarlos a tomar decisiones informadas.

Pero el hecho de que una publicación esté patrocinada no significa que no sea auténtica. Para crear una campaña auténtica, debe contar una historia poderosa y convincente sobre su producto.

Para que la campaña tenga algún impacto en su audiencia, debe resaltar los valores y beneficios de su producto.

La revisión de Carl Thompson del cepillo de dientes eléctrico Philips DiamondClean es un buen ejemplo. Además de hablar sobre el producto en sí, destaca el beneficio de un impulso en la confianza gracias al uso de los productos de Philips.

El contenido creado con el único propósito de vender un producto no generará tanto compromiso con los seguidores de un influencer. Por otro lado, el contenido que resuena con las audiencias y les agrega valor los obligará a interactuar con su marca.

4. Dales libertad creativa

Esto no se dice lo suficiente, pero un error que las marcas tienden a cometer es no dar mucha libertad creativa a los influencers. Microgestionar a tus influencers y no darles mucho espacio para trabajar nunca es el camino a seguir. Puede afectar negativamente la autenticidad de su campaña.

Recuerda siempre que un influencer conoce mejor a su audiencia. Entienden qué tipo de contenido buscan sus seguidores y cómo impulsar mayores compromisos. No querrás forzar tus propias palabras en sus publicaciones porque sus seguidores sabrán que algo está pasando.

Si bien aún tiene la última palabra, debe permitir que sus personas influyentes se vuelvan creativas e innovadoras con su contenido. Solo tome Next Games y los videos promocionales que hicieron que personas influyentes como Inanna Sarkis crearan para su nuevo Walking Dead Game.

Conclusión

El éxito de su campaña de marketing de influencers dependerá de su capacidad para tocar la fibra sensible de su público objetivo. La creación de contenido sin inspiración que carezca de autenticidad hará que su campaña no alcance sus objetivos. Pero si tiene en cuenta los consejos mencionados anteriormente, verá crecer su negocio.