¿Cuánto cuesta el marketing entrante?

Al evaluar la preparación de su empresa para un programa de entrada, surge una pregunta inevitable: "¿Cuánto cuesta el marketing de entrada?" En general, la respuesta corta es: "Depende".

Hay varias variables que influyen en el costo de un programa de entrada. Determinar el nivel de apoyo y recursos, tanto humanos como monetarios, que tiene o necesita genera aún más preguntas:

• ¿Cuánto trabajo fundacional se ha completado?
• ¿Qué tan bien está funcionando su sitio web actual para usted?
• ¿Está comenzando desde cero o ya tiene mucho contenido que se puede reutilizar?
• ¿Qué tan competente eres con los blogs, las redes sociales y el software de automatización de marketing?
• ¿Cuánto tiempo puede comprometerse a la entrada?
• ¿Qué tan rápido desea obtener el retorno de la inversión? Cuanto más rápido desee crecer, más herramientas complementarias necesitará: anuncios pagados, creación agresiva de contenido, etc.

Sus respuestas dictarán en gran medida su inversión inicial en un programa de marketing entrante. Como tal, es imperativo que comprenda los elementos que tiene o necesita para ver el éxito y cómo atraer, involucrar y deleitar estratégicamente a los clientes potenciales y clientes.

Inbound Marketing: lo que tienes, lo que necesitas

Se requiere tiempo y estrategia para establecer y maximizar su inversión en un programa de inbound marketing. Evalúe críticamente cómo administrará y/o creará estos componentes fundamentales y continuos de una estrategia de entrada:

Elementos Fundacionales

• Estrategia de mensajería : ¿Tiene una estrategia de comunicación que defina claramente a sus personas objetivo? Profundice realmente en qué y cómo piensan estas audiencias específicas, cómo lo ven y qué desafíos enfrentan. Utilice la información para delinear su ventaja competitiva y los mensajes clave para cada objetivo.
• Libro de jugadas de marketing entrante : sin el libro de jugadas (o al menos los conceptos básicos de un libro de jugadas), está condenado a desviarse de su estrategia de marketing entrante y potencialmente fallar. Esta herramienta integral incluye todas las "respuestas" sobre su programa, por así decirlo: personas objetivo, objetivos generales, investigación de la competencia, evaluación de SEO, estrategia de promoción de contenido, estrategia de contenido, un calendario editorial, ofertas, cómo nutrirá a sus prospectos. , etc. Esta lista no pretende ser exhaustiva. Trabajar en estrecha colaboración con un experto en marketing entrante es la mejor manera de crear su libro de jugadas más eficaz .
• Un sitio web "listo para el tráfico entrante": a medida que la atracción de clientes potenciales entrantes se arraiga, el tráfico del sitio web aumenta. Ofrecer la mejor experiencia de usuario es esencial, al igual que una evaluación del rendimiento del sitio web. Puede requerir algunos ajustes relativamente rápidos en su sitio o una renovación integral, los cuales requieren tiempo y decisiones cuidadosamente consideradas.

Elementos continuos: el volante de entrada y las perspectivas basadas en datos

El volante del inbound marketing refleja la interconexión de cada etapa del viaje del comprador hasta convertirse en cliente. Alinear su marketing, ventas y servicio de la misma manera lo ayuda a aplicar la fuerza adecuada durante las etapas para acelerar la actividad y eliminar cualquier fricción que pueda retrasar el progreso. Equilibrar los dos ofrece la mejor experiencia para el cliente y requiere desarrollar su estrategia principal de entrada para atraer, involucrar y deleitar a clientes y prospectos .

A continuación se muestran ejemplos de las tácticas en cada etapa del volante de entrada. Nuevamente, cuantos más de estos elementos ya tenga implementados, menos se necesitará para que su programa de entrada despegue.

Atraer:

• Use contenido simple y altamente consumible, como publicaciones de blogs, correos electrónicos y publicaciones en redes sociales para responder fácilmente a las preguntas iniciales de los visitantes.

• Promocionar el contenido a través del correo electrónico y en las plataformas de redes sociales. Determine si la publicidad paga tiene sentido para su situación y la velocidad a la que necesita ver resultados.
• Evalúe sus actividades de SEO actuales para comprender cómo se comparan con los esfuerzos de la competencia e identificar cómo se pueden optimizar sus mejores prácticas de SEO dentro y fuera de la página para aumentar la visibilidad y la clasificación en los motores de búsqueda.

Comprometerse:

• Convierta clientes potenciales con ofertas de contenido avanzado cerrado, lo que significa que los clientes potenciales deben completar un formulario o interactuar con un chatbot para acceder a la información. Los ejemplos incluyen libros electrónicos, hojas de consejos, infografías y estudios de casos.
• Fomente los clientes potenciales en función de dónde se encuentren en el embudo de ventas. ¿Necesitan más información? ¿Están listos para una demostración? ¿Están en modo “comprar” y necesitan una llamada personal? El software de automatización de marketing, como HubSpot, puede configurar flujos de trabajo que envíen correos electrónicos automáticamente a los clientes potenciales en función de comportamientos específicos (p. ej., si un cliente potencial descarga el libro electrónico n.º 1, envíe un correo electrónico de seguimiento en tres días para leer una publicación de blog relacionada)
• Las herramientas de mensajería y monitoreo de redes sociales como chat en vivo/chatbots lo ayudan a brindar un servicio al cliente excepcional, fortaleciendo las relaciones a lo largo del viaje del comprador.

Deleitar:

• Segmente las listas de contactos y comuníquese con contenido que se alinee con los clientes potenciales y los clientes existentes en los que han mostrado interés y cómo ya han interactuado con su contenido.
• Los estudios de casos, las reseñas y los testimonios son valiosos para los clientes y le brindan oportunidades para continuar conectándose fuera de un ciclo de ventas. Desarrolle un programa de Voz del cliente para ayudarlo a recopilar comentarios y convertir a estos clientes satisfechos en fuerza de marketing en su volante.
• Utilice el software de automatización de marketing que ofrece herramientas de servicio al cliente para ayudar a los clientes a autoservicio las 24 horas, los 7 días de la semana, cuando y donde lo necesiten.

Seguimiento, análisis, ajuste:

Dentro de cada etapa del volante (atraer, involucrar, deleitar), deberá dedicar algunos recursos para monitorear y analizar los indicadores clave de rendimiento (KPI) para comprender si los dólares que está gastando están produciendo resultados. Con base en los datos, puede identificar qué está funcionando de manera efectiva y dónde necesita cambiar de rumbo. Los ajustes deben realizarse periódicamente de acuerdo con el comportamiento de los visitantes de su sitio web, el rendimiento del contenido y el mantenimiento/las oportunidades de SEO para que su marketing de entrada esté realmente basado en datos. Utilizar ciclos de diseño impulsados ​​por el crecimiento mensual para optimizar continuamente su sitio y hojas de ruta de marketing trimestrales para mantenerse ágil son las mejores formas de hacerlo.

¡Ay! Eso suena como mucho en lo que pensar, y lo es. Pero entre sus recursos internos, su dinero disponible y la velocidad a la que está dispuesto a moverse, puede determinar cuál debe ser su presupuesto de marketing entrante cada mes .

Entonces, ¿cuánto cuesta el Inbound Marketing?

Seamos realistas: si necesita una revisión completa del sitio web, no ha publicado un blog en dos años y necesita una agencia para manejar básicamente la mayor parte de su marketing entrante, necesitará mucha más ayuda (y presupuesto) para obtener y mantener las cosas en marcha.

Por otro lado, si ya sentó las bases, desarrolla y publica contenido regularmente y tiene personal que puede manejar parte de la carga de trabajo, esperaría pagar menos por un programa de marketing entrante. Una agencia puede desempeñar un papel consultivo, administrar su programa, proporcionar recomendaciones y trabajar junto a usted para impulsar sus esfuerzos de entrada.

Se personalizará un programa inbound realmente efectivo, no solo para abordar sus puntos débiles específicos y maximizar sus esfuerzos de marketing, sino que también se adaptará a su industria. Una agencia que tiene éxito en el marketing B2C para minoristas, por ejemplo, no tiene experiencia en cómo abordar los desafíos únicos que enfrentan las industrias B2B complejas y los fabricantes con ciclos de ventas prolongados. Asegúrese de buscar un socio que se especialice en su vertical para recibir el ROI potencial más alto.

Y, ¿no se trata de eso? Es probable que se retrase en el pago de un programa entrante sabiendo que su ROI potencial podría ser varias veces su inversión inicial. Uno de nuestros clientes recientemente atribuyó un contrato de $2 millones directamente al programa de marketing entrante que desarrollamos para ellos, y su presupuesto entrante es una fracción de esa cantidad. ¡Esos son los tipos de resultados que nos emocionan!

Para obtener una descripción detallada de cómo se verá una inversión de programa entrante, consulte nuestra página de precios. Allí, describimos todo lo que está involucrado en el proceso e ilustramos los rangos típicos del presupuesto por programas.