Cómo poner en orden tus redes sociales pagas (paso a paso)

Publicado: 2022-06-12

En 2018, los CMO gastaron más del 21 % de su presupuesto de marketing en publicidad y el 66 % se destinó a canales digitales de redes sociales de pago. Eso es mucho capital.

Los presupuestos de marketing han disminuido desde 2016 y, aunque los CMO esperan un aumento del presupuesto en 2019, también hay una mayor expectativa de demostrar el ROI y justificar su gasto.

Los beneficios de las campañas pagas en las redes sociales son bien conocidos: mayor alcance, compromiso, crecimiento de seguidores y mucho más. Pero, ¿qué pasa con la estrategia de publicidad paga en las redes sociales?

¿Qué hay de capturar los datos correctos, obtener información vital y usarla para hacer que sus redes sociales pagas sean más poderosas y efectivas que nunca? Si se hace bien, puede ser una máquina generadora de oportunidades de venta que ahorre tiempo a las marcas y reduzca el desperdicio de presupuesto.

Desafortunadamente, en 2018, los especialistas en marketing desperdiciaron alrededor del 25 % de su presupuesto en malas decisiones estratégicas o en el uso de canales inadecuados para comunicarse con su audiencia.

Entonces, ¿cómo deberían las marcas ejecutar una estrategia exitosa de publicidad paga?

Se trata de obtener transparencia en los datos de sus anuncios, poder resumir todo con claridad, unir los puntos y obtener los conocimientos que necesita para tener una estrategia verdaderamente sólida y ágil que le sirva en el futuro.

Entonces, ¿cuál es el primer paso?

Defina sus objetivos de medios sociales pagados y KPI principales

Defina primero sus objetivos comerciales clave para que sepa lo que quiere lograr.

¿Es para aumentar el conocimiento de la marca y comenzar conversaciones? ¿Para gastar el presupuesto con más eficiencia y atraer fanáticos a su sitio web? ¿Para aumentar las compras que pueden atribuirse directamente a sus esfuerzos sociales?

Tienes que saber.

Una vez que haya establecido sus objetivos, comience a definir sus KPI centrales: los KPI a los que se referirá cuando mida qué tan exitosos son sus esfuerzos para lograr sus objetivos.

Ahora, estamos hablando de redes sociales pagas, así que digamos que uno de sus objetivos es aumentar el ROI de su publicidad paga y ahorrar presupuesto. Entonces, un KPI clave para rastrear sería el costo por clic, que intentaría reducir diseñando anuncios personalizados para su audiencia y luego orientando esos anuncios con mayor precisión.

Puede ver en el gráfico a continuación que el CPC ha ido en aumento, mientras que las tasas de clics han disminuido. Idealmente, debería ser totalmente al revés. Para obtener más información crucial sobre lo que realmente está afectando su éxito en las redes sociales, eche un vistazo al informe completo de tendencias de redes sociales de Socialbakers aquí.

Por supuesto, realizará pruebas A/B de los diseños y el texto de los anuncios, la orientación, la hora del día en que publica el anuncio, etc., tratando de encontrar el punto óptimo donde el costo se reduce y los clics aumentan.

¿Y cómo sabes cuándo has llegado al punto óptimo? Observa sus KPI y los ve en la dirección correcta. Si está haciendo algo bien, los resultados de su KPI lo indicarán: "Siga así".

Modificará la estrategia en el camino, pero bueno, para eso está el análisis de datos.

Sea claro sobre cuáles serán sus fuentes de datos y cómo medir los datos que proporcionan con conectividad y transparencia reales.

Demasiadas empresas todavía tienen dificultades para conectar sus datos de anuncios y ver el panorama general. Y la imagen más grande y conectada es siempre donde se encuentran las ideas más brillantes y perspicaces .

Conecte todas sus cuentas publicitarias propias en un solo lugar

Deje de analizar datos en un silo. Vea todas sus cuentas publicitarias en un solo lugar en lugar de pasar de una herramienta nativa a otra e intentar dar sentido a sus conjuntos de datos aislados. Esa es una tarea molesta e innecesaria, y aumenta el potencial de error.

Los especialistas en marketing gastaron un considerable 21 % de todo su presupuesto en publicidad en 2018, por lo que no sorprende que el 61 % de los especialistas en marketing también clasificaran como una prioridad mejorar la capacidad de medir y analizar el impacto del marketing.

Uno de los principales desafíos que enfrentan los especialistas en marketing es demostrar el ROI de marketing y, para hacerlo, necesitan conectar sus datos multicanal en un solo lugar, luego rastrearlos, medirlos y analizarlos todos juntos.

De esta forma, las marcas pueden tener conversaciones estratégicas basadas en la verdad de los datos.

Administrar el análisis de anuncios en múltiples canales, de forma manual e individual, es una tarea agotadora y propensa a errores. Algunas marcas tienen cientos de cuentas publicitarias repartidas en múltiples canales, lo que hace que sea un verdadero desafío estar al tanto de todas ellas.

Por lo tanto, es vital contar con un sistema que le permita revisar las cuentas juntas para que pueda conectar los puntos y ver la imagen publicitaria completa antes de que el presupuesto se desperdicie innecesariamente.

Se espera que la publicidad paga crezca de 97,34 mil millones en 2018 a 122,61 mil millones de dólares para 2021, lo cual es un montón de huesos o almejas o como se les llame. Dinero serio. Muestra que la publicidad paga es cada vez más grande, pero algunas marcas aún no rastrean ni miden el rendimiento de los anuncios ni impulsan la estrategia publicitaria con la misma seriedad.

A las empresas les falta una gran cantidad de información que podría marcar la diferencia en su estrategia publicitaria y sus gastos.

¿Sabes cuánto gastó tu empresa en redes sociales pagas el año pasado? Honestamente, ¿cuánto crees que se desperdició?

¿Y cree que un enfoque más simplificado para la colaboración en equipo aumentaría el intercambio de conocimientos, disminuiría los errores e impactaría sus resultados de una manera positiva? La respuesta corta es: sí, lo hará. sigue leyendo

Alinee los equipos en un centro para una colaboración eficaz

Es difícil mantener alineados los gastos de los equipos locales, regionales e internacionales cuando los presupuestos publicitarios se distribuyen entre diferentes sucursales, ubicaciones, departamentos, etc. La comunicación es difícil y no hay agilidad ni intercambio de información constante.

Se desperdician horas y horas en 1-1 y conferencias telefónicas, que pueden drenar la fuerza vital de cualquiera o de cualquier proyecto. Hay formas más eficientes de pasar el tiempo.

Y lo que es peor, las partes interesadas en diferentes lugares están trabajando con innumerables monedas, lo que confunde aún más las cosas. Si los equipos no están trabajando desde un único punto, existe un gran potencial de error, cuellos de botella, falta de claridad en torno a las conclusiones de la reunión, y los proyectos se pueden dejar en un segundo plano con demasiada facilidad.

¡Qué pérdida de tiempo, energía y dinero!

Pero si los equipos analizan y supervisan las cuentas publicitarias en el mismo lugar, y tienen sus datos relacionados con los costos en una sola moneda, entonces también pueden colaborar sin problemas y estar totalmente alineados con el gasto y los conocimientos prácticos proporcionados por los datos publicitarios conectados.

También es fácil personalizar el análisis y desglosar los datos desde una variedad de perspectivas y hacer comparaciones.

Los datos se visualizan instantáneamente para mayor claridad y un análisis rápido, lo que ofrece muchos conocimientos estratégicos nuevos. Por ejemplo, los datos demográficos de la audiencia se pueden desglosar para ver qué género o grupo de edad está reaccionando bien a sus anuncios.

Esta es la forma de hacer que sus equipos de anuncios trabajen realmente como un solo equipo: haga que trabajen juntos en un lugar unificado, todos tirando en la misma dirección para tener redes sociales pagas exitosas.

Pero, ¿qué es el éxito? ¿Es el éxito una entidad independiente en los negocios o está relacionado con lo que están logrando otras marcas? Pista: es relativo.

Use la evaluación comparativa competitiva para ver el panorama general

Todas las métricas son métricas de vanidad cuando se ven de forma aislada. Nada existe en el vacío y es por eso que las empresas necesitan comparar.

Ser capaz de ver y comparar con sus competidores es absolutamente invaluable porque, si bien puede estar alcanzando los KPI de rendimiento, lo que parece un éxito, es posible que se esté quedando atrás en el panorama general.

Si su rendimiento no está a la par, eso significa que sus competidores se están comiendo su parte del pastel de la industria. Eso se duplica si no eres consciente de que te estás quedando atrás.

Con el análisis de pago, puede comparar su rendimiento con el de su sector, región o competencia.

Esto permite a las marcas establecer expectativas de rendimiento, identificar áreas que necesitan mejoras y modificar la estrategia de manera significativa.

Cuando comparas, puedes:

Obtenga una descripción general de múltiples perspectivas de todas sus cuentas publicitarias y sus gastos
Obtenga una comprensión más granular de su desempeño en comparación con los estándares de la industria
Acceda a información valiosa sobre la estrategia y los resultados de pago de sus competidores
Identifique las áreas en las que necesita mejorar
Supervise su rendimiento general e impulse cambios en la estrategia cuando sea necesario
Fomentar una cultura que adopte la mejora continua
Obtenga una mejor comprensión de lo que sus clientes quieren y esperan
Obtenga una gran ventaja para poder compararse con la estrategia paga de sus competidores

Es imperativo reducir el gasto presupuestario y aumentar el ROI de la publicidad. Lograr que su estrategia de publicidad paga sea adecuada es clave para lograr altas tasas de clics y bajas tasas de costo por clic y, en última instancia, el costo por cliente potencial más bajo posible.

Resumen de sus métricas clave en su totalidad. ¿Cuánto gastas? ¿Cuál es su ROI? ¿Cuál es su costo por clic y tasa de clics?

Ahora compare con su competencia. ¿En qué canales están gastando el presupuesto? ¿Cuánto cuesta? ¿Y qué tan efectivo es su gasto?

Vea lo que están haciendo bien y lo que están haciendo mal, y use esos conocimientos para modificar sus propias prioridades de gasto.

Ahora haga lo mismo por industria y región.

Las métricas clave como las anteriores informan la estrategia publicitaria, y las marcas deben evaluar si se dirigen en la dirección correcta o si analizan sus gastos en una burbuja mientras son superados por competidores más inteligentes.

Pero los anuncios no son el único tipo de contenido en el que invertirá su presupuesto. También utilizará el presupuesto para impulsar algunos de sus mejores contenidos orgánicos.

Optimice las redes sociales pagas con IA y reduzca los errores

Las decisiones presupuestarias no se pueden tomar por corazonadas. Los especialistas en marketing saben mejor que nadie que nuestra intuición a menudo nos falla.

Siempre es complicado decidir a cuál de tus publicaciones orgánicas destinar presupuesto para llegar a nuevas audiencias. Hay tantos factores involucrados y, sin una solución paga, dependerá de las conjeturas.

Hoy en día, con modelos de predicción de IA precisos, puede calcular fácilmente dónde se gastará mejor su presupuesto, y cuando ejecuta una gran estrategia multiplataforma y multirregional, es realmente la única forma de escalar.

Después de eso, es muy sencillo seguir adelante y promocionar la publicación con algo de presupuesto.

Es un verdadero desafío para las marcas optimizar la relación entre su contenido pago y orgánico. Pueden tener dificultades para medir con precisión qué publicaciones orgánicas generarán el máximo retorno de la inversión si reciben un impulso.

Si a su audiencia le encanta una publicación orgánica, es una buena apuesta que obtendrá un nuevo crecimiento de fanáticos si la impulsa, además de obtener un alcance y una participación mucho mayores.

El seguimiento y la medición de todo el rendimiento de las redes sociales pagas es clave, pero también lo es informar sobre su progreso. ¿Qué debería estar informando a las partes interesadas?

Informar el progreso con precisión a las partes interesadas

Lograr que todos trabajen desde un panel de anuncios y visualizar sus datos para comparar y aclarar también es clave para mantener a todos en la misma página. Permite un análisis y una comprensión realmente rápidos por parte de todos los equipos.

También es mejor personalizar sus informes y desglosar los resultados en innumerables perspectivas que le brinden nuevos conocimientos y una ventaja sobre su competencia.

Es vital analizar los datos de su anuncio de varias maneras, no solo por los KPI de rendimiento, sino también filtrando los resultados por período de tiempo, división de género de la audiencia, demografía por edad, etc.

Para obtener los conocimientos más profundos, debe informar a nivel de campaña publicitaria además de a nivel de anuncio individual y poder comparar el rendimiento de los anuncios en el mismo lugar.

De esta manera, obtiene una descripción general agregada de todas sus cuentas propias, puede comparar el rendimiento de anuncios individuales e incluso campañas publicitarias a un nivel muy granular.

la comida para llevar

Como ocurre con la mayoría de las cosas en el mundo del marketing, un poco de estructura ayuda mucho a poner a las marcas en el camino correcto y mantenerlas allí.

Las cosas clave a las que se debe aspirar con los anuncios pagados en las redes sociales son la transparencia, la claridad y la facilidad de control. Debe poder comprender su desempeño en el contexto de sus objetivos, resumir todo claramente y controlar la estrategia en el futuro.

Si puede hacer todas las cosas de la lista a continuación, estará por delante de la mayoría de las empresas. Lo que significa que te estarás comiendo su parte del pastel además de la tuya. ¡Buen provecho!

Paso 1

Obtenga una solución de análisis que pueda rastrear y medir los datos que le interesan. No tiene sentido definir una estrategia publicitaria si no puede medir el rendimiento o comprender si está alcanzando sus KPI de éxito.

Paso 2

Conecte todas sus cuentas publicitarias en un solo lugar para obtener una visión general clara, una colaboración clara y perspectivas de múltiples perspectivas. Es muy difícil recopilar la información que necesita de los datos de su anuncio si el análisis está fragmentado, es específico de la plataforma o se realiza manualmente mientras cambia de pantalla.

Paso 3

Mantenga a las partes interesadas clave en sintonía: es crucial para una colaboración fluida y transparente. No almacene información sobre los éxitos y los fracasos de los anuncios. Haga que los equipos trabajen desde un punto centralizado donde el intercambio de información es la norma y todos trabajan con y desde los mismos puntos de contacto de datos.

Paso 4

Compare su estrategia de compra de anuncios con la de los competidores y su industria. Vea en qué están eligiendo gastar el presupuesto y qué tan eficiente es su estrategia. Detecta las debilidades y aprovecha. Es clave comprender si se está quedando atrás de sus competidores o del promedio de la industria en términos de resultados publicitarios y eficiencia del gasto presupuestario.

Paso 5

Comprenda qué publicaciones orgánicas debe impulsar con el presupuesto. Una herramienta de predicción de rendimiento posterior elimina las conjeturas y utiliza algoritmos extremadamente precisos e inteligentes. Un predictor de rendimiento de publicaciones le dirá exactamente cuáles de sus publicaciones orgánicas funcionarán bien una vez que se incrementen. Es una forma extremadamente efectiva de llegar a nuevas audiencias y obtener una gran participación.