Actualización de estadísticas de marketing digital 2020
Publicado: 2020-05-05¿Cuál es la situación actual en lo digital? Únase a nosotros mientras seleccionamos los puntos clave de una selección de actualizaciones de estadísticas digitales influyentes, publicadas antes y después de que comenzaran las medidas de bloqueo de coronavirus en Europa.
Nos centraremos especialmente en lo que significan las nuevas estadísticas para los especialistas en marketing y resumiremos los cambios en el comportamiento digital que más importan.
Informe de tendencias digitales SimilarWeb 2020
El Informe de tendencias digitales SimilarWeb 2020 extrae conclusiones sobre las tendencias de Internet y las redes sociales en función de los datos de uso de sitios web y marcas de alto rendimiento, registrados entre enero de 2017 y diciembre de 2019. Esto incluye datos sobre usuarios de aplicaciones de escritorio, móviles y Android. Dado que SimilarWeb ha basado este informe en marcas y sitios web líderes, sus hallazgos no se aplican necesariamente a las marcas más pequeñas ni a todo Internet. Sin embargo, el Informe de Tendencias Digitales proporciona información útil sobre la situación de los principales actores en línea, tanto individualmente como en grupo.
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El tráfico web parece estar en alza
En 2019, el tráfico web en los 100 sitios web más visitados del mundo alcanzó una media de 223.000 millones de visitas al mes, un aumento del 8 % con respecto al año anterior.
Según el informe de SimilarWeb, este aumento se debió en gran medida al crecimiento del tráfico entre los 10 sitios web más visitados. Estos sitios de élite tuvieron un aumento interanual promedio del tráfico del 10,7 %, mientras que los sitios clasificados entre el 11 y el 100 tuvieron un aumento interanual del tráfico de solo el 2,3 %. Por lo tanto, si bien el tráfico web puede estar aumentando, parece que una gran parte del botín se dirige a los sitios más grandes.
Los principales sitios por visitas fueron los siguientes:
- Youtube
- Baidu
- Wikipedia
- Amazonas
- Gorjeo
- yahoo
Un desempeño atípico interesante entre los diez sitios web más visitados del mundo es una disminución en las visitas a Facebook. La plataforma social vio caer las visitas de 27 mil millones por mes en 2018 a 24 mil millones por mes en 2019. La cifra mensual se situó en 30 mil millones en 2017.
El tráfico móvil ahora supera cómodamente el tráfico de escritorio
2019 fue el año en que el tráfico móvil comenzó a superar el tráfico de escritorio, con un promedio mensual de visitas de 116 000 millones que supera con creces el promedio mensual de 107 000 millones de visitantes de escritorio.
Si bien las visitas mensuales de usuarios de computadoras de escritorio han disminuido levemente durante 2017-19, las visitas móviles han crecido considerablemente, en aproximadamente 9 mil millones entre 2017 y 2018 y otros 8 mil millones entre 2018 y 2019.
SimilarWeb proyecta que las visitas móviles seguirán creciendo a un ritmo similar durante 2019-20, mientras que las visitas de escritorio seguirán estabilizándose. Si este fuera el caso, las visitas móviles superarían con creces los 120.000 millones al año para 2021.
Dado que el tráfico móvil ahora representa la mayor parte del tráfico a los principales sitios web, los especialistas en marketing pueden beneficiarse al aumentar su enfoque en garantizar que los sitios web de sus marcas brinden una experiencia móvil actualizada. Este ha sido el 'marketing digital 101' durante años, pero aún es necesario enfatizar el punto.
El valor del tráfico móvil puede diferir entre los sitios web, e instamos a los especialistas en marketing a que analicen detenidamente los análisis de su propio sitio para descubrir cómo varían sus tasas de conversión, por ejemplo, la tasa de conversiones de visitas a ventas, en función de si las visitas se realizaron a través de escritorio o móvil. Si las conversiones móviles igualan o superan las conversiones del tráfico de escritorio, buscar tráfico móvil adicional debe ser una de sus principales prioridades. Por otro lado, si su tráfico de escritorio tiene una tasa de conversión mucho más alta que el tráfico móvil, le recomendamos que asigne sus recursos de manera más uniforme entre la optimización para los diferentes tipos de dispositivos.
Antes de pasar de este punto, vale la pena señalar otro hallazgo del informe de SimilarWeb: que el dispositivo móvil es abrumadoramente el dispositivo elegido por los usuarios que visitan sitios de categoría 'vicio', incluidos sitios web de apuestas, citas y adultos. Esto demuestra que, si bien el tráfico móvil está claramente en aumento, este tráfico será más relevante para algunas marcas que para otras. Los especialistas en marketing deben analizar sus propios datos de audiencia para determinar si el tráfico móvil realmente está ganando importancia para sus propias marcas y sectores específicos.
Los lapsos de atención se reducen
Uno de los hallazgos más fascinantes del Informe de tendencias digitales 2020 de SimilarWeb es que la capacidad de atención del usuario web promedio parece acortarse.
La duración promedio de las visitas ha disminuido en los 100 sitios web más populares, de 758 segundos en 2017 a 743 segundos en 2018 y luego a 709 segundos en 2019.
Sobre todo, esto refleja un crecimiento en la proporción de tráfico web proveniente de dispositivos móviles. Las visitas móviles siempre han tenido duraciones promedio considerablemente más cortas que las visitas de escritorio. En 2019, las visitas móviles duraron 432 segundos en promedio, menos de la mitad de la duración promedio de 1009 segundos de las visitas de escritorio.
Si bien una caída en la duración promedio de la visita no es exactamente lo mismo que una caída en la capacidad de atención, sí indica que el contenido web puede tener una ventana de tiempo más estrecha para captar la atención de los usuarios antes de que abandonen la navegación. Con esto en mente, es importante que el contenido comunique claramente su propósito a los usuarios y luego intente lograr su objetivo dentro de un marco de tiempo adecuado.
YouTube supera a Facebook en términos de usuarios promedio diarios
En diciembre de 2019, YouTube superó por poco a Facebook en términos de usuarios promedio diarios (DAU), que se define como la cantidad combinada de usuarios en la aplicación y el sitio web de YouTube. Durante ese mes, YouTube tuvo 693 millones de DAU, mientras que Facebook tuvo 687 millones. Esto representa un cambio monumental a favor de YouTube durante un período de dos años. En enero de 2018, el recuento de DAU de Facebook de 817 millones eclipsó los 501 millones mucho más bajos (pero aún gigantes) de YouTube.
Como explica el informe de SimilarWeb, el viaje de estos dos gigantes ha tenido algunos giros y vueltas. Facebook ha girado recientemente para centrarse en obtener una mayor participación de sus usuarios existentes, en lugar de adquirir nuevos usuarios, y este enfoque hizo que la plataforma aumentara su promedio de sesiones diarias por usuario a 13,9 en los últimos meses de 2019, logrando así su total de sesiones más alto desde Abril de 2018. Entonces, si bien YouTube puede parecer destinado a tener una audiencia más grande que Facebook a largo plazo, Facebook podría mantener el ritmo al obtener más participación de cada usuario.
Socialbakers Informe de tendencias de redes sociales Q1 2020
El Informe de tendencias de redes sociales de Socialbakers para el primer trimestre de 2020 brinda información sobre cómo la publicidad paga, el marketing de influencers y el compromiso orgánico de las redes sociales se han visto afectados por los cambios asociados con la pandemia de coronavirus. Los hallazgos del informe se basan en información de la base de datos de Socialbakers. Al menos 50 perfiles de Facebook y 50 perfiles de Instagram alimentan cada categoría utilizada en el informe. La base de clientes de Socialbakers cubre una amplia gama de empresas y pymes de nivel empresarial, incluidas McDonalds, L'Oreal y Desigual.
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La inversión en publicidad social se ha recuperado rápidamente
La inversión en publicidad social cayó drásticamente en todas las regiones del mundo este enero, ya que los anunciantes se enfrentaron a la realidad incipiente de la crisis del coronavirus. Una segunda caída en marzo coincidió con la implementación de medidas de bloqueo en varios países, lo que dejó el gasto publicitario en la base de datos de Socialbakers significativamente más bajo que en los últimos meses de 2019.
La confianza de los anunciantes ahora parece estar recuperándose, ya que la inversión publicitaria se ha recuperado significativamente durante las primeras tres semanas de abril (el final del período cubierto por el informe del primer trimestre). Durante este período de tres semanas, la inversión publicitaria global aumentó un 32,3 % con respecto a fines de marzo. El aumento fue especialmente pronunciado en América del Norte (+47,3%), América Latina (+41,6%) y Sudeste Asiático (+35,7%).
La reactivación de la inversión en publicidad social podría estar relacionada con la sensación de que el comercio electrónico y el marketing digital son menos vulnerables a los efectos adversos de la crisis que el comercio minorista tradicional y algunos medios de marketing tradicionales. Ha sido un momento difícil para todos, pero quizás la industria del marketing digital en su conjunto no haya sufrido tanto como otras.
Las reacciones de amor se dispararon en Facebook a medida que se desarrollaba la crisis del coronavirus
Uno de los hallazgos más fascinantes del Socialbakers Social Media Trends Report es que la crisis del coronavirus parece haber afectado las reacciones que los usuarios de Facebook están dejando en las publicaciones de las marcas.
Entre finales de febrero y finales de marzo, momento en el que la mayoría de las marcas habían comenzado a publicar regularmente sobre el coronavirus, las reacciones de amor aumentaron en prevalencia de representar menos del 4 % de las reacciones de los seguidores a las publicaciones de las marcas, a representar más del 7 %.
Mientras tanto, la proporción de Haha reacciona al contenido relacionado con el coronavirus parece haber alcanzado su punto máximo y su punto más bajo en línea con la gravedad percibida de la situación. La proporción de reacciones de Haha en publicaciones relacionadas con el coronavirus estuvo por encima de la tendencia hasta fines de febrero y principios de marzo, pero luego por debajo de la tendencia desde mediados de marzo en adelante, tal vez reflejando el tono cambiante con el que las cuentas de las redes sociales de las marcas se comunicaban sobre la crisis.
HubSpot no es otro informe sobre el estado del marketing 2020
Basado en conocimientos y datos de 3400 especialistas en marketing de todo el mundo, el Informe Not Another State of Marketing de HubSpot es una excelente instantánea de la industria del marketing. El informe se divide en secciones sobre marketing de contenidos, marketing en redes sociales, SEO, marketing por correo electrónico, publicidad digital, estrategia web, informes y atribuciones, marketing conversacional e investigación de mercado, con un sólido análisis y detalles sobre cada tema.
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La mayoría de las marcas están creando contenido personalizado para múltiples segmentos de audiencia.
HubSpot señala que el contenido de la marca debe optimizarse y personalizarse para que funcione bien. Para lograr esto, las marcas deberán adaptar el contenido a ciertos grupos dentro de su audiencia y, según la investigación de HubSpot, eso es exactamente lo que están haciendo.
Según la encuesta global de HubSpot realizada en noviembre y diciembre de 2019, solo poco más de una décima parte de las marcas están creando todo su contenido para un solo segmento de audiencia. Mientras tanto, más de un tercio de las marcas están creando contenido personalizado para tres segmentos de audiencia distintos, y una minoría significativa está apuntando su contenido aún más finamente.
Casi todas las marcas tienen una gran variedad de personas en su audiencia. Encontrar la manera perfecta de comunicarse con grupos clave dentro de esa audiencia podría ser crucial para el éxito del marketing de contenidos en 2020.
El 63% de los especialistas en marketing buscan actualizar su sitio web este año
La sección sobre estrategia web de Not Another State of Marketing Report lidera con el llamativo hallazgo de que el 63% de los especialistas en marketing encuestados dijeron que buscarían actualizar su sitio web este año.
Parece que casi dos tercios de los especialistas en marketing tienen la intención de mejorar los sitios web de sus marcas en 2020, pero ¿qué aspectos de sus sitios deberían tener en cuenta? Debbie Farese, directora de estrategia web global de HubSpot, señala la accesibilidad, la compatibilidad con dispositivos móviles, la transparencia, la divulgación de información y la interpretación adecuada de la intención del usuario como áreas clave en las que centrarse.
Más de la mitad de los especialistas en marketing están tratando activamente de clasificarse para los fragmentos destacados de Google
Ha habido cierta controversia sobre si es deseable o no que el contenido web se clasifique en los fragmentos destacados de Google, el llamado lugar de 'clasificación 0' en la parte superior de las SERP de Google que muestra resultados enriquecidos y tarjetas de información. Algunos detractores de los fragmentos destacados argumentan que estos resultados desalientan los clics, ya que le brindan al usuario todo el contenido que necesita dentro del SERP, mientras que los defensores insisten en que los fragmentos destacados son valiosos y vale la pena apuntarlos.
Según la encuesta de HubSpot, ciertamente parece que la mayoría de los especialistas en marketing ahora creen que obtener el puesto 0 en la clasificación es algo bueno, y el 53% ahora dice que apuntan activamente a la clasificación para Google Featured Snippets.
Para obtener orientación sobre la orientación de fragmentos destacados, consulte nuestra guía sobre cómo mejorar su SEO con el marcado de esquema.
Cómo dar sentido a todas estas estadísticas digitales
En este punto, hemos cubierto los hallazgos clave de tres excelentes informes: el Informe de tendencias digitales de SimilarWeb 2020, el Informe de tendencias de redes sociales de Socialbakers para el primer trimestre de 2020 y el Informe HubSpot Not Another State of Marketing 2020.
Si ha leído estos tres informes, y le recomendamos que lo haga, si tiene tiempo, puede tener la sensación de que el mundo del marketing se mueve a un ritmo que es imposible de comprender, incluso antes de que comencemos a considerar el impacto. del coronavirus. Esta es una forma perfectamente natural de sentirse, y no hay ningún vendedor en la Tierra que pueda mantenerse al tanto de todo lo que sucede en nuestra industria.
La lección aquí es ser selectivo con la información con la que interactúa y retroalimenta su trabajo. Le sugerimos que revise este artículo y los informes que menciona, luego identifique los puntos que son más relevantes para el trabajo que realiza. En lugar de leer todos los datos que pueda sobre temas digitales, concéntrese en las áreas que realmente le importan. A medida que el marketing digital continúa creciendo y evolucionando a un ritmo acelerado, la especialización o el perfeccionamiento de sus puntos fuertes se vuelve más importante cada día.
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