¿Qué significan los Me gusta ocultos en Instagram para las marcas? 3 formas de aumentar el tráfico y las ventas, incluso sin Me gusta
Publicado: 2021-07-02Ha pasado más de un mes desde que las opciones de "me gusta ocultos" en Instagram se implementaron para todos los usuarios de Instagram. ¿Ha notado algún cambio la cuenta de marca que administras?
Primero, ¿qué son los "me gusta" ocultos ?
En abril, Instagram les dio a los usuarios la opción de mostrar u ocultar el número de Me gusta en sus publicaciones.
El movimiento de Instagram se hizo en un esfuerzo por disminuir el acoso en la plataforma y generar una experiencia menos presionada. Si bien ese es un gran objetivo, en realidad ocultar los Me gusta ha dado lugar a algunas críticas bastante mixtas.
Eso es porque los me gusta son la moneda de Instagram. Si eres un influencer, o si has utilizado el marketing de influencers para impulsar tu marca en el pasado, entiendes lo importante que es publicar contenido con el que las personas interactúen.
Y si los me gusta se han ido, ¿qué los reemplazará?
La buena noticia es que existen formas sólidas de medir la efectividad de sus publicaciones, incluso sin Me gusta.
En este artículo, aprenderás…
- Cómo encontrar Me gusta ocultos en Instagram
- Si los "me gusta" ocultos perjudicarán a los influencers
- Las 3 métricas diferentes que puedes usar para reemplazar los "me gusta" ocultos
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Cómo encontrar Me gusta ocultos en Instagram
Si una experiencia sin me gusta suena genial, o si solo quiere ver de qué se trata todo este alboroto, alternar la función mostrar/ocultar me gusta en Instagram es bastante fácil.
Primero, ve a tu perfil. Haga clic en el menú de hamburguesas en la esquina superior derecha. Desde allí, seleccione "Configuración" y haga clic en "Privacidad".
En "Interacciones", haga clic en "Publicaciones".
Verá una opción para ocultar Me gusta y ver recuentos, que puede activar o desactivar.
Cuando los Me gusta están ocultos, aún podrá mostrar su aprecio con un doble toque. Pero, en lugar de ver el número total de Me gusta debajo de la publicación, solo verás "Me gusta [Instagram_user] y otros".
Si hace clic en "otros", verá una lista de todas las personas a las que les gustó esa foto. Podrías desplazarte y contarlos... si quisieras. (Francamente, no conozco a nadie con ese tipo de tiempo). O bien, puede volver a su configuración y volver a activar los Me gusta.
Cuando publiques una publicación, tendrás la opción de ocultar los Me gusta o no. Si desea ocultar los Me gusta en una publicación existente, simplemente selecciónela, haga clic en los tres puntos en la parte superior derecha y haga clic en "ocultar el número de Me gusta". Puedes mostrar los Me gusta de la misma manera.
Si lo hace, podrá ver el número total de Me gusta en su publicación cuando haga clic en "Me gusta [usuario] y otros".
Esto significa que los influencers y las marcas no estarán a oscuras sobre su conteo de Me gusta, solo sus seguidores lo estarán.
Por supuesto, cada vez que le diga a la gente que no puede ver algo, alguien siempre encontrará una solución. Y en este momento, no es una gran solución en absoluto.
Esto se debe a que Instagram aún no ha hecho posible ocultar los Me gusta en el escritorio. Entonces, si te mueres por saber el secreto detrás del misterioso "y otros", simplemente ve a Instagram.com en tu PC o laptop y mira la publicación allí.
¿Los me gusta ocultos perjudicarán a los influencers y las marcas?
Entonces, ¿por qué Instagram decidió ocultar los Me gusta en primer lugar?
En noviembre de 2019, Instagram experimentó con ocultar los Me gusta para todos. Esperaban que esto, junto con la adición de nuevas características de seguridad, detuviera el ciberacoso y redujera la presión de los compañeros.
En marzo, un error de prueba hizo que miles de usuarios obtuvieran accidentalmente una experiencia sin Me gusta antes de tiempo. Desde entonces, ha habido una división visible entre las personas a las que, bueno, les gustó y las personas a las que no.
Fuente: Gorjeo
Fuente: Gorjeo
Si bien algunos usuarios disfrutaron de su nueva experiencia despresurizada, a otros, especialmente a las pequeñas empresas y personas influyentes, les preocupaba que eliminar los conteos similares dificultaría descubrir qué contenido resuena con su audiencia.
Entonces, ¿qué sucedió realmente? ¿Los likes ocultos perjudican a los influencers o no?
Bueno, debido a que solo ha pasado un mes desde que se eliminó la función opcional de Me gusta ocultos, todavía tenemos que esperar y ver. (Si ha notado un cambio significativo, ¡háganoslo saber en los comentarios a continuación!)
Pero tenemos estadísticas del período de prueba de 2019, que incluyen algunos números sorprendentes.
Según una investigación de #paid, una plataforma de mercado de influencers que conecta marcas con influencers, más de la mitad de los creadores de este estudio vieron caer sus Me gusta. Para una quinta parte de ellos, el cambio fue “drástico”.
Fuente: #pagado
Como dijo un influencer: "Si no se ven los Me gusta, es menos probable que a las personas les guste pensar que esto es irrelevante".
El mismo estudio encontró que un tercio de los creadores recibieron menos comentarios en sus publicaciones. Esto podría deberse a que las publicaciones con un alto número de Me gusta pueden inspirar a los usuarios a hacer clic en los comentarios y unirse a la conversación.
Todo el estudio es fascinante y vale la pena leerlo. También es importante recordar que estas estadísticas reflejan el período de prueba de cero Me gusta, en el que el 50 % de los usuarios de Instagram no pudieron ver los Me gusta y el 50 % de los usuarios tuvo que verlos todo el tiempo.
Ahora, las cosas son diferentes. Las personas pueden elegir ocultar o no los Me gusta, por lo que es posible que las tasas de participación no cambien tan drásticamente.
En el lado positivo, existe la posibilidad de que los "me gusta" ocultos en Instagram pongan fin a la turbia práctica de comprar "me gusta" falsos. Eso definitivamente es positivo, especialmente cuando consideras que las cuentas falsas costaron a las marcas $1.3 mil millones en 2019.
En resumidas cuentas , los Me gusta ocultos afectarán la experiencia de Instagram de una forma u otra. Si bien aún no sabemos si eso es bueno o malo, los Me gusta ocultos son un buen recordatorio para no apoyarse demasiado en ninguna métrica dada como señal de éxito.
Para las marcas y personas influyentes que intentan encontrar una forma de calcular el compromiso después de los me gusta ocultos, aquí hay otras tres métricas a las que pueden recurrir.
3 métricas de participación de Instagram que pueden reemplazar los Me gusta ocultos en Instagram
Aunque los "me gusta" son importantes, no son el fin último de la participación en Instagram. Aquí hay otras tres métricas que le indican si sus publicaciones están funcionando:
1. Comentarios
Seamos honestos: los me gusta son la forma de elogio en línea de menor esfuerzo. Los comentarios, por otro lado, muestran mucho más interés.
Después de todo, los comentarios significan que tus seguidores se están tomando el tiempo para pensar en algo que decir, escribirlo y preocuparse durante varios minutos sobre si vas a tomar sus elogios de manera equivocada o no (o tal vez solo soy yo). Entonces tienen que publicar realmente la maldita cosa.
Además, los comentarios son una excelente manera de obtener comentarios de los seguidores que van más allá de "Me gustó esto" o "No me gustó". ¡Y puede usarlos para generar conversiones!
Por ejemplo, intente ofrecer un obsequio o un descuento a todos los que comenten una publicación específica. Esa es una forma sencilla de impulsar el compromiso y descubrir quién está interesado en sus últimas ofertas.
Incluso puede automatizar el seguimiento de los comentarios con la función Comment Bot de MobileMonkey, lo que significa que ya no tendrá que pasar horas revisando los comentarios y enviando mensajes a sus seguidores manualmente.
Simplemente pídales a las personas que comenten una palabra clave si están interesados (por ejemplo, "Marketing") y recibirán instantáneamente el obsequio prometido en su bandeja de entrada.
Es una solución tres por uno:
- ¡Más comentarios para ti!
- Más conversiones de Instagram
- Y (como verás en un momento) más mensajes directos, que son muy influyentes dentro del algoritmo.
2. Mensajes directos (DM)
La mensajería directa es una forma de marketing extremadamente subestimada.
Al igual que los comentarios, le muestran a Instagram que tu contenido realmente hace que la gente hable contigo. Y, cuando un seguidor te envía un DM, eso te da la oportunidad de conectarte con él de persona a persona.
Instagram no solo valora tanto los DM de alta calidad que realmente pueden impulsarlo dentro del algoritmo, sino que los DM también son una forma efectiva de cerrar más ventas, dirigir a los seguidores a un enlace saliente, hacer crecer su lista de correo electrónico y más.
Por ejemplo, imagina que uno de tus seguidores te envía un DM para saludarte o hacerte una pregunta. Con una herramienta como InstaChamp, puede realizar un seguimiento instantáneo con una secuencia de respuesta automática que ofrece un código de promoción o un obsequio a cambio de una dirección de correo electrónico.
Tu seguidor acepta la oferta, y así, has hecho una venta y has aumentado tu lista de correo electrónico.
Puede impulsar sus DM a través de una variedad de métodos. Esto incluye pedirles a las personas que comenten debajo de una publicación para obtener un DM gratuito, configurar DM automáticos y recompensar a las personas por @mencionarte en sus Historias al enviarles un código promocional, por nombrar algunos.
Para ver esta estrategia de DM en acción, ¡saludanos en @mobilemonkey en Instagram! (Asegúrese de estar usando la aplicación móvil de Instagram).
Los DM y los comentarios son mucho más personales que los me gusta y, como tales, son una forma de participación mucho más valiosa.
La razón es que conducen al método de participación más importante de todos, especialmente cuando se trata de medir el impacto de un influencer en su negocio: el tráfico y las ventas.
3. Tráfico y ventas
La mayoría de las marcas no quieren explotar en Instagram solo porque es divertido. ( Es divertido, pero eso es un bono, no el objetivo).
El objetivo es hacer crecer su negocio a través del tráfico web y las ventas. Si su estrategia de Instagram no está haciendo eso por usted, no es una gran estrategia.
Por lo tanto, en lugar de analizar los recuentos de Me gusta de un influencer o los Me gusta de su propia cuenta para ver si están haciendo crecer su negocio, intente medir el impacto directo del compromiso de Instagram en el tráfico y las ventas.
Algunas maneras de hacer esto:
Primero, use un código de descuento dedicado para Instagram y sus socios influyentes de Instagram para promocionar. Asegúrese de que nadie más esté promocionando este código, dentro o fuera de su organización.
Luego, cuando termine su promoción, mida cuántas ventas realizó con ese código. Eso le mostrará exactamente cuánto impacto tuvo este influencer.
En segundo lugar, cuando utilice la automatización para enviar direcciones URL a personas que publican comentarios y le envían mensajes directos como discutimos anteriormente, use códigos de seguimiento como UTM para ver la fuente y la campaña de tráfico a su sitio web. Luego, use análisis web para medir qué tan bien se está convirtiendo.
En tercer lugar, si está realizando una venta, cree Historias y publicaciones que permitan a las personas saber que pueden enviarle un mensaje privado para obtener un código de promoción. A partir de ahí, mida cuántas ventas provinieron solo de ese código.
Las herramientas de Instagram de MobileMonkey pueden ayudarlo a hacer esto al automatizar sus DM. De esta manera, no tiene que responder a mano a cada comentario, DM y mención de Historia, lo que llevaría horas.
En su lugar, puede configurar un flujo de chat automático dentro de InstaChamp que se encargará de todo esto por usted. Ahorrará horas y hará que probar estas formas alternativas de compromiso sea mucho más simple.
¿Qué opinas sobre los likes ocultos en Instagram?
Al final, los "me gusta" ocultos en Instagram pueden ser una bendición. Son la forma de compromiso de menor esfuerzo, son fáciles de falsificar y no inician conversaciones.
Por el contrario, enfocar los comentarios y los DM te pone en contacto con tus seguidores. Muestran a Instagram que tu contenido importa. Y lo más importante, impactan directamente en el tráfico y las ventas.
Para impulsar la participación en sus comentarios y mensajes directos, explore las numerosas funciones de InstaChamp para ver cómo podemos ayudarlo.
Mientras tanto, nos encantaría conocer su experiencia con la nueva actualización de Me gusta opcionales de Instagram.
¿Has notado un cambio en el compromiso? ¿Cómo crees que los Me gusta opcionales afectarán el marketing de Instagram en el futuro? ¿Y crees que los Me gusta son una buena manera de medir el compromiso en primer lugar?
Háganos saber en los comentarios.
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