Cómo los restaurantes Evergreens experimentaron un aumento de ventas del 15 % y un ROI del 400 % con los concursos de ShortStack

La nueva tecnología como ChatGPT permite a los especialistas en marketing producir rápidamente contenido estático como publicaciones de blog y contenido de redes sociales para impulsar el SEO y atraer visitantes. Sin embargo, los clientes desean contenido auténtico y original que la IA no puede ofrecer. Para dar a sus clientes lo que quieren, los expertos en marketing aprovechan el contenido interactivo para seguir atrayendo a sus audiencias y recopilando clientes potenciales.

Las personas tienen 2 veces más probabilidades de interactuar con contenido interactivo que con contenido estático. Del mismo modo, el contenido interactivo lleva a un mayor tiempo de participación, 13 minutos para contenido interactivo frente a 8,5 minutos para contenido estático. El contenido interactivo, como juegos, concursos y cuestionarios, es una herramienta cada vez más importante en la caja de herramientas de un vendedor debido a su eficacia.

Evergreens, una cadena regional con restaurantes en Washington y Oregón, puede dar fe del poder del marketing interactivo. Conozca cómo su campaña 12 Days of Christmas usó la ludificación y los concursos para interactuar con sus clientes, distribuir vales de descuento y aumentar sus ventas durante la época más lenta del año.

Árboles de hoja perenne + ShortStack

Evergreens es un restaurante informal y rápido que sirve ensaladas, wraps y tazones de cereales calientes preparados al momento. Con ubicaciones en todo Washington y Oregón, su objetivo es demostrarle al noroeste del Pacífico que comer mejor puede ser deliciosamente nutritivo y divertido. Evergreens es cliente de ShortStack desde noviembre de 2021.

“Nos apoyamos en la gamificación divertida, atractiva e interactiva para impulsar el compromiso durante las fiestas”, dijo Stephanie Bills, directora de marketing de Evergreens. Aunque el equipo de Evergreens actualmente usa ShortStack todos los años, buscan integrar la plataforma después del éxito que han tenido con su campaña anual.

El equipo de Evergreens quedó muy impresionado con la variedad de plantillas de gamificación que ofrece ShortStack y lo fáciles que son de personalizar. “Evaluamos muchas opciones de software de gamificación antes de aterrizar en ShortStack. Nadie más ofrece la flexibilidad, la facilidad de uso y la variedad que nos ha ofrecido ShortStack”, comentó Bills. La flexibilidad del constructor también es una gran ventaja. “Es directo y simple para nuestro equipo de diseño dar vida a nuestra visión”, dijo Bills.

Es fácil ver por qué Bills y su equipo quieren expandir su uso de ShortStack. La campaña navideña anual organizada por Evergreens les ayuda a alcanzar sus KPI. “Nuestras campañas ShortStack han ayudado a impulsar un aumento del 15 % en las ventas durante lo que suele ser nuestro período más lento. Y las campañas anuales ayudan a aumentar nuestra lista de marketing en un 15 % a medida que los usuarios acuden en masa para usar las recompensas que emitimos”.

Campaña de 12 días de obsequios de Evergreens

En diciembre de 2022, Evergreens organizó su campaña 12 Days of Giveaways. Según Bills, "Nuestro enfoque principal para estas campañas es impulsar el compromiso y las ventas durante lo que suele ser nuestro período más lento".

La promoción estuvo vigente del 5 al 16 de diciembre de 2022. Durante este tiempo, Evergreens reveló un nuevo juego o concurso diariamente. Cada día, los participantes podían visitar la página de inicio de Evergreens 12 Days of Giveaways (creada con la plantilla ShortStack Giveaway Calendar) para averiguar cómo participar.

La página de inicio de 12 días de sorteos vinculaba a los visitantes con juegos y sorteos creados con plantillas de ShortStack. A continuación se muestran las campañas diarias y sus premios: es realmente una alineación épica.

Día 1: El Gran Sorteo del Noroeste del Pacífico (PNW)

Evergreens se asoció con LOGE Camps y Alaska Airlines (dos marcas de PNW) para regalar una escapada. Los participantes podían participar para ganar una estadía en una propiedad de LOGE en el noroeste del Pacífico con refrigerios y comidas saludables de Evergreens y pasajes aéreos de ida y vuelta de Alaska Airlines.

Los participantes siguieron a los patrocinadores de contenido, @evergreensinc @logecamps y @alaskaairlines, luego dieron Me gusta a la publicación del sorteo en la página de Instagram de Evergreens y etiquetaron a un amigo en un comentario.

Ejecute un concurso de comentarios para participar en Instagram.

Día 2: Sorteo de premios instantáneos Rasca y gana

Los participantes enviaron un formulario y luego recibieron una tarjeta rasca y gana digital que revelaba si habían ganado. Doscientos cincuenta afortunados ganadores recibieron descuentos en su pedido de Evergreens: 15 %, 25 %, 50 % o incluso 75 % de descuento.

Organice un sorteo instantáneo de Scratch & Win.

Día 3: nomina a un amigo para que gane árboles de hoja perenne gratis durante un mes

En el espíritu de las fiestas, los participantes nominaron a las personas que creían que merecían un mes gratis de comidas Evergreens. Para participar, las personas completaron un formulario con su nombre y correo electrónico, el nombre y el correo electrónico de su nominado y escribieron algo explicando por qué su nominado merece ganar. Se eligieron tres ganadores de las presentaciones.

Cree una campaña de nominación.

Día 4: Sorteo de ganancias instantáneas de Spin the Reels

Los visitantes podían enviar sus direcciones de correo electrónico y luego girar los carretes. Si los carretes mostraban tres símbolos de vegetales verdes, era una de las 250 personas en obtener un 50 % de descuento en su próximo pedido de Evergreens.

Cree el sorteo de ganancias instantáneas de Spin the Reels.

Día 5: Código promocional de $3 de descuento en un tazón

Los visitantes recibieron un código de promoción por $3 de descuento en su próxima compra de tazones del 9 al 11 de diciembre. Simple.

Distribuir códigos de cupón.

Día 6: Sorteo de premios instantáneos de la rueda de la fortuna

Los participantes envían un formulario, luego giran una rueda de la fortuna para tener la oportunidad de ganar uno de los 500 obsequios, como una bebida gratis, sopa gratis, entrega gratis y más.

Organice un Sorteo de Premios Instantáneos de la Rueda de la Fortuna.

Día 7: encuentra el código oculto

Los participantes visitaron la aplicación móvil Evergreens para encontrar un código secreto. Una vez localizados, ingresaron el código y enviaron su información para ganar una de las cinco tarjetas de regalo Evergreens de $100.

Ejecute una campaña de canje de códigos.

Día 8: Gira los carretes con Chateau Ste. michelle

Evergreens se asoció con Chateau Ste. Michelle para darle a un afortunado ganador la experiencia de degustación Winemaker for a Day para seis personas. Las personas enviaron un formulario para tener la oportunidad de girar los carretes, y el giro ganador mostró tres Chateau Ste. Botellas de vino Michelle.

Ejecute un sorteo de ganancias instantáneas de Spin the Reels.

Día 9: Boles calientes BOGO

Los visitantes recibieron una oferta de un día en tazones calientes Compre uno, llévese uno cuando ordenaron en línea.

Día 10: Haz un buen sorteo

Para hacer algo bueno a nivel local, Evergreens anunció su iniciativa de un día para donar $ 1 de cada envoltura o ensalada "Stuffin' of Dreams" vendida a nuestros socios locales para ayudar a combatir la falta de vivienda en las comunidades a las que sirven.

Día 11: Vota por una Receta

Evergreens recurrió a su "Salad Fam" para ayudar a resolver un acalorado debate en la sede de EG: ¿cuál ensalada de temporada es la mejor? Los clientes podían votar por su ensalada favorita y todos los que estaban en la lista de correo de Evergreens recibirían una recompensa del 50 % de descuento por la receta ganadora.

Cree una campaña de solo voto.

Día 12: Gana árboles de hoja perenne gratis durante un año

Dejando lo mejor para el final, Evergreens regaló un año de comidas gratis. Los participantes enviaron un formulario para tener la oportunidad de ganar. Además, se distribuyó un código de cupón a través de una respuesta automática a todos los participantes con un 25 % de descuento en su próxima compra, lo que convirtió a todos en ganadores.

Crea un sorteo simple.

La campaña 12 Days of Giveaways se promocionó por correo electrónico a los suscriptores de la lista de marketing de Evergreens, publicaciones en las redes sociales y un banner de héroe en su página de inicio.

Los resultados

Como se mencionó anteriormente, Bills compartió que la campaña 12 Days of Giveaways aumentó las ventas en un 15 % durante la época más lenta del año. Con este fin, la promoción le dio a Evergreens un retorno de la inversión cuatro veces mayor (este número seguirá creciendo, ya que las recompensas obtenidas durante ese tiempo aún son elegibles para redención).

Evergreens recopiló 6789 participaciones en concursos para sus obsequios, lo que contribuyó con un crecimiento del 15 % en su lista de correo electrónico. Además, la promoción 12 días de sorteos impulsó el tráfico del sitio web en un 35 % y aumentó los seguidores en las redes sociales en un 13 %. Según Bills, “La cantidad de visitas diarias y la tasa de participación siempre son una (feliz) sorpresa. Esta campaña aún está en pañales y está evolucionando, pero ver el crecimiento que logró desde el año pasado (año piloto) hasta 2022 fue increíble”. Estos son resultados tremendos para 12 días de participación del cliente.

Gamificación y contenido interactivo FTW

No se conforme con publicaciones de blog genéricas generadas por IA y contenido de marketing. En su lugar, utilice contenido interactivo, como juegos y concursos, para diferenciar su marca de la competencia y brindar a sus clientes las experiencias auténticas que anhelan.

Evergreens aprovechó el poder de la gamificación para ver resultados fantásticos. Al otorgar una combinación de premios que dependían de asociaciones locales con marcas y cupones conocidos, Evergreens pudo impulsar las ventas durante el período más lento del año.

¿Está interesado en utilizar la gamificación y el contenido interactivo para atraer a su audiencia? Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener más información sobre lo que ShortStack puede hacer por usted.