Envíe los mejores mensajes de texto de vacaciones para pequeñas empresas

Es esa época del año otra vez: Black Friday, Cyber ​​Monday, Navidad y otras fechas especiales están a la vuelta de la esquina. La Federación Nacional de Minoristas espera que, este año, las ventas minoristas de noviembre y diciembre aumenten como máximo un 11,5%

¡No querrás perderte tu porción de ese pastel de calabaza caliente! Aquí hay poderosas ideas de mensajes de texto para las fiestas que están garantizados para aumentar sus ventas esta temporada y poner el perfil de su empresa en el centro de atención.

Conceptos básicos de mensajería de texto para negocios de vacaciones

Lo primero que debe saber sobre los mensajes de texto es que es realmente uno de los canales de marketing modernos más efectivos. Sorprendentemente, es más probable que las personas lean SMS promocionales que incluso correos electrónicos. Piénselo: la mayoría de sus amigos y colegas mantienen sus teléfonos en ellos la mayor parte del tiempo, ¿verdad?

Las mejores campañas de marketing de texto de vacaciones no necesariamente tienen un mensaje de marketing de vacaciones adjunto. Lo más importante que debe hacer cuando decide enviar un mensaje de cualquier tipo es pensar en el destinatario y en cómo el mensaje podría tener un impacto positivo en él.

Algunos clientes responden a la emoción, otros a los beneficios inmediatos. Los mensajes comerciales de vacaciones se pueden formular de tal manera que se cumplan tanto los factores emocionales como los beneficios inmediatos.

Los beneficios no necesariamente se refieren al factor financiero; a veces, ayudar a alguien en una situación de crisis puede ser un beneficio en sí mismo, porque hace que las personas se sientan útiles. Antes de enviar cualquier tipo de mensaje, solo asegúrese de que haya algo para el destinatario.

La idea básica detrás del marketing de mensajes de texto es que los clientes y clientes potenciales le den permiso para enviarles mensajes de texto con saludos e información sobre promociones y ventas especiales. Los SMS son una oportunidad para mejorar la experiencia de los clientes con su marca y, al mismo tiempo, aumentar el retorno de la inversión. Estas son las reglas básicas de participación del cliente a través de SMS.

Solo envíe mensajes de texto a los clientes que hayan optado por participar

Es posible que se pregunte por qué no puede comunicarse con sus suscriptores de correo electrónico y seguidores de las redes sociales a través de mensajes de texto si ya tiene sus números de teléfono. Los mensajes de texto son una forma de "marketing basado en permisos". Un número de teléfono es una de las piezas de información de contacto más íntimas que alguien puede darte, así que no te aproveches de él sobrepasando tus límites.

En su lugar, cree una sólida lista de suscripción móvil utilizando las mejores prácticas. De esta forma, evitará la intervención de la FCC (que puede incluir fuertes multas) y mejorará, en lugar de destruir, las relaciones que tiene con sus clientes.

Construir relaciones a través de mensajes de texto durante las vacaciones

Las vacaciones son una época de festividades, y también son una época de estrés. No hay manera de saber con certeza cómo se sienten sus clientes, así que trate de usar siempre un tono optimista cuando envíe mensajes de texto de felicitación para las fiestas .

Las tarjetas navideñas comerciales no necesitan ser tan formales durante las festividades. Quítate la corbata negra y ponte algo más cómodo, manteniendo un tono de voz respetuoso. Incluso los socios comerciales más duros disfrutan de las bromas navideñas ocasionales, así que siéntase libre de enviar ese peculiar SMS de vez en cuando.

Además, hay más en SMS que solo códigos de cupón. En lugar de enviar una promoción cada vez que se comunica, puede pedirles a los destinatarios que visiten un contenido divertido en su sitio web, como su perfil de redes sociales, o que participen en una encuesta. La construcción de relaciones siempre debe ocurrir antes de pedirle a alguien que haga una compra.

Mantenga su mensaje relevante para el lector

Si sus mensajes de texto son relevantes y van al grano, tendrá una tasa de éxito mucho mayor con las promociones de SMS durante las vacaciones. Si alguien le hace pedidos regularmente, incluya declaraciones de agradecimiento.

Mantenga su lista de contactos segmentada en grupos para evitar enviar mensajes que parezcan impersonales. Realice un seguimiento de las visitas a su sitio web, las respuestas y todo lo relacionado con las interacciones de los clientes para mantener una voz coherente con los destinatarios de SMS.

Cómo usar URL cortas al enviar mensajes de texto

Se pueden crear direcciones URL cortas para cualquier página de la web. En lugar de enviar a alguien un enlace de varias líneas, utilice un acortador de enlaces. Esto hará que sus mensajes sean más claros y legibles.

Los enlaces cortos devuelven un valioso espacio de caracteres a los mensajes de texto. Una URL abreviada se puede limitar a 12 caracteres, lo cual es una gran ventaja para aquellos que sienten que menos no siempre es más... ahora puede serlo.

¿Por qué utilizar una llamada a la acción?

Si no les dice a los consumidores qué hacer, no van a hacer nada. Si la llamada a la acción no es visible de inmediato, es probable que los destinatarios ya no interactúen contigo. Entonces, si desea que los destinatarios de los mensajes de texto visiten su contenido y usen sus códigos de cupón, debe informarles.

Si elige hacer un esfuerzo adicional para sus clientes, el programa VIP es el camino a seguir. Text Magic te permite crear listas de contactos separadas que reciben mensajes personalizados, lo cual es un buen toque, especialmente durante la temporada navideña.

SMS de vacaciones para clientes

Mientras prepara sus regalos navideños y promociones de venta flash desde finales de octubre hasta principios del próximo año, querrá estar preparado para comunicarse con cada uno de sus suscriptores de mensajes de texto. Muestre a los clientes que no se ha olvidado de ellos. Utilice estas plantillas en su cola de SMS masivos justo antes de las próximas vacaciones.

Los códigos QR son otra excelente manera de llegar a clientes existentes y potenciales. Las opciones de visualización varían desde pantallas de TV hasta soportes de cajas registradoras y accesorios de embalaje, por lo que los clientes pueden optar por suscribirse a las últimas promociones de su tienda al instante, simplemente escaneando el código con su teléfono.

El 31 de octubre es un día espeluznante, por lo que quizás sea la única época del año en la que puedes estar un poco oscuro. Sin embargo, recuerda que eres un negocio, así que no seas desagradable. Haz que tus mensajes de texto de Halloween sean divertidos y asegúrate de que no vayan en contra de la imagen de tu marca.

1. Textos de vacaciones de Acción de Gracias

En el Día de Acción de Gracias, en noviembre, muchas personas se dan un festín, pasan tiempo con la familia y disfrutan de la calma justo antes de la tormenta del Black Friday. Esta temporada previa a la Navidad está llena de oportunidades cuando se trata de comenzar su campaña de marketing navideña con el pie derecho.

¿Qué más está disfrutando la gente en estos días? ¿De qué manera su producto o servicio es relevante para su salud y felicidad? Aproveche su valor con mensajes de tarjetas navideñas relevantes o simplemente comparta gracias.

“¡Hola [Nombre]! Estamos agradecidos por clientes maravillosos como usted este Día de Acción de Gracias. Esperamos que tengas un día maravilloso celebrando todo lo que hay que agradecer”.

Enviar ahora Copiar texto

2. Textos del Viernes Negro

O amas el Black Friday o lo odias. Es ese día cuando las ventas son extremas, y también lo son los compradores. ¿Qué tienes para ofrecer a tus clientes que no hayan visto en otros lugares? Muéstreles cómo ser parte de su lista de correo es realmente un beneficio.

3. Mensajes festivos del lunes cibernético

El Cyber ​​Monday es la versión online del Black Friday. Mientras que la mayoría de las personas buscaban ofertas el viernes, algunas esperaron pacientemente durante el fin de semana a que el mundo cibernético comenzara a promocionar sus ventas. Si tiene una tienda en línea, aproveche estas vacaciones: los clientes lo estarán esperando.

4. Textos de vacaciones de Navidad

Ahora que llegó diciembre, piense en el comportamiento típico del consumidor. La gente estaba haciendo muchas compras a fines de noviembre, en preparación para la Navidad, pero probablemente aún no hayan terminado.

En cualquier momento durante la temporada navideña, puede referirse a esta gran fiesta, pero trate de tener en cuenta a sus clientes con creencias y costumbres alternativas: la Navidad es, ante todo, una fiesta familiar.