¡Cómo pedir reseñas en Google!

Las reseñas de Google son cruciales para las empresas en la era digital, ya que más del 90% de los consumidores se ven influenciados por las reseñas en línea al tomar decisiones de compra. Estas reseñas afectan significativamente la visibilidad y confiabilidad de una empresa en la web, impactando directamente la elección del cliente y mejorando las clasificaciones de búsqueda locales.

Comprender cómo solicitar reseñas en Google es fundamental para aprovechar esta poderosa herramienta para mejorar la reputación y el éxito de una empresa en línea.

Solicite reseñas en Google Business Profile

¡Puede solicitar reseñas directamente en su perfil comercial de Google con un solo clic!

Como puede ver, ¡Google creará automáticamente un enlace para usted! Y puedes compartirlo fácilmente en Facebook o en el software de marketing de WhatsApp . O puede enviarlo a sus clientes por correo electrónico.

¡Seguro que puedes compartir el enlace donde quieras!

¡Digamos que lo compartiste en Facebook!

Se verá así:

Otras formas de solicitar reseñas de Google Business

Más allá del enfoque directo de solicitar reseñas en Google, existe una estrategia creativa y atractiva que puede mejorar significativamente sus esfuerzos: aprovechar eventos y ofertas para incentivar a los clientes. Este método proporciona valor a sus clientes y los anima a compartir sus experiencias positivas a través de reseñas de Google. Imagínese organizar un evento exclusivo u ofrecer a su clientela una promoción única e irresistible. Al participar, tienen la oportunidad de experimentar las mejores ofertas de su empresa y, a cambio, sus reseñas genuinas y entusiastas pueden amplificar la reputación de su empresa y atraer a una audiencia más amplia. También puede insertar reseñas de Google en un sitio web para mostrar las personas que ya las revisaron y obtuvieron las recompensas.

¿Conoce Circleboom , una herramienta ingeniosamente diseñada para agilizar este proceso para empresas con varias cuentas de Google Business ?

Circleboom le permite crear publicaciones atractivas sobre eventos y ofertas, completas con botones de llamado a la acción (CTA) como "Comprar", "Reservar", "Hacer pedidos en línea" y "Llamar ahora", etc., que alientan directamente a los clientes a dejar un revisar. Ya sea que se trate de un evento único que muestra el ambiente único de su empresa o una oferta que destaca sus productos o servicios excepcionales, la interfaz intuitiva de Circleboom simplifica la administración y promoción de estas oportunidades en todas sus cuentas de Google Business. También puede insertar un widget de revisión de Google para mostrar todos los comentarios positivos que ha recibido para su empresa. Un widget de reseñas de Google para sitios web ayuda a atraer a sus clientes actuales para que dejen una reseña y aparezcan en el sitio web de una marca.

O puede compartir un "Código de cupón" con sus publicaciones de Google Business.

Este enfoque estratégico mejora la participación del cliente y transforma a sus clientes en defensores, y sus reseñas se convierten en un testimonio de la calidad y el valor que ofrece su empresa.

Gracias a la integración de Canva en Circleboom, puedes encontrar plantillas listas para usar para enriquecer tus publicaciones de Google Business.

Gracias a la integración de ChatGPT en Circleboom (solo ahorrarás $40 por mes por OpenAI en Circleboom), puedes generar automáticamente textos cautivadores para tus publicaciones de Google Business.

Luego, puedes compartir tu publicación de Google inmediatamente o programarla para más adelante .

Gracias a la programación de colas en Circleboom, puedes automatizar tus publicaciones de Google estableciendo intervalos de tiempo y repitiendo tus solicitudes de revisión.

Preguntas frecuentes (FAQ) sobre las reseñas de Google

A continuación, se muestran algunas preguntas habituales que la gente hace sobre las reseñas de Google Business:

¿Cuáles son los mejores consejos para obtener reseñas de Google Business?

Aquí hay 6 consejos para obtener reseñas de Google Business:

Establezca expectativas por adelantado : informe a los clientes que valora sus comentarios y les pedirá su opinión después de su compra o servicio. Esto los prepara mentalmente para dar su opinión y aumenta la probabilidad de dejar una reseña.

Pregunte en el momento adecuado : el momento oportuno es crucial. Solicite reseñas después de la compra o del servicio cuando la experiencia esté fresca en sus mentes. Además, considere su estado de ánimo y espere interacciones positivas antes de solicitar una revisión.

¡Puedes encontrar el mejor momento para publicar en Google Business Profile con Circleboom!

Hágalo personal : personalice sus solicitudes de revisión utilizando el nombre del cliente, mencionando interacciones específicas y personalizando preguntas de comentarios. Este enfoque demuestra que usted valora su experiencia individual y puede generar comentarios más detallados y útiles.

Hágalo fácil : asegúrese de que el proceso de dejar una reseña sea sencillo compartiendo un enlace directo a su página de reseña en Google. Google proporciona una forma de crear este enlace para compartir, lo que facilita a los clientes dejar una reseña.

Haga un seguimiento si es necesario : si los clientes olvidan o pasan por alto su solicitud de revisión, envíe un mensaje de seguimiento cortés. Sin embargo, evite enviarles spam con demasiados seguimientos para evitar molestias.

Muestre agradecimiento por los comentarios: agradezca siempre a los clientes por dejar una reseña positiva o negativa. Esto demuestra que valora sus comentarios y está comprometido a mejorar su servicio.

¿Cómo puedo eliminar las malas críticas de Google My Business?

Para eliminar reseñas inapropiadas o malas de su perfil comercial de Google, puede seguir estos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta de Perfil de Empresa de Google.
2. Elija la ubicación de su empresa y haga clic en "Reseñas" en el menú.
3. Navegue hasta la reseña en cuestión, haga clic en el menú de 3 puntos a la derecha y luego haga clic en "Marcar como inapropiado".
4. Elija la infracción adecuada y proporcione detalles adicionales si es necesario.

¿Debo comprar reseñas falsas de Google?

Comprar reseñas falsas de Google es muy desaconsejable porque contraviene las directrices de Google, pone en peligro la reputación de su empresa, conlleva posibles consecuencias legales y disminuye la confianza entre los consumidores. Estas acciones pueden dar lugar a medidas punitivas por parte de Google, como eliminar reseñas fraudulentas o incluso suspender su perfil comercial, y obstaculizar su capacidad para realizar mejoras reales basadas en comentarios engañosos. Dar prioridad a un excelente servicio al cliente y ofrecer productos de calidad es el camino ético para obtener críticas positivas y genuinas, crucial para fomentar la confianza y la lealtad de su clientela.

Ultimas palabras

Las reseñas de Google no son sólo comentarios; son un salvavidas para generar confianza, mejorar la visibilidad e impulsar el crecimiento empresarial en el mercado digital. Si bien solicitar reseñas directamente es sencillo, incorporar estrategias creativas como Eventos y Ofertas proporciona una vía mutuamente beneficiosa para fomentar la participación y las reseñas de los clientes.

Utilizar Circleboom para gestionar y promocionar estas ocasiones especiales en sus cuentas de Google Business ofrece un enfoque práctico y optimizado para incentivar reseñas, profundizar las relaciones con los clientes y mostrar el valor de su empresa. Mientras navegamos por la intrincada red de la gestión de la reputación online, recuerde que cada reseña es un elemento fundamental para lograr una presencia empresarial más sustancial y vibrante en Google.

Aproveche el poder de los eventos, las ofertas y la eficiencia de Circleboom, y observe cómo su empresa transforma una reseña a la vez en un faro de confianza y excelencia en el mundo en línea.