Creación del sitio web B2B ideal de WordPress con Elementor: estudio de caso de Hive

“ El mercado del software de gestión de proyectos es ferozmente competitivo. Sabemos que para permanecer en la cima de nuestro juego, tendríamos que perfeccionar la base de nuestro negocio: nuestro sitio web. Elementor ha demostrado ser fundamental en nuestro viaje hacia un sitio llamativo, de alto rendimiento y, lo que es más importante, de conversión ”.

Esta es la historia de Hive, la primera plataforma democrática de gestión de proyectos del mundo. Hive proporciona potentes funciones como la gestión automatizada de tareas, flujos de trabajo personalizados, mensajería, toma de notas y colaboración en un único panel. Esto la convierte en una de las herramientas líderes en el mercado para ayudar a los equipos a moverse más rápido, sin importar dónde estén trabajando.

Usando una hoja de ruta pública, conocida como Hive Forum, Hive invita a los clientes a compartir comentarios, solicitar nuevas funciones y votar por las cosas que les gustaría ver en la plataforma. Las nuevas funciones se lanzan semanalmente en función de los comentarios de los clientes. Solo en 2021, Hive entregó 350 funciones nuevas para más de 700 empresas individuales.

Hive es utilizado por miles de equipos de rápido movimiento, tanto grandes como pequeños, y que abarcan todas las industrias. Los usuarios de Hive incluyen equipos de Comcast, Toyota, Electronic Arts y Starbucks. Los usuarios de Hive se benefician de los planes de precios flexibles que permiten a cada organización agregar aplicaciones específicas a medida que las necesitan, y Hive Solo también permite que equipos de 1 o 2 utilicen todo el poder de Hive totalmente gratis, para siempre.

Como cualquier otra plataforma SaaS destacada, la cara pública de Hive y su principal presencia en línea es su sitio web. Disfrutar de un crecimiento significativo en un período corto llevó a Hive a elevar su sitio. El resultado deseado facilitaría mejor sus flujos de trabajo más sofisticados y sus mayores expectativas.

El camino hacia la versión actual de su sitio ha sido único, con Elementor jugando un papel fundamental en todo momento. Así es como Hive terminó con un increíble sitio web de conversiones, creado con Elementor

El reto

Operando en un nicho de negocios ferozmente competitivo, los tomadores de decisiones de Hive estaban decididos en su deseo de crear un sitio web verdaderamente excepcional. Cuando los prospectos aterrizaban en él, el sitio web de Hive necesitaba captar su atención de inmediato . Su diseño único tendría que ir acompañado de la mejor velocidad y capacidad de respuesta de su clase.

“Desde el primer momento, estaba claro que el producto final estaría basado en WordPress”.

Utilizado por la mayor parte de los sitios del mundo, WordPress es el CMS más popular, y por una buena razón. Una gran cantidad de complementos y una comunidad de usuarios vibrante son elementos exclusivos de WordPress, y razones suficientes para influir en cualquier creador web que lo considere para elegirlo en lugar de las plataformas de la competencia. Sin embargo, la característica distintiva de WordPress, y la que finalmente llevó a Hive a gravitar inmediatamente hacia él, es el hecho de que es una plataforma de código abierto.

Este último proporciona a los creadores web una flexibilidad ilimitada. Se puede aprovechar WordPress para crear sitios web que sigan todos y cada uno de los esquemas de diseño, sin importar cuán complejos e intrincados sean.

La tarea de crear y, posteriormente, mantener el sitio web de WordPress de Hive, se confió a un desarrollador interno.

A pesar de un lanzamiento exitoso, pronto comenzaron a surgir problemas.

Con solo un miembro del personal capaz de manejar los desafíos técnicos que conlleva operar un sitio web de WordPress, el departamento de marketing de Hive se encontró con un obstáculo. Cada cambio, por pequeño y aparentemente insignificante, requería la intervención de dicho desarrollador. Esta gran dependencia de un único desarrollador inevitablemente provocó la acumulación de solicitudes y un retraso severo en la finalización exitosa de las tareas.

“Algo tenía que cambiar. Necesitábamos pagarle a nuestro antiguo desarrollador para que hiciera incluso los cambios más pequeños y estaba causando un retraso en nuestras actualizaciones. Más importante aún, queríamos que la flexibilidad fuera agregar y copiar páginas nosotros mismos, ad-hoc”.

Todo esto coincidió con Hive disfrutando de un período de crecimiento significativo, lo que resultó en una expansión considerable de sus iniciativas de marketing. Al aumentar sus ofertas y características, el departamento de marketing de Hive necesitaría crear un montón de nuevas páginas de destino, publicaciones de blog y otro contenido basado en sitios web.

El proceso de flujo de trabajo actual no admitiría tal aumento en la creación e implementación de páginas de destino.

“Algo tenía que cambiar”, dice Michaela Rollings, directora de marca y contenido de Hive . “Necesitábamos pagarle a nuestro antiguo desarrollador para que hiciera incluso los cambios más pequeños, y eso estaba provocando un retraso en nuestras actualizaciones. Más importante aún, queríamos la flexibilidad de poder agregar y copiar páginas nosotros mismos, ad-hoc”.

Probando a los contendientes

Una cosa había quedado clara: la solución actual de creación de sitios web no sería suficiente; la necesidad de una plataforma que facilitara las ambiciones de crecimiento de Hive se había vuelto apremiante.

Antes de que se considerara cualquier plataforma, los marcadores de decisión de Hive estaban decididos a que su sitio web permaneciera basado en WordPress.

Los beneficios de la plataforma de código abierto fueron abundantes. Una comunidad vibrante y súper activa significaría que los desarrolladores de Hive podrían encontrar una respuesta a prácticamente cualquier complicación que encontrarían. La gran cantidad de complementos disponibles dentro del ecosistema de WordPress garantizaría que el sitio de Hive pudiera perfeccionarse incluso después del despegue.
Lo que es más importante, con el sitio web ya basado en WordPress, llevaría mucho tiempo migrarlo a otro sistema de administración de contenido.

Con eso determinado, la decisión de Hive se centró en criterios claros y concisos que la nueva solución debería cumplir: un creador de sitios web de WordPress diseñado para personal no técnico.

“Nuestro equipo de marketing tiene un conocimiento de código limitado”, admite Rollings. “Llevar todo a un entorno sin código fue fundamental a medida que crecíamos y agregamos miembros adicionales a nuestro equipo”.

El mantenimiento y la actualización del sitio web seguirían siendo en gran medida responsabilidad de un desarrollador (ya sea interno o subcontratado). Sin embargo, una solución menos técnica (o mejor aún, una plataforma sin código) le permitiría abordar las tareas con mucha más facilidad y eficiencia.

Elementor separándose del paquete

En última instancia, el camino hacia la solución que mejor se adaptaba a las necesidades de Hive resultó mucho más corto y sencillo de lo que esperaban.

Después de haber trabajado extensamente con Elementor durante años, el desarrollador independiente recién contratado de Hive recomendó de inmediato a la empresa optar por el creador de sitios web de WordPress sin código más popular.

"Nuestro nuevo desarrollador independiente con el que hemos estado trabajando durante más de dos años recomendó Elementor". dice Rollings. “Su razonamiento era simple: Elementor nos daría una mayor flexibilidad y visibilidad en el backend del sitio web”.

“Elementor fue la solución que nos recomendaron todos los desarrolladores con los que hablamos”.

Sin embargo, no fue solo él quien abogó por Elementor. Durante el proceso de investigación, el CMO de Hive se acercó a varios desarrolladores que han trabajado en proyectos de escala y complejidad similares.

¿Su entrada? "Elementor fue la solución que nos recomendaron todos los desarrolladores con los que hablamos".

Después de examinar la plataforma ellos mismos, Hive finalizó su decisión: el nuevo sitio web de la empresa estaría basado en WordPress y construido con Elementor.

Todo en Elementor

Desde el primer momento, Hive encontró amplia evidencia de que habían tomado la decisión correcta:

“Nuestro desarrollador tenía toda la razón: crear páginas con Elementor cambió la forma en que actualizamos, modificamos y editamos las páginas”, dice Rollings. “Elementor es fácil de usar y apto para principiantes, especialmente para un equipo que tiene desarrolladores independientes. De repente, pudimos darles instrucciones y diseños, y ellos pudieron construir el esqueleto de las páginas para nosotros. A partir de ahí, podemos manejar el resto.

"Tener Elementor a nuestra disposición nos ahorró 7 horas a la semana de ir y venir extra, corregir errores de codificación y problemas generales que hemos tenido con otras soluciones".

Con Elementor implementado, Hive vio un efecto tangible casi de la noche a la mañana en términos de eficiencia del flujo de trabajo y reducción de gastos.

"Tener Elementor a nuestra disposición nos ahorró 7 horas a la semana de ir y venir extra, corregir errores de codificación y problemas generales que hemos tenido con otras soluciones".

Ayudar a los desarrolladores web experimentados a trabajar de manera más eficiente fue solo el primer beneficio de adoptar Elementor. Con una plataforma sin código ahora disponible, Elementor también demostró ser un cambio de juego para el personal de marketing de Hive:

Actualmente, 6 miembros del equipo de marketing trabajan en el sitio y utilizan Elementor cuando necesitan crear nuevas páginas o editar contenido existente. Los cambios ocurren varias veces a la semana y es fácil para nuestro especialista en marketing implementarlos con Elementor.

Esto ha tenido un efecto profundo en los esfuerzos de búsqueda de pago y adquisición de usuarios de Hive: "Ahora dirigimos a las personas de Google Ads a las páginas creadas por Elementor", dice Rollings. “Claro, no todo esto se puede atribuir directamente a Elementor. Sin embargo, el tiempo ahorrado por Elementor definitivamente ha contribuido a nuestra creciente autoridad con Google. cuando podemos crear páginas de destino únicas para cada anuncio, y Elementor nos permite hacerlo”.

Una inmersión más profunda en los resultados

“Nuestro sitio tenía una versión 'original' que se creó cuando se fundó Hive y se repitió hasta 2020”, detalla Rollings. Así es como se veía la página de inicio de Hive en ese entonces:

Y aquí hay un vistazo a su página de precios:

“2020 fue cuando hicimos el cambio a Elementor”, proclama Rollings. “Comenzamos a rediseñar varias de las páginas principales de nuestro sitio, incluida nuestra página de inicio, la página de precios y la página de características del producto; todos usando Elementor.”

Así es como se ve la página de inicio de Hive hoy:

Y aquí está la nueva página de precios:

¿Y los resultados de estos cambios?

“Bueno… Hablan por sí mismos: desde que comenzamos a construir nuestro sitio en Elementor, el tráfico de nuestro sitio ha aumentado un 115 %. Antes de que empezáramos a usar Elementor, teníamos alrededor de 75 000 visitantes mensuales. Ahora lo hemos duplicado”.

Los cambios también han dejado una gran impresión en los visitantes del sitio web (es decir, clientes existentes o potenciales): “Es más fácil para los clientes potenciales navegar y podemos crear nuevos activos como nuevas características en nuestro lanzamiento de producto con facilidad. Para nuestra página de funciones, por ejemplo, podemos generar tráfico y conversiones adicionales porque podemos actualizar rápidamente la página (copiar secciones y agregar nuevas funciones) a medida que salen nuevos lanzamientos".

Elementor también ha renovado fundamentalmente el embudo de marketing de Hive: "Una parte clave de nuestro trabajo de embudo medio/alto, Elementor nos ayuda a crear páginas de destino que a menudo son lo primero que ven las personas si están buscando Hive orgánicamente o a través de Google Ads. .

“Elementor nos permite agregar widgets en toda la página; específicamente del tipo que conduce a la captura de clientes potenciales. Esto ayuda a los esfuerzos de conversión en todos los ámbitos y garantiza que estemos maximizando nuestro tráfico”.

Una herramienta, en particular, ha demostrado ser vital en los esfuerzos de generación de prospectos de Hive. Nuestro desarrollador incorpora código abreviado para desbloquear completamente el potencial del creador de formularios de Elementor. El primero nos ayuda a lograr una personalización óptima para completar formularios.

“Desde que comenzamos a construir nuestro sitio en Elementor, el tráfico de nuestro sitio ha aumentado un 115 %. Antes de que empezáramos a usar Elementor, teníamos alrededor de 75 000 visitantes mensuales. Ahora lo hemos duplicado”.

Los desarrolladores de Hive también confían en gran medida en el widget Toggle: “[Toggle] nos permite enumerar los componentes de preguntas y respuestas en nuestra página de precios. Podemos desglosar fácilmente las preguntas que nos hacen con frecuencia sobre los precios y el producto en sí”, dice Eugene Barashkov, desarrollador principal de Hive.

La amplia gama de plantillas de Elementor también ha servido bien a Hive: “Podemos agregar fácilmente un pie de página y un encabezado para las páginas donde tengan sentido. Queremos mantener la consistencia del encabezado/pie de página y la interfaz de arrastrar y soltar permite precisamente eso. También usamos una plantilla de bloque de inicio de sesión en nuestra página de inicio, que son los botones de inicio de sesión estándar que usamos”.

Elementor juega un papel vital en la sinergia de los esfuerzos relacionados con el sitio web tanto del departamento de marketing como de los desarrolladores. Darle al desarrollador independiente de Hive las herramientas necesarias es solo una parte de la imagen. Según Rollings, Elementor ha empoderado a su departamento para actualizar la visión de ventas y marketing en relación con el sitio web de la empresa:

“Las funciones orientadas a las ventas de Elementor llenan el vacío que se siente al acercarse a WordPress directamente. Sería muy difícil agregar las partes de conversión de nuestras páginas de destino a nuestro antiguo formato de WordPress, lo que dificultaría la recopilación de clientes potenciales y minimizaría nuestros esfuerzos. Queremos maximizar todo el tráfico en el sitio y Elementor nos ayuda a hacerlo".

Crecimiento y agilidad de marketing: cortesía de Elementor

“En general, Elementor ha sido una parte esencial de nuestro crecimiento como empresa. Nos ha permitido avanzar rápidamente, uno de los principios básicos de la marca Hive. Nuestra flexibilidad como equipo de marketing ha aumentado el volumen de clientes potenciales que la empresa ha visto en 2,5 veces en el último año, justo cuando comenzamos a usar Elementor para construir la mayor parte de nuestro sitio web. Esperamos seguir usando Elementor a medida que crece nuestro equipo, lo que nos permitirá escalar a un ritmo aún más rápido”.