10 maneras de hacer crecer su franquicia de mudanzas
Publicado: 2019-12-21Este artículo sobre cómo hacer crecer su franquicia de mudanzas es de Matthew Woodley, fundador de MoverFocus.
Una de las principales razones por las que una empresa elige franquiciar es optimizar la expansión. Una franquicia es una de las mejores formas de difundir su negocio y su marca, lo que a su vez puede multiplicar las ganancias.
Si has leído nuestros artículos anteriores, conocerás nuestros consejos sobre cómo poner en marcha tu franquicia y si la franquicia es o no la opción ideal para tu empresa.
Entonces, ahora que ha establecido su franquicia, es hora de comenzar a concentrarse en hacerla crecer. El crecimiento de una franquicia no ocurre milagrosamente. Tomará tiempo, trabajo y conocimiento. Aquí hay 10 maneras de hacer crecer su franquicia de mudanzas.
1. Mejora tu modelo de negocio
Para que cualquier negocio prospere, es vital contar con un modelo de negocio sólido y preciso. Su modelo de negocio es esencialmente la columna vertebral de su empresa. Sin una estructura clara, será difícil identificar su enfoque, objetivos y rutas para lograr esos objetivos.
Un modelo de negocio claro también mostrará fortaleza dentro del negocio. Su modelo de negocio debe ser uno que otros puedan enseñar y seguir si desea iniciar una franquicia exitosa. Tendrá que saber si su franquicia de mudanzas funcionará económica, cultural y socialmente dondequiera que planee llevarla.
2. Establecer la identidad de la marca
La identidad de marca tiene más peso de lo que la mayoría de la gente cree. La identidad de su marca es la forma en que las personas reconocerán y recordarán su negocio. Imagine un cliente potencial que necesita el tipo de servicios de mudanza que usted brinda. Al pensar en dónde ir para reservar un trabajo de mudanza, si su marca prevalece y es memorable, será la mejor opción.
La identidad de marca también tiene que ver con la confianza. Si crea una identidad de marca conocida, la gente finalmente confiará en usted y en su producto. Obtenga su logotipo, combinaciones de colores y eslóganes marcados. Debe destacarse en la industria y atraer a los clientes. Todo, hasta la fuente que usas, es importante. El valor de la identidad de su marca es a menudo lo que atrae a sus franquiciados y les ayuda a elegir invertir en su franquicia.
Para una franquicia de mudanzas, las camionetas que utilice serán un activo muy valioso. Mientras conduce por las calles y ayuda a sus clientes a moverse, desea un vehículo que deje una marca impresionante en la mente de las personas. Un buen ejemplo de esto es Asian Express International Movers Ltd, una empresa de mudanzas boutique con sede en Hong Kong con una marca muy congruente. Su sitio web, sus camiones e incluso sus contenedores de almacenamiento transmiten la misma marca y el mismo logotipo.
3. No te apresures
Permita que el crecimiento de su negocio suceda de forma natural. No haga demasiado demasiado pronto. Tan emocionante como puede ser comenzar a expandirse, lanzarse a la franquicia demasiado pronto es una mala idea. Hasta que esté seguro de que su modelo de negocio funciona en más de una ubicación, evite expandir su negocio a nuevas ciudades.
Deje que su clientela conozca la empresa y cómo funciona su negocio de mudanzas. Esto le da la oportunidad de familiarizarse con su grupo demográfico objetivo y la mejor manera de atenderlo. Recuerde que su público objetivo puede variar de un lugar a otro. Las necesidades también variarán. Algunos vecindarios requerirán camiones y asistencia mucho más grandes que un área que consiste en condominios y apartamentos más pequeños.
Esencialmente, si acelera el crecimiento de su empresa al expandirse demasiado pronto, corre el riesgo de dañar la reputación de la empresa. Es poco probable que la gente tenga fe en una franquicia emergente que se reduce rápidamente, en lugar de crecer. Cuanto más valor cree en su primera ubicación, más valor creará para sus ubicaciones de franquicia posteriores.
4. Garantizar la continuidad
Sus vehículos de franquicia en movimiento no tienen que ser idénticos entre sí. De hecho, puede hacerlo más emocionante y memorable si cada uno tiene su propio sabor o personalidad. Sin embargo, debe haber un cierto grado de continuidad en toda su flota y oficinas.
Ya se trate de detalles orientados al cliente, como la música de fondo que pone en su oficina, o de procedimientos internos, como la nómina y el software de su negocio en movimiento, la consistencia es clave. Independientemente de los procedimientos que utilice su empresa, hágalos claros, confiables y optimizados, tanto para los empleados como para los clientes.
Todo esto contribuirá a fortalecer la identidad de su marca, ya que las personas sabrán qué esperar de su negocio. También debería reducir la ambigüedad en lo que respecta a las directrices de la empresa. La confiabilidad y la consistencia son cruciales para establecer la confianza. Lea sobre cómo First Due Movers utiliza su herencia como bombero para establecer una marca basada en la confianza.
5. Conozca sus ubicaciones
Al expandirse a nuevas ubicaciones, asegúrese de elegir las áreas de servicio adecuadas. Conozca sus ubicaciones potenciales y piense si el mercado está maduro para otro proveedor de servicios. Considere también dónde anunciarse para obtener el mejor retorno posible de su inversión publicitaria. Es posible que sus prácticas de publicidad local no sean tan efectivas en las nuevas ubicaciones de franquicia.
Una vez que haya decidido las ubicaciones de su franquicia, priorice estar activo en la comunidad. Asista a eventos comunitarios, participe en el marketing local y demuestre un espíritu cálido y auténtico. La gente quiere sentirse valorada y especulará con cualquier negocio nuevo que aparezca en su ciudad. Demuéstreles que usted no es otra cadena de empresas, sino que se preocupa por las personas cuyas casas o negocios trasladará.
6. Nunca dejes de evolucionar
Esto es aplicable para cualquier negocio, franquicia o no. Tu modelo de negocio tendrá que regenerarse con los tiempos. Lo mismo ocurre con las tácticas de marketing. Mantenerse al día con los beneficios de la tecnología de mudanzas también puede ayudar mucho a su franquicia de mudanzas, ahorrando tiempo de administración y ayudándolo a identificar oportunidades de crecimiento.
También puede considerar mejorar su rentabilidad ofreciendo servicios de valor agregado. Por ejemplo, si ofrece servicios de mudanzas internacionales, puede convertirse en afiliado de un servicio de transferencia de divisas en línea de buena reputación que puede ahorrarles a sus clientes tarifas y brindarles acceso a mejores tipos de cambio.
Su negocio tiene que ser imaginativo y fresco. Cumplir con todas estas cosas ayudará a que su marca siga creciendo y lo hará sobresalir frente a sus competidores. Si una de sus franquicias se estanca, esto podría tener un peligroso efecto dominó.
7. Priorizar las relaciones de franquicia
Ya sea que esté buscando otros socios de franquicia, oportunidades de marketing conjunto o nuevos franquiciados, establezca relaciones dentro de las comunidades en las que se reúnen. Esto se aplica a las actividades en línea y fuera de línea.
Priorice una forma de mantener en contacto a toda su red de franquicias que vaya más allá del correo electrónico.
Mantener relaciones constructivas en todas sus ubicaciones generará una cultura de franquiciado positiva. Es bueno mantenerse en la misma página unos con otros. También ayuda estar allí para recibir ayuda y orientación en caso de que alguien lo necesite.
8. Tu personal lo es todo
Cada franquicia en movimiento tendrá un propietario y un administrador. Estas personas deben tener una mentalidad fuerte y estar enfocadas en los negocios. Desea asegurarse de que la persona para el trabajo sea buena con las personas, creativa e innovadora. Su trabajo se refleja en su negocio. Los propietarios por debajo del promedio pueden afectar negativamente el éxito de una franquicia.
Asegúrese de tener pautas claras y justas para el tratamiento del equipo en todas sus ubicaciones. Si usted y los dueños de su franquicia son buenos con ellos, esto aumentará la reputación de su marca. El personal que recibe salarios justos y se siente valorado, a su vez, hará el trabajo y atenderá bien a sus clientes.
9. Esté dispuesto y entusiasta para entrenar
Con todas y cada una de las franquicias en movimiento que presente, vendrá un nuevo grupo de empleados y propietarios. Esto significa enseñar el modelo de negocio, los procedimientos estándar, las reglamentaciones, etc., repetidamente. Como dijimos antes, la continuidad es clave. A través de la capacitación, puede asegurarse de que este sea el caso. Puede continuar estableciendo métodos y materiales de capacitación a medida que avanza, agregando más sofisticación y volviéndose más efectivo.
Si desea que cada franquicia individual y propietario de franquicia tenga éxito, es beneficioso que se sientan seguros. No hay nada peor que alguien que no tiene idea de lo que está haciendo. Impresionará a sus clientes si su franquicia mantiene su servicio experto y confiable desde el principio.
10. Encuentra tu ángulo de franquicia móvil y déjalo brillar
Si desea que su franquicia siga creciendo, debe proporcionar el tipo de servicio que la gente querrá volver a utilizar. Es posible que desee intentar darle a su franquicia de mudanzas una ventaja única. Tal vez quieras ser la gente que va más allá para ayudar. O se especializa en un tipo específico de servicio de mudanza, como transportar obras de arte o pianos de alto valor.
Esfuércese por hacer que su servicio sea el mejor de su tipo. Especialmente si hay competidores en el área. Aunque sus clientes tendrán muchas opciones, desea que su franquicia sea la que elijan. Nunca está de más centrarse en sus ventajas clave y establecer una reputación por algo que es único para su negocio.
Próximos pasos para su franquicia de mudanzas
El crecimiento lo es todo cuando se trata de ser dueño de una franquicia en movimiento. Siguiendo estos consejos, su franquicia puede crecer de la manera correcta y establecer la marca que siempre soñó. Una investigación exhaustiva y saber lo que estás haciendo es muy útil. Si está decidido y tiene un buen equipo detrás de usted, entonces no hay razón para que no pueda lograr el éxito con una franquicia en crecimiento.
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