Cómo aumentar la visibilidad en Google Maps: ¡la mejor lista de verificación de optimización de Google My Business para pequeñas empresas!

Google My Business es la nueva tendencia para que las empresas, especialmente las organizaciones pequeñas como restaurantes, cafeterías, peluqueros, minoristas, hoteles, supermercados , etc., aumenten su presencia en línea y promocionen sus productos y servicios. Plataformas como Foursquare , Swarm o Zomato siguen siendo relevantes, pero no pueden ser tan inclusivas como Google Maps. No importa en qué área de negocio te encuentres, puedes beneficiarte de las fantásticas ventajas de Google Maps y aumentar tu visibilidad y, por tanto, tus ventas si dispones de una ubicación física.

Y ni siquiera tiene que realizar su negocio en su ubicación física. Sus servicios y productos pueden ser fuentes basadas en la web y puede vender en línea. Pero, aun así, en este caso, ¡debes tener un lugar para hacer lo que haces! Por lo tanto, tiene la oportunidad de aumentar su presencia y visibilidad en Google Maps y dirigir el tráfico a su sitio web, cuentas de redes sociales y listados de Google My Business.

Verá el mejor ejemplo en los siguientes párrafos: El estudio de caso de Circleboom, cómo una empresa (Circleboom LLC) que está produciendo soluciones de medios digitales podría lograr más de 5000 vistas de Google Maps por mes y convertirlas en conversión, es decir, ventas usando Google My Negocio. ¡Esta cantidad de vistas, más de 5000/m, es lo que empresas como restaurantes y cafeterías no podrían lograr! Pero, ya sabes, ¡todos buscamos en Google antes de ir a restaurantes o hacer un pedido en ellos! Si piensas quién buscaría en Google una empresa de software o un fotógrafo, ¡estás equivocado! ¡Los resultados te sorprenderán!

Puede encontrar los métodos y cómo aumentaron la presencia en línea de una empresa en Google. Por lo tanto, este artículo le brindará todas las mejores prácticas y consejos para obtener una clasificación más alta y aumentar la visibilidad en Google Maps para restaurantes, cafeterías, hoteles, minoristas y todas las demás pequeñas empresas . Este artículo lo ayudará a optimizar Google My Business y le presentará algunos conceptos como SEO, campañas y Google Ads.

Palabras clave : Google My Business, Google Business Profile, Google Maps, visibilidad, presencia, tráfico, pequeñas empresas.

¿Por qué y cómo puedo aumentar la presencia de Google Maps?

Suponga que tiene un negocio y busca una forma de promocionar sus productos y servicios en línea.

Se calcula que diariamente se realizan más de 5 mil millones de búsquedas en Google. Esto corresponde a más del 92% del tráfico de los motores de búsqueda.

Esta información nos brinda un medio lucrativo y ventajoso para mostrar nuestros productos y servicios comerciales y llegar a una audiencia potencial para generar clientes potenciales: Google Maps.

Puedes estar en los resultados de búsqueda de Google para una consulta específica con una ubicación física, gracias a Google Maps. Por ejemplo, cuando las personas hagan búsquedas de restaurantes mexicanos cerca de mí en Google, se servirá tu lugar, entre otras alternativas.

¡Pero primero, debe tener las herramientas y estrategias para clasificar su negocio en Google!

¡Tu herramienta es Google Business Profile ! (también conocido como Google My Business o GMB)

Google My Business fue renombrado como Google Business Profile, según la compañía.

"Proponemos que las pequeñas empresas manejen sus perfiles directamente en la Búsqueda o Maps en el futuro. 'Google My Business' pasará a llamarse 'Google Business Profile' para simplificar las cosas".

Para 2022, Google My Business será dado de baja y reemplazado por Google Business Profile, según la corporación. Sin embargo, el público sigue utilizando el nombre anterior, "Google My Business". Por eso, para evitar confusiones, preferimos colocar ambos términos en nuestro texto.

Para obtener una clasificación más alta en Google Maps y Google Search, debe configurar una cuenta de Google My Business correctamente. Esta herramienta te permite crear publicaciones, compartir fotos, lanzar campañas en línea para llamar la atención de tus clientes, recibir y responder reseñas, etc.

Entonces, mientras tanto, su página de perfil comercial de Google será un centro de negocios para comunicarse con su audiencia a través de publicaciones, imágenes, reseñas, eventos y otros tipos de contenido. Por lo tanto, debe saber cómo clasificarse más alto en Google Maps y aumentar su presencia en línea en los resultados de búsqueda de Google.

¿Cuáles son los factores de clasificación de Google My Business?

Según Google, existen 3 factores principales de clasificación para una empresa en Google;

• Relevancia
• Distancia
• Prominencia

Relevancia

La relevancia es el nivel en el que el perfil de una empresa local corresponde a las necesidades de un buscador. Proporcione información comercial completa y detallada para ayudar a Google a comprender mejor su negocio y vincular su perfil a las búsquedas pertinentes.

Mientras que durante mucho tiempo en muchos nichos, la relevancia solía reducirse a tener una palabra clave de coincidencia exacta en el nombre de su empresa, la nueva actualización ha disminuido la influencia de este elemento. En este momento, parece que la categoría y las subcategorías de su ficha de empresa son esenciales.

Entonces, cuando busco pub London en Google, solo veré un resultado con la palabra "pub" en su nombre.

Distancia

La distancia tiene en cuenta qué tan lejos del término de ubicación utilizado en la búsqueda se encuentra cada posible resultado de búsqueda. Cuando un usuario busca sin proporcionar una ubicación, Google estimará la distancia en función de la información que ya tiene sobre la ubicación del usuario.

El único aspecto que probablemente no puedas cambiar es la distancia. No puedes mover tu empresa ni obligar a los clientes a buscarla desde una ubicación específica porque ya estás donde estás.

La actualización de proximidad de Google hizo que la distancia fuera más crítica para la clasificación. Como puede ver a continuación, una empresa sin reseñas, sin calificaciones y sin precios puede clasificarse alto solo por la ventaja de la distancia.

Prominencia

El término "Prominencia" describe qué tan conocida es una empresa. Los resultados del motor de búsqueda intentan reflejar el hecho de que algunas ubicaciones son más conocidas fuera de línea a través de la clasificación local. Es probable que los museos famosos, los hoteles notables o las cadenas minoristas conocidas, por ejemplo, aparezcan de manera destacada en los resultados de búsqueda locales.

Además, la prominencia está determinada por los datos que Google ha recopilado sobre una empresa de varias fuentes en línea, como enlaces, artículos y directorios. El volumen de reseñas de Google y la calidad de las reseñas afectan los resultados de búsqueda locales. Más reseñas y calificaciones favorables podrían mejorar la clasificación local de su empresa. Además, la optimización de motores de búsqueda (SEO) para Google My Business es esencial para mejorar la clasificación en Google.

Nota importante: las empresas no pueden pagar ni solicitar a Google que clasifique sus tiendas localmente más alto. El algoritmo de Google intenta que el sistema de clasificación sea justo para todas las empresas.

Las reseñas, y las positivas, son factores de clasificación esenciales para una empresa local. Si desea obtener críticas positivas en Google My Business, puede consultar nuestra guía detallada aquí:

Por lo tanto, no puede cambiar el factor de distancia, pero puede mejorar su clasificación local implementando la estrategia correcta para los factores de relevancia y prominencia.

Sería útil si tuviera una lista de verificación de optimización de Google My Business para mejorar su clasificación en Google Maps y obtener una clasificación más alta en Google.

Lista de verificación de optimización de Google My Business

• Complete el proceso de configuración correctamente (Verifique y reclame su cuenta)
  
• Elija un buen logotipo e imágenes interiores/exteriores.
  
• Sea activo y publique regularmente en Google My Business.
  
• Lanzar Campañas y Eventos con frecuencia.
  
• Mantenga sus horas precisas.
  
• Administrar y responder a las reseñas
  
• Comparta los desarrollos de su negocio en otros canales de redes sociales.

No importa si usa Google My Business para restaurantes, abogados, médicos, agentes inmobiliarios o cualquier otra profesión. Debe optimizar la administración de su perfil comercial de Google, y aquí está nuestra hoja de trucos de Google My Business.

Vamos a sumergirnos en cada cláusula en detalle.

#1 Complete el proceso de configuración correctamente

Si desea que su empresa obtenga una clasificación más alta en Google Maps y aumente la visibilidad de su negocio, en primer lugar, debe completar el proceso de configuración de su cuenta de Google My Business.

Por ejemplo, debes elegir una categoría de negocio, lo cual es fundamental ya que facilita que los clientes encuentren tu establecimiento en la Búsqueda de Google y Google Maps.

Posteriormente, puede modificar esta categoría y agregar más.

Luego, debe ingresar su área de servicio (opcional para empresas del área de servicio). Se le pedirá que enumere las áreas de servicio a las que presta servicio su negocio si no tiene presencia física pero entrega a los clientes o si la tiene pero también la tiene.

Dar información precisa es crucial ya que ayudará a atraer clientes que estarían interesados.

Además, debe ingresar su información de contacto. Aunque es un paso opcional, si es factible, se recomienda encarecidamente.

Ingrese los detalles de su sitio web y número de teléfono. Si aún no tiene uno, Google creará uno para usted sin costo alguno utilizando la información que proporcione.

Por último, pero no menos importante, verifica minuciosamente Google My Business. Como paso final, debe confirmar que es el propietario de la empresa. El método más popular es el correo porque organizaciones específicas solo pueden usar las otras opciones.

Podrá ver las posibilidades en esta etapa si está calificado para buscar las opciones posteriores. Si no, solo tendrás la opción de enviar una postal.

Si desea encontrar más opciones para verificar su página de perfil comercial de Google sin verificación de tarjeta postal, debe leer nuestro artículo detallado aquí.

#2 Elige un buen logo e imágenes interiores/exteriores

Has completado el proceso de configuración y verificación, ¡y ahora estás en Google! Y su logotipo e imágenes brindan el primer contacto entre su página comercial y sus clientes potenciales.

Es por eso que elegir un buen logotipo y fotos interiores/exteriores que reflejen su tienda de manera auténtica y atractiva para las personas generará tráfico a su negocio.

El criterio esencial con respecto a su logotipo y fotos de Google My Business son las dimensiones.

El tamaño del logotipo de Google Business Profile tiene un impacto significativo en el tiempo de carga de la página y en la experiencia del usuario. Debe tener entre 10 KB y 5 MB de tamaño según las pautas de fotos de Google Business Profile.

Se recomienda utilizar una resolución de 720 píxeles de alto por 720 píxeles de ancho para un logotipo de Google Business Profile eficaz. 250 px de alto x 250 px de ancho es la resolución mínima necesaria para los logotipos de Google Business Profile.

Para fotos de perfil de empresa de Google de interiores y exteriores, debes saber que las imágenes en formato PNG tienen una resolución mayor. Pero puede enviar fotografías con una calidad aceptable y tamaños de archivo menores utilizando el formato JPG. En función de sus necesidades, tome una decisión. El tamaño de la foto del perfil comercial de Google es crucial para la experiencia del usuario y la carga de la página. Las especificaciones de GMB Photo establecen que debe tener entre 10 KB y 5 MB. La resolución sugerida por la misma fuente es 720 x 720.

Para obtener más información sobre los logotipos de Google My Business, debe leer nuestro artículo de blog "5 sugerencias de logotipos para el perfil comercial de Google" aquí:

Además de eso, también debe adaptar sus fotos para la experiencia móvil y de escritorio.

Google muestra las fotografías de su perfil comercial de Google como un cuadrado o un rectángulo, según el dispositivo que se utilice para verlas. Un elemento crucial para los listados de Google My Business es ser visible de manera efectiva en ambas plataformas.

Es fácil adaptar una foto para uso de escritorio y móvil. Para que pueda leerse de manera efectiva en dispositivos móviles y de escritorio, coloque su enfoque principal en el medio en lugar de en la parte superior o inferior. Luego, recorta las fotografías de tu perfil comercial de Google de manera adecuada para que sean compatibles con ambos dispositivos.

Ten en cuenta que no debes usar imágenes de stock. Aunque las fotos de Google My Business son muy importantes, no debería verse obligado a comprar imágenes de stock para obtener imágenes atractivas a un precio razonable. En el caso de las fotografías de Google Business Profile, la autenticidad crea las diferencias reales y las fotos de archivo siempre se pueden distinguir fácilmente. Además, Google prohíbe el uso de fotos de archivo.

Además, debe evitar duplicar fotos, videos o logotipos. De acuerdo con la última actualización de las fotos del perfil comercial de Google, Google etiquetará el contenido duplicado como spam en su perfil comercial.

#3 Sea activo y publique regularmente en Google My Business

Google ama la frecuencia. Pero, al publicar regularmente en Google My Business, también debe reconocer a las personas sobre su negocio y desarrollos.

Publicar todos los días es la frecuencia óptima para las publicaciones de Google Business. Sin embargo, es posible que no tenga tiempo para dedicarlo a crear, diseñar y compartir publicaciones de GMB todos los días. Entonces, la forma de manejar este problema es agrupar su contenido y programar sus publicaciones de Google My Business.

Puede preparar y programar todas las publicaciones de su perfil comercial de Google para toda la semana o incluso para un mes de una sola vez. Para programar sus publicaciones en Google My Business, debe usar herramientas de terceros.

Circleboom Publish es una herramienta de gestión de redes sociales "todo en uno" compatible con Google Business Profile, Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn y TikTok.

Puede crear, diseñar, publicar, programar y automatizar publicaciones de Google Business en Circleboom Publish. ¡Puede agrupar sus publicaciones de Google para toda la semana e incluso un mes y programarlas con anticipación! Esto le ahorra una gran cantidad de esfuerzo y tiempo para mejorar los otros aspectos de su negocio.

Puede establecer su fecha y hora futuras y programar sus publicaciones de Google My Business. Además, puede guardar sus publicaciones como borrador para continuar trabajando en ellas más tarde.

Puede aumentar su visibilidad en Google Maps automatizando sus publicaciones de Google en Circleboom Publish. Gracias a la función de programación de colas, puede establecer intervalos de tiempo y permitir que su contenido se publique automáticamente.

Como se dijo anteriormente, el tamaño y las dimensiones son cruciales para las fotos de Google Business Profile. Sin embargo, ¡no necesita preocuparse por ellos en Circleboom Publish!

¿Por qué? Se debe a que Circleboom Publish proporciona las plantillas de publicación listas para usar para cada plataforma de redes sociales admitida.

Por lo tanto, puede elegir la plantilla de publicación de Google Business Profile para crear sus imágenes de GMB de forma rápida y sencilla. O bien, puede personalizar sus plantillas con tamaños especiales.

Tus fotos en la página de Google Business deben atraer clientes y llevarlos a tus restaurantes, oficinas, tiendas, etc. Eso hace que el diseño sea una parte esencial de la administración de Google My Business, ¡y de nuevo Circleboom está a tu servicio!

Gracias a la extensión integrada de Canva en Circleboom Publish, puedes diseñar tus imágenes con plantillas, fotos, filtros, efectos, fondos, emojis, pegatinas, fondos y muchos otros materiales.

Después de diseñar sus fotos de Google, puede enviarlas directamente a su página. O, si ve algunos problemas, puede regresar y editar fotos en Google Business, gracias a la extensión Canva de Circleboom.

¿Cuáles son los motivos para rechazar las publicaciones de Google My Business?

Si desea publicar publicaciones de Google My Business correctamente y sin errores, debe cumplir con las pautas de Google My Business.

En general, las razones para rechazar las publicaciones de Google My Business pueden ser:

• Rompiendo la ley y las reglas.
• Contenido duplicado.
• Usar una imagen o video inapropiado en la publicación.
• Contenido ofensivo o para adultos.
• Relleno de palabras clave en el nombre comercial

¿Con qué frecuencia debe publicar en Google My Business?

Se recomienda hacer al menos una publicación por día. Se permiten tres publicaciones cada día. Sus cuentas de Google My Business podrían sufrir si hace más.

Entonces, ¿qué sucede si tiene que administrar más de una página de perfil comercial de Google? ¡No te preocupes! ¡En Circleboom Publish, puede administrar varias cuentas de Google My Business en un solo lugar! Puede crear y programar publicaciones para todos ellos simultáneamente.

Puede leer nuestro artículo de blog detallado para obtener más información sobre cómo programar publicaciones de Google Business Profile para varias cuentas a la vez con Circleboom Publish:

#4 Lanzar campañas y eventos con frecuencia

Las ofertas y los eventos son una de las formas más efectivas de llegar y mantener clientes leales en cualquier negocio. Si lanza campañas para sus servicios y productos, puede atraer tráfico a su negocio en línea.

A medida que dirija el tráfico a su tienda, Google lo premiará y lo clasificará más alto en el tiempo.

Google My Business ofrece dos tipos de publicaciones para sus campañas: publicaciones de "Oferta" y "Evento".

Y nuevamente, puede usar Circleboom Publish para crear sus campañas en Google Maps. Puede crear publicaciones de ofertas y eventos de GMB en Circleboom; todo el proceso es más accesible y comprensible que el de Google.

En Circleboom Publish, puede agregar botones de CTA a sus publicaciones de Google Business Profile. Estos son los pasos que debe seguir para crear publicaciones de ofertas y eventos en Circleboom.

Paso n.º 1 Después de hacer clic en "Crear publicación específica de Google Business", será dirigido a la página de creación de publicación.

Aquí su(s) cuenta(s) de Google My Business se seleccionarán automáticamente.

Paso #2 Como siguiente paso, especifique si será una publicación de "Evento" u "Oferta".

Puede seleccionar estas opciones en el menú desplegable.

Paso #3 Si se trata de una "Oferta", debe escribir un título para su publicación de GMB.

Luego, puede agregar otra información como el código de cupón o la fecha.

Paso #4 Si se trata de una publicación de evento de Google My Business, además del título y la fecha, también puede agregar botones de CTA a sus publicaciones de GMB.

Puede mejorar sus publicaciones con los botones CTA "Llamar ahora", "Más información", "Reservar", "Registrarse", "Pedir en línea" y "Comprar" agregados a través de Circleboom. Una vez que elija el botón e ingrese la URL, también puede definir el intervalo de tiempo que este "Evento" estará en acción.

Paso #5 Si necesita plantillas, imágenes, filtros, efectos, varias fuentes, gráficos, animaciones y muchos otros elementos para sus publicaciones de GMB, la extensión de Canva en Circleboom Publish satisfará todas sus necesidades.

No necesita preocuparse por los requisitos de tamaño de las publicaciones de Google Business con las plantillas de publicaciones de Google My Business listas para usar. En Circleboom, también puede importar sus medios.

Paso #6 Una vez que haya terminado de crear su publicación GMB con botones CTA, puede obtener una vista previa antes de publicarla.

Luego puede compartir de inmediato o programar para una fecha y hora posteriores. Además, puede establecer intervalos de tiempo y automatizar sus publicaciones de Google Business.

#5 Mantenga sus horas precisas

Sería mejor si proporcionara con precisión sus horarios de apertura y cierre en Google My Business. Además, debe expresar claramente sus vacaciones.

Los clientes se frustrarán si lo ven 'abierto' en línea pero cerrado en realidad. Perderán tiempo intentando dar órdenes en tus vacaciones, lo que se traducirá en críticas y valoraciones negativas.

Son puntos definitivos para aumentar la visibilidad y mejorar los rankings en Google Maps. Por lo tanto, ayudaría si tuviera mucho cuidado con las horas y los días.

#6 Administrar y responder a las reseñas

Sería mejor si respondiera a los comentarios de los clientes sobre su empresa. Responder a cada revisión demuestra cuánto aprecias sus opiniones. La probabilidad de que un cliente visite su negocio puede aumentar si recibe reseñas favorables y de alta calidad de sus clientes.

Pero también debes responder a los comentarios negativos. Siempre debe ser amable y tratar de comprender cuál es la razón detrás de estas críticas negativas. Pueden ser excelentes fuentes para mejorar su negocio y su clasificación.

Pero, seamos honestos, no queremos críticas negativas. Entonces, si cree que no merece un comentario negativo específico y desea eliminarlo de sus reseñas de Google, ¡puede eliminarlo! Para saber cómo eliminar las reseñas negativas de Google, debes leer esta guía detallada:

#7 Comparta los desarrollos de su negocio en otros canales de redes sociales

Según Google, la mitad de los usuarios de la Generación Z utilizan TikTok e Instagram para realizar búsquedas en lugar de Google.

Esta información nos muestra cuán importantes son las plataformas de redes sociales para promover productos y servicios para llegar a un público más amplio.

Por lo tanto, no solo debe depender de Google y crear cuentas en otras plataformas de redes sociales y publicar de forma cruzada el contenido de su empresa.

Pero, ¿cómo puedes gestionar todas tus cuentas? Crear publicaciones en todas las plataformas de redes sociales requerirá tiempo y energía que debe invertir en su negocio.

¡Circleboom Publish está nuevamente a su servicio! Como herramienta de administración de redes sociales "todo en uno", Circleboom es compatible con Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Google Business Profile y TikTok.

Publicación de Circleboom

Puede optimizar sus cuentas de Google My Business con Circleboom Publish y aumentar su visibilidad y clasificación en Google Maps.

Prueba Circleboom Publish

Por lo tanto, puede crear sus cuentas en cada canal de redes sociales y conectarlas a una cuenta de Circleboom. Luego, puede compartir sus publicaciones en todas sus cuentas de redes sociales a la vez. No pierde tiempo ni energía y los dedica a mejorar su negocio y su clasificación en Google Maps.

Una cuenta de Google My Business bien administrada y verificada y la promoción en otras plataformas de redes sociales pueden generar más clientes potenciales, mejorar su clasificación en Google Maps y, finalmente, generar ganancias para su negocio.

¿Cómo verificar mi ranking de mapas de Google?

Puede verificar su clasificación de Google Map con las herramientas de verificación de clasificación. Aquí hay una lista de herramientas de verificación de clasificación de Google Map;

• SERanking
• surfista local
• GeoRanker
• Aplastamiento de GMB
• Halcón local

¿Cómo pueden los anuncios de Google ayudarlo a alcanzar sus objetivos comerciales?

Como se mencionó anteriormente, las empresas no pueden pagar ni solicitar a Google que obtenga una clasificación más alta en Google Maps y en los resultados de búsqueda. Pero, hay una excepción: ¡Google Ads!

Puede usar Google Ads para publicitar su negocio en línea y aumentar su visibilidad y presencia en Google Maps para generar más tráfico a su tienda local y eventualmente ganar más dinero.

Puede mostrar anuncios de búsqueda local en Google Maps y llegar a la parte superior de los resultados de búsqueda para consultas de búsqueda específicas.

¿Ves "Anuncio" en los resultados? Acabo de buscar hoteles en Google, enumera todas las alternativas cerca de mí. Aunque hay mejores opciones, con precios más económicos, más reseñas y mejores valoraciones, Google me mostró el resultado con Ad.

Por lo tanto, con esta solución paga, Google Ads puede ayudar a su empresa a obtener una clasificación alta en Google Maps y generar tráfico hacia su empresa. ¿Pero es sostenible? ¡Lamentablemente no!

En primer lugar, no es barato. Pagarás a Google por clic, y la tarifa se calculará según criterios como la popularidad de las palabras clave que usas, tu competidor en el área, impuestos, etc.

En segundo lugar, la publicidad requiere experiencia. Debes conocerlo en cada detalle. De lo contrario, ¡estaría pagando cientos y miles de dólares por nada! Puede trabajar con los servicios de Google Ads o invertir algo de tiempo y dinero y aprenderlo usted mismo.

¿Qué herramienta necesita para los anuncios de Google?

Puede encontrar todo sobre los anuncios de Google en Skillshop, una extensión de Google. Allí encontrarás;

• Google Ads: para aumentar sus habilidades usando Google Ads para publicitar su negocio en línea y obtener la certificación de Google Ads.
• Google Marketing Platform: para descubrir cómo Google Marketing Platform puede ayudarlo a planificar, ejecutar y medir sus campañas publicitarias.
• Google Analytics Academy: para aprender las herramientas de medición de Google para ayudar a hacer crecer su negocio a través de la recopilación y el análisis de datos inteligentes.
• Administrador de anuncios de Google: aprenda cómo el Administrador de anuncios de Google puede ayudarlo a obtener ingresos por sus anuncios.
• Google My Business: descubra cómo su perfil comercial en Google puede ayudarlo a atraer y conectarse con clientes.

Puede tomarse su tiempo y estudiar todas estas herramientas para obtener experiencia en Google Ads para mostrar anuncios de búsqueda local en Google Maps, aumentar su presencia y visibilidad, y generar clientes potenciales para su negocio.

Pero aún así, creo que si desea aumentar la visibilidad y la presencia de su negocio en línea y hacerlo mediante el marketing, ¡los métodos orgánicos son los reyes!

Y antes que nada, ¡la gente debería amarte! Debe proporcionar los mejores productos y servicios, y debe ser eficaz en términos de precio y rendimiento. Cuando hagas esto, obtendrás tráfico orgánico y eventualmente reseñas y calificaciones orgánicas positivas.

En resumen, puede mostrar anuncios de búsqueda local en Google Maps y aumentar su visibilidad, pero puede mantenerla para siempre si no la merece.

¿Cómo me anuncio gratis en Google?

Google ofrece cupones gratuitos de Google Ads para que cada nuevo propietario de un perfil comercial cree anuncios gratuitos en el motor de búsqueda.

Puede usar un código de descuento de $500 para publicidad en Google Ads de forma gratuita si vive en los EE. UU. (la cantidad cambia en otros países). Visite el sitio web de Google Ads para obtener su código de cupón gratuito.

Cómo aumentar las calificaciones de Google de su negocio local y obtener 5 estrellas en Google

Las reseñas y calificaciones son comentarios, respuestas y reacciones de los clientes y visitantes a sus servicios y productos en función de sus experiencias con sus empresas. Por lo tanto, son reflejos naturales y orgánicos de su calidad, experiencia y la satisfacción de sus clientes.

¡Todos lo hacemos! Todos leemos reseñas y consideramos que la calificación comienza cuando elegir un restaurante para cenar o probar un postre en una pastelería cerca de nosotros. Cuando ordenamos algo en línea, todos leemos los comentarios y lo evaluamos. ¿Compra algo si la mayoría de las personas lo revisaron y lo etiquetaron con "malo", "no recomendado", "no se lo merece" o cualquier otro adjetivo negativo?

Sería mejor si hiciera que sus clientes revisaran su negocio positivamente y le dieran 5 estrellas a su organización de manera orgánica. Por lo tanto, debe priorizar las calificaciones y reseñas de su empresa local. Debe responder a todas las críticas, positivas o negativas, y demostrar que le importan sus opiniones y evaluaciones.

Son excelentes fuentes de información para entender la intención de sus clientes y construir un entendimiento mutuo. Si tienes críticas negativas, ¡no las ignores! Sería útil si los adoptara para mejorar mejor sus productos y servicios. Nadie más que tus clientes pueden mostrar mejor la situación actual de tu negocio.

La mayoría de las veces, a los clientes les da pereza dejar un comentario o reseña cuando sus experiencias son positivas. En estas situaciones, puede crear incentivos para que sus clientes revisen su negocio y contribuyan a las calificaciones. Puedes darles algunos cupones, obsequios y campañas por sus reseñas honestas.

¡Pero debes evitar pagarles! ¡Esta sería una manipulación que Google castigará! Los resultados podrían ser severos para su negocio.

Por otro lado, los cupones de descuento los alentarán a contribuir a sus reseñas y calificaciones, y también, ¡vendrán a su restaurante, cafetería, etc., para usarlos! Como resultado, ¡matarás dos pájaros de un tiro! ¡Sus reseñas y calificaciones aumentarán, y ganará clientes que deberían gastar dinero en su negocio para usar códigos de promoción y cupones!

¿Puedo escribir reseñas falsas?

¡Técnicamente, sí! Es factible que puedas escribir reseñas falsas en Google. ¡Y no serás el primero en hacerlo! Según un estudio, con un 10,7 %, Google tiene la proporción más significativa de reseñas falsas.

Entonces, ¿Google permite que todas estas reseñas falsas permanezcan en las plataformas? ¡Seguramente no! Nuevamente, el mismo artículo indica que Google eliminó alrededor de 130 millones de reseñas falsas en 2019 y 2020.

Puede escribir reseñas falsas, pero dañarán su negocio a largo plazo. Recuerde que Google no solo eliminará sus reseñas falsas, sino que también lo castigará, lo que afectará negativamente su clasificación.

¿Puede el propietario eliminar las reseñas de Google?

Si cree que alguien ha escrito reseñas falsas o inapropiadas sobre su negocio para crear un impacto negativo, puede denunciarlo y eliminarlo como propietario del negocio.

Para reportar una reseña en Google, debe seguir estos pasos;

• Desde su cuenta de Google, visite Google Maps.
• Encuentra tu empresa.
• Vaya a "Reseñas comerciales".
• Haz clic en "Todas las reseñas" para elegirlas todas.
• Seleccione los tres puntos junto a la revisión que desea eliminar.
• Vaya al menú "Marcar como inapropiado".

Informaría y eventualmente eliminaría las reseñas de Google falsas e inapropiadas.

Para obtener más detalles sobre cómo eliminar una reseña de Google, debe leer nuestro artículo de blog:

7 mejores consejos y prácticas para aumentar la visibilidad y obtener una clasificación más alta en Google Maps para restaurantes, cafés, hoteles, minoristas y otras pequeñas empresas

Con el tiempo, todas las empresas pueden tener un perfil comercial de Google y estar en Google Maps. Pero, la visibilidad y la clasificación más alta en Google son más importantes para algunos que para otros. Restaurantes, cafeterías, hoteles, peluqueros, minoristas y otras pequeñas empresas necesitan más Google Maps porque las personas tienden a buscar en estas pequeñas empresas para ver sus reseñas, precios, ubicación e información general antes de comprar un producto o servicio.

Si es dueño de un restaurante, cafetería, dentista o abogado, use estos consejos y mejores prácticas para ahorrar tiempo y energía y ganar clientes y dinero.

#1 Publicar regularmente: publicar en GMB es parte de su plan de trabajo diario

A la gente le encanta ver nuevas actualizaciones tuyas. Eso significa que todavía está brillando y trabajando para obtener mejores productos y servicios. Si a la gente le encanta algo, Google también lo hará.

¡No empiece a quejarse de poco tiempo y energía! ¡Tienes que hacerlo! Si no puede, debe encontrar a su asistente. Hay muchas herramientas de programación disponibles en la web que puede usar para conectar su(s) cuenta(s) de Google My Business y crear, diseñar y programar sus publicaciones para toda la semana o incluso un mes en un día.

Circleboom Publish es el más completo, intuitivo y rentable de ellos. Puede usarlo para crear diseños, imágenes y plantillas únicos para GMB y luego publicarlos, programarlos o automatizarlos.

#2 Usa contenido de alta calidad

Imagina que quieres pedir algo de comida en línea y buscar en Google para encontrar un restaurante. Si las imágenes de las comidas en la página de Google My Business de un restaurante están borrosas y no están tomadas adecuadamente, sospecha de la calidad del servicio y el producto y no comprará en este lugar.

¿Cuál es más atractivo? Por lo tanto, debe tomar sus fotos con cuidado y diseñarlas según sus necesidades. En Circleboom Publish, tiene la extensión integrada de Canva que proporciona muchas plantillas, imágenes, filtros, efectos, fondos, gráficos y otros materiales listos para usar de Google Business Profile para diseñar y embellecer sus imágenes para atraer a más clientes.

#3 Campañas de lanzamiento - Oferta de Google My Business y publicaciones de eventos

A todos nos encantan los descuentos, las pruebas, las pruebas de nuevos productos y otros tipos de campañas de las que podemos beneficiarnos. Entonces, como propietario de un negocio, debe lanzar campañas para atraer la atención de nuevos clientes y también consolidar la lealtad de los existentes.

Google My Business ofrece a los usuarios dos tipos diferentes de publicaciones para crear eventos, ofertas y campañas para sus clientes: "Evento" y "Oferta".

Puede agregar códigos de cupón, enlaces y botones de CTA como "Comprar", "Más información", etc., a sus publicaciones de GMB.

En Circleboom Publish, puede crear, publicar y programar publicaciones de ofertas y eventos.

#4 Obtenga reseñas y aumente sus calificaciones

Las reseñas y las calificaciones son indicadores importantes del éxito de una empresa. Entonces, si no le das importancia a tus reseñas, ¡la gente comenzará a pensar que los demás no te prefieren!

Si otros no te usarían, yo tampoco lo haré. Por lo tanto, debe obtener la mayor cantidad de reseñas y 5 estrellas de sus clientes. La mejor manera es, por supuesto, orgánica. A las personas les gustan sus servicios y productos y dejan sus comentarios honestos.

¡Pero a veces necesitan incentivos para recordar! You can give them discount codes, gifts - not money, be careful - and make them review you. This way, you would kill two birds with one stone. If a user gets a 25% discount code from you to leave a review, you will get a rating and also a customer who will spend money to benefit from the promo code.

You can use Google My Business posts, email marketing, phone calls, or other methods to reach the audience to convince them to leave a comment on your products and services.

When you have reviews, try to respond to each of them. People feel good when you make them feel important. You should give personalized feedback to both positive and negative reviews.

But, as I said above, avoid fake reviews. Google will eventually notice and punish you. It will cost you a good ranking, reputation, and customers.

#5 Use Google Ads to Rank Higher

Apart from Google Ads, you can't reach anyone on Google to rank you higher on search results in a return for money. But Google Ads are making it!

You can benefit from Google Ads advantages and increase your visibility on Google search results.

For example, when I search for “hotels”, the results are;

As you see, a hotel with a lower rating is ranked higher than an alternative. This way, you can beat your local competitors and be the first result for queries.

Above, I explained how to create and manage Google Ads.

#6 Keep Your Hours, Prices, and Other Information Accurate

Imagine you view a restaurant and decide to have dinner there. You went there and saw that the prices are not the same as those online. Or, worse, you went and saw the shop is closed.

They are essential details that will cost you customers, reviews, sales, and money. You should keep accurate your prices, hours, location, menu, etc., to serve people better. It is one of the essential parts of managing your Google My Business account.

#7 Promote Your Business on Other Social Media Channels

You can reach many people on Google; it is ok. But why would you ignore the huge crowd on other social media platforms like Instagram, TikTok, Facebook, etc.?

So, if you want more customers, you should promote your products and services to more people. You should create accounts on every popular social media channel and share posts.

If you think you don't have time to manage your social media accounts and create posts for each of them, do not worry!

Circleboom Publish supports Instagram, Pinterest, Facebook, Twitter, LinkedIn, TikTok, and Google Business Profile in one dashboard. You can add your multiple accounts and manage them all!

And, you don't need to create separate posts for each. You can cross-post the same content to all your social media accounts simultaneously on Circleboom Publish.

A Successful Case Study: Circleboom

We listed all necessary steps to be followed to optimize Google My Business and increase visibility and ranking on Google Maps. They all seem theoretical, and you may want to see a real case.

Here is an actual, successful Google My Business case study: Circleboom. As just an online service provider, Circleboom receives 5000+ views every month. This is a huge number when you consider that Circleboom doesn't even use its physical location to offer its products and services!

So, how could Circleboom achieve 5000+ views on Google?

The answer is not complicated! It follows the 7 steps in the Google My Business optimization checklist above. ¡Eso es todo!

If you,

• Complete the setup process
• Choose a good logo and images
• Be active and post regularly
• Launch campaigns and events
• Mantenga sus horas precisas
• Respond to reviews
• Cross-post on other social media

You can optimize your Google My Business account, increase your visibility on Google Maps and improve your rankings on Google search results.

Circleboom followed each step carefully and get 5000+ views per month. This is a number that businesses that provide their services and products in a physical location like restaurants, coiffeurs, and groceries could have!

Indeed, the most influential factor in achieving this is being active and posting regularly. But, how can you find the time and content to post daily on Google My Business?

Circleboom overcame this problem with two domestic features: RSS Feeds and Article Curation!

They are great ways to automate curating and publishing content to Google My Business and other social media profiles.

RSS Feed to Google My Business

RSS is the abbreviation of "Really Simple Syndication" or "Rich Site Summary." By connecting RSS Feeds to your social media accounts, you can automatically post articles from websites to your social media accounts.

This is what Circleboom does! They connected the RSS Feed of Circleboom Blog ( https://blog.circleboom.com/rss/) to their Google My Business account ( and other social media channels) and kept their GMB account always posting the latest blog articles and keeping informed the visitors by Circleboom Publish!

Visitors who see that you are publishing regularly will visit your online business page frequently to have the latest developments.

Article Curation

If you want full control over what you publish but don't have time to create or search for content, you can use the Discover Articles feature on Circleboom Publish.

You can manage your interests and let Circleboom find related articles from globally famous magazines and journals.

Then, you only need to pick up the most relevant articles and post them immediately or schedule them for a later time. This way, you can keep your Google My Business page always fresh and inform your visitors about sectoral developments

As you see, a well-managed Google My Business page can drive traffic to your services and products. It is a primary benefit of Google My Business. It opens a way to promote your services online with some simple rules.

All these are actions that you can do by yourself! But, if you need professional assistance and want to hire Google My Business management services to control your page and be responsible for all these steps, here is our list of professional and reliable Google My Business optimization and management services.

Google My Business Management Services

Google My Business management services provide Google Business optimization and marketing services by Google My Business experts.

1. Black Diamond Marketing
2. Digital Shift Media
3. GMB Gorilla
4. Bruce Jones SEO Consultant
5. Pronto Marketing
6. Steady Demand
7. Concise Digital

Frequently Asked Questions (FAQs) on Google My Business

How can I transfer a Google Business listing?

You can't transfer a Google Business listing, but you can transfer a Google Business Profile account ownership. For this, you should follow these steps;

• Click on your Business Profile.
• Choose the three-dot menu, “Business Profile settings”, and “Managers” from the drop-down menu.
• Choose the person whose access you want to modify.
• Choose the user's role before choosing the primary owner.
• Next, click Save.

How can I hide the address on Google My Business?

You can hide your address on Google Business by following these steps ;

• First, sign in to your profile.
• Click the "Info" tab in step two.
• Select "Edit" with the pencil.
• Choose "Clear Address"
• Implement Changes.
• Your address will be removed.

How can I remove customer photos from Google Business?

You can ask for the removal of a customer's uploaded photo if you find it to be in violation of the Google Maps photo policies. Following the inspection, the image may be deleted from your business profile. The process of reviewing a photo can take several days. Here are the steps that you need to take to remove customer photos from Google Business;

• Go to Google Search on your Android device.
• Enter the name of your company in the search field.
• Click Photos. Locate the image you want to delete.
• Select "Report a problem" in the top right corner.
• Choose the category of violation that you want to report.
• Hit "Submit."

How do you scrape data from Google My Business?

You can use some tools to scrape data from Google My Business and find out every detail.

• You can use Outscraper to scrape valuable data from Google Business and Google Maps. Any nearby companies can be downloaded to a file from Google Maps. The following fields are parsed by the scraper: name, address, coordinates, website, phone, email, social media connections, etc.
  
• Or you can prefer G Maps Extractor. It is an assistance that, with just one click, you can extract data from Google Maps search results for company prospects, including phone numbers, email addresses, and social network accounts, and export it to a CSV file.

How can I change my profile picture on Google My Business?

You should follow these steps to change your profile picture, cover photo, or logo on Google My Business.

• Click on your business profile.
• Select Cover photo or Logo, then Edit profile.
• Select and include your photo.

How can you add a call button to Google My Business posts?

You can do it on Google Business, but if you look for an easier way, you should use Circleboom Publish to add Call and other CTA buttons to your GMB posts.

How can I find Google Business Profile support?

You can ask all your questions about Google Business Profile management on Google Business Profile Help Page.

What can you do if Google My Business posts are not working?

A Google My Business post will occasionally be disapproved. In that case, a red "Rejected" notification will appear.

Typically, Google posts are penalized if your photographs may have gone against Google's regulations or if your content dealt with "sensitive" subjects.

Sometimes, a certain word causes rejection. The word might seem innocent, yet it is on Google's blacklist. When this happens, you can try these methods to fix the issue:

• Consider rewording the sentence to use more general language.
• Don't use any delicate language or imagery.
• Don't include your phone number or website URL in the post.

Can I use an apartment address for my Google My Business listing?

Yes, you can, and I did! But, it is not advisable to use because if you provide services and products, you should at least have a workplace to conduct your business correctly.

Also, you may be a business without a physical storefront. Google My Business encourages those to be showing up on the search results for a better experience.

How to create a QR code for Google My Business posts

You can use the Canva extension on Circleboom Publish to generate QR codes for your Google My Business posts.

Ultimas palabras

There is a huge potential online for your business, and you are about to discover it! Google My Business is one of the most effective methods and tools to reach your potential customers and future brand ambassadors for your products and services. But it is not just creating an account on Google Business and waiting for people to discover you! You should take it seriously and complete every step in the Google My Business optimization checklist provided above.

Among them, the most important one is being active and posting regularly. It is important because it is very hard to comply with this requirement. Especially small businesses don't have enough time and personnel to manage their online presence. So they need assistance!

Circleboom Publish provides all necessary functionalities and practicality to manage your Google My Business posts for multiple accounts, improve ranking, increase visibility, and optimize small businesses' Google My Business experience. You can create, design, publish, schedule, and automate Google Business posts for multiple GMB accounts in one dashboard.

You can add CTA buttons like “Call”, “Learn More”, and “Buy” to your Google posts and launch campaigns to attract more customers. This way, you can increase visibility and improve rankings on Google for small businesses.