Seguimiento de Google Tag Manager: todo lo que necesita saber

Publicado: 2023-05-15

Google Tag Manager y los administradores de etiquetas, en general, son la respuesta a la creciente necesidad de rastrear el rendimiento de los sitios web y los embudos de campaña completos hasta el último detalle. Brindan a los especialistas en marketing el poder de recopilar montañas de datos sin contratar a un desarrollador web.

El seguimiento de Google Tag Manager es fácil de aprender e implementar y debe ser utilizado por todos los interesados en elevar las visitas a su sitio web y las estadísticas de participación.

¿Mencioné que es de uso gratuito?

Google Tag Manager pide ser utilizado en diversas actividades de marketing, desde verificar el estado de salud de un pequeño sitio web de comercio electrónico hasta optimizar embudos de marketing complejos.

Gracias a esta guía, sabrá cómo beneficiarse del uso de Google Tag Manager y cómo combinarlo con otro gran software de análisis de marketing: Google Analytics 4.

¿Qué es el Administrador de etiquetas de Google?

Google Tag Manager es una herramienta gratuita que le permite agregar y administrar múltiples secuencias de comandos de seguimiento en su sitio web sin tener que modificar el código del sitio web. Estos scripts pueden provenir de diferentes herramientas y plataformas, desde Google Analytics 4 hasta Voluum. La idea general es agregar una secuencia de comandos a la página web una vez, la secuencia de comandos del Administrador de etiquetas de Google, y luego no volver a hacerlo.

¿Cómo funciona GTM?

La secuencia de comandos de Google Tag Manager actúa como un contenedor para todas las secuencias de comandos analíticas y de seguimiento (en GTM denominadas "etiquetas") que utiliza. Una vez que un usuario inicia una acción que usted define en un disparador, obtiene la etiqueta y la ejecuta dentro del código de su página web.

Esta es una gran simplificación. Siempre que desee modificar, agregar o eliminar un script de seguimiento, o cambiar un evento desencadenante, no tiene que revisar todas las páginas y editar minuciosamente su código o contratar a un desarrollador web dedicado para eso.

¿Cuáles son los beneficios de usar Google Tag Manager?

La respuesta corta es: Google Tag Manager le ahorra tiempo y, por extensión, dinero . Ayuda a reducir la cantidad de errores que podrían ocurrir durante ediciones manuales a gran escala de decenas de páginas web.

Google Tag Manager también permite que Google Analytics recopile datos más detallados. Con él, puede configurar eventos personalizados y realizar un seguimiento de las dimensiones personalizadas.

Además, si usa un rastreador de anuncios de rendimiento como Voluum, puede ayudarlo a administrar los scripts de conversión de Voluum. Si ya tiene configurado el Administrador de etiquetas de Google en su sitio, puede agregar el seguimiento de Voluum con facilidad y disfrutar de datos en tiempo real, reglas automáticas y pasar conversiones que fueron rastreadas con scripts o devoluciones (ofertas de terceros) a Google Ads.

La lista completa de seguimiento de Google Tag Manager es la siguiente:

Gestión de etiquetas simplificada

Con Google Tag Manager, puede administrar fácilmente múltiples etiquetas en su sitio web sin involucrar a un desarrollador web. Esto le ahorra tiempo y dinero y le permite realizar cambios en el seguimiento de su sitio web de forma rápida y sencilla.

Mejor interpretación

Al reducir la cantidad de secuencias de comandos de seguimiento en su sitio web, puede mejorar la velocidad de carga y el rendimiento de su sitio web. Esto se debe a que menos secuencias de comandos significan menos solicitudes HTTP, lo que puede ralentizar su sitio web.

Precisión mejorada

Google Tag Manager le permite configurar sus etiquetas y activadores con mayor precisión, lo que significa que puede recopilar datos más precisos sobre los usuarios de su sitio web y sus interacciones. Esto, a su vez, le permite tomar decisiones mejor informadas sobre el diseño y el contenido de su sitio web.

Seguridad mejorada

Al usar Google Tag Manager, puede reducir el riesgo de violaciones de seguridad en su sitio web. Esto se debe a que Google Tag Manager usa una etiqueta de contenedor, lo que significa que todos sus scripts de seguimiento están alojados en Google, en lugar de en el servidor de su sitio web.

Glosario del Administrador de etiquetas de Google

Contenedor : un contenedor es un espacio de almacenamiento donde se almacenan todas las etiquetas, disparadores y variables. Cada sitio web o aplicación puede tener uno o más contenedores.
Capa de datos : un objeto de JavaScript que almacena información sobre el usuario y sus acciones en el sitio. La capa de datos se puede utilizar para capturar y pasar datos a etiquetas y disparadores.
Modo de depuración : una función que ayuda a los usuarios a solucionar problemas con sus etiquetas y disparadores. El modo de depuración muestra un registro detallado de todas las etiquetas activadas y los datos capturados.
Modo de vista previa : una función que permite a los usuarios probar sus etiquetas y disparadores antes de publicarlos en el sitio en vivo. En el modo de vista previa, los usuarios pueden ver cómo se activan las etiquetas y cómo se capturan los datos.
Etiqueta : un fragmento de código o un píxel de seguimiento que se agrega a un sitio web o aplicación para rastrear el comportamiento del usuario y recopilar datos.
Desencadenador: una condición o regla que especifica cuándo debe activarse una etiqueta. Por ejemplo, se puede configurar un activador para activar una etiqueta cuando un usuario hace clic en un botón específico o cuando se carga una página.
Variable : un marcador de posición que contiene un valor que puede ser utilizado por una etiqueta o un disparador. Las variables se pueden utilizar para capturar información sobre el usuario, como su ubicación o la hora en que visitó el sitio. Las variables pueden ser integradas o personalizadas.

Administrador de etiquetas de Google y Google Analytics 4

Estas dos plataformas funcionan muy bien juntas. Si bien tener GTM configurado no es un requisito para usar GA4, ayuda si desea usar esta última plataforma de una manera más avanzada. Google Tag Manager permite que Google Analytics:

Registre puntos de datos adicionales pasados en variables y registrados como dimensiones personalizadas
Seguimiento de eventos personalizados
Seguimiento de datos gclid

Tener un GTM en su sitio también deja la puerta abierta para agregar otras soluciones analíticas o de seguimiento.

Configuración del Administrador de etiquetas de Google

Configurar Google Tag Manager es sencillo. El proceso de configuración simplificado tiene el siguiente aspecto:

Cree una nueva cuenta de Google Tag Manager desde cero o utilizando su cuenta de Google existente.
Crea un contenedor.
Instale el contenedor en su sitio web.
Instale el fragmento de código <script> en la sección <head> de su página web.
Instale el fragmento de código <noscript> inmediatamente después de la etiqueta <body> .
Verifica que la instalación sea correcta utilizando la extensión Google Tag Assistant Chrome.

Tenga en cuenta que si ya tiene algunas secuencias de comandos de seguimiento instaladas en su página web, debe migrarlas a Google Tag Manager. Los scripts GTM deben ser SOLO scripts adicionales en su página.

Creación de etiquetas y disparadores

Ahora que ha configurado el Administrador de etiquetas de Google en su sitio web, es hora de comenzar a crear etiquetas y disparadores. Las etiquetas se utilizan para recopilar datos en su sitio web, mientras que los activadores se utilizan para activar las etiquetas.

Replanteamiento de la estrategia de seguimiento

No mucha gente se da cuenta de cuánta flexibilidad ofrece Google Tag Manager a sus usuarios. La mayoría de las personas crean rápidamente eventos genéricos que se inician con cada clic del usuario sin diferenciar entre lo que se hizo clic.

No todos los clics son igual de importantes, y un clic en tu política de privacidad no debería afectar tanto a tu estrategia como un clic en el botón de compra . Además, a menudo puede acceder a la misma página o iniciar la misma acción desde diferentes lugares (por ejemplo, suscribirse a un boletín haciendo clic en un pie de página o en una página dedicada) y debe saber qué ruta funciona mejor.

Cuantos más detalles desee rastrear, más compleja será su configuración y más difícil será el análisis posterior. Por lo tanto, lo primero que debe hacer antes de crear etiquetas y disparadores es pensar en sus objetivos y necesidades.

Habilitación de variables

Las variables pueden enriquecer los eventos que recopila con puntos de datos adicionales. También pueden ayudarlo a configurar activadores para que se inicien exactamente en el momento que desee (por ejemplo, cuando se hace clic en un enlace concreto o se visita una página).

Google Tag Manager tiene una lista de variables integradas que debe habilitar primero. Una vez que lo haga, puede crear variables adicionales, como para pasar datos de gclid. Incluso puede utilizar una variable como base para otra.

Uso del modo de vista previa

Pruebe las etiquetas usando la función de vista previa, puede ser muy útil al crearlas. Puede usar este modo para verificar las identificaciones de varios elementos en su página, como elementos de menú, y crear etiquetas precisas.

Sin embargo, si no tiene ningún activador configurado, hacer clic en su página en el modo de vista previa no servirá de mucho. Tienes que crear el activador más genérico que capture todos los clics en un sitio web.

Una vez que lo tenga, haga clic en un elemento dado en el modo de vista previa y busque los detalles del elemento en el que hizo clic. Anótelo, y luego podrá crear una etiqueta que transmita esta información específica o un disparador que se active solo si se hace clic en este enlace concreto.

Creación de disparadores

Para crear un disparador en Google Tag Manager:

Haga clic en "Activadores" en el menú de la izquierda de su panel de Google Tag Manager.
Haga clic en "Nuevo" para crear un nuevo disparador.
Seleccione el tipo de disparador que desea crear, como un disparador de 'vista de página' o 'clic'.
Configure el activador ingresando la información requerida, como la URL o el ID del elemento.
Guarde el disparador y asígnelo a las etiquetas apropiadas.

Creación de etiquetas

Para crear una etiqueta en Google Tag Manager:

Haga clic en "Etiquetas" en el menú de la izquierda de su panel de Google Tag Manager.
Haga clic en "Nuevo" para crear una nueva etiqueta.
Seleccione el tipo de etiqueta que desea crear, como Google Analytics (Google Analytics: Evento GA4), Facebook Pixel o cualquier otra herramienta de terceros que desee utilizar.
Configure la etiqueta ingresando la información requerida, como el ID de seguimiento o el ID de conversión.
Elija un activador para activar la etiqueta.

Alternativas al administrador de etiquetas de Google

Si bien Google Tag Manager es una excelente herramienta para administrar etiquetas y secuencias de comandos de seguimiento, no es la única opción disponible. Aquí hay algunas alternativas al Administrador de etiquetas de Google:

télio

Tealium es una plataforma de gestión de etiquetas de nivel empresarial que proporciona una variedad de funciones, que incluyen control de datos, segmentación de audiencia y transmisión de datos en tiempo real. Está diseñado para grandes organizaciones que requieren una solución más robusta y personalizable para administrar sus etiquetas.

Administrador de etiquetas de Adobe

Adobe Tag Manager es otra plataforma de administración de etiquetas de nivel empresarial que forma parte de la suite Adobe Marketing Cloud. Proporciona una variedad de funciones, que incluyen la recopilación de datos en tiempo real, la segmentación de la audiencia y la integración con Adobe Analytics y Adobe Target.

Segmento

Segment es una plataforma de datos de clientes que proporciona una gama de funciones, incluida la gestión de etiquetas, el seguimiento de eventos y el enrutamiento de datos. Está diseñado para ayudar a las empresas a recopilar, limpiar y unificar los datos de sus clientes de varias fuentes, incluidos sitios web, aplicaciones móviles y herramientas de terceros.

Seguimiento de Google Tag Manager con Voluum

Si está buscando un rastreador de anuncios de rendimiento que se integre con Google Tag Manager, no busque más allá de Voluum. Voluum es un rastreador de anuncios basado en la nube que proporciona una variedad de funciones, incluido el seguimiento de datos en tiempo real, la optimización de anuncios y la orientación de la audiencia.

Google Tag Manager le permite administrar todos los scripts de seguimiento de Voluum:

Script de seguimiento de conversiones : para esto, cree un tipo de etiqueta de 'Imagen personalizada' y proporcione la URL del píxel de seguimiento de conversiones.
Lander u oferta de secuencia de comandos de seguimiento : para esto, cree un tipo de etiqueta 'HTML personalizado' y proporcione una secuencia de comandos de seguimiento directo.

Al usar Voluum con Google Tag Manager, puede rastrear sus campañas publicitarias de manera más efectiva y optimizarlas para un mejor rendimiento. Ya sea que sea un usuario principiante o intermedio, Voluum puede ayudarlo a llevar su marketing digital al siguiente nivel.

Simplemente no hay razones para no usar GTM

Google Tag Manager es un raro ejemplo de una herramienta que da mucho sin pedir mucho. La versatilidad que brinda a los especialistas en marketing para introducir diferentes plataformas de seguimiento con facilidad es sobresaliente, la integración con Google Analytics 4 es estrecha y la integración con Voluum es fácil.