Cómo la narración de historias puede llevar su marca al siguiente nivel

La mayoría de los líderes empresariales conocen los elementos más importantes para construir una marca para su empresa. La creación de marca es un proceso a través del cual las empresas desarrollan su propia identidad, voz y estética únicas, con el objetivo final de hacer que esa identidad sea inmediatamente reconocible para los consumidores cuando encuentran elementos de ella (como en tiendas, anuncios, etc.). Hay una gran cantidad de factores que se unen para crear una marca. Algunos de los más importantes incluyen:

• logotipos
• colores de la empresa
• Tipos de letra elegidos
• Opciones de vocabulario
• Voces de la empresa
• Tono
• Estética visual general
• Público objetivo
• Lemas y lemas
• Valores únicos y expresados ​​de la empresa (p. ej., ser sostenible, familiar, etc.)

Sin embargo, los líderes de la empresa que solo se enfocan en la marca como un proceso de desarrollo de una identidad física reconocible para su marca pasan por alto uno de los aspectos más importantes (pero subutilizados) de la marca: la narración de historias.

Cuando se trata de construir una marca para su empresa, la narración de historias es el aspecto que puede diferenciar poderosamente a su empresa de la competencia y convencer a su público objetivo de elegir su organización sobre otras.

Aquí se explica cómo utilizar la narración de historias en el proceso de creación de marca para crear una identidad única e inolvidable para su empresa y, a su vez, volverse muy convincente para las personas que podrían comprarle.

¿Qué es el Storytelling en Branding?

Puede parecer obvio, pero el storytelling en branding es el proceso de usar historias dentro de sus esfuerzos para crear su identidad para fomentar una conexión aún más fuerte con su audiencia y ofrecer razones más convincentes para que las personas hagan negocios con usted. Cuando utiliza la narración de historias en la marca, no solo desarrolla una identidad de empresa eligiendo elementos individuales, colores, tipos de letra, eslóganes y una voz específica.

En su lugar, utiliza una narrativa que ofrece una visión más profunda de por qué existe su empresa; quiénes son los líderes y el equipo; a quién sirve la empresa; y qué problemas trata de resolver una empresa. El uso de la narración de historias para la marca ofrece un sentido más profundo de quién es una empresa en su esencia, así como por qué los compradores deberían verse obligados a hacer negocios con ellos.

¿Por qué el uso de la narración funciona para construir una marca?

La narración de historias es poderosa y no es solo una herramienta que funciona para la creación de marca porque es entretenida. Hay múltiples razones por las que la narración es poderosa para crear una impresión duradera en la mente de los consumidores y convencerlos de comprar. Estos son algunos de los más convincentes.

La narración capta la atención

Una de las partes más difíciles de construir una marca que se destaque en medio de un mar de competidores es simplemente hacer que la marca se destaque. La gente tiene que prestar atención a lo que haces para saber que existes. Las marcas que logran crear una audiencia de clientes en un mercado abarrotado pueden captar la atención de los consumidores para mostrar por qué son valiosos y vale la pena comprar (y evitar que se distraigan con otras empresas que están haciendo algo similar). Por lo tanto, la narración es una herramienta poderosa para las empresas porque es un método eficaz para captar y mantener la atención.

Las historias usan un arco narrativo con un principio, medio y final. Las historias presentan a un héroe o personaje principal y una búsqueda que ese personaje debe emprender o un obstáculo que el personaje debe superar. Luego, las historias relatan cómo ese personaje enfrentó esos desafíos y llegó a una resolución. Los arcos narrativos generan suspenso de forma natural y hacen que el oyente quiera seguir prestando atención para ver cómo termina una historia. Entonces, cuando una empresa usa una historia para contar sobre su marca, capta la atención de los clientes potenciales; mantener esa atención mientras relatan su arco narrativo; y ofrecer una resolución que haga que los oyentes se sientan satisfechos.

Al poder mantener la atención de su audiencia durante tanto tiempo, se da una gran oportunidad de expresar quién es su marca, por qué se destaca y por qué los consumidores deberían elegirlo para comprar.

Las historias despiertan empatía

Las investigaciones han demostrado que escuchar historias da como resultado respuestas físicas, químicas y emocionales en los oyentes. Los clientes potenciales que escuchan una historia sobre una marca pueden terminar con sentimientos de confianza o amabilidad después de que termina la historia, y esos sentimientos van acompañados de la liberación de oxitocina química para sentirse bien en el cerebro. La oxitocina aumenta la empatía en una persona y, a su vez, aumenta su deseo de cooperar o conectarse. Cuando los oyentes sienten empatía y conexión como resultado de la historia de una marca, es más probable que quieran conectarse con esa marca y puede aumentar tanto su deseo de realizar una compra como sus sentimientos de lealtad hacia su empresa.

Las historias dan a las empresas un rostro humano

Es fácil que las marcas se sientan como grandes empresas sin rostro para los consumidores. El uso de la narración puede darle una cara a su marca y crear una conexión más personal con su audiencia. La narración le permite humanizar su marca mostrando a sus líderes, miembros del equipo y las personas a las que espera servir. Una vez que humaniza su negocio, brinda a las personas una forma de relacionarse con lo que está haciendo y de verse a sí mismos como las personas que eventualmente podrían convertirse en sus clientes.

Cómo usar la narración en la marca

Hay innumerables formas en que puede utilizar la narración de historias en la marca. Estos son algunos de los más obvios que casi todas las empresas pueden abordar de inmediato.

Cuente su fundación, historia de fondo

Uno de los más obvios es crear una historia en torno a la fundación de su empresa, incluidas las razones por las que decidió iniciar un negocio, qué lo impulsó a vender lo que vende a clientes y clientes, y qué problemas puede ayudar a resolver para las personas que comprar. Contar una historia de fondo le da a su negocio un rostro humano, especialmente si los líderes empresariales aparecen en esa historia explicando cómo decidieron lanzar su marca. Al organizar los antecedentes de su empresa en una narrativa personal, puede ayudar a sus clientes potenciales a estar contentos con usted como personas y darles más ganas de ofrecerle apoyo mediante la compra.

Ofrecer testimonios en forma de historias personales

Convence a tu audiencia de comprar contando la historia de cómo tus productos han ayudado a las personas. No se limite a explicar las características y los beneficios de lo que tiene para ofrecer. Presentar un cliente; muestra cómo enfrentaron un problema y usaron lo que vendes para superar ese problema; y explícales dónde están ahora que se convirtieron en tus clientes. El uso de un formulario narrativo para testimonios ayuda a las personas a ver qué viaje pueden emprender una vez que compran en su negocio y hace que sea más probable que se unan a lo que está vendiendo.

Aproveche el poder de las historias en el marketing de contenidos

El marketing de contenidos es una estrategia de marketing de entrada en la que utiliza contenido valioso para atraer a las personas a su marca, en lugar de publicidad interrumpida que pone su marca frente a las personas cuando no necesariamente lo han pedido (por ejemplo, en anuncios de video pre-roll). , ventanas emergentes, pancartas y más). Algunos de los tipos más populares de marketing de contenido incluyen blogs, boletines por correo electrónico, seminarios web y libros electrónicos.

Dentro de sus esfuerzos de marketing de contenido, asegúrese de incluir muchas historias, ya sea que esas historias expliquen lo que está sucediendo en su empresa; demostrar cómo puede ayudar a sus clientes a superar los obstáculos; o simplemente anécdotas entretenidas o intrigantes sobre personas en su industria. El marketing de contenido le brinda la oportunidad de crear contenido en cualquier forma que su empresa desee. Al centrarse en las historias, se asegura de que está confiando en una herramienta que realmente ayudará a capturar y atraer a una audiencia.

Confíe en Scripted para una mejor narración de marcas

Las empresas que construyen marcas con historias se conectan mejor con sus clientes y ofrecen razones más convincentes para comprar. Si desea ayudar a su empresa a contar mejores historias para hacer crecer su marca, considere confiar en Scripted para que lo ayude. Scripted es uno de los mejores y más grandes recursos de la web para escritores de contenido expertos, que entienden cómo crear una historia que ayudará a hacer avanzar su negocio y hacerlo de una manera que le permita ser descubierto (a través de resultados de motores de búsqueda, redes sociales , y más). Cuando trabaja con un escritor con guión, puede asegurarse de que las historias de su marca estén bien escritas, tengan suspenso y sean convincentes, humanas y fáciles de identificar, y optimizadas para ayudarlo a que lo encuentren. Comuníquese con el equipo de Scripted hoy para obtener más información sobre cómo puede usar su equipo de escritores de contenido para ayudarlo a llevar su negocio y su marca al siguiente nivel.