Las mejores soluciones de comercio electrónico sin cabeza en 2023

Si hay algo que el comercio electrónico ofrece en abundancia, es flexibilidad. A diferencia de las tiendas físicas tradicionales, si su estrategia de comercio electrónico está fallando o sus productos pasan de moda, cambiarlos no es un gran problema. No tienes que redecorar un edificio o mover tus instalaciones.

Ventajas como esta son las que han llevado a que las ventas de comercio electrónico representen el 20,8 % de todas las ventas en todo el mundo, y que los minoristas tradicionales abran tiendas en línea. Pero para aprovechar al máximo esta flexibilidad, su enfoque debe ser adaptable y dinámico, capaz de cambiar las cosas con solo hacer clic en un botón para mantener a los clientes comprometidos.

¿La solución? Soluciones de comercio electrónico sin cabeza.

TL;DR

• Las tiendas de comercio electrónico sin cabeza utilizan una solución front-end y back-end desacoplada para lograr la máxima personalización en la experiencia del cliente.
• Los beneficios de las plataformas de comercio sin cabeza incluyen personalización ilimitada, una experiencia omnicanal para los clientes, facilidad de integración y tiempo de comercialización más rápido.
• Los ejemplos de plataformas de comercio sin cabeza incluyen Magento, Shopify Plus, BigCommerce, Snipcart, Salesforce Commerce Cloud y CommerceTools.
• Independientemente de la plataforma de comercio electrónico que elija, vale la pena invertir en una solución de servicio de atención al cliente para completar su interfaz de usuario totalmente personalizable.

¿Qué son las plataformas de comercio electrónico sin cabeza?

Una plataforma de comercio electrónico sin cabeza es aquella que separa el front-end de un sistema de comercio electrónico del back-end. En pocas palabras, puede cambiar la página de su producto y la interfaz de usuario sin interferir con la lógica de back-end de su tienda, como el procesamiento de pedidos y las herramientas de envío.

La presentación de front-end (como plantillas y temas) está desvinculada de la infraestructura de back-end que impulsa la tienda. Este enfoque permite a las empresas utilizar la tecnología front-end de su elección para brindar una experiencia de usuario perfecta, al tiempo que integran su solución de comercio electrónico back-end preferida para administrar la funcionalidad. Realmente es lo mejor de ambos mundos, con el 92 % de las empresas afirmando que es más fácil ofrecer una experiencia digital poderosa a través del comercio sin cabeza.

¿Cómo funcionan las plataformas de comercio electrónico sin cabeza?

Una solución de comercio electrónico sin cabeza utiliza algo llamado API, una interfaz de programación de aplicaciones, para entregar contenido. Este software actúa como intermediario entre el front-end y el back-end.

Los sistemas de comercio electrónico sin cabeza comunican las solicitudes de API entre el front-end y el back-end cuando un cliente realiza una acción en su tienda en línea.

Supongamos que un cliente compra un producto de su tienda usando su tableta. La interfaz de usuario activará una llamada API, que se envía al back-end o, en este caso, al sistema de gestión de pedidos. El sistema back-end procesa el pedido del cliente y lo comunica a la interfaz, que presenta el estado del pedido del cliente. Et voila!

El proceso funciona igual ya sea que los clientes usen un teléfono inteligente, una computadora portátil o una tableta para acceder a la tienda. Por lo que su cliente sabe, no importa lo que suceda en el back-end de su tienda en línea, siempre y cuando reciba su pedido (y un excelente servicio al cliente).

Los beneficios de las plataformas de comercio electrónico sin cabeza

Personalización ilimitada

Cuanto más control tenga sobre su tienda de comercio electrónico, mejor. Con el enfoque de comercio electrónico sin cabeza, no está restringido a una experiencia de cliente única para todos. Dado que los extremos frontal y posterior están desacoplados, puede experimentar con cambios en la interfaz de su cliente sin preocuparse de interrumpir su infraestructura subyacente.

¿Informes de un viaje de usuario ilógico? ¿El tema de tu tienda ya no se ajusta a la estética de tu marca? ¿Le preocupa que su página de pago tenga demasiados pasos y esté provocando el abandono del carrito? Si necesita realizar cambios rápidos en su contenido frontal, puede hacerlo sin tener que reconfigurar toda su tienda.

La capacidad de experimentar no se puede subestimar, ya que las respuestas rápidas a los cambios en el mercado son clave para el éxito de su tienda. Si una de las ventajas clave del comercio electrónico sobre las tiendas físicas es su rápida capacidad para cambiar y cambiar la marca, aprovéchelo al máximo con un sistema de comercio sin cabeza.

Tiempo de comercialización más rápido

Si bien las etapas de planificación de una tienda en línea pueden ser increíblemente emocionantes, cualquier propietario de un negocio en ciernes sabe que cuanto más tiempo pase configurando su tienda, más tiempo pasará sin obtener ganancias. Con eso en mente, tener un tiempo razonable de comercialización es primordial.

Una plataforma de comercio electrónico autónoma puede admitir nuevas tecnologías cuando recién salen del mercado y puede adaptar su tienda en días en que las tendencias de los clientes cambian de la noche a la mañana. Además, al combinar dos sistemas en uno (su front-end y su sistema de administración de contenido sin periféricos), no tiene que esperar a tener un sistema completo que se ajuste a sus necesidades antes de comenzar.

Experiencia omnicanal

Los clientes esperan una experiencia fluida, ya sea que compren en su dispositivo móvil, tableta o computadora portátil. Y lo que no esperan es tener que navegar por un viaje de usuario completamente diferente en cada uno. Ahí es donde entra la solución omnicanal de una plataforma de comercio sin cabeza.

La belleza de una solución de comercio sin cabeza es que permite a los propios desarrolladores de una empresa crear el front-end para cualquier nuevo canal de ventas digital, lo que permite que su tienda se mantenga a la vanguardia cuando se trata de ofrecer experiencias omnicanal.

Dada la velocidad a la que avanza la tecnología, junto con el crecimiento de IoT (piense en la señalización digital interactiva), no es inconcebible que las plataformas tengan que adaptarse a interfaces de usuario completamente nuevas dentro de unos años. La capacidad de adaptarse rápidamente a los nuevos canales digitales es lo que puede diferenciar a su empresa de las demás.

Ajustes más fáciles

Imagina la escena. Debe realizar un cambio rápido en el diseño de pago de su sitio para alinearlo con su nueva marca. Hace clic en algo incorrecto y accidentalmente interrumpe su proceso de pago, evitando que los clientes potenciales compren con usted durante horas.

Con una plataforma tradicional, corre el riesgo de afectar la funcionalidad de su pago al hacer una pequeña edición. Esto se debe a que con las plataformas de comercio digital tradicionales, lo que haces en el front-end afecta directamente al back-end.

Si necesita hacer una simple actualización de su tienda digital, es mucho más fácil cuando no corre el riesgo de estropear la funcionalidad de toda su tienda. Si los puntos de contacto de sus clientes necesitan actualizarse, tenga la seguridad de que puede jugar con la estética de su tienda sin dejarla fuera del negocio por unos días.

Aumento de la tasa de conversión

Al igual que con todos los beneficios de una plataforma de comercio electrónico, en última instancia, busca aumentar sus ganancias. Las ventajas del comercio sin cabeza, como una velocidad de comercialización más rápida y un mejor tiempo de actividad al realizar cambios, pueden resultar en una mayor tasa de conversión.

Esta mayor tasa de conversión se verá muy bien en su resultado final, brindándole más dinero para invertir en su negocio o simplemente disfrutarlo como ganancia.

Las mejores plataformas de comercio electrónico sin cabeza

1. Shopify Plus

Si estás presente en el mundo del eCommerce, conocerás Shopify. Posiblemente la plataforma de comercio electrónico más grande actualmente en uso, Shopify proporciona sitios de comercio electrónico para algunas de las marcas más importantes del mundo, y su interfaz fácil de usar y la gran cantidad de aplicaciones lo hacen popular entre todos, desde principiantes hasta corporaciones globales de nivel empresarial.

Durante un tiempo, Shopify fue una plataforma de comercio electrónico tradicional, antes de que su API la hiciera compatible con soluciones autónomas a través de Shopify Plus: el plan de precios más caro de Shopify, dirigido a corporaciones en crecimiento. Piense en él como el hermano mayor más genial de Shopify, con la confiabilidad que hace que Shopify sea tan popular, junto con una funcionalidad adicional.

Al igual que con todos los planes de precios de Shopify, Plus es conocido por su estabilidad inquebrantable. Es poco probable que su tienda se cierre justo cuando está realizando una venta muy importante, y el panel de control del usuario es fácil de manejar, incluso para principiantes.

El servicio de atención al cliente de Shopify también tiene una reputación decente. Hay varias formas de ponerse en contacto con el equipo de soporte, y los usuarios de Plus obtienen ayuda para configurar y hacer crecer su tienda de un miembro del personal designado.

Sin mencionar que hay foros comunitarios donde puede encontrar consejos de otros usuarios, así como un centro de ayuda integral que cubre casi todos los problemas o consejos que necesitará.

Funciones adicionales de Shopify

• Integraciones y aplicaciones para herramientas populares como Mailchimp, Google Sheets y Slack.
• Chat en vivo y soporte telefónico, así como un administrador de cuenta designado para usuarios Plus.
• Temas personalizables, pagos, descuentos, pagos y más.
• Recursos API.
• Shopify Plus Academy, que es el hogar de la capacitación autoguiada para potenciar las ventas de su tienda.

Precios de Shopify Plus

Shopify Plus no es para aquellos con un presupuesto ajustado. Con un costo de más de $ 2000 por mes, Shopify Plus se adapta mejor a las empresas bien establecidas que buscan crecer que a las nuevas empresas con poco dinero de sobra.

Si bien es una solución más costosa que muchas otras, los usuarios reportan un importante retorno de la inversión con Shopify Plus. Tenga en cuenta que, gracias a la amplia funcionalidad de Shopify Plus, es posible que pueda ahorrar en costos de personal al implementar esta popular plataforma de comercio electrónico sin cabeza.

Si está en la posición financiera para hacerlo, vale la pena probar este sitio web de comercio electrónico sin cabeza.

2. Gran Comercio

Junto con Shopify, BigCommerce es otro gran jugador en el mundo del comercio electrónico que ofrece un enfoque de comercio sin cabeza. Con BigCommerce, los propietarios de negocios en línea pueden desacoplar el motor de back-end de la interfaz de usuario de front-end, lo que le permite administrar varias tiendas a través de varios canales, todo desde una ubicación centralizada.

BigCommerce ofrece una gama de soluciones de marco de front-end, cada una con sus propias ventajas. Estos incluyen Next.js, el marco de reacción líder para desarrolladores de front-end, Gatsby.js, que convierte los sitios de comercio electrónico en aplicaciones web progresivas, y Nuxt.js, que ofrece un marco de front-end intuitivo.

La arquitectura headless de API abierta de BigCommerce, junto con su gran (y cada vez mayor) conjunto de aplicaciones diseñadas para integrarse con facilidad, hace que sea más fácil que nunca innovar y adaptar su tienda en respuesta a las tendencias de los clientes.

Esta plataforma de negocios de comercio electrónico es esencialmente el sueño de un desarrollador. Hay toneladas de libertad y flexibilidad, pero las aplicaciones preintegradas hacen que sea más fácil que nunca conectar su tienda a herramientas útiles.

Una cosa que preocupa a todos los propietarios de negocios de comercio electrónico es el tiempo de actividad. Si su tienda se desconecta, incluso durante unos minutos, puede afectar negativamente su experiencia de usuario, ventas y reputación. BigCommerce promete un tiempo de actividad promedio del 99,99 %, así como consistencia incluso con picos de tráfico y pedidos de gran volumen.

Características de BigCommerce

• Accede a temas totalmente personalizables con HTML, CSS y Javascript integrados.
• Personalización de pago ilimitada.
• Optimización móvil incorporada para un sitio que funciona en múltiples dispositivos digitales.
• Integración de WordPress.
• Un constructor de páginas fácil de arrastrar y soltar.

Precios de BigCommerce

Los precios comienzan en $29 por mes para el plan estándar de BigCommerce. Cuantas más funciones desee, más puede esperar pagar, y para una solución de nivel empresarial, debe comunicarse directamente con el equipo de ventas para obtener una cotización.

3. Comercio de Magento/Adobe

Adobe Commerce, anteriormente conocido como Magento, adopta un enfoque sin cabeza para el comercio electrónico, prometiendo toneladas de personalización y una solución omnicanal. Esta popular plataforma ofrece a los desarrolladores la oportunidad de crear aplicaciones personalizadas para satisfacer las necesidades de sus clientes, de modo que pueda adaptar su oferta de comercio electrónico a su público objetivo.

Con la personalización en aumento, no se puede exagerar la importancia de satisfacer directamente las necesidades de sus clientes. Y dado que el 73 % de los consumidores prefieren comprar a través de múltiples canales, el enfoque omnicanal de Adobe Commerce nunca ha sido más útil.

La plataforma es conocida por su sistema de gestión de inventario, que le permite realizar un seguimiento de lo que hay en stock en todas sus ubicaciones, en tiempo real. Si lo que busca son análisis, los encontrará en Adobe Commerce, gracias a sus herramientas avanzadas de visualización de datos.

Hacer un mejor seguimiento de las tendencias, las ventas y los puntos de contacto de sus clientes le permite crear una estrategia mejor informada para potenciar sus ventas en el futuro.

También disfrutará de la opción de integraciones personalizadas a través de marcos de API web. Puede crear integraciones de CMS, marketing, contabilidad y gestión de inventario, entre otras herramientas útiles para respaldar su negocio.

Una cosa a tener en cuenta acerca de esta plataforma es su alta capacidad de personalización que se presta para que la usen personas con experiencia en desarrollo. Si no tiene desarrolladores como parte de su equipo, vale la pena considerar la subcontratación o la contratación de trabajadores independientes.

Funciones de comercio de Adobe

• Función SEO para aumentar la visibilidad de su tienda en línea.
• Un sistema de gestión de inventario sin precedentes.
• Centro de ayuda con útiles opciones de autoservicio.
• Diversas pasarelas de pago en oferta para los clientes.

Precios de comercio de Adobe

Los precios de Adobe Commerce están disponibles previa solicitud al equipo de ventas.

4. Nube comercial de Salesforce

Creada por el gigante de CRM, Salesforce, esta plataforma de comercio sin cabeza viene con API configurables para ofrecer a los desarrolladores las mejores experiencias personalizables de front-end y back-end.

Dado que Commerce Cloud es una creación de una prestigiosa empresa de CMS, puede integrar sin problemas su tienda en línea con el sistema de administración de contenido de Salesforce, lo que ayuda a personalizar las interacciones con los clientes. Puede extraer sus datos existentes de Salesforce para utilizarlos en sus esfuerzos de comercio electrónico.

Si bien Salesforce promete muchas herramientas e integraciones para los usuarios, no es tan amigable para principiantes como una plataforma como Shopify. Puede llevar más tiempo acostumbrarse a las múltiples API, por lo que esta plataforma de comercio sin cabeza podría ser más adecuada para empresas con un equipo de desarrollo dedicado.

Funciones de la nube de comercio de Salesforce

• Plataforma de gestión de pedidos.
• Una amplia gama de integraciones.
• Opciones para una plataforma de comercio electrónico B2B y B2C.
• Pasillo sin fin, una característica que integra su tienda digital con sus puntos de contacto físicos con los clientes.
• Optimización móvil perfecta.

Precios de Salesforce Commerce Cloud

Para obtener más información sobre los planes de precios de Salesforce, comuníquese directamente con el equipo de ventas.

5. Herramientas de comercio

Esta plataforma de comercio electrónico es realmente API primero, por lo que puede personalizar la experiencia del cliente de una manera que tenga más probabilidades de aumentar el valor promedio de su pedido y la tasa de conversión. Commercetools es popular entre los vendedores B2C y B2B y ofrece funciones y herramientas para ambos tipos de negocios.

Una de las mayores ventajas de Commercetools es la capacidad de implementar experiencias de comercio electrónico en varios puntos de contacto, incluidas aplicaciones móviles, sitios web e incluso asistentes de voz. Esta flexibilidad está disponible gracias a la arquitectura basada en API de la plataforma. Sus API cubren todo, por lo que puede despedirse de la necesidad de SQL y otras personalizaciones.

En lo que respecta a las integraciones, hay menos disponibles que algunas otras opciones de comercio sin cabeza, pero tendrá acceso a varios sistemas de administración de pagos, administración de contenido y CMS.

Si bien el uso de una API no hace que la plataforma sea adecuada para principiantes completos, la interfaz de usuario es limpia, simple y fácil de usar. Por otro lado, las opciones de servicio al cliente son limitadas, por lo que el soporte de la comunidad puede ser su mejor opción para consultas técnicas.

Características de las herramientas de comercio

• Herramientas de gestión de pedidos.
• Construido en la nube.
• Opciones de prueba A/B.
• Un back-end estable independientemente de los picos de tráfico.

Precios de herramientas de comercio

Para obtener más información sobre los planes de precios de Commercetools, comuníquese directamente con el equipo.

6. Carro de recortes

Snipcart es una plataforma de comercio electrónico sin cabeza, pero no viene con un creador de sitios de comercio electrónico como muchas de las otras soluciones todo en uno. En cambio, Snipcart le permite agregar un carrito y permitir que los usuarios paguen en cualquier sitio web o aplicación web, incluido el uso de pagos internacionales.

Snipcart se integra en muchos CMS, como WordPress. Puede disfrutar de funciones como la gestión de inventario, opciones de marketing como ventanas emergentes y descuentos, y una configuración rápida y sencilla. Hay una página de soporte dedicada para consultas técnicas, así como una dirección de correo electrónico para el equipo de atención al cliente.

La plataforma también cuenta con una gran cantidad de herramientas diseñadas para aumentar sus ventas. Hay funciones de recuperación de carritos abandonados, así como métodos de envío personalizados, por lo que nunca más dejará que una venta se le escape entre los dedos. ¿No estás seguro de qué funciona y qué no? Los análisis de Snipcart le brindan una idea de qué tan bien está funcionando su estrategia actual.

Debido a la funcionalidad limitada de la solución, Snipcart no ofrece una solución integral para las personas que desean abrir una tienda en línea. En cambio, Snipcart se usa mejor junto con otras herramientas para hacer que su sitio o aplicación sea adecuado para transacciones de comercio electrónico.

Características de Snipcart

• Gestión avanzada de inventario.
• Pagos rápidos con pasos mínimos.
• Sin redirección.
• Se conecta con muchas de las herramientas de comercio electrónico más populares.

Precios de Snipcart

Snipcart ejecuta un modelo comercial escalable, por lo que pagará más cuando le vaya bien y menos cuando sus finanzas no sean tan sólidas. Usted paga 2% a Snipcart en todas las transacciones.

7. hincharse

Ya sea que ejecute un modelo comercial B2B o B2C, Swell está repleto de funciones para aumentar sus ventas y mejorar su experiencia de usuario. Esta plataforma API-first se especializa en potenciar modelos comerciales únicos gracias a las capacidades de suscripción integradas, las características de venta al por mayor y del mercado y algunas posibilidades de personalización serias.

El creador de sitios fácil de usar de Swell le brinda la opción de trabajar con uno de los elegantes temas listos para usar o crear escaparates personalizados. Incluso tendrá la capacidad de personalizar el estilo, el contenido y la funcionalidad sin necesidad de código.

Cuando se trata de comercio electrónico, Swell comprende que la prueba está en el pudín, y el pudín en este escenario es una alta tasa de conversión. Las funciones promocionales integradas le permiten configurar descuentos, ventas cruzadas y ventas adicionales e incluso generar cupones personalizados para alentar a los usuarios a comprar más.

La atención al cliente y la documentación de Swell no son tan detalladas como otras soluciones autónomas, por lo que, a pesar de su interfaz de usuario simple, es posible que tarde un poco más en orientarse.

Características de oleaje

• Funciones de seguridad de varias capas y totalmente cifradas.
• Las integraciones incluyen Stripe, PayPal y Mailchimp.
• Hay una opción gratuita con funcionalidad limitada.
• Las herramientas de marketing efectivas ayudan a aumentar la tasa de conversión.

Precios de oleaje

Para las empresas que acaban de empezar, hay una opción 'gratuita'. Si bien no requiere un pago mensual, deberá pagar Swell el 2% de sus ventas. El plan estándar cuesta $ 299 por mes, mientras que las empresas más grandes y establecidas pueden beneficiarse del plan Enterprise de $ 2000 por mes.

8. OroCommerce

OroCommerce es una solución de comercio dirigida a negocios en línea B2B. La plataforma es una creación del equipo de liderazgo de Magento, por lo que puede esperar un nivel similar de funcionalidad y personalización.

Con esta popular plataforma, puede elegir entre adoptar un enfoque sin cabeza o un enfoque tradicional, lo que mejor se adapte a sus necesidades. El enfoque de la empresa es de código abierto, lo que significa que hay una próspera comunidad de desarrolladores disponible para analizar el producto y generar ideas.

OroCommerce se jacta. una sólida solución de gestión de inventario que le permite administrar múltiples almacenes y sitios web a la vez, ya sea en sus instalaciones o en la nube. Otra gran ventaja de OroCommerce es su CRM incorporado, que permite una fácil creación y análisis de canales de ventas, categorías de clientes y proyección de ingresos.

Características de OroCommerce

• Roles de usuario personalizados.
• Múltiples listas de precios y listas de compras.
• Reportes personalizados.
• Sistema de gestión de contenidos integrado.
• Gestión personalizada de catálogos B2B.

Precios de OroCommerce

Para obtener más información sobre los planes de precios de OroCommerce, comuníquese directamente con el equipo de ventas.

9. Góndola

Si está buscando crear una arquitectura sin cabeza usando una pila de tecnología que ya está usando, necesitará Nacelle. Al recopilar datos de su sistema existente y conectarlos con su tienda, Nacelle facilita considerablemente la configuración de una tienda de comercio electrónico sin necesidad de migración.

Los datos se procesan mediante una API de GraphQL, que funciona especialmente bien con compilaciones que utilizan una aplicación web progresiva.

El sistema de Nacelle almacena y reindexa datos en tiempo real, incluso de plataformas como Shopify, Salesforce y Adobe Commerce (Magento). Si ya tiene varias herramientas en su lugar, Nacelle se unirá a ellas, en lugar de reemplazarlas. Esta flexibilidad hace que Nacelle sea ideal si desea continuar usando sus herramientas existentes, pero con funciones adicionales de comercio electrónico.

Características de la góndola

• Se adapta a su pila de tecnología existente.
• Los datos se pueden extraer de Shopify, Magento y Salesforce, así como de los sistemas CMS y OMS.

Precios de la góndola

No hay precios listados en el sitio de Nacelle. Para obtener más información, reserve una consulta de precios con el equipo. Puede probar Nacelle gratis durante 30 días antes de comprometerse con un plan pago.

10. Capa de comercio

Esta plataforma italiana de comercio sin cabeza también funciona como un sistema de gestión de pedidos y le permite agregar servicios de compras globales a sitios web, aplicaciones móviles e incluso dispositivos IoT. Commerce Layer se enorgullece de ser fácil de usar, una característica que no comparten todas las tiendas de comercio sin cabeza.

Esta plataforma también se enorgullece de ser fácil de configurar, sin importar el tamaño de su empresa. Puede comenzar con los micro front-end de Commerce Layer para crear una prueba de concepto exitosa para su sitio existente. Este rápido cambio hace que sea fácil probar si un enfoque sin cabeza es adecuado para su negocio. Además, tiene la opción de crear una nueva tienda de comercio electrónico desde cero o simplemente agregar un carrito de compras a un sitio existente.

Una preocupación importante para cualquier propietario de un negocio en línea es el tiempo de actividad. Por cada minuto que su sitio web está inactivo, está perdiendo grandes cantidades de ingresos y frustrando a sus clientes en el proceso. Es por eso que es una buena noticia que Commerce Layer cuente con un tiempo de actividad garantizado del 99,99 %.

Hay algunas características que podrían mejorarse (las opciones de atención al cliente, por ejemplo, son limitadas), pero en general, Commerce Layer es una plataforma robusta y fácil de usar que le permite equipar su sitio web con la funcionalidad de comercio electrónico en días. no semanas.

Características de la capa de comercio

• Un modelo de datos flexible.
• Documentación detallada para su equipo de desarrollo.
• Hay un plan de precios gratuito para empresas con un presupuesto limitado.

Precios de la capa de comercio

Puede comenzar a construir usando Commerce Layer de forma gratuita, pero hay funciones limitadas con esta opción. Los planes de precios pagados comienzan desde $ 649 por mes, mientras que las empresas de nivel empresarial pueden comunicarse directamente con el equipo de ventas para obtener una cotización personalizada.

11. Cuartel general de teletransporte

Teleport HQ es una plataforma front-end que le permite crear un escaparate llamativo y de alta conversión con un simple editor de arrastrar y soltar, sin necesidad de conocimientos de diseño gráfico. Puede combinar plantillas de sitios web y herramientas de personalización avanzadas para crear un escaparate que se adapte a su público objetivo.

El equipo de soporte está disponible a través de chat en vivo y correo electrónico, mientras que la comunidad de desarrolladores en general tiene un chat de Discord que explora la plataforma, hace preguntas y comparte consejos.

Características de Teleport HQ

• Funciones SEO.
• Un creador de sitios web impulsado por IA.
• Herramientas de personalización avanzadas.

Precios de Teleport HQ

Hay un plan gratuito que viene con funciones básicas sin costo alguno. Para acceder a todas las funciones de Teleport HQ, puede pagar 15 € por editor al mes. Por este precio, disfrutará de proyectos ilimitados, la opción de cargar videos y atención al cliente dedicada.

12. Aspersor

Con una interfaz fácil de usar, la plataforma alemana de comercio autónomo Spryker es perfecta tanto para empresas B2B como B2C. Spryker utiliza más de 900 módulos API para permitirle escalar su negocio sin la barrera de los límites técnicos.

Si su amplia capacidad de personalización no lo convence, su impresionante base de clientes lo hará, con compañías como Toyota y Lekkerland utilizando la solución para sus tiendas en línea.

Si su objetivo es aumentar la lealtad de los clientes y el valor promedio de los pedidos de los compradores en su sitio, es más fácil con los puntos de contacto de IoT de Spryker para compras recurrentes de comercio electrónico.

Características de Spryker

• La implementación rápida facilita que incluso las grandes empresas entren en funcionamiento rápidamente.
• Capacidades del mercado.
• Amplia documentación.
• Capacidades B2B y B2C, todo en una plataforma.

Precios de Spryker

Los precios están disponibles a pedido del equipo de ventas de Spryker.

preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre las plataformas de comercio sin cabeza y las plataformas de comercio electrónico tradicionales?

Si bien las plataformas de comercio electrónico tradicionales y sin cabeza ofrecen beneficios para los emprendedores en línea en ciernes, existen diferencias clave entre los dos.

El modelo de comercio electrónico tradicional es una solución todo en uno, en la que el back-end y el front-end están conectados. Si realiza un cambio en el back-end, se reflejará en el aspecto de su tienda orientado al cliente.

Imaginemos que su desarrollador edita un elemento de diseño en la interfaz de usuario de su tienda. Con una plataforma de comercio electrónico tradicional, este ajuste podría interferir con la funcionalidad de pago, evitando que los usuarios puedan realizar un paso crucial.

Cuando los clientes intentan comprar artículos en su sitio y descubren que no funciona, esto podría costarle ventas valiosas, además de posponer su devolución. Sin mencionar que su sitio podría desarrollar una reputación de falta de confiabilidad, y que los consumidores le cuenten a sus amigos y familiares sobre su experiencia de compra, eso no es algo que desee arriesgar.

Si su desarrollador editó un elemento de diseño en una plataforma sin cabeza, por otro lado, no tendría que preocuparse de que el sitio se bloquee o que la funcionalidad se vea afectada.

Por otro lado, las soluciones de comercio sin cabeza pueden ser más difíciles de usar para los principiantes, por lo que vale la pena asegurarse de que usted o alguien de su equipo esté familiarizado con las API y los conceptos básicos de desarrollo antes de optar por este tipo de plataforma. Si es un principiante con un presupuesto limitado y un equipo pequeño, hay beneficios al trabajar con una plataforma todo en uno.

¿Cómo debo elegir la plataforma de comercio electrónico sin cabeza adecuada?

No opte por la primera solución sin cabeza que encuentre. En primer lugar, debe decidir lo que está buscando. Elegir la plataforma correcta podría hacer o deshacer el éxito financiero de su tienda.

Un lugar obvio para comenzar es establecer su presupuesto. Si recién está comenzando su viaje de comercio electrónico, es posible que desee optar por una opción más económica. Si su tienda está volando alto y quiere crecer y potenciar las ventas, considere gastar más a cambio de funciones y características adicionales.

A continuación, determina tus objetivos y qué características te ayudarían a alcanzarlos. ¿Su proveedor actual tiene una funcionalidad limitada? ¿Está buscando más aplicaciones que se integren con el sistema de comercio desacoplado de su elección?

Considere qué funciones son prioritarias y cuáles puede prescindir de ellas antes de elegir con qué plataforma de comercio electrónico sin interfaz trabajar.

¿Cuáles son las desventajas del comercio sin cabeza?

Al igual que con cualquier solución en línea, hay algunos aspectos que se adaptarán a usted y otros que no. Las plataformas de comercio electrónico sin cabeza no son diferentes.

Para empezar, administrar negocios de comercio electrónico sin cabeza puede costar más. Debido a que el front-end y el back-end de su sitio están desacoplados, es posible que deba pagar el alojamiento y el mantenimiento de cada uno. Sin mencionar que los niveles más altos de personalización pueden aumentar la necesidad de un equipo de desarrollo.

El lado positivo de estos gastos adicionales es que el comercio sin cabeza es conocido por proporcionar un excelente retorno de la inversión. Con menos tiempo de inactividad y una adaptabilidad más rápida, cualquier costo adicional que gaste en esta tecnología tiende a compensarse con una mayor tasa de conversión.

La clave del éxito del comercio electrónico sin cabeza

Si está buscando una plataforma de comercio electrónico con la máxima personalización y flexibilidad, no busque más allá de un sistema de comercio electrónico sin cabeza. Desde Shopify Plus hasta BigCommerce, algunos de los nombres más respetados en el negocio del comercio electrónico ofrecen una arquitectura de comercio sin cabeza, para que puedas escalar tu tienda en un tiempo récord.

Pero la personalización es solo una parte de la ecuación. Para atraer (y retener) clientes que pagan, no se puede pasar por alto la importancia del servicio al cliente, especialmente si su objetivo es el crecimiento comercial a largo plazo.

En pocas palabras, las plataformas sin cabeza funcionan mejor cuando se combinan con una excelente estrategia de servicio al cliente para arrancar. Las herramientas de servicio al cliente, como las soluciones de soporte técnico en línea, pueden reducir los tiempos de respuesta, mejorar la lealtad del cliente y, en última instancia, mejorar la tasa de conversión.

Busque un servicio de asistencia técnica como eDesk, que ofrece funciones avanzadas de chat en vivo, así como la capacidad de integrarse perfectamente con sus plataformas de comercio electrónico favoritas. La combinación de la funcionalidad de comercio sin cabeza con una experiencia de servicio al cliente sin igual lo convierte en una estrategia de ventas infalible para hacer crecer su tienda y sus resultados.