Qué significa la actualización de revisión de productos de Google para las marcas y los minoristas
Publicado: 2021-05-27Tomas de corriente
- La actualización de las reseñas de productos de Google no afecta el tipo de reseñas que tiene en su sitio web, es decir, reseñas de productos individuales escritas por clientes verificados.
- La actualización apunta a blogs de estilo afiliado que revisan productos, o listas de productos, en un formato de artículo extenso. Por ejemplo, artículos con títulos como "Las mejores cafeteras de goteo de 2021" o "Las mejores lavadoras de carga superior de 2021, reseñadas".
- En PowerReviews, nos enfocamos en garantizar que el contenido generado por el usuario que lo ayudamos a recopilar sea auténtico y útil.
- Descubra cómo nuestras pantallas de reseñas ya están diseñadas para satisfacer los requisitos de Google en cuanto a contenido de reseñas útil, reflexivo y detallado.
Sabemos que probablemente haya oído hablar de una actualización reciente de Google relacionada con las reseñas de productos. Es totalmente normal ponerse nervioso cada vez que Google hace un gran anuncio.
Pero, si es cliente de PowerReviews, no hay necesidad de entrar en pánico con esta actualización.
La actualización de reseñas de productos de Google se enfoca en el tipo de información genérica e inútil que encuentra en los blogs y listas de afiliados, de modo que las reseñas de productos verdaderas, como las que tiene en su sitio web, puedan llamar la atención.
Continúe leyendo mientras desglosamos lo que necesita saber sobre la actualización de las revisiones de productos de Google, cómo afecta la búsqueda y el rango de la página, y cómo los productos de PowerReviews ya están configurados para ayudarlo a aprovechar este cambio.
¿Qué es la actualización de Reseñas de productos de Google?
La actualización de reseñas de productos de Google apunta a blogs de estilo afiliado que reseñan productos, o listas de productos, en un formato de artículo extenso. No está dirigido a reseñas de productos individuales escritas por clientes verificados, como el tipo que tiene en su sitio web. Esa es la conclusión clave que necesita saber.
¿Qué es un blog de afiliados?, te estarás preguntando. Vamos a explicar.
Los blogs de afiliados incluyen enlaces a todos los productos que revisan, con identificadores únicos que ayudan al minorista a identificar qué clics y compras provienen de ese blog. Si un lector hace clic en un enlace y compra el producto, la empresa recompensa al afiliado con dinero en efectivo. Es por eso que estos blogs casi siempre tienen algo vagamente positivo que decir sobre todos los productos presentados; ¡Es la mejor manera de ganar dinero!
Piense en la última vez que investigó en línea para hacer una compra importante, como un nuevo televisor o una cafetera. Es posible que haya estado buscando la opinión de un experto sobre las mejores opciones que existen. Es posible que te hayas encontrado leyendo un blog afiliado. Es posible que el blog haya hablado vagamente sobre qué buscar al comparar productos, y todos los productos suenan igual.
Todos nos hemos encontrado leyendo uno de estos blogs de revisión de afiliados. Por lo general, solo son algo útiles. De hecho, muchos de ellos comparten la misma información que encontraría en el sitio web de un minorista, que podría haber encontrado usted mismo.
Este es exactamente el tipo de contenido que Google busca capturar con esta actualización de reseñas de productos. En lugar de promover "contenido escaso que simplemente resume un montón de productos", Google está cambiando sus algoritmos de clasificación para garantizar que los blogs afiliados que presentan estén escritos por personas que realmente han usado los productos y pueden hablar con ellos con conocimiento.
Google siempre tiene como objetivo compartir la información más actualizada y útil con sus usuarios, por lo que recompensa a los sitios que tienen contenido más rico y actualizado con clasificaciones más altas en los resultados de búsqueda. (¡Por eso las reseñas son tan buenas para el SEO !)
El resultado final: el objetivo de Google con esta actualización es garantizar que cuando las personas busquen blogs y revisen artículos en línea, el contenido que encuentren esté escrito por expertos que tengan un conocimiento profundo de la industria y que realmente hayan mantenido los productos que están revisando en sus manos y las usaron. Google no tiene como objetivo las reseñas de usuarios de productos individuales como los que se encuentran en las páginas de destino de su producto.
Cómo garantizamos la autenticidad y la utilidad en PowerReviews
Si bien la actualización de reseñas de productos de Google no tiene impacto en los tipos de contenido de reseñas que apoyamos aquí en PowerReviews, estamos atentos para garantizar que el contenido generado por el usuario que lo ayudamos a recopilar sea auténtico y útil. Siempre estamos pensando en nuevas formas de garantizar que sus reseñas transmitan un nivel de consideración y detalle que brinde a las personas información procesable. En otras palabras, el tipo de contenido que Google está trabajando para proteger y promover.
Todo comienza con nuestras pantallas de revisión . Los hemos diseñado para que sean flexibles, por lo que podemos adaptarlos fácilmente para que se ajusten con precisión a las necesidades de su base de clientes. Puede agregar diferentes filtros y campos de revisión, desde los pros y los contras de un producto hasta información de identificación sobre el revisor. Este nivel de detalle permite que su marca proporcione lo que llamamos revisiones contextuales .
¿Qué son las revisiones contextuales?
Las reseñas contextuales permiten a los compradores concentrarse en las reseñas de personas como ellos. Pueden encontrar una reseña y decirse a sí mismos: “¡Oye, esta persona suena como yo! ¡Eso me da más confianza de que el producto funcionará para mí!”
Así es como se ve en acción, usando el Repair Serum de Estee Lauder como ejemplo. Este producto tiene más de 15.000 reseñas. Eso es ciertamente impresionante, pero también es demasiado para que los compradores los lean. Afortunadamente, con solo unos pocos clics, pueden usar los filtros para limitarse a solo un puñado de reseñas que son muy relevantes para ellos:
Actualización de reseñas de productos de Google frente a PowerReviews:
¿Pasamos la prueba?
La actualización de reseñas de productos de Google apunta a blogs de estilo afiliado que reseñan productos o listas de productos, no las reseñas de clientes que se encuentran en el sitio web de un minorista. Pero, solo por el gusto de hacerlo, veamos cómo nuestra visualización de revisión de PowerReviews se compara con las pautas de Google, ¿de acuerdo?
En su anuncio, Google desafió a los blogs afiliados a cuestionar si sus reseñas cumplían con las siguientes pautas. Esto es lo que preguntaron y cómo pasó PowerReviews (alerta de spoiler: ¡aprobamos con gran éxito!)
¿Sus reseñas expresan conocimiento experto sobre productos cuando corresponde?
¡Tú lo sabes! Pedimos a los revisores que se describan a sí mismos (en términos de sus preferencias, datos demográficos, etc.), para que los clientes puedan determinar cuánto peso deben dar a las reseñas de una persona. Por ejemplo, los revisores de Sonos pueden identificarse como audiófilos (alguien que es claramente un experto en sonido) o simplemente como un oyente casual.
¿Tus reseñas muestran cómo es físicamente el producto o cómo se usa, con contenido único más allá de lo que proporciona el fabricante?
¡Controlar! Nuestras pantallas de revisión permiten a los clientes cargar múltiples imágenes y agregar subtítulos. En el siguiente ejemplo de REI, los compradores pueden ver claramente que el autor de la reseña es un ávido excursionista, gracias a la leyenda que agregó sobre la montaña que caminó.
¿Sus reseñas brindan mediciones cuantitativas sobre cómo se mide un producto en varias categorías de desempeño?
¡Si de nuevo! Puede invitar a los clientes a enumerar los mejores casos de uso para un producto. Luego, de un vistazo, los clientes pueden ver los recuentos de cuántos revisores calificaron un producto para un caso de uso particular. Los compradores de Sonos pueden ver que este altavoz brilla en el audio de varias habitaciones:
¿Tus reseñas explican qué diferencia a un producto de sus competidores?
Puedes apostar. Los clientes pueden usar el campo de revisión abierta para hablar sobre lo que hace que su producto se destaque. Canyon Bakehouse se ha ganado a los fanáticos sin gluten por hacer que su pan sepa a pan. A diferencia de otros panes GF, se puede preparar de varias maneras y siempre sabe muy bien:
¿Sus revisiones cubren productos comparables a considerar o explican qué productos podrían ser mejores para ciertos usos o circunstancias?
¡Controlar! Los revisores pueden discutir su producto favorito y compararlo y contrastarlo con sus otros productos para ayudar a otros a encontrar el mejor para sus necesidades. Para un batido saludable como Vega, los compradores también pueden identificar si prefieren tomar el suyo como un batido diario, para llevar o antes o después del entrenamiento:
¿Sus revisiones analizan los beneficios y los inconvenientes de un producto en particular, en función de la investigación sobre el mismo?
Sí, una vez más. Los revisores pueden seleccionar de una lista de pros y contras, para que los compradores puedan ver de un vistazo qué tan bien se acumula un producto en todo lo que les importa:
¿Sus reseñas describen cómo ha evolucionado un producto a partir de modelos o versiones anteriores para proporcionar mejoras, abordar problemas o ayudar a los usuarios a tomar una decisión de compra?
Absolutamente. ¡Para esto se hizo Q&A! Use sus preguntas y respuestas para responder a las preguntas de las personas y ayudarlas a comprender cuál es el mejor producto para sus necesidades, como lo hace Duraflame:
¿Sus revisiones identifican factores clave para la toma de decisiones para la categoría del producto y cómo se desempeña el producto en esas áreas?
100%. No todas las pantallas de revisión necesitan mostrar la misma información. Por ejemplo, la pantalla de reseñas de una marca de ropa se verá bastante diferente a la de una marca de alimentos y bebidas. Trabajaremos con usted para crear una pantalla de revisión que se ajuste a sus necesidades.
Los compradores de ropa Bonobos no solo pueden filtrar las reseñas por la variación exacta que están considerando, sino que también pueden filtrarlas por su tamaño, altura y peso, lo que les permite limitarse a las reseñas de personas que se parecen a ellos.
¿Sus reseñas describen opciones clave sobre cómo se ha diseñado un producto y su efecto en los usuarios más allá de lo que dice el fabricante?
¡Sí! Este es el poder de las revisiones contextuales. Los revisores pueden proporcionar rápidamente información que permita a otros compradores determinar cuánto peso deben darle a su reseña: ¿Los profesionales enumerados tienen las mismas características que son más importantes para mí? ¿Los casos de uso se alinean con la forma en que pretendo usar el producto? ¿Esta persona suena como yo?
Luego, los compradores pueden leer la reseña para obtener aún más información, como la forma en que este crítico de Sonos describe exactamente dónde usa su altavoz Sonos:
No te preocupes, sé feliz
Si aún no te lo hemos inculcado, no tienes por qué preocuparte por la actualización de las reseñas de productos de Google. E incluso si estaba preocupado (que no tiene por qué estarlo), nuestras pantallas de reseñas ya están diseñadas para satisfacer los requisitos de Google en cuanto a contenido de reseñas útil, reflexivo y detallado.
Siempre estamos al tanto de las actualizaciones de Google aquí en PowerReviews. Puede confiar en que trabajaremos entre bastidores para asegurarnos de que siempre lo estamos preparando para tener éxito en los resultados de búsqueda.