Cómo automatizar la participación del usuario en WordPress (15 formas fáciles)

¿Quiere aprender a automatizar la participación de los usuarios en su sitio web de WordPress?

La participación del usuario lo ayuda a generar lealtad y mejora la visibilidad de su sitio y la clasificación en los motores de búsqueda. Sin embargo, administrarlo manualmente requiere mucho tiempo y es abrumador. Afortunadamente, puede optimizar y mejorar la participación del usuario con la automatización.

En este artículo, le mostraremos cómo automatizar la participación de los usuarios en WordPress.

Cómo automatizar la participación del usuario en WordPress

Con las herramientas de automatización de marketing que analizamos en esta guía, puede automatizar una variedad de tareas, incluido el marketing por correo electrónico, la incorporación, la retención de clientes y mucho más. Con esto, puede garantizar altos niveles de participación en su sitio de WordPress.

1. Realice un sorteo o concurso con entrada automática

Un sorteo o concurso es una de las formas más fáciles de automatizar la participación de los usuarios. Los usuarios pueden ingresar realizando acciones como suscribirse a su boletín, compartir contenido en las redes sociales o recomendar a un amigo sin que usted controle manualmente cada tarea.

Con RafflePress, el mejor complemento de obsequios de WordPress, incluso puede automatizar el proceso de participación. Su acción de entrada automática permite a los visitantes ingresar a su sorteo y recibir entradas sin realizar ninguna otra acción.

Esto es un ahorro de tiempo tanto para usted como para su audiencia. Los usuarios pueden calificar para su obsequio con un solo clic y usted obtiene una generación de clientes potenciales en piloto automático.

2. Agradece automáticamente a los usuarios por participar en un sorteo

Además de su acción de ingreso automático, RafflePress tiene muchas otras formas para que las personas ingresen a su sorteo. Pueden ver un video, seguir sus perfiles de redes sociales, recomendar amigos, suscribirse a su boletín informativo por correo electrónico y mucho más.

Cada acción adicional que realiza un usuario le otorga automáticamente más participaciones en obsequios, lo que lo incentiva a participar más en su campaña de marketing.

Pero, ¿y después de que entren? Este es el momento perfecto para agradecerles por participar.

Una manera fácil de hacerlo es con Uncanny Automator, el mejor complemento de automatización de WordPress. Conecta sus complementos, sitios y aplicaciones de WordPress para automatizar tareas y flujos de trabajo.

Con su integración RafflePress, puede automatizar varias tareas de sorteo con unos pocos clics.

Por ejemplo, cuando un usuario participa en un sorteo, puede twittear automáticamente un mensaje de agradecimiento.

Incluso puede enviar un código de cupón a los usuarios que recomiendan a un amigo.

Aquí hay varios otros casos de uso para la integración RafflePress de Uncanny Automator. Cuando un usuario ingresa a tu sorteo, puedes:

• Agrégalos a tu programa de membresía
• Enviar un correo electrónico de seguimiento automático
• Guardar sus detalles en Hojas de cálculo de Google
• Regístrelos para un seminario web
• Agrégalos a HubSpot CRM
• Enviar un mensaje a Slack
• Publicar en Facebook, grupos de Facebook o LinkedIn

Con esto, puede crear una experiencia personalizada que ayude a nutrir clientes potenciales con un esfuerzo mínimo.

3. Redirigir a los usuarios a una página de agradecimiento

Otra forma de decir gracias es redirigir a los usuarios a una página de agradecimiento personalizada después de realizar una acción en su sitio. Podría ser después de ingresar a un sorteo, optar por su lista de correo electrónico o comprar un producto.

Puede automatizar esto usando poderosos complementos de WordPress. Por ejemplo, puede crear una página de agradecimiento personalizada con SeedProd, el mejor complemento de creación de páginas de WordPress. Te permite crear cualquier página de WordPress en tiempo real sin escribir código.

Puede personalizar la página para incluir una oferta especial, recomendar contenido relacionado o solicitar seguimiento en las redes sociales. Luego, en RafflePress, puede habilitar la opción Success Redirect para enviar a los usuarios a esa página después de ingresar a su sorteo.

Automatizaciones similares están disponibles en WPForms, el mejor complemento de creación de formularios de WordPress. Cuando los usuarios completan un formulario en su sitio web, puede redirigirlos a una página de agradecimiento u otra página relevante automáticamente.

4. Cree ventanas emergentes automáticas de generación de prospectos

Las ventanas emergentes son otra forma efectiva de capturar clientes potenciales y aumentar la participación del usuario.

Con OptinMonster, el software de generación de prospectos más poderoso del mercado, puede crear ventanas emergentes automáticas que aparecen en puntos de contacto específicos de su sitio.

Por ejemplo, puede mostrar una ventana emergente de bienvenida a los visitantes que visitan por primera vez después de pasar una cierta cantidad de tiempo en su sitio o cuando se desplazan a un punto específico en una página.

Incluso puede mostrar un mensaje emergente cuando los usuarios estén a punto de abandonar su sitio para que vuelvan a interactuar con su contenido.

Dentro de las ventanas emergentes, puede ofrecer un obsequio, promocionar una oferta especial, recopilar direcciones de correo electrónico o incluso mostrar una encuesta de satisfacción del cliente. Con estrategias de participación del cliente como esta, puede mostrar el mensaje correcto en el momento adecuado a la persona adecuada.

5. Seguimiento del comportamiento del usuario

Comprender el comportamiento de los usuarios puede ayudarlo a desarrollar iniciativas adaptadas a los deseos y necesidades de su audiencia.

Aquí es donde MonsterInsights, el mejor complemento de Google Analytics para WordPress, puede ayudar. Le permite agregar Google Analytics a WordPress sin perder el tiempo con fragmentos de código.

Una vez instalado, realiza un seguimiento automático del comportamiento del usuario, proporcionando métricas e información valiosas sobre cómo los visitantes encuentran su sitio, qué páginas visitan y qué acciones toman. Incluso puede monitorear el viaje del cliente en su tienda de comercio electrónico.

MonsterInsights muestra esta información dentro de su tablero de WordPress en informes fáciles de entender.

Con estos datos, puede decidir dónde enfocar sus esfuerzos de participación para obtener los mejores resultados.

Consulte nuestra revisión de MonsterInsights para obtener más información.

6. Enviar notificaciones automáticas para contenido nuevo

Si alguna vez ha tenido problemas con el marketing omnicanal, las notificaciones automáticas pueden ayudar. Por ejemplo, si un usuario navega por su sitio web en una computadora de escritorio y cambia a un dispositivo móvil, aún puede recibir notificaciones sobre contenido nuevo o actualizaciones, lo que garantiza que permanezca conectado y comprometido con su marca en múltiples plataformas.

Las notificaciones web push son mensajes emergentes que aparecen en el navegador de un usuario.

Son una forma fantástica de atraer a los usuarios a su sitio web y reducir la rotación, incluso si no están navegando activamente.

PushEngage, uno de los mejores software de notificaciones automáticas y herramientas de participación del cliente, hace que la configuración de notificaciones automáticas en WordPress sea muy sencilla. Su interfaz intuitiva y fácil de usar le permite enviar mensajes para prácticamente cualquier escenario, incluidos:

• Recordatorios de abandono del carrito para recuperar las ventas perdidas
• Campañas automáticas de goteo para convertir suscriptores en nuevos clientes
• Notificaciones de anuncios sobre nuevas características
• Notificaciones automáticas para nuevas publicaciones en el blog.
• Notificaciones que se activan según el comportamiento del usuario

7. Recopile comentarios para páginas específicas

La recopilación de comentarios de los usuarios es esencial para comprender a su audiencia y mejorar su sitio web.

Una herramienta que puede ayudarlo a hacer esto de manera efectiva es UserFeedback, un complemento que le permite descubrir información sobre la experiencia de su cliente que los datos analíticos por sí solos no pueden proporcionar.

Muestra una ventana emergente automática en su sitio donde puede hacer preguntas directas a los visitantes sobre su intención y comportamiento. Esta retroalimentación en tiempo real puede brindarle una comprensión más profunda de por qué los usuarios se comportan de la manera en que lo hacen en su sitio, lo que puede ser invaluable para mejorar la experiencia y el compromiso del usuario.

Una vez instalado, puede recopilar comentarios de los visitantes de su sitio web en minutos. Le permite hacer preguntas ilimitadas a visitantes ilimitados, lo que le brinda una gran cantidad de datos con los que trabajar.

Puede hacer preguntas de opción múltiple o de forma libre o incluso solicitar una calificación de estrellas. También puede personalizar la apariencia del formulario de comentarios para que coincida con su sitio web y utilizar la orientación inteligente para ejecutar encuestas en páginas o dispositivos específicos.

8. Muestra la actividad del usuario en tu sitio web

Mostrar la actividad de los usuarios en su sitio web puede aumentar la participación y generar confianza entre sus visitantes.

TrustPulse, un popular software de notificación de prueba social, puede ayudarlo a lograr esto mostrando notificaciones de actividad de usuario en tiempo real en su sitio web.

Con estas notificaciones, puedes mostrar acciones como compras recientes, registros o cualquier otra actividad que quieras destacar. La automatización de participación como esta es una excelente manera no solo de generar confianza sino también de aumentar las conversiones.

Una de las características clave de TrustPulse son sus notificaciones "On-Fire". Estos muestran la cantidad de personas que realizan acciones en su sitio dentro de un período determinado. Por ejemplo, puede mostrar una notificación que diga: "50 personas se han registrado en las últimas 2 horas".

Esto crea una sensación de urgencia y FOMO (miedo a perderse algo), lo que anima a más visitantes a tomar medidas.

9. Enviar correos electrónicos automáticos de abandono del carrito

Si ejecuta un sitio de comercio electrónico, el abandono del carrito puede ser un desafío importante. No es raro que los compradores agreguen artículos a su carrito solo para irse sin completar su compra. Esto puede deberse a varias razones, como costos de envío inesperados, un proceso de pago complicado o simplemente porque se distrajeron.

Una forma efectiva de abordar el abandono del carrito es enviar correos electrónicos automáticos a los usuarios que dejan artículos en sus carritos.

Estos correos electrónicos son un recordatorio amable que les pide que regresen a su sitio y completen su compra. También pueden brindar la oportunidad de ofrecer incentivos adicionales, como un código de descuento o envío gratuito, para alentar la finalización de la compra.

WooCommerce, una popular plataforma de comercio electrónico para WordPress, ofrece funcionalidad para configurar correos electrónicos automatizados. Con las extensiones adecuadas, como el complemento Abandoned Cart Recovery for WooCommerce de FunnelKit, puede automatizar fácilmente el proceso de envío de correos electrónicos de abandono del carrito.

10. Comparte nuevas publicaciones de blog en las redes sociales

Compartir su contenido en las redes sociales es una forma eficaz de aumentar la participación y llegar a un público más amplio. Sin embargo, publicar manualmente contenido nuevo en múltiples plataformas de redes sociales puede llevar tiempo y esfuerzo.

Como se mencionó anteriormente, Uncanny Automator puede automatizar esta tarea mediante la creación de una receta que comparte automáticamente sus nuevas publicaciones de blog en Twitter, Facebook, LinkedIn y más cada vez que publica.

El complemento se integra con muchas otras herramientas, incluido If This Then That, para garantizar que sus canales de redes sociales se actualicen continuamente con su contenido más reciente.

11. Responda las preguntas de los usuarios con chatbots en vivo

Los chatbots en vivo son excelentes herramientas para brindar asistencia inmediata las 24 horas a los visitantes del sitio web. Pueden responder a las preguntas de los usuarios en tiempo real, mejorando la satisfacción del cliente y aumentando las tasas de conversión.

Una herramienta que se destaca es LiveChat, uno de los mejores software de chat en vivo en el que confían las empresas SaaS y miles de otros tipos de negocios. Proporciona una comunicación dentro de la aplicación segura y fácil de usar, lo que lo ayuda a convertir las visitas al sitio web en ventas.

Con LiveChat, puede interactuar con sus clientes directamente en su sitio web, respondiendo sus preguntas, guiándolos a través de su sitio o ayudándolos a completar transacciones. Es una excelente manera de brindar asistencia al cliente instantánea sin intervención humana.

12. Enviar correos electrónicos de bienvenida a nuevos suscriptores

Enviar un correo electrónico de bienvenida a los nuevos suscriptores es crucial para construir relaciones con su audiencia. Establece el tono para futuras comunicaciones al tiempo que aumenta el compromiso.

Constant Contact, un popular servicio de marketing por correo electrónico, puede ayudar a automatizar este proceso. Puede crear y enviar correos electrónicos de bienvenida automatizados a nuevos suscriptores con una oferta personalizada solo para ellos.

Por ejemplo, puede incluir una breve introducción a su empresa, un mensaje de agradecimiento por suscribirse o incluso una oferta especial o un código de descuento como regalo de bienvenida.

Además de los correos electrónicos de bienvenida, Constant Contact le permite configurar otros correos electrónicos automatizados. Por ejemplo, puede enviar correos electrónicos de seguimiento, cumpleaños o aniversario para mantener a los suscriptores comprometidos y alentarlos a interactuar con su sitio web.

13. Sugerir contenido relevante a los lectores

Cuando los visitantes navegan por su sitio, puede sugerir contenido relevante para mantenerlos allí por más tiempo. Y con la función Publicaciones populares de MonsterInisights, puede hacerlo automáticamente.

La función le permite mostrar su contenido más popular en cualquier lugar de su sitio web. Utiliza datos de Google Analytics para decidir qué publicaciones son las más populares en función de métricas como vistas y tiempo dedicado a la página.

Puede mostrar sus publicaciones populares de varias maneras, incluidas recomendaciones de publicaciones en línea, listas de publicaciones populares y productos populares. Esto le permite sugerir contenido relevante que se ajuste al diseño de su sitio y a las preferencias de la audiencia.

Por ejemplo, puede usar las recomendaciones de publicaciones en línea para sugerir artículos relacionados dentro del contenido de una publicación. Esto puede alentar a los lectores a explorar más contenido y permanecer en su sitio por más tiempo. Alternativamente, puede usar las listas de publicaciones populares para mostrar una lista de sus artículos principales en su barra lateral o pie de página.

Además, al analizar los datos de los clientes, incluso puede sugerir productos populares que puedan interesar a los visitantes, lo cual es excelente para aumentar las ventas.

14. Integra herramientas de CRM

La participación automatizada del cliente es aún más fácil con las herramientas de CRM. Por ejemplo, HubSpot, una popular plataforma de CRM, tiene un conjunto de potentes funciones de automatización, que incluyen marketing, ventas, atención al cliente y gestión de contenido. Estas herramientas ayudan a atraer visitantes, convertir clientes potenciales y cerrar clientes.

Una de sus características clave es el seguimiento de las interacciones con los clientes. Cada vez que un cliente interactúa con tu sitio web, ya sea visitando una página, haciendo clic en un enlace o completando un formulario, HubSpot registra esta información. Esto le permite crear un perfil de cada cliente, ayudándole a comprender su comportamiento y preferencias.

15. Supervisar automáticamente los comentarios de spam

Los comentarios de spam son perjudiciales en cualquier sitio web. Pueden saturar su sitio, distraer a los usuarios genuinos e incluso dañar su SEO. Ahí es donde una herramienta de protección contra spam puede ayudar.

Akismet, un popular complemento de filtrado de spam de WordPress, comprueba automáticamente su sitio en busca de comentarios de spam en su base de datos global.

Cuando llega un nuevo comentario, Akismet lo analiza y determina si parece spam. Si lo hace, el complemento lo filtrará automáticamente, evitando que lo moderes manualmente. Akismet también proporciona una función de descarte para bloquear directamente el peor spam, lo que le permite ahorrar espacio en el disco y acelerar su sitio.

Además, Akismet es fácil de configurar. Una vez que haya instalado y activado el complemento, la mayor parte del trabajo estará hecho. El complemento comenzará a revisar automáticamente los comentarios y filtrará los que parezcan spam.

Comience a automatizar la participación de los usuarios hoy

Esperamos que esta guía le haya ayudado a aprender cómo automatizar la participación de los usuarios en WordPress. Al usar las herramientas y técnicas de esta guía, puede garantizar un compromiso constante sin la necesidad de una entrada manual constante.

Antes de irse, también puede encontrar útiles los siguientes consejos y guías relacionados:

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