14 estadísticas de marketing de contenido para las fiestas
Publicado: 2022-12-17Las vacaciones son notorias por ser la época del año que genera más ingresos. Esto es especialmente cierto para las tiendas minoristas y de comercio electrónico, pero cualquier empresa puede capitalizar las tendencias de compras navideñas. En esta publicación, veremos algunas estadísticas reveladoras de marketing de contenido para que pueda planificar su estrategia comercial de vacaciones en consecuencia.
- En 2022, la investigación de mercado sugiere que las ventas pueden alcanzar los 1,3 billones de dólares. Eso es un 3,3% más que el año pasado. Para las fiestas, los especialistas en marketing esperan que el comercio electrónico alcance un máximo de $ 236 mil millones en ventas. fuente
Las compras en línea han tenido una tendencia al alza durante años, y esto es especialmente cierto durante las vacaciones. Las tiendas digitales tienen una ventaja competitiva. Es por eso que incluso las pequeñas tiendas físicas pueden beneficiarse de ofrecer BOPIS (comprar en línea, recoger en la tienda) o pedidos en línea que se envían directamente al cliente. - En 2020, las estimaciones mostraron que para 2022, las ventas de comercio electrónico representarían alrededor del 16 % de las ventas minoristas totales del año. fuente
En el mundo actual, los clientes esperan un alto nivel de comodidad y personalización. Las marcas inteligentes ya están desarrollando estrategias de marketing omnicanal en esta temporada navideña. Hace que sea mucho más fácil para los clientes leales encontrar sus productos, ya sea en línea o fuera de línea. El valor del marketing omnicanal es su fluidez. Los clientes obtienen la misma experiencia positiva sin importar cómo encuentren su marca. - Los correos electrónicos relacionados con carritos abandonados recibieron una impresionante tasa de apertura del 45 % y una tasa de clics del 21 %. Una vez que los clientes hacen clic, aproximadamente la mitad completa la compra. fuente
Esta estadística de marketing de contenido destaca la importancia de comunicarse con los clientes. Algunos pueden estar comprando, pero si tenían la intención de comprar recientemente, las probabilidades están a su favor. Si no automatiza los correos electrónicos para los clientes que abandonaron su carrito, está dejando una buena cantidad de ingresos sobre la mesa. - Las campañas de correo electrónico dirigidas a segmentos de audiencia específicos representaron un enorme aumento del 760 % en las ventas impulsadas por correo electrónico . fuente
De todas las estadísticas de marketing de contenidos, esta es una de las más sorprendentes. La mayoría de los especialistas en marketing saben que la segmentación de la audiencia es útil, pero pocos esperarían que aumentara los ingresos de manera tan espectacular. Segmentar a tu audiencia significa enviar mensajes más personalizados y eso llama la atención de los clientes. - “ El 37 % de los consumidores dijo que se inspirarán en las ideas de regalos al navegar por los sitios web de sus marcas favoritas, y el 23 % irá a mirar escaparates”. fuente
La ventana de compras digital es una excelente manera de descubrir lo que quiere comprar. Algunos clientes buscan ideas para regalos, mientras que otros comparan productos similares para tomar una decisión. De cualquier manera, las empresas deben proporcionar la mayor cantidad de información posible en línea. Las reseñas de los clientes, las imágenes de alta calidad y las descripciones detalladas pueden marcar la diferencia. - La mitad de todos los compradores navideños encuestados informaron una preferencia por las marcas minoristas sostenibles. fuente
La importancia de la sostenibilidad se ha vuelto dolorosamente obvia. Es por eso que tantas marcas ya están dando pasos para ser más ecológicas. Una auditoría de sostenibilidad es una forma de empezar. Asegúrese de compartir su progreso y los resultados auténticos que ha logrado con su audiencia. En lugar de simplemente afirmar ser sostenible, demuestre su compromiso con la sostenibilidad. - El 80% de los compradores se ven influenciados por su navegación por Internet antes de realizar compras navideñas. La mayoría usa Google o Bing para buscar productos específicos. fuente
Este no es ninguna sorpresa. Internet ha brindado a los consumidores la oportunidad de comprar de manera más inteligente, y es poco probable que esta tendencia desaparezca pronto. Entonces, ¿qué pueden hacer las marcas? Simple: haga que sus productos se puedan buscar fácilmente. Ya sea publicando anuncios o teniendo una estrategia orgánica de SEO, asegúrese de aparecer frente a clientes con una alta intención de compra. - Una encuesta de Meta mostró que el 29% de los compradores informaron haber encontrado regalos a través de personas influyentes durante las fiestas . fuente
Los influencers son una parte innegable de la cultura moderna. Desplazarse por las redes sociales y comprar se han convertido en sinónimos. Es por eso que muchas marcas se enfocan más en el marketing integrado que en la publicidad tradicional. Los consumidores de hoy en día generalmente no quieren que les anuncien. Quieren encontrarse con grandes productos de forma natural. Por lo tanto, los influencers son los facilitadores perfectos entre usted y su cliente ideal. - El 15 % de los compradores de Estados Unidos informaron haber comprado un artículo el Black Friday o el Cyber Monday porque un influencer lo promocionó. fuente
Una vez más, los influencers obtuvieron su nombre por una razón. El Black Friday sigue siendo uno de los eventos de compras más importantes del año, pero está cambiando. Las empresas deben adaptarse al hecho de que el lunes cibernético les ha robado parte de su protagonismo. En los últimos años, las multitudes se están reduciendo y más personas se quedan en casa el Black Friday. Hay menos urgencia para salir corriendo por la puerta. Por lo tanto, muchas marcas están extendiendo las ventas del Black Friday a unos pocos días o incluso a una semana completa. - “ Los dispositivos móviles generan casi el 60% de todo el tráfico web.” fuente
La cantidad de consumidores que compran directamente a través de sus teléfonos es algo sorprendente. Para transacciones y compras importantes, esperaría que los consumidores se sentaran frente a una computadora con una pantalla más grande. Pero con las mejoras de optimización móvil, ya no hay necesidad. Muchas personas prefieren las compras móviles y las marcas no pueden permitirse una navegación móvil tosca. - Para muchas marcas, el 25-40 % de los ingresos proviene de clientes leales que regresan repetidamente. fuente
Si hay algo que es seguro, es la importancia de la fidelización de los clientes. Es mucho más barato retener a un cliente que generar uno nuevo. Reducir la rotación y garantizar que los clientes únicos se conviertan en clientes habituales ahorra dinero. - El 72 % de los compradores buscan descuentos y ofertas cuando deciden realizar una gran compra. fuente
Si hay una oferta en línea, la mayoría de los consumidores se toman el tiempo para encontrarla. Especialmente durante las vacaciones, los compradores saben que las marcas compiten por su negocio. No se apresuran a hacer grandes compras o simplemente aceptan la primera oferta que ven. Esta es la razón por la que los especialistas en marketing deben preguntarse si realmente están ofreciendo la mejor oferta. Si no, encontrar formas de endulzar el bote puede significar la diferencia entre una venta y una casi venta. - “En 2021, el 55 % de los consumidores comenzaron las compras navideñas antes del Día de Acción de Gracias y el 31 % comenzaron a comprar antes de Halloween”. fuente
Puede ser difícil de creer para los compradores de última hora, pero algunos compradores están más concentrados. En lugar de quedar atrapados en las multitudes de última hora, más personas optan por hacer sus compras lo antes posible. Planean con anticipación y compran cada vez que ven el regalo perfecto. Por esta razón, no estaría de más comenzar a comercializar temprano. Los anuncios de octubre o noviembre no tienen que ser navideños. Solo necesitan productos valiosos y descuentos decentes. - “Se ha demostrado que las iniciativas de video aumentan el valor medio de los pedidos. El 64% de los consumidores informaron que ver un anuncio en Facebook influyó en la intención de compra”. fuente
Esta es una estadística de marketing de contenido memorable para las fiestas. Los videos son generalmente más atractivos que el texto cuando se hacen bien. Un video bien elaborado es como el arte. Puede inspirar emoción y anticipación mientras retrata el significado más profundo detrás de un regalo.