Hacer crecer una franquicia en movimiento (de grande en más grande)

Franquiciar su negocio de mudanzas es su propio desafío, pero ¿qué pasa con cómo hacer crecer una franquicia de mudanzas para que se extienda por todo el estado o el país? Aquí hay algunos consejos sobre cómo llegar al siguiente nivel.

Servicio y Valor

Las franquicias de mudanzas y, de hecho, todos los negocios de mudanzas tienen éxito cuando pueden ofrecer un nivel constante de servicio y valor. En los niveles más altos, esto significa tener sistemas comerciales establecidos que se pueden replicar en múltiples ubicaciones.

Los negocios en movimiento son una parte vital de la industria del transporte y reflejan el éxito de la gran economía. Una economía vibrante se traduce en familias y empresas que utilizan servicios de mudanza; es por eso que iniciar un negocio de mudanzas puede ser una empresa comercial tan inteligente.

Sin embargo, franquiciar cualquier negocio, y mucho menos un negocio en movimiento, puede ser extremadamente complejo. Tiene que ser capaz de gestionar muchas piezas móviles para satisfacer las necesidades de su cliente. Pero expandir su negocio a múltiples ubicaciones, ciudades o estados es otra historia completamente diferente. No solo debe asegurarse de que su plan de negocios esté lo suficientemente bien pensado para escalar a múltiples ubicaciones, sino que también necesitará suficiente acceso al capital para comenzar a trabajar.

También necesitará un seguro más amplio, representación legal y un grupo más amplio de empleados bien capacitados para que toda la empresa funcione sin problemas. Con ese fin, aquí le mostramos cómo hacer crecer una franquicia en movimiento de grande a aún más grande.

Diferencie su negocio

Destacarse en un mar de competidores depende del servicio que brinde y de la efectividad de su comercialización. En la era de las redes sociales y el acceso inmediato a las reseñas de los clientes, debe esforzarse por ofrecer la mejor experiencia al cliente combinada con un marketing basado en resultados. La marca que cree ayudará a atraer no solo clientes sino también posibles franquiciados.

Por ejemplo, en el clima de negocios actual donde parece que hay un centro de almacenamiento en cada calle de la ciudad, algunas empresas han evolucionado para traerle la unidad de almacenamiento. Este zag, mientras el mercado zigzaguea, podría ser el tipo de diferenciación que distingue a su empresa.

Mudarse es un gran desafío a superar, para cualquier familia o empresa. Eliminar la molestia de la experiencia de los clientes y brindarles un experto confiable en el que puedan confiar consolidará su negocio de mudanzas como un servicio de referencia. En otras palabras, no compita en precio, compita en un nivel único de servicio.

Establecer Viabilidad en el Mercado con Investigación

La industria de las mudanzas es un mercado saturado con miles de empresas en todo Estados Unidos. Según lo informado por la Asociación Estadounidense de Mudanzas y Almacenamiento, el 47.8 por ciento de las empresas de la industria emplean a menos de cinco personas. Esto apunta a un mercado en el que muchos de los pequeños jugadores compiten en precio para sobrevivir.

En el lado positivo, dado que casi la mitad de las empresas de mudanzas son pequeñas empresas, hay menos jugadores importantes que ejerzan una presión autoritaria en comparación con otras industrias. Al incorporar un negocio bien administrado, puede ser uno de los principales actores en su área. Solo tiene que asegurarse de haber realizado suficientes estudios de mercado para establecer que las ubicaciones adicionales pueden ser respaldadas por clientes adicionales.

Eso significa hacer una investigación que profundice en la población, el nivel socioeconómico y otros datos demográficos. Investigue qué tan competitivo es el mercado y dónde están las oportunidades de crecimiento antes de elegir dónde expandirse a continuación.

Recaudación de capital adicional

Una de las barreras para hacer cualquier cosa es el costo, pero especialmente para expandir su negocio. Necesita una financiación adecuada (sin verse perjudicado financieramente por los costos de mes a mes) para establecer el funcionamiento fluido de una empresa de mudanzas. Los costos de puesta en marcha incluyen desembolsos adicionales para:

• Camiones y equipos de mudanza
• Espacio de oficina y salarios de los empleados
• Seguros y licencias de mudanza y transporte
• Marketing y publicidad
• formación de franquiciados

Si desea expandir los servicios que ofrece su negocio de mudanzas, considere el espacio de almacenamiento y depósito. Diferentes ventajas y desventajas provienen de comprar o alquilar espacio de almacenamiento. Tienes que elegir según tus necesidades y la liquidez de tu negocio. Si elige incluir el almacenamiento en su modelo de negocio, es fundamental realizar un análisis financiero exhaustivo de sus opciones. También puede pensar en cómo encontrar eficiencias de escala para movimientos más largos, como viajes a través del país. ¿Qué tamaño de camiones o contenedores usará y qué complejidades agregará si combina varios clientes en un solo envío?

El factor más importante a considerar en este paso es: "¿Podemos operar con el mismo nivel de servicio en esta ubicación?" Desea evitar incurrir en demasiadas deudas, lo que puede llevarlo a tener que reducir los costos variables. Entonces, en lugar de gravar un activo o una segunda hipoteca, intente tomar una inversión de un socio potencial. Al hacerlo, elimina algunos de los riesgos financieros y tiene un socio que puede ayudarlo a expandir su liderazgo. Lea sobre nuestra asociación con el socio de financiación OnDeck.

Encontrar socios franquiciados

Sus nuevos mercados no solo deben ser viables, sino que también debe encontrar un propietario que pueda ayudar a que el negocio tenga éxito. El desafío está en encontrar a alguien con los medios para prosperar, tanto financieramente como en términos de perspicacia comercial. Y luego debe convencerlos de que invertir en su marca y sistemas existentes será un atajo para su éxito en la industria de las mudanzas.

No es una tarea pequeña, por lo que tener cierta diferenciación en sus mercados y estar armado con datos de mercado útiles contribuirá en gran medida a la expansión en múltiples ubicaciones.

Contratos de franquicia y material de formación

Si ya está otorgando una franquicia y ya tiene varias ubicaciones, agregue profundidad y detalles a los materiales de su franquicia en función de lo que está aprendiendo en cada ubicación. Puede tener en cuenta las diferencias en cada uno de los mercados a los que sirve y ofrecer capacitación más detallada y matizada en sus acuerdos y manuales de capacitación.

Con un acuerdo de franquicia vigente, se otorga al franquiciado el derecho legal de establecer su propia operación y escaparate bajo su marca existente. Todos estos acuerdos requieren corredores o abogados, así que asegúrese de que ambas partes estén debidamente representadas y que todos los documentos se hayan investigado a fondo para evitar lagunas. Por su bien, probablemente se beneficiará de tener un solo asesor legal para manejar todos sus acuerdos de franquicia. Si va de grande en más grande, este es su enfoque principal ahora: vender y capacitar a nuevos socios de franquicia.

Una vez que se ha licitado el acuerdo, usted y su nuevo socio franquiciado ahora deben trabajar juntos para lograr el éxito general. El éxito de su franquiciado también genera éxito para usted en términos de promoción de marca, expansión de su mercado potencial y aumento de su base de clientes.

Sin embargo, debe asegurarse de que esta huella ampliada no resulte en una disminución de la calidad. Tener sistemas fáciles de seguir en sus manuales de capacitación de franquicias lo ayudará a brindar un nivel constante de servicio. Si su marca es conocida por los detalles más finos, inclúyalos todos en sus manuales. Todo, desde cómo hacer un nudo hasta cómo facturar a un cliente, debe ser documentado y seguido por cada representante de la empresa.

Estrategia de Marketing y Publicidad, Activos

Es lógico que, en este punto, ya conozca su CAC (costos de adquisición de clientes). Tiene una muy buena idea de dónde invertir su presupuesto de marketing y publicidad para obtener los mejores resultados. Después de todo, ya tiene éxito en sus mercados locales.

El desafío ahora es establecer planes y presupuestos para replicar su éxito existente en otros mercados. Eso significa poder proporcionar a sus franquiciados lo que necesitan. Estarás pintando muchos camiones e imprimiendo todo tipo de materiales promocionales. Encuentre proveedores que puedan ofrecerle un buen precio en pedidos de mayor volumen; ahora estás en las grandes ligas.

Hemos escrito varios artículos detallados sobre tácticas avanzadas de marketing y publicidad. La mayor parte de ese consejo experto es aplicable incluso a medida que aumenta la escala.

Software de gestión de franquicias de mudanzas

Expandirse de grande en más grande tiene que ver con establecer sistemas que pueda continuar replicando en múltiples mercados. Y poder supervisarlo todo desde la sede de su franquicia.

En el nivel en el que se encuentra ahora, es probable que ya esté disfrutando de algunas eficiencias de un conjunto dispar de herramientas de software. Su contabilidad, su programación, sus pagos: todos han sido digitales durante años. Sin embargo, para llegar al siguiente nivel, es útil reunir todas sus operaciones comerciales en una única plataforma móvil de software de gestión de franquicias.

Al tener una verdadera plataforma operativa para su franquicia en movimiento, le permitirá administrar y escalar operaciones centralizadas a nivel corporativo, al tiempo que brinda a los socios de franquicia todas las herramientas que necesitan para administrar sus negocios con éxito.

Una característica como la reserva en línea centralizada puede ayudarlo a ofrecer a sus franquiciados una experiencia de "bajo contacto" con el proceso de reserva. Cada franquicia puede tener todos sus trabajos en un calendario, asignados a camiones y equipos específicos. También tendrá indicaciones para llegar en automóvil, facturación, facturación y comunicaciones con los clientes. Lo mejor de todo es que puede monitorear los resultados de cada una de sus ubicaciones desde un práctico tablero y "activar" nuevas ubicaciones con facilidad.

Las herramientas y la capacitación que necesita para crecer

Si todavía está leyendo esto, claramente está interesado en el crecimiento de su franquicia de mudanzas. Como creadores de software para empresas como la suya, triunfamos cuando usted lo hace. Es por eso que ofrecemos un Programa de crecimiento en el que nuestro equipo de asesores de franquicias experimentados puede ayudarlo a navegar sus dolores de crecimiento.

También publicamos anteriormente un artículo con 10 consejos sobre cómo hacer crecer una franquicia en movimiento.

Si tiene curiosidad acerca de qué hace que el software de franquicias de mudanzas de Vonigo sea diferente, estaremos encantados de mostrárselo. Para obtener más información, reserve una demostración privada y gratuita de Vonigo.