Google Tag Manager frente a Google Analytics 4: cuatro diferencias clave

Un componente fundamental de los datos del marketing digital es el comportamiento del usuario: cuándo y cómo interactúan los usuarios con su sitio web.

Para cualquiera que haya pasado algún tiempo analizando herramientas de análisis de sitios web, la traducción del comportamiento en métricas parece bastante simple: quién visitó una página, cuánto tiempo permaneció en esa página, a dónde fue y de dónde vino para empezar. .

Pero más allá de esos eventos básicos que conocemos bien por el seguimiento de Google Analytics, hay mucho más que aprender sobre la interacción de los visitantes con las páginas web.

Ese es el resultado de la diferencia entre Google Tag Manager y Google Analytics: obtener mucha más información sobre las interacciones con la interfaz de usuario, sin tener que renovar el código fuente.

Explicación de Google Analytics 4: propósito y cambios recientes

Para muchas personas con un historial de profundizar en las métricas de marketing de contenidos, Universal Analytics fue el pilar de la generación de informes. Universal Analytics (UA) era el nombre alternativo de Google Analytics, que recientemente evolucionó a Google Analytics 4 (GA4).

El cambio de UA a GA4 significa cambios en la forma en que la plataforma analítica gratuita de Google modela los datos. Para quienes confían en los conocimientos de la plataforma de Google, esto significa acostumbrarse a una nueva forma de entender el tráfico de búsqueda orgánica y otras métricas del sitio web.

Quizás lo más fundamental es que GA4 ya no tiene una noción de tipos de "visitas" específicos, como "social" o "vista de página". En GA4, estos se incluyen en una categoría: "evento". Estos pueden ser puntos finos que solo los desarrolladores entienden, pero para los especialistas en marketing, pueden representar un cambio en la forma en que aparecen las métricas en sus paneles.

Los cambios que surgieron con la transición de UA a GA4 incluyen mejores controles de privacidad, una mayor integración con los anuncios de Google y una mejor unificación de datos entre plataformas, en particular la web y las aplicaciones móviles.

Descripción general de Google Tag Manager (GTM): características y usos

Entonces, si GA4 rastrea "eventos" y proporciona una forma más nueva de rastrear las interacciones de los usuarios, ¿qué hace Google Tag Manager (GTM)?

GTM es otra forma de rastrear eventos en su sitio web (piense no solo en una vista de página, sino también cuando un visitante elige hacer clic en un botón específico en el medio de la página) sin tener que alterar el código fuente de su sitio web.

GTM también es una herramienta gratuita proporcionada por Google y se integra perfectamente con GA4. Eso significa que puede utilizar ambas herramientas para evaluar mejor aspectos como el SEO orgánico y la optimización de campañas publicitarias. Cada uno de estos recursos le brinda datos que complementan al otro.

4 diferencias clave entre GTM y GA4

Existen diferencias importantes entre GTM y GA4, que se pueden reducir a cuatro aspectos importantes.

1. Informes de tráfico del sitio web y etiquetas de contenedores

Mientras que GA4 rastrea las visitas al sitio web como eventos, GTM utiliza etiquetas de contenedor. Estas son cestas de código que usted crea para representar un aspecto único de su propiedad digital. Un contenedor puede ser el botón "comprar ahora" de una página o incluso un clic para "obtener más información".

GA4 ofrece información sobre el tráfico del sitio web en su sección "adquisición". Esto le permite identificar todas las fuentes de tráfico para un usuario o grupo de usuarios. Esto especifica si el tráfico de su sitio web provino de búsquedas orgánicas, correo electrónico, redes sociales u otra fuente.

GA4 le brinda una buena idea de la multitud de formas en que las personas llegan a su sitio. GTM, sin embargo, le brinda una funcionalidad adicional que permite generar informes más precisos.

Digamos que quieres saber cómo te encontró un usuario la primera vez. Con GTM, puede agregar código a su sitio web que permita este tipo de informes, ofreciéndole una valiosa pieza de datos adicionales.

2. Fuentes de datos y almacenamiento

GTM también se encuentra en la capa de datos de su sitio web. Cuando ocurre un evento desencadenante, envía esos datos a la herramienta de administración para rastrearlo como un evento. En GA4, las fuentes de datos se cargan en la plataforma.

En GA4 las fuentes de datos también se denominan contenedores. Contienen los datos que se transfieren a la plataforma de análisis. El código fuente de GA4 busca coincidencias entre los datos de eventos de Analytics existentes y los datos que usted carga. Cuando encuentra una coincidencia, cambia los valores de sus métricas. Ahí es cuando aumentan los números en sus informes GA4.

En GTM la información se transfiere desde la capa de datos mediante un determinado tipo de código llamado JavaScript. El objeto JavaScript envía información al contenedor GTM cuando ocurren eventos. Luego se rastrean en GTM y se pueden integrar en GA4.

3. Consulta de datos y API

En términos simples, los datos de GTM provienen de una capa de datos que envía información a las etiquetas. Las consultas de datos en GA4 le permiten centrarse en métricas clave como el rango de datos y el tipo de datos.

Las API permiten a los desarrolladores aprovechar las funciones existentes de GTM o GA4. Las API para GTM le permiten personalizar la mayoría de los aspectos del flujo de datos de GTM, incluidos destinos, activadores y variables.

Dado que GA4 es una herramienta más completa que GTM, no sorprende que puedas hacer más con las API para GA4. Existe una estrategia de configuración de alcance completo que le permite crear eventos de datos muy específicos, como la cantidad de usuarios activos en su aplicación iOS, país por país, en los últimos 30 minutos. Las API de GA4 también permiten paneles personalizados y creación automatizada de informes.

Si bien tanto GA4 como GTM le permiten cambiar las métricas de datos que recibe, tendrá más opciones de personalización con GA4 simplemente porque, para empezar, GA4 hace más que GTM.

4. Facilidad de uso y funciones

Tanto Google Analytics 4 como Google Tag Manager se consideran relativamente fáciles de usar. Sin embargo, GA4 ya tiene sus características configuradas en gran medida y puede ser utilizado por cualquiera, mientras que GTM requiere que un desarrollador de sitios web utilice etiquetas existentes o cree otras nuevas. Aunque no es necesaria ninguna codificación en GTM, tener que dar este paso adicional puede resultar desalentador para algunos usuarios.

Las API en cualquiera de las plataformas pueden estar en el dominio de los desarrolladores, pero pueden trabajar con equipos de marketing internos para configurar los datos que su empresa necesita para los informes de SEO e incluso una auditoría de contenido, ya que esta última actividad implica profundizar en lo que tipos de contenido se están desempeñando en su sitio.

¿Cómo se configura el seguimiento de conversiones con GTM?

El seguimiento de conversiones ofrece visibilidad de la frecuencia con la que los visitantes realizaron una acción específica. Las conversiones pueden ocurrir no solo en su sitio web, sino también en sus campañas de Google Ads o en sus feeds de redes sociales. Para utilizar GTM para realizar un seguimiento de las conversiones, debe crear un código de evento en el sitio de la conversión y copiarlo en su cuenta de GTM.

El proceso paso a paso varía un poco según la fuente de conversión, pero estos son los pasos generales a seguir:

1. Crea una etiqueta en tu cuenta GTM. Por ejemplo, la etiqueta podría ser "Enlace de conversión de Google".
2. Vaya a la fuente de la conversión y también cree una etiqueta. Por ejemplo, en Google Ads obtienes un ID de conversión y una etiqueta cuando configuras una etiqueta.
3. Vuelva a GTM e ingrese la información del sitio de origen, como el ID de conversión y la etiqueta de los anuncios de Google.
4. Identificar un desencadenante en GTM.

Es posible que algunos sitios externos, como algunas plataformas de redes sociales, requieran que usted tome medidas adicionales. Un ejemplo es el píxel de Facebook que debes integrar en GTM antes de configurar tu nuevo seguimiento de conversiones.

¿Cómo se pueden realizar un seguimiento de las conversiones con GA4?

GA4 rastrea automáticamente algunos eventos de conversión, como "envío de formulario", pero puede agregar seguimiento para más eventos utilizando la plataforma de administrador de GA4. Estos son los conceptos básicos sobre cómo agregar nuevos eventos de conversión en GA4:

1. En el panel de administración, elija "Eventos" en la "Propiedad" correspondiente.
2. Haga clic en "Crear evento" y luego en "Crear".
3. Asigne a su evento un nombre que sea un descriptor significativo, como "Confirmación de compra".
4. Configure las condiciones de activación del evento estableciendo sus parámetros.
5. Vuelva a "Eventos" y busque el evento que creó.
6. Configure el nuevo evento como un evento de conversión activando el botón "Marcar como conversión".

GA4 te permite tener hasta 30 eventos de conversión.

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