SMS Marketing para Restaurantes: Beneficios Clave y Casos de Éxito
Publicado: 2022-10-12
¿Sabías que el 81% de los consumidores buscan restaurantes en sus dispositivos móviles? Si se pregunta qué tan efectivo es el marketing por SMS en restaurantes, solo eche un vistazo a su lugar. Los dispositivos móviles están en todas partes. Las personas usan sus teléfonos inteligentes para decidir dónde comer, qué comer y con quién comer. Un cliente solo tarda tres minutos en abrir su texto, por lo que no es de extrañar que el marketing por SMS para restaurantes se esté volviendo cada vez más popular.
Muchos dueños de restaurantes han convertido algo tan simple como las mesas de sus restaurantes en una oportunidad de marketing al cubrir los manteles con anuncios que promocionan su campaña de marketing por SMS opcional. Esta es solo una idea de muchas.
Averigüemos cómo puede utilizar el marketing móvil de restaurantes para generar más negocios para su local.
¿Cómo puede su restaurante utilizar la plataforma de SMS TextMagic?
El marketing por SMS para restaurantes es sencillo. Piensa en ello un segundo. Es probable que los clientes potenciales estén pensando en comida en ciertos momentos del día. Lo más probable es que lo hagan, teléfono en mano. ¿Por qué no atraerlos para que se registren con una oferta, un descuento o una oferta especial, todo en forma de muestras de SMS de restaurantes que les lleguen justo a tiempo?
Aquí hay algunas ideas para impulsar la campaña de marketing por SMS de su restaurante:
- Mejorar el conocimiento y la promoción de la marca. Promociona tu marca con ofertas SMS cortas e imperdibles. Use plantillas de SMS para mantener a los clientes actualizados con eventos futuros y recopile comentarios sobre sus productos. Recuerde agregar siempre el nombre de su marca y su sitio web al final de cada promoción por mensaje de texto para aumentar la visibilidad de la marca.
- Cree una sólida base de datos de clientes. Imprima palabras clave y códigos abreviados en los marcos de las tablas o en los menús para fomentar las suscripciones. Envía textos relevantes y oportunos para transformar a los comensales casuales en recurrentes. Los mensajes de marketing para restaurantes tienen que ver con la creación de hábitos, así que asegúrese de que el primer mensaje de texto se convierta en algo que esperarán con ansias a partir de ahora.
- Programe mensajes de texto para recordatorios de reservas y cancelaciones. Puede reducir significativamente el número de "ausencias" mediante el envío de mensajes de texto automáticos con recordatorios de citas y reservas.
- Promociona tu menú y nuevos platos. ¿Qué mejor manera de que la gente conozca tus sabrosos platos nuevos que enviándoles un mensaje de texto con una oferta irresistible? Envíe actualizaciones regulares a sus clientes y conviértase en la comidilla de la ciudad.
- Atrae nuevos clientes con ofertas exclusivas. Las ofertas exclusivas de restaurantes, las comidas 1+1, las ofertas para estudiantes, los concursos mensuales, los vales, los cupones de texto para restaurantes y las palabras clave de códigos de descuento funcionan muy bien con el marketing por SMS de restaurantes. Asegúrese de segmentar su lista de suscriptores para promocionar la oferta correcta a la audiencia correcta y ver qué tan bien funcionan los mensajes promocionales para su negocio.
- Enviar ráfagas de SMS. TextMagic le permite enviar cientos de alertas móviles en cuestión de minutos con su función de SMS masivos. Programe sus mensajes de texto para que se envíen en el momento en que tendrán el mayor impacto. Utilice estas funciones para promocionar eventos y ofertas.
- Crear encuestas. Una de las mejores formas de aumentar la participación del cliente es crear encuestas por SMS. Utilice la información que recopila para planificar su próxima campaña de marketing móvil.
- Los días festivos u otros eventos especiales ofrecen la oportunidad perfecta para informar a los clientes sobre su menú y promociones; es posible que ni siquiera se dé cuenta de que alguien ha estado esperando la oportunidad adecuada para probar su nuevo sabor de helado en un caluroso día de verano:
- Organice eventos especiales para ocasiones como Halloween, San Valentín, etc., y envíe mensajes de texto para incluir promociones especiales o invitaciones adicionales para los amigos o familiares de sus clientes.
- Nunca pierda la oportunidad de comercializar su sitio web. Envíe textos para productos recién agregados y enlaces a nuevos platos o sabores. También puede agregar formularios de clic para enviar texto a su sitio web para capturar suscriptores móviles que lo buscan en línea.
- Celebra los cumpleaños de tus clientes con textos especiales que los hagan sentir apreciados. Ofrezca descuentos especiales si eligen su restaurante para su cena/almuerzo de celebración.
Beneficios clave del marketing de texto para su restaurante
El marketing por SMS para restaurantes tiene mucho sentido. Hay muchos beneficios de esta estrategia que debe considerar, incluido un buen ROI, precio bajo, conveniencia y efectividad. Un texto atractivo con un código corto de SMS, enviado en el momento adecuado, puede atraer a cientos de clientes. Los mensajes de texto automatizados con recordatorios de citas pueden ahorrarle mucho dinero que tanto le costó ganar.
Estos son los beneficios clave del marketing de texto para restaurantes:
- Práctico marketing por SMS basado en eventos. Optimice su campaña de marketing por SMS con el software TextMagic. Configure mensajes de texto programados con anticipación de acuerdo con su calendario y próximos eventos.
- Éxito instantáneo. La industria de los restaurantes es un negocio que se mueve rápidamente. Es más probable que las personas gasten dinero en exceso en alimentos cuando tienen hambre. Atraparlos en el momento adecuado puede aumentar significativamente las ventas. El servicio de mensajes de texto de restaurante adecuado puede impulsar las ventas en poco tiempo.
- Gran retorno de la inversión (ROI). Combina atractivas ofertas a mitad de precio con textos ingeniosos. Los mensajes de saludo en restaurantes pueden ser una forma de fidelizar a los clientes, y enviarlos en el momento adecuado es solo el primer paso para construir una relación comercial duradera.
- Económico. El software de recordatorio de citas y las alertas de texto de restaurantes lo ayudarán a reducir significativamente la cantidad de ausencias al mantener a los clientes actualizados con todas sus citas. El marketing de mensajes de texto para restaurantes también es más económico que los anuncios impresos y los volantes.
- Fidelización de clientes y visitas de retorno. La creación de un club de fidelización de clientes con ofertas de mensajes de texto en restaurantes alentará a las personas a convertirse en clientes habituales.
Cómo otros restaurantes utilizan nuestros servicios de SMS
Estudio de caso: Beit HaMadras
Los propietarios de Beit HaMadras querían asegurarse de que las ofertas que enviaban a los clientes no pudieran redistribuirse ni falsificarse. TextMagic proporcionó cupones protegidos contra copia a través de SMS que descartaron la opción de reenvío que existe con el envío de correos electrónicos, por ejemplo.
La comunicación con el cliente se volvió más rápida y segura, lo que mejoró las calificaciones del servicio al cliente.
Lea el estudio de caso completo aquí: Beit HaMadras
Plantillas de SMS útiles para restaurantes
Las muestras de SMS promocionales de restaurantes pondrán a su negocio en el mapa, y los siguientes ejemplos son solo una pequeña vista previa de cuán efectivos pueden ser. Si se pregunta cómo utilizar el marketing de mensajes de texto para impulsar su negocio, estas son sus respuestas:
1. Cupón de cena
2. Confirmación de la cena
3. Solo para estudiantes
4. Especiales Semanales
5. Descuentos por tiempo limitado
6. Encuestas de restaurantes
7. Sorteos
8. Eventos
9. Nueva oferta semanal
10. Saludo de cumpleaños y oferta personalizada
11. Reapertura del restaurante