8 pasos para no fallar en las pruebas A/B

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La prueba A\B es un experimento en el que se muestran aleatoriamente a los usuarios dos o más páginas significativamente diferentes.

A diferencia de otras prácticas estándar en publicidad digital, esta requiere más recursos y corre el riesgo de no comunicar el mensaje correcto.

Al decidir si lanzar o no las pruebas A\B, debe estar preparado para tomar precauciones adicionales para minimizar estos riesgos.

Dicen que los anuncios comerciales de buena venta tienen que ver con la inspiración y el diseño. Pero, sobre todo, se trata de un enfoque calibrado y trazado.

Título

Solo hay 8 reglas básicas de prueba A/B que nunca debes romper. Si su prueba A/B rompe incluso una de estas reglas, es más probable que falle.

1. Pruebas ciegas A/B

Si elige dos páginas para ejecutar en una sola prueba y solo difieren ligeramente entre sí, esto puede considerarse una falla desde el principio. Dado que las páginas se parecen, también mostrarán resultados bastante similares.

En su lugar, recomendamos crear variantes contrastantes. Por ejemplo, puede probar dos páginas de destino que difieren en su enfoque para vender el producto: un concepto narrativo y un enfoque de prueba.

Ambas páginas funcionan de manera interactiva, pero la narración de historias atrae más a aquellos que juegan el juego de las emociones y reaccionan a las narrativas emocionales, y los cuestionarios funcionan para aquellos que escuchan a su cerebro, no a su corazón.

El último enfoque atrae más a aquellos a los que les encanta resolver acertijos y prefieren encontrar las respuestas correctas más que empatizar con la historia de éxito de alguien.

Los especialistas en marketing a menudo creen que la misma historia con diferentes imágenes ya se considera una prueba dividida. Eso es solo una ilusión. Las representaciones importan, pero si está decorando el mismo texto con varias imágenes, sigue siendo el mismo enfoque publicitario y, por lo tanto, se ajusta al mismo grupo de usuarios.

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2. Añadir novedad

Para evitar riesgos financieros, los comerciantes afiliados siempre buscan textos e imágenes de eficacia comprobada para sobrecargar dentro de un enlace, creyendo que esta es la clave del éxito.

En realidad, sin embargo, los usuarios desarrollan ceguera ante las imágenes y los títulos que ya han visto. Es por eso que incluso las páginas de destino más exitosas dejan de venderse con el tiempo.

Por lo tanto, recomendamos mezclar buenos artículos antiguos con ideas y enfoques completamente nuevos dentro de una prueba.

Así, aunque la nueva chuchería no sirva, la otra guardará los resultados de la campaña.

3. Cuidado con el GEO

Uno de los mitos más difundidos es que si un desembarco funciona de manera brillante para un país, funcionará en todas partes con el mismo éxito.

Miles de especialistas en marketing han perdido tiempo y dinero tratando de copiar la misma historia sin cambiar nada para varias ubicaciones geográficas.

Piense por qué las grandes empresas organizan grupos focales dedicados a estudiar las peculiaridades culturales de nuevas regiones.

Se sumergen profundamente en las tradiciones, tendencias y prohibiciones para detectar cuál es la mejor manera de vender un nuevo producto a los locales. Resulta que incluso los colores importan.

Hay países donde el blanco no es el símbolo de la pureza y la castidad, sino que se usa para los funerales y el duelo. Entonces, una novia con su vestido blanco es una razón para jadear, no para llorar de alegría por la encantadora pareja.

En otros países, un entrenador personal que exponga sus abdominales en el gimnasio puede tomarse como una afrenta e incluso la nariz de un perro lindo podría considerarse inaceptable.

Por suerte, toda esta información está disponible en línea, y lo que uno debe hacer es profundizar en la vida de la audiencia objetivo, sin importar quiénes sean.

Evite la falta de coincidencia de idiomas

Si desea que el público objetivo escuche, debe hablar su idioma.

Si su mensaje no coincide con el idioma de destino, estas personas no podrán leer el texto y la prueba fallará antes de comenzar.

Sin embargo, difícilmente existe un país con un solo idioma para todos los grupos étnicos dentro de sus fronteras.

¿Qué hacer?

Mezclar. Los expertos aconsejan elegir inglés y un idioma local (el más difundido). El inglés, como idioma internacional, puede cubrir a aquellas personas que no son residentes pero que actualmente están trabajando en el país.

También podría dirigirse a personas con un alto nivel de educación que no son expertas en otro idioma local elegido para la prueba A/B.

Si crees que elegir el idioma oficial es el único camino a seguir, te equivocas. Hay muchos países donde la gente prefiere los dialectos al idioma oficial. Elegir uno de los dialectos más extendidos otorga 100 puntos adicionales y un escalón por encima del resto.

4. No desordenes

Cuando los especialistas en marketing ven conceptos que funcionan, los agregan a sus publirreportajes sin dudarlo. De alguna manera, creen que poner todos los enfoques de trabajo en un solo lugar es la clave del éxito, y las pruebas A/B son la mejor base para esta extraña 'colección'.

La investigación muestra que es simplemente un error.

Cuando los aterrizajes parecen sobrecargados de elementos, provocan emociones desfavorables:

• irritación;
• disuasión;
• decepción.

¿Cuál es la alternativa?

Elija 1 concepto para cada aterrizaje dentro de una prueba y examine cuál de sus conceptos es el mejor para esa vertical específica.

Todos los elementos adicionales deben agregarse sin problemas y sin problemas como si estuvieran allí desde el principio. Los elementos adicionales no deben llamar la atención, saltar sobre los usuarios o gritarles en la cara.

5. Cuidado con los hipervínculos

Un hipervínculo en el primer párrafo es una helada. De alguna manera, se cree que si el lector no encuentra al menos un enlace anclado al principio del artículo, la tasa de conversión bajará.

En realidad, si la historia es atractiva y mantiene la atención de los usuarios desde la primera palabra hasta el final, el lugar correcto para los hipervínculos es más cerca del final.

Hay casos de éxito en los que los desarrolladores los integran en maquetaciones sin enmarcar como las que dan lugar a la oferta.

6. Obtenga una herramienta de mapa de calor

¿Cómo se analiza la prueba sin herramientas profesionales?

Los clics y la tasa de conversión dentro de una campaña no son suficientes para ver la prueba A/B por lo que es.

Las herramientas de mapa de calor son la mejor manera de recibir un informe detallado y estadísticas actuales. Es la forma más avanzada de comprender mejor a los usuarios y recopilar "datos cualitativos" sobre análisis y comentarios de los usuarios.

Para obtener el resultado más discreto en las pruebas A/B, se inventaron los mapas de calor. Señalan los puntos de los sitios web donde los usuarios hacen clic con más frecuencia y aquellos que atraen su atención.

Por lo tanto, brindando la capacidad de ver qué elementos funcionaron mejor para nuevas conversiones.

7. Prueba A/B de los anuncios

Por último, pero no menos importante, tenga en cuenta sus anuncios.

Las unidades publicitarias para las pruebas A\B deben ilustrar varios enfoques para que se ajusten a ambas páginas de destino. Esta no es una tarea fácil, pero vale la pena intentarlo.

Tan pronto como se lance la campaña, controle los anuncios cuidadosamente, cambie el CPC donde sea necesario y bloquee aquellas unidades que muestren cero resultados.

No existe tal cosa como "demasiado" cuando se trata de variedad en los enfoques publicitarios. Cuantos más ángulos para una prueba A\B, mejor.

Piensa en los distintos públicos que podrían ser atraídos por la oferta e intenta cubrir todos los segmentos.

¡La diversidad es la clave del éxito!