Actualizado: Hacer crecer mi Twitter siguiendo la forma natural
Publicado: 2014-06-23Como ya habrás notado, recientemente comencé a escribir blogs a tiempo completo en este sitio. Antes de dar el paso, había hecho muy poco esfuerzo para promocionar el sitio (aparte de un pequeño experimento de marketing de reddit). También se veía increíblemente feo. Aquí hay una captura de pantalla antes del rediseño:
No hace falta decir, entonces, que el relanzamiento necesitaba un conjunto completo de nuevas cuentas de redes sociales. Siendo del tipo al que le gusta informar y esas cosas, decidí hacer algunos experimentos y rastrear el crecimiento natural de las cuentas, revisar el mejor software y técnicas y, con suerte, comenzar a construir un seguimiento social rico y relevante para este sitio. No soy nuevo en esto, lo he hecho para clientes en el pasado, pero nunca antes me había promocionado, así que será un poco de prueba y error.
Comenzando con Twitter
Comencemos con Twitter (para saber por qué, echa un vistazo a mi guía para escribir una estrategia de redes sociales). ¿Por qué Twitter para empezar? En mi experiencia, es el canal de redes sociales más fácil de usar. Quiero decir, ni siquiera necesita verificar su dirección de correo electrónico o proporcionar un número de teléfono para comenzar. También se tarda unos 30 segundos en configurarse. Así es como se ve mi nueva cuenta de Twitter el día 1:
Para poder expresarme en algo más que palabras (bueno, en palabras más grandes con diferentes fuentes), agregué un encabezado de Twitter personalizado para llamar la atención y hacer que mi marca sea más clara. Agregué la palabra clave "SEO" a mi nombre de usuario (@tomtheseoguy) y biografía, para ayudar a llamar la atención en la función de búsqueda. Seguí a un montón de personas/empresas con las que trabajo o sigo los blogs. Estas son personas de las que realmente quiero saber, no las estoy agregando solo porque sí. Finalmente, hice mi primer tweet, con un enlace a la página "Cómo funciona este sitio" en este blog. 5 minutos de trabajo y listo.
Ahora los visitantes inundan el sitio y leen mis publicaciones. Oh, espera, eso no es cierto. ¿Alguien visitará su sitio con solo un tweet? Si tiene muchos seguidores específicos, sí, es probable. Pero para una cuenta nueva con 0 seguidores, es un sueño imposible. Ahora es el momento del trabajo duro.
¿Por qué usar Twitter para marketing?
Como dije, me gusta Twitter porque es muy rápido e instantáneo, pero hay mucho más que eso. Aquí hay un resumen de las formas en que Twitter puede ayudar a comercializar nuestros sitios web, productos y marcas:
- Llegar a nuevas audiencias
Cuando twitteamos con #hashtags o @peoplewelike, potencialmente llegamos al feed de una audiencia nueva y desprevenida. Si les gusta lo que ven, podrían convertirse en fieles seguidores.
- Mantener a las audiencias comprometidas
Tal vez tenga algunos lectores de blogs de búsqueda orgánica u otra red social. Con un mar de páginas web, la mayoría de los usuarios revolotean de un sitio a otro; Twitter puede ayudar a recuperar lectores (y clientes) anteriores a medida que se convierte en una autoridad en su campo.
- Servicio al Cliente
Twitter es la red ideal para tener conversaciones con fans/amigos/clientes y cualquier otra persona con la que te puedas encontrar. Algunas de las mejores empresas del mundo tienen equipos de soporte de Twitter dedicados a responder preguntas (aquí hay un buen resumen si quieres leer más). Incluso si ejecuta un sitio que no es de ventas como este, Twitter sigue siendo excelente para conversar con los lectores y compartir ideas.
- Ser humano
Muchos administradores de redes sociales deben haberse conocido en una guarida secreta hace años y decidieron nunca mostrar emociones en línea. En 2014, las redes sociales y Twitter tienen que ver con la personalidad. Tu audiencia es humana, por lo que debes ser humano tú mismo. Al ser una persona, tienes la oportunidad de expresar tu marca en Twitter de manera más elocuente que con un sitio basado en imágenes como Instagram o Pinterest.
Comprar o no comprar
Esa es la pregunta. Por supuesto, estoy hablando de comprar seguidores de Twitter (o retweets/favoritos, etc.). He comprado y vendido seguidores de Twitter, retweets, etc. a lo largo de los años y tengo sentimientos encontrados sobre su ética y éxito. Hay ciertos tipos de personas en el mundo y ciertos tipos de comportamientos en línea. Hay algunos a los que les gusta ser pioneros, adelantándose a las últimas tendencias (llamados innovadores o adoptadores tempranos), mientras que otros prefieren esperar hasta que las cosas estén establecidas antes de lanzarse. Se llama Difusión de Innovaciones , acuñado por Everett M. Rogers en 1962; Puedes leer más sobre esto aquí. La Difusión de Innovaciones suele discutirse en relación con la compra de productos y la tecnología, pero también funciona con Twitter. Por lo tanto, la investigación muestra que:
¡Es más probable que obtenga seguidores en Twitter si ya tiene seguidores en Twitter!
El viejo catch-22 en el trabajo. Entonces, es obvio gastar $ 5 en algunos seguidores de Twitter cuando abre una nueva cuenta, ¿verdad? Mmmm, no realmente. No me malinterpreten, he usado los servicios de seguidores de Twitter para impulsar el éxito de las cuentas (se llama prueba social) en el pasado, pero mis mejores éxitos provinieron de trabajar duro para crear un grupo real y comprometido de seguidores objetivo.
huevo en tu cara
Si eres famoso o una marca orientada al cliente, no pierdas el tiempo con seguidores falsos (o me gusta de Facebook, etc.). Son muy fáciles de detectar por cualquier persona con un poco de experiencia en línea (y especialmente nosotros, los chicos de SEO) y podrían dañar su marca a largo plazo. Pregúntale a Mitt Romney.
Dicho esto, Twitter admite que el número de seguidores influye en la cantidad de Klout que tiene tu cuenta.
Mi nueva cuenta (que acaba de obtener 1 seguidor mientras escribía esto) tiene una puntuación de Klout de 10. Eso nos lleva a la lección uno de "Cómo hacer crecer tu seguimiento de Twitter de forma natural":
[highlight color=yellow”]Use una palabra clave en su biografía, nombre y/o identificador.[/highlight]
Esto funciona porque muchas personas usan software para apuntar a cuentas relevantes (algunas de ellas automatizadas).
Encontrar nuevos seguidores
Me registré para obtener una cuenta gratuita con Unfollowers.com para rastrear a mis seguidores y conectarme con otros nuevos. Lo primero que hice fue navegar a los seguidores de algunas de las personas que sigo (también conocidas como personas con intereses comunes):
Luego, selecciono a las personas que parecen ser similares a mí (otros vendedores de Internet, SEO, autónomos, etc.). Los no seguidores te permiten agregar hasta 100 personas por día (gratis), pero también puedes hacerlo directamente en Twitter si lo prefieres.
En el tiempo que tardé en escribir este post, conseguí 4 seguidores. Decidí, ya que eran relevantes para mi nicho, seguirlos (es por eso que me siguieron en primer lugar).
19 de junio de 2014
- siguientes: 39
- Seguidores: 4
- tuits: 1
4 días después y ha habido algún movimiento positivo.
23 de junio de 2014
- siguientes: 65
- Seguidores: 31
- tuits: 6
Mi puntaje de Klout también aumentó a 13 (aunque no sé a dónde fue la foto de perfil):
Mi estrategia de Tweet consiste en alguna autopromoción con enlaces a este sitio, compartir contenido externo útil (como este viernes de pizarra de Moz) y fotos/estados relacionados (p. ej., el trabajo apesta, mira este gráfico, cita inspiradora). 6 tweets en 4 días no es una locura, pero gradualmente aumentaré la frecuencia con el tiempo.
Dejar de seguir ha sido útil ya que el sitio me envía una actualización diaria de quién dejó de seguirme (hasta ahora han sido 4 personas).
El uso de palabras como "SEO" en su perfil atrae bastantes seguidores cada día. Como mencioné anteriormente, muchas personas usan aplicaciones como Unfollowers para seguir a las personas, esperar a que las sigan o dejar de seguirlas sin piedad si no lo hacen. Esa estrategia funciona, no me malinterpreten, pero causa 2 problemas principales:
1. Terminas teniendo aproximadamente la misma cantidad de seguidores que seguidores.
2. Tus seguidores no están necesariamente comprometidos o interesados en tus Tweets.
Si no me crees, intenta hacer una búsqueda de #followback en Twitter con cualquier cuenta (incluso una nueva con la foto de perfil 'huevo'). En unos minutos, puede acumular fácilmente un montón de seguidores. Sin embargo, son bastante inútiles (a menos que esté jugando un juego de números) y no son buenos para construir una comunidad o promover su marca.
Para evitar caer en la trampa del seguimiento, solo sigo a las personas que me siguen si son:
a) relacionados con mi industria (SEO, marketing, blogs, etc.)
b) personas (no marcas)
c) empresas con las que he trabajado/de las que quiero saber
También dejaré de seguir cualquier cuenta de Twitter que:
a) Sobre-twittear o enviar mucho spam
b) Twittear contenido fuera de tema
c) Raramente publicar contenido
ACTUALIZACIÓN: 25 de julio de 2014
Poco más de un mes después de abrir mi cuenta de Twitter, tengo las siguientes estadísticas
- Siguiente: 141
- Seguidores: 116
- tuits: 53
- Puntaje de Klout: 33
La mayoría de los nuevos seguidores se obtuvieron en respuesta a una publicación popular que publiqué hace unos días llamada Querido Moz: cualquier cosa puede violar las pautas de calidad de Google. Cuando las personas compartían mi contenido en Twitter o me tuiteaban, participé en conversaciones y seguí a personas relevantes, lo que resultó en un aumento saludable.
Más actualizaciones a seguir en breve…. Mientras tanto, ¡sígueme en Twitter!