Cómo hacer crecer una pequeña empresa en Instagram

Instagram se ha convertido y sigue siendo una de las plataformas de marketing más accionables para pequeñas empresas que puede atraer a muchos clientes nuevos. A partir de julio de 2019, Instagram se clasificó como la sexta red social más popular en todo el mundo, con más de mil millones de usuarios en todo el mundo. Se espera que alcance los 1200 millones de usuarios para 2023, Instagram tiene un enorme potencial para que los propietarios de pequeñas empresas amplíen sus esfuerzos de marketing.

La clave para usar con éxito el marketing de Instagram, al igual que otras plataformas de redes sociales, es ganar suficientes seguidores y ubicarse como parte de una comunidad que luego puede convertirse en su clientela.

Aquí está nuestra hoja de ruta para propietarios de pequeñas empresas sobre cómo hacer crecer sus negocios en Instagram en 2023 y más allá.

Asegúrate de que tu audiencia realmente esté en Instagram

Diferentes personas prefieren diferentes plataformas de redes sociales. Para averiguar si su audiencia está en Instagram, debe conocer muy bien a sus clientes: su edad y sexo, de dónde son, lo que les gusta y lo que no les gusta, y lo que les encanta hacer con regularidad. No tiene que realizar una investigación profunda de los clientes solo para crear una cuenta de Instagram; sin embargo, el conocimiento básico de sus personajes compradores es esencial.

Descubra cómo Combin Growth le permite encontrar su público objetivo en Instagram utilizando estas cinco estrategias.

Para probar nuestro punto, aquí hay algunas estadísticas demográficas de Instagram y Pinterest: el grupo de edad de 18 a 29 años es el más activo en Instagram, mientras que el grupo de edad de 50 a 64 años lidera el camino en Pinterest.

Configurar una cuenta comercial de Instagram

Cuando te unes a Instagram, puedes elegir si tu cuenta es una página personal o comercial. Este último es ideal para marcas y negocios porque permite ver análisis, vincular su cuenta a su página de Facebook, publicar anuncios pagados y facilitar que sus seguidores se comuniquen con usted. Conectar una cuenta comercial es fundamental para establecer la presencia de su marca, lo que le permite diseñar estrategias e implementar muchos de los consejos de marketing de Instagram.

Optimiza tu biografía de Instagram

La plataforma no te permite mantener la biografía de más de 150 caracteres, por lo que debes ser breve y claro sobre cómo posicionarás tu negocio. La biografía debe decir de manera concisa lo que vendes o para quién es útil. También puede agregar hasta dos enlaces a su biografía a través de la herramienta nativa de Instagram o agregar varios enlaces a la vez usando una de las herramientas que hemos cubierto en este artículo.

Puede hacer que su enlace se agregue automáticamente a la biografía cuando programe el contenido para su publicación. Combin Scheduler le permite planificar publicaciones e historias para que se publiquen automáticamente más tarde y agregar un enlace justo cuando planifica el contenido. El enlace aparece en su biografía justo cuando el contenido está en vivo en Instagram.

No olvide actualizar su biografía una vez que haya cambiado algo: publicó un nuevo artículo, lanzó una venta o lanzó un video de YouTube. Mantenga actualizados a su público y a los visitantes de su perfil y comparta información relevante con ellos.

Diversifique su contenido

Ahora que sabe que su público objetivo está en Instagram y ha terminado con la investigación de la competencia para el marketing de Instagram, puede comenzar a pensar en cómo resaltar el valor de su producto desde diferentes ángulos. Cree múltiples variaciones de cómo puede hablar sobre su producto, servicio o marca.

En nuestro artículo sobre la matriz de contenido de Instagram, revelamos exactamente cómo hacerlo.

Planifique su contenido

Una vez que haya pensado en los tipos de contenido, es hora de decidir qué tipo de contenido desea publicar. Aborda esta idea estratégicamente y planifica lo que vas a publicar con al menos una semana de anticipación, si no un mes.

Con este programador de Instagram gratuito que ya conoce de esta pieza, puede planificar las publicaciones e historias de Instagram para que se publiquen al instante o después de un tiempo. El contenido se publicará al minuto, tanto en historias como en publicaciones de noticias.

Todo lo que necesita hacer es instalar el software en su escritorio. Combin Scheduler es compatible con Windows, macOS y Ubuntu. Luego inicie sesión en su cuenta de Instagram y arrastre y suelte las fotos que le gustaría programar. La aplicación hará el resto por ti.

Planificar el contenido de Instagram para publicarlo regularmente es eficiente si desea mantener a su audiencia comprometida y convertirla en compradores.

Si desea llegar a su público objetivo justo durante las horas en que está activo, consulte nuestro artículo sobre el mejor momento para publicar en Instagram.

Vuelva a publicar el contenido que ama y en el que confía

Crear su propio contenido de Instagram original y de alta calidad es excelente, pero las pequeñas empresas no siempre tienen los recursos para crear contenido exclusivamente para Instagram. Si ese es tu caso, comparte las publicaciones, Reels e historias que te gustan. Esto no solo ayudará a resolver el dilema de qué publicar en Instagram, sino que también te ayudará a que el creador del contenido original te descubra. Quién sabe, tal vez algún día publiquen tu publicación en Instagram y te ayuden a crecer.

Combin Scheduler también le permite volver a publicar contenido. Para hacer eso, simplemente copie y pegue el enlace de la publicación que desea compartir y edite el título. También puede agregar un enlace para que aparezca en su biografía, agregar una ubicación, hashtags, etiquetar a otros usuarios y editar el diseño de reenvío.

Proteja su cuenta de Instagram de la piratería

Esto es crucial si Instagram es su única plataforma de ventas. Para proteger a sus clientes y su reputación, siga estos sencillos pasos:

• Crea una contraseña compleja. Un consejo antiguo pero de oro, lo sabemos.
• Vincula tu cuenta de Instagram a Facebook, tu número de teléfono y correo electrónico. Esto será de gran ayuda si la cuenta ya ha sido pirateada y lo ayudará a recuperar su perfil.

️ Recuerde que el correo electrónico y el número de teléfono que muestra públicamente en su perfil no deben coincidir con el correo electrónico y el número al que vincula su Instagram porque existe el riesgo de que no recupere su cuenta.

• Activa la autenticación de dos factores.
• Dar acceso solo a servicios y aplicaciones de confianza.
• No inicies sesión en tu cuenta desde una red Wi-Fi pública.

Sea activo e interactúe con otras personas

Si su objetivo es hacer crecer una comunidad en Instagram que se convierta en clientes leales, debe hacer más que solo publicar su contenido. Interactuar con las publicaciones y los comentarios de otras personas muestra que estás realmente interesado en ellos, en lugar de tratar de usarlos para beneficio personal. Así es como puedes demostrar que estás interesado:

• Responde a los comentarios que tu audiencia deja debajo de tus publicaciones.
• Responde a sus comentarios y reacciones a tus historias.
• Visita su perfil y comenta sus publicaciones.
• Organiza transmisiones en vivo en Instagram.
• Agregue pegatinas de compromiso a sus historias.
• Responde si te han etiquetado.
• Responde a los mensajes directos que te están enviando.

Si desea obtener más consejos, consulte nuestra guía sobre cómo las empresas pueden brindar un excelente servicio al cliente a través de las redes sociales.

Asociarse con personas influyentes y otras marcas

Cuando colaboras con otras empresas y personas influyentes en las redes sociales, ambas partes ganan. Si otra cuenta revisa su producto, organiza una competencia o un sorteo con usted, etiqueta y presenta su cuenta, o trabaja con usted para crear contenido juntos, ¡se abrirá a una audiencia más amplia y se divertirá mucho con el lanzamiento!

Agrega llamadas a la acción siempre que puedas

Es vital que tus seguidores pasen a la siguiente etapa del embudo de ventas. La mayoría de las personas no perderán el tiempo si no lo resuelven de inmediato, por lo que deben ser dirigidos de todas las formas posibles y ofrecidos para hacer lo que usted quiere que hagan. Sea directo y dígales qué le gustaría que hicieran a continuación, como hacer clic en un enlace en su biografía para obtener más información o incluso presionar el botón Me gusta.

Usar anuncios dirigidos

Incluso con todos los esfuerzos antes mencionados, todavía puede ser un desafío para las pequeñas empresas llegar orgánicamente a nuevas audiencias en Instagram. Una campaña publicitaria paga puede marcar una gran diferencia. Los anuncios de Instagram le permiten dirigirse a audiencias muy específicas y aumentar su compromiso con las personas que probablemente estén interesadas en lo que tiene para ofrecer. Esto crea excelentes tasas de conversión y, a menudo, es una buena inversión.

La guía de publicidad en redes sociales es lo que debe leer a continuación si es nuevo en las redes sociales pagas.

Ofrece descuentos exclusivos a los seguidores de Instagram

Además del excelente contenido que está compartiendo en Instgram, intente hacer ofertas y descuentos exclusivos para clientes potenciales que seguirán su página de Instagarm. Las ofertas únicas no solo pueden atraer a nuevos seguidores, sino que también atraerán a seguidores leales de otras plataformas para que te sigan en Instagram. Esta es una buena noticia para tu perfil porque los seguidores que ya conocen tu marca son más leales a tu contenido.

Enfoque el contenido en su ubicación

Si su negocio depende del mercado local, haga que su ubicación sea visible en su cuenta: compártala en la descripción de su biografía, Destacados, etiquete la geo cada vez que comparte contenido: publicaciones de feed, historia o Reel. Asegúrese de incluir algunos hashtags locales en ellos. Esto fortalecerá la imagen de marca dentro de su área.

Cómo hacer crecer tu negocio local en Instagram

Anunciar próximas publicaciones en historias

Es posible que algunos de sus clientes puedan ver todas sus historias, pero no notarán sus publicaciones en el feed, así que comparta las próximas publicaciones con sus seguidores usando historias también.

Ejecutar concursos y sorteos

Los concursos, desafíos, competencias y obsequios de todo tipo siguen siendo excelentes técnicas de promoción en Instagram a medida que aumentan su audiencia y mejoran el compromiso. Como obsequio, puede ofrecer un producto, servicio o cupón gratis para que se seleccione al azar entre los usuarios que siguen los términos de su obsequio. Si les pide que etiqueten a un amigo para el concurso, aumentará su alcance adicionalmente.

Consulte nuestra guía sobre cómo organizar obsequios de Instagarm para atraer solo a la audiencia relevante.

Analizar, analizar y analizar una vez más

Si recién está aprendiendo cómo hacer crecer su pequeña empresa en Instagram, puede ser complicado analizar las estadísticas en la cuenta comercial. Instagram proporciona información sobre sus estadísticas en la página Insights. Puede aprender mucho revisándolos regularmente: las estadísticas lo ayudarán a comprender qué estrategias son más efectivas, qué contenido genera más participación, determinar el mejor momento para publicar contenido nuevo y más.

Una guía definitiva para Instagram Analytics y cómo funciona

Deje de seguir a aquellos que no lo siguen y elimine a los usuarios irrelevantes de los seguidores

Es importante seguir cuentas nuevas, pero también es crucial para su empresa dejar de seguir perfiles de Instagram irrelevantes de vez en cuando. No tiene que ser parte de su estrategia de marketing diaria, pero es algo en lo que debe concentrarse al menos una vez al mes. Vea a sus seguidores y deje de seguir cualquier cuenta que ya no visite. En 2020, Instagram lanzó una nueva función Menos comprometidos con que hace que sea extremadamente fácil detectar estas cuentas y dejar de seguirlas rápidamente.

Si desea dedicar aún menos tiempo a una acción tan desalentadora, use Combin Growth para dejar de seguir automáticamente esas cuentas de forma masiva.

Puede probar la herramienta de forma gratuita a continuación