Cómo la creación de una estrategia de marketing de contenido navideño ayuda a su empresa

La temporada navideña es una época especial del año. Muchos de nosotros pasamos tiempo con amigos y familiares, damos gracias por las cosas que tenemos y compartimos regalos con nuestros seres queridos. Pero cuando tiene un negocio, la temporada navideña es probablemente la época más ocupada del año para usted. Planificar con anticipación y crear una estrategia de marketing de contenido para las fiestas puede ayudar a aliviar parte del estrés de la temporada navideña para su negocio.

El marketing de contenido navideño de calidad puede ayudarlo a conectarse con su audiencia, atraer a nuevos clientes y aumentar el conocimiento de su marca.

Si no está seguro de por dónde empezar con su contenido de vacaciones, esta guía puede ayudarlo a comenzar.

¿Cuáles son los beneficios de tener una estrategia de marketing de contenido de vacaciones?

Si nunca ha elaborado una estrategia de contenido de vacaciones ni ha realizado un seguimiento de los análisis de su contenido de vacaciones, es posible que no se dé cuenta de que hay una serie de beneficios para su negocio. Aquí hay algunos:

1. Aumenta la demanda de sus productos y servicios

Los consumidores gastan más durante la temporada navideña que en cualquier otra época del año. Esto naturalmente conduce a una mayor demanda de productos y servicios. Con los consumidores en una etapa de compra activa, este es un momento ideal para lanzar ofertas sensibles al tiempo. Estas ofertas también funcionan bien con las promociones de Black Friday y Cyber ​​Monday y brindan a los clientes un mayor sentido de urgencia o miedo a perderse algo (FOMO).

Con la estrategia de marketing de contenido de vacaciones adecuada, puede exhibir productos de alto valor y atender a los clientes que están listos para comprar o que podrían estar listos más rápidamente.

2. Mejora el conocimiento de la marca

Con contenido inteligente y memorable durante las vacaciones, puede impulsar el conocimiento de su marca. Al crear contenido atractivo y centrado en el cliente para cada festividad entre Halloween y el día de Año Nuevo, puede encontrar un nuevo público objetivo y crear seguidores leales.

3. Da rienda suelta a tu creatividad

Los clientes responden mejor al contenido creativo e identificable. La temporada navideña es la época perfecta del año para mostrar el lado más agradable de su negocio. Este tipo de contenido presenta la oportunidad de agregar algo de diversión a la imagen de su marca.

Si bien es posible que no use este tipo de contenido relajado en ninguna otra época del año, las vacaciones le brindan más libertad para probar nuevas estrategias y nuevos tipos de contenido. La adición de personalidad puede generar nuevos clientes y fanáticos de la marca. Por lo tanto, no tenga miedo de tomar algunos riesgos. Con tanto contenido navideño disponible, no querrás perderte en contenido sin inspiración.

4. Haz crecer tu negocio

Con una estrategia creativa de marketing de contenido de vacaciones, puede atraer y retener a nuevos clientes. Esto hace que la temporada navideña sea el momento ideal para el crecimiento empresarial. Además, vigile el rendimiento de su contenido durante la temporada navideña y luego implemente algunas de las estrategias que funcionan bien en otras épocas del año. Esto será especialmente importante si descubre una nueva estrategia para su contenido.

5. Ofrece oportunidades para lanzamientos de nuevos productos

La temporada navideña brinda a muchas empresas la oportunidad única de lanzar nuevos productos y servicios. Es por eso que a menudo verás grandes innovaciones tecnológicas cerca de las vacaciones. Además, muchos consumidores disfrutan de productos con temas festivos. Si esto es algo que su empresa puede ofrecer, considere lanzar algunos productos por tiempo limitado. Promocione estos nuevos productos en las redes sociales y a través de su otro contenido de vacaciones.

Los clientes que se sienten atraídos por sus productos frescos pueden sentirse tentados a quedarse y comprar otros productos que no sean festivos. Descubrirá que esto es cierto si el nuevo producto funciona bien para ellos.

12 estrategias de marketing de contenido para probar durante la temporada navideña

Dado que la mayoría de la gente celebra algo durante la temporada de vacaciones de invierno, no tener una estrategia de contenido para las fiestas no es una opción. Aproveche el entusiasmo y la popularidad con algunas estrategias diferentes. Aquí hay 12 acciones específicas que puede tomar para mejorar su contenido con temas de vacaciones.

1. Comience temprano

Es posible que aún sientas el calor persistente del verano, incluso si las hojas ya han comenzado a cambiar de color. No importa la temporada que sea, nunca puede comenzar a planificar demasiado pronto para su contenido de vacaciones.

Realice una investigación de mercado para ver en qué está interesada la gente este año, revise el contenido de su competencia, incluso puede comenzar a plantar sugerencias de su próximo contenido con meses de anticipación. Es importante dedicar mucho tiempo a crear contenido creativo y atractivo que lo ayude a sobresalir de la competencia, especialmente si sus ventas aumentan en el cuarto trimestre.

2. Aprovecha el Black Friday y el Cyber ​​Monday

Durante mucho tiempo, los consumidores y las empresas han estado condicionados a esperar grandes ofertas y ofertas atractivas durante la temporada navideña. Si le resulta difícil ofrecer a los clientes un descuento significativo, piense en una forma de agregar valor a sus productos o servicios. Por ejemplo, si es una empresa B2B, podría ofrecer una consulta gratuita con la compra de un servicio correspondiente.

Use el primer consejo y comience a provocar sus ofertas de Black Friday/Cyber ​​Monday por adelantado a través del marketing por correo electrónico. Esto creará anticipación. Luego, haga que su trato sea aún más atractivo ofreciéndolo por tiempo limitado. Es una gran idea incluir un temporizador de cuenta regresiva en la página de ofertas para aumentar el FOMO.

Incluso podría tomar la ruta opuesta como lo hizo la marca de exteriores REI con su campaña #OptOutside. Cerró todas sus tiendas el Black Friday y animó a la gente a salir. Aunque fue una elección controvertida, hizo que la gente hablara de la marca y los hizo un poco más humanos.

3. Sea inclusivo

Si bien la temporada navideña está repleta de tradiciones, debe considerar ir más allá de la norma para ser más inclusivo con su contenido. Muchos clientes se alejarán rápidamente de una marca si sienten que su mensaje excluye a ciertos grupos.

Target hizo un gran trabajo al crear contenido inclusivo con su anuncio de vacaciones de 2021.

Para ser más inclusivo con su contenido de vacaciones, considere:

• Mantente neutral: en lugar de enfocarte y nombrar días festivos específicos, enfoca tu contenido en temas como pasar tiempo con tus seres queridos, el cambio de estaciones y el próximo año nuevo.
• Resaltar la diversidad: con la increíble diversidad en los Estados Unidos, su marca tiene una gran oportunidad para incluir a aquellos que generalmente se sienten excluidos. En lugar de promocionar regalos "para él" y "para ella", busque una forma más neutral de categorizar sus productos. También puede resaltar días festivos mundiales menos conocidos que muchas personas celebran en los Estados Unidos.
• Aliviar el estrés: Mientras que algunas personas están llenas de “comodidad y alegría” durante las fiestas, otras encuentran que es la época más estresante del año. Ya sea por problemas familiares o simplemente por el estrés de la planificación, muchas personas consideran que las fiestas son un desafío. Su marca puede ofrecer contenido navideño que reconozca estos sentimientos difíciles mientras ofrece un pequeño descanso. Utilice el humor, muestre sus donaciones benéficas y muestre aprecio a sus clientes para ayudarlos a alegrar su estado de ánimo durante las festividades.

4. Continuar ofreciendo valor

Si bien parte de su marketing de contenido de vacaciones puede centrarse en sus ofertas y promociones por tiempo limitado, debe continuar ofreciendo el mismo nivel de contenido valioso que suele ofrecer. Si todos comparten durante semanas cómo obtener las últimas ofertas de su marca, descubrirán que los clientes podrían comenzar a ignorar su contenido.

Todavía puede producir contenido rico en valor que profundice su relación con sus clientes actuales y atraiga a otros nuevos. Encuentre un equilibrio entre el contenido promocional y el basado en el valor para mantener y desarrollar la confianza que trabajó arduamente para establecer.

5. Sea personal

Pasas la mayor parte del año manteniendo la imagen profesional de tu marca. La temporada navideña le brinda la oportunidad de ser más personal y mostrar a sus clientes quién es realmente. Esta es una gran época del año para exhibir a sus empleados o presumir de la diversión que tiene en las fiestas de la oficina durante las vacaciones.

Considere ideas de contenido creativo como:

• Hacer que los empleados escriban cartas a Santa
• Compartir imágenes de su contenido de decoración navideña
• Tu CEO grabando un mensaje personal para tus clientes
• Creación de un libro de cocina en línea de recetas navideñas

6. Comparte algo de humor

Muchas personas no sienten la alegría de las fiestas debido a las dificultades familiares, la depresión estacional y el estrés general de la temporada. Para alegrarles el ánimo, considere compartir un poco de humor festivo. Google hizo esto excepcionalmente bien en 2018 cuando invitó a Macaulay Culkin a dar un vistazo a la vida adulta de Kevin McCallister con la hilarante campaña "Home Alone Again".

En el video, hay numerosas tomas actualizadas de Kevin adulto recreando escenas clásicas de Solo en casa, pero esta vez, con la ayuda de las modernas ayudas de Google.

Si bien es posible que su marca no tenga los mismos recursos que Google, aún puede crear contenido festivo divertido. Considerar:

• Fotos familiares incómodas en suéteres navideños
• parodias de canciones
• Una carta de su nuevo director general, Santa, y los cambios que está realizando
• Un contenido vacacional para tus clientes

7. Retribuya a su comunidad

Si bien muchos de nosotros compartimos regalos con nuestros seres queridos durante las fiestas, hay personas que no tienen el dinero o los recursos para hacerlo. Concéntrese en la temporada de dar y comparta cómo su empresa está retribuyendo.

Existen innumerables oportunidades para que las empresas retribuyan a sus comunidades. Si aún no tiene uno, considere iniciar una campaña de donaciones benéficas o promover horas voluntarias regulares con sus empleados. También puede asociarse con organizaciones locales sin fines de lucro para encontrar formas específicas en las que pueda ayudar. Trate de encontrar un grupo que se alinee con sus valores. Tal vez haya un refugio local para personas sin hogar que necesite mantas o un banco de alimentos que se esfuerce por satisfacer las necesidades de la comunidad.

Comparta sus esfuerzos caritativos en su contenido e invite a sus clientes y lectores a participar a su manera. Asegúrese de que sus actividades caritativas y el mensaje que comparte sean auténticos.

8. Mira hacia atrás en tu año

Ya sea que ame u odie el "año en revisión", es una excelente manera de conectarse con su audiencia y mostrar cómo ha crecido su marca. Para hacer que su mensaje de revisión anual resuene, tenga en cuenta estos consejos:

• Use elementos visuales: leer miles de palabras de texto simple puede ser tedioso. Divide tu contenido con imágenes, infografías o incluso videos.
• Concéntrese en sus clientes: si bien la revisión se trata de su negocio, en realidad se trata de sus clientes. ¿Cómo afectaron sus clientes a su marca este año? ¿Influyen en los cambios de producto? Encuentre formas de hacerlos sentir reconocidos y apreciados.
• Cuente una historia: mientras se enfoca en los aspectos más destacados del año pasado, asegúrese de contar una historia cohesiva. Guíe a sus lectores a través de un año emocionante e invítelos a continuar su viaje con usted el próximo año.

Spotify se ha convertido en un maestro de esta estrategia con su concepto “envuelto”. Muestra el mejor y más popular contenido de audio del año pasado.

9. Ten una estrategia de contenido omnicanal

No tiene que empezar desde cero con su estrategia de marketing de contenido de vacaciones. Puede haber temas que pueda reutilizar de años anteriores o de una plataforma a otra. Por ejemplo, supongamos que tiene una publicación de blog popular. Puede tomar ese blog y dividirlo en varias publicaciones de Instagram o incluso en un correo electrónico de marketing. Incluso podría ampliar un tema popular y producir un libro electrónico.

Una estrategia de contenido diversa y omnicanal conducirá orgánicamente a los clientes de una plataforma a la siguiente mientras cuenta una historia completa. Esta es una estrategia valiosa para usar todo el año, no solo durante las vacaciones.

10. Comienza una tradición

¿Tiene un producto o servicio que podría modificarse ligeramente para adaptarse a la temporada? Si es así, este es un buen momento para comenzar una tradición navideña que sus clientes esperan cada año. Por ejemplo, cada año Starbucks lanza vasos rojos para las fiestas. Estos vasos marcan el regreso de algunas de sus bebidas de temporada y, para algunas personas, puede ser un tema muy debatido, especialmente cuando cambiaron a un diseño de dos tonos.

11. Inicie una campaña de “12 días” o “24 días”

Muchas empresas aprovechan los sentimientos de anticipación y juegan con la canción clásica "12 días de Navidad" con una campaña de "12 días". Lo que hagas u ofrezcas durante esos 12 días dependerá de tu negocio. Tal vez publique una nueva oferta por tiempo limitado cada día o organice un obsequio para el cliente. Incluso podría darle un giro caritativo y hacer una nueva donación caritativa cada día.

Una forma de subir la apuesta es vincular su donación a la cantidad de comentarios de la audiencia que recibe. Estos tipos de promociones pueden ser muy convincentes. Un estudio de Deloitte mostró que el 81 % de los consumidores esperan verse influenciados por las promociones navideñas.

Otra opción es utilizar el tema de un calendario de adviento de 24 días. ¿Sabías que el primer calendario de adviento lleno de chocolate fue inventado por Cadbury en 1958 (¡gracias, Cadbury!)? Desde entonces, a muchas personas les encanta la anticipación de abrir una nueva puerta cada día y recibir un regalo. Ofrezca a sus clientes una sorpresa diaria durante 24 días y probablemente obtendrá una respuesta positiva.

12. Crea un calendario de contenido de vacaciones

Una vez que tenga su lista de estrategias de marketing de contenido de vacaciones, debe organizarla en un calendario. Con un calendario de contenido, espacia ciertos tipos de contenido y programa cuándo publicará cada pieza.

También debe considerar el tiempo que lleva escribir, producir y editar cada contenido. Incluya también estas fechas en su calendario.

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