Cómo aumentar la visibilidad en Google Maps: ¡la lista de verificación definitiva de optimización de Google My Business para pequeñas empresas!

Google My Business es la nueva tendencia para que las empresas, especialmente las pequeñas organizaciones como restaurantes, cafeterías, peluquerías, minoristas, hoteles, tiendas de comestibles , etc., aumenten su presencia en línea y promocionen sus productos y servicios. Plataformas como Foursquare , Swarm o Zomato siguen siendo relevantes, pero no pueden ser tan inclusivas como Google Maps. No importa en qué área de negocio te encuentres, podrás beneficiarte de las fantásticas ventajas de Google Maps y aumentar tu visibilidad y, por tanto, tus ventas si tienes una ubicación física.

Y ni siquiera es necesario que realice su negocio en su ubicación física. Sus servicios y productos pueden ser fuentes basadas en la web y usted puede venderlos en línea. Pero, aun así, en este caso, ¡debes tener un lugar para hacer lo que haces! Por lo tanto, tiene la oportunidad de aumentar su presencia y visibilidad en Google Maps y dirigir tráfico a su sitio web, cuentas de redes sociales y listados de Google My Business.

Verá el mejor ejemplo en los siguientes párrafos: El estudio de caso de Circleboom, cómo una empresa (Circleboom LLC) que produce soluciones de medios digitales podría lograr más de 5000 vistas de Google Maps por mes y convertirlas en conversión, es decir, ventas mediante el uso de Google My. Negocio. ¡Esta cantidad de visitas, más de 5000/m2, es lo que empresas como restaurantes y cafeterías no podrían lograr! Pero, ya sabes, ¡todos buscamos en Google antes de ir a restaurantes o hacer un pedido en ellos! Si crees que quién buscaría en Google una empresa de software o un fotógrafo, ¡estás equivocado! ¡Los resultados te sorprenderán!

Puede encontrar los métodos y cómo aumentaron la presencia online de una empresa en Google. Por lo tanto, este artículo le brindará las mejores prácticas y consejos para obtener una clasificación más alta y aumentar la visibilidad en Google Maps para restaurantes, cafeterías, hoteles, minoristas y todas las demás pequeñas empresas . Este artículo lo ayudará a optimizar Google My Business y le presentará algunos conceptos como SEO, campañas y Google Ads.

Palabras clave : Google My Business, Perfil empresarial de Google, Google Maps, Visibilidad, Presencia, Tráfico, Pequeñas empresas.

¿Por qué y cómo puedo aumentar la presencia de Google Maps?

Suponga que tiene un negocio y busca una manera de promocionar sus productos y servicios en línea.

Se calcula que diariamente se realizan más de 5 mil millones de búsquedas en Google . Esto corresponde a más del 92% del tráfico de los motores de búsqueda.

Esta información nos proporciona un medio lucrativo y ventajoso para mostrar nuestros productos y servicios comerciales y llegar a una audiencia potencial para generar clientes potenciales: Google Maps .

Puedes estar en los resultados de búsqueda de Google para una consulta específica con una ubicación física, gracias a Google Maps. Por ejemplo, cuando la gente busque restaurantes mexicanos cerca de mí en Google, se servirá tu lugar, entre otras alternativas.

¡Pero primero, debes tener las herramientas y estrategias para clasificar tu negocio en Google!

¡Tu herramienta es Google Business Profile ! (también conocido como Google My Business o GMB)

Google My Business pasó a llamarse Google Business Profile, según la empresa.

"Proponemos que en el futuro las pequeñas empresas manejen sus perfiles directamente en la Búsqueda o en Maps. 'Google My Business' pasará a llamarse 'Perfil de Negocio de Google' para simplificar las cosas".

Según la corporación, para 2022, Google My Business será retirado de servicio y reemplazado por Google Business Profile. Sin embargo, el público sigue utilizando el nombre anterior, "Google My Business". Por eso, para evitar confusiones, preferimos colocar ambos términos en nuestro texto.

Para obtener una clasificación más alta en Google Maps y la Búsqueda de Google, debe configurar una cuenta de Google My Business correctamente. Esta herramienta te permite crear publicaciones, compartir fotografías, lanzar campañas online para llamar la atención de tus clientes, recibir y responder reseñas, etc.

Mientras tanto, su página de Perfil de Empresa en Google será un centro de negocios para comunicarse con su audiencia a través de publicaciones, imágenes, reseñas, eventos y otros tipos de contenido. Por lo tanto, necesita saber cómo obtener una clasificación más alta en Google Maps y aumentar su presencia en línea en los resultados de búsqueda de Google.

¿Cuáles son los factores de clasificación de Google My Business?

Según Google , existen 3 factores principales de clasificación de una empresa en Google;

• Relevancia
• Distancia
• Prominencia

Relevancia

La relevancia es el nivel en el que el perfil de una empresa local corresponde a las necesidades de un buscador. Proporcione información comercial completa y detallada para ayudar a Google a comprender mejor su negocio y vincular su perfil a búsquedas pertinentes.

Mientras que durante mucho tiempo en muchos nichos la relevancia solía reducirse a tener una palabra clave de concordancia exacta en el nombre de su empresa, la nueva actualización ha disminuido la influencia de este elemento. En este momento, parece que la categoría y las subcategorías de su ficha de empresa son esenciales.

Entonces, cuando busco pub London en Google, solo veré un resultado con la palabra "pub" en su nombre.

Distancia

La distancia tiene en cuenta qué tan lejos está cada posible resultado de búsqueda del término de ubicación utilizado en la búsqueda. Cuando un usuario busca sin proporcionar una ubicación, Google estimará la distancia basándose en la información que ya tiene sobre la ubicación del usuario.

El único aspecto que probablemente no puedas cambiar es la distancia. No puedes trasladar tu empresa ni obligar a los clientes a buscarla desde una ubicación concreta porque ya estás donde estás.

La actualización Vicinity de Google hizo que la distancia fuera más crítica para la clasificación. Como puede ver a continuación, una empresa sin reseñas, calificaciones y precios puede ocupar un lugar alto solo por la ventaja de la distancia.

Prominencia

El término "Prominencia" describe qué tan conocida es una empresa. Los resultados de los motores de búsqueda intentan reflejar el hecho de que algunas ubicaciones son más conocidas fuera de línea a través de la clasificación local. Es probable que, por ejemplo, museos famosos, hoteles notables o cadenas minoristas conocidas aparezcan de manera destacada en los resultados de búsqueda locales.

Además, la prominencia está determinada por los datos que Google ha recopilado sobre una empresa de diversas fuentes en línea, como enlaces, artículos y directorios. El volumen y la calidad de las reseñas de Google afectan los resultados de búsqueda locales. Más reseñas y calificaciones favorables podrían mejorar la clasificación local de su empresa. Además, la optimización de motores de búsqueda (SEO) para Google My Business es esencial para mejorar la clasificación en Google.

Nota importante: las empresas no pueden pagar ni solicitar a Google que clasifique sus tiendas localmente en una posición más alta. El algoritmo de Google intenta que el sistema de clasificación sea justo para todas las empresas.

Las reseñas, y las positivas, son factores de clasificación esenciales para una empresa local. Si desea obtener reseñas positivas en Google My Business , puede consultar nuestra guía detallada aquí:

Por lo tanto, no puede cambiar el factor de distancia, pero puede mejorar su clasificación local implementando la estrategia adecuada para los factores de relevancia y prominencia.

Sería útil tener una lista de verificación de optimización de Google My Business para mejorar su clasificación en Google Maps y obtener una clasificación más alta en Google.

Lista de verificación de optimización de Google My Business

• Complete el proceso de configuración correctamente (verifique y reclame su cuenta)
  
• Elija un buen logotipo e imágenes interiores/exteriores.
  
• Manténgase activo y publique regularmente en Google My Business.
  
• Lanza campañas y eventos con frecuencia.
  
• Mantenga sus horas precisas.
  
• Gestionar y responder a reseñas
  
• Comparta los desarrollos de su negocio en otros canales de redes sociales.

No importa si utiliza Google My Business para restaurantes, abogados, médicos, agentes inmobiliarios o cualquier otra profesión. Necesita optimizar la gestión de su perfil comercial de Google y aquí está nuestra hoja de referencia de Google My Business.

Profundicemos en cada cláusula en detalle.

#1 Completa el proceso de configuración correctamente

Si desea que su empresa tenga una clasificación más alta en Google Maps y aumente la visibilidad de su empresa, en primer lugar, debe completar el proceso de configuración de su cuenta de Google My Business.

Por ejemplo, debes elegir una categoría de negocio, lo cual es fundamental ya que facilita a los clientes encontrar tu establecimiento en la Búsqueda de Google y Google Maps.

Posteriormente, podrás modificar esta categoría y agregar más.

Luego, deberás ingresar tu área de servicio (opcional para negocios del área de servicio). Se le pedirá que enumere las áreas de servicio a las que presta servicios su empresa si no tiene presencia física pero realiza entregas a los clientes o si la tiene pero también la tiene.

Brindar información precisa es crucial ya que ayudará a atraer clientes que estén interesados.

Además, debe ingresar su información de contacto. Aunque es un paso opcional, si es factible, se recomienda encarecidamente.

Ingrese los detalles de su sitio web y número de teléfono. Si aún no tiene uno, Google creará uno sin costo alguno utilizando la información que proporcione.

Por último, pero no menos importante, verifica minuciosamente Google My Business. Como paso final, debes confirmar que eres el propietario de la empresa. El método más popular es el correo porque organizaciones específicas sólo pueden utilizar las otras opciones.

Podrá ver las posibilidades en esta etapa si está calificado para seguir las opciones siguientes. En caso contrario, solo tendrás la opción de enviar una postal.

Si desea encontrar más opciones para verificar su página de perfil comercial de Google sin verificación mediante tarjeta postal , debe leer nuestro artículo detallado aquí.

#2 Elige un buen logo e imágenes interiores/exteriores

Completaste el proceso de configuración y verificación, ¡y ahora estás en Google! Y su logotipo e imágenes proporcionan el primer contacto entre su página comercial y sus clientes potenciales.

Es por eso que elegir un buen logotipo y fotografías del interior/exterior que reflejen su tienda de manera auténtica y atractiva para las personas generará tráfico hacia su negocio.

Los criterios esenciales con respecto a su logotipo y fotografías de Google My Business son las dimensiones.

El tamaño del logotipo de Perfil de Empresa de Google tiene un impacto significativo en el tiempo de carga de la página y la experiencia del usuario. Debe tener un tamaño de entre 10 KB y 5 MB según las pautas de fotografía del perfil de empresa de Google .

Se recomienda utilizar una resolución de 720 píxeles de alto por 720 píxeles de ancho para obtener un logotipo de perfil comercial de Google eficaz. 250 px de alto x 250 px de ancho es la resolución mínima necesaria para los logotipos de Perfil de empresa de Google.

Para las fotos interiores y exteriores del Perfil de Empresa de Google, debes saber que las imágenes en formato PNG tienen una mayor resolución. Sin embargo, puede enviar fotografías con una calidad aceptable y tamaños de archivo más pequeños utilizando el formato JPG. En función de tus necesidades, toma una decisión. El tamaño de la foto del perfil de empresa de Google es crucial para la experiencia del usuario y la carga de la página. Las especificaciones de GMB Photo indican que debe tener entre 10 KB y 5 MB. La resolución sugerida por la misma fuente es 720 x 720.

Para obtener más información sobre los logotipos de Google My Business, debe leer el artículo de nuestro blog " 5 consejos sobre logotipos para el perfil comercial de Google " aquí:

Además de eso, también debes adaptar tus fotos para la experiencia móvil y de escritorio.

Google muestra las fotografías de su perfil comercial de Google como un cuadrado o un rectángulo, según el dispositivo que se utilice para verlas. Un elemento crucial para los listados de Google My Business es ser efectivamente visible en ambas plataformas.

Es fácil adaptar una foto para uso en escritorio y móvil. Para que pueda leerse eficazmente en dispositivos móviles y de escritorio, coloque su enfoque principal en el medio en lugar de en la parte superior o inferior. Luego, recorta las fotografías de tu perfil empresarial de Google de forma adecuada para que sean compatibles con ambos dispositivos.

Tenga en cuenta que no debe utilizar imágenes de archivo. Aunque las fotos de Google My Business son muy importantes, no debería verse obligado a comprar imágenes de archivo para obtener imágenes atractivas a precios razonables. En el caso de las fotografías del Perfil de Empresa de Google, la autenticidad crea las diferencias reales y las fotografías de archivo siempre se pueden distinguir fácilmente. Además, Google prohíbe el uso de fotografías de archivo .

Además, debes evitar fotos, vídeos o logotipos duplicados. Según la última actualización de las fotos del perfil empresarial de Google, Google etiquetará el contenido duplicado como spam en su perfil empresarial.

#3 Sea activo y publique regularmente en Google My Business

A Google le encanta la frecuencia. Pero, al publicar regularmente en Google My Business, también debes reconocer a las personas sobre tu negocio y tus desarrollos.

Publicar todos los días es la frecuencia óptima para las publicaciones de Google Business. Sin embargo, es posible que no tenga tiempo para dedicarlo a crear, diseñar y compartir publicaciones de GMB diariamente. Entonces, la forma de gestionar este problema es agrupando su contenido y programando sus publicaciones en Google My Business .

Puede preparar y programar todas las publicaciones de su perfil de empresa en Google para toda la semana o incluso un mes de una sola vez. Para programar sus publicaciones en Google My Business, debe utilizar herramientas de terceros.

Circleboom Publish es una herramienta de gestión de redes sociales "todo en uno" que admite Google Business Profile, Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn y TikTok.

Puede crear, diseñar, publicar, programar y automatizar publicaciones de Google Business en Circleboom Publish. ¡Puedes agrupar tus publicaciones de Google para toda la semana e incluso un mes y programarlas con anticipación! Esto le ahorra una gran cantidad de esfuerzo y tiempo para dedicarlo a mejorar los otros aspectos de su negocio.

Puede establecer su fecha y hora futuras y programar sus publicaciones de Google My Business. Además, puedes guardar tus publicaciones como borrador para seguir trabajando en ellas más tarde.

Puede aumentar su visibilidad en Google Maps automatizando sus publicaciones de Google en Circleboom Publish. Gracias a la función de programación de colas, puedes establecer intervalos de tiempo y dejar que tu contenido se publique automáticamente.

Como se dijo anteriormente, el tamaño y las dimensiones son cruciales para las fotos del perfil de empresa de Google. Sin embargo, ¡no necesita preocuparse por ellos en Circleboom Publish!

¿Por qué? Esto se debe a que Circleboom Publish proporciona plantillas de publicaciones listas para usar para cada plataforma de redes sociales compatible.

Por lo tanto, puede elegir la plantilla de publicación de Perfil comercial de Google para crear sus imágenes de GMB de forma rápida y sencilla. O puede personalizar sus plantillas con tamaños especiales.

Tus fotos en la página de Google Business deberían atraer clientes y llevarlos a tus restaurantes, oficinas, tiendas, etc. Eso hace que el diseño sea una parte esencial de la gestión de Google My Business y, nuevamente, ¡Circleboom está a tu servicio!

Gracias a la extensión integrada de Canva en Circleboom Publish, puedes diseñar tus imágenes con plantillas, fotos, filtros, efectos, fondos, emojis, pegatinas, fondos y muchos otros materiales.

Después de diseñar tus fotos de Google , puedes enviarlas directamente a tu página. O, si ve algunos problemas, puede regresar y editar fotos en Google Business, gracias a la extensión Canva de Circleboom.

También puede conectar su cuenta de Google Photos a Circleboom Publish y publicar desde Google Photos en sus cuentas de perfil comercial de Google. Compartir imágenes de alta calidad en sus cuentas de Google Business aumentará las impresiones y la participación de sus publicaciones y generará tráfico a su empresa.

¿Cuáles son los motivos para rechazar publicaciones de Google My Business?

Si desea publicar publicaciones de Google My Business correctamente y no recibir errores, debe cumplir con las pautas de Google My Business .

En general, los motivos para rechazar publicaciones de Google My Business pueden ser;

• Rompiendo la ley y las reglas.
• Contenido duplicado.
• Usar una imagen o video inapropiado en la publicación.
• Contenido ofensivo o para adultos.
• Rellenar palabras clave en el nombre comercial

¿Con qué frecuencia deberías publicar en Google My Business?

Se aconseja realizar al menos un post al día. Se permiten tres publicaciones cada día. Tus cuentas de Google My Business podrían verse afectadas si haces más.

Entonces, ¿qué pasa si tienes que administrar más de una página de Perfil de Empresa en Google? ¡No te preocupes! ¡En Circleboom Publish, puedes administrar varias cuentas de Google My Business en un solo lugar! Puedes crear y programar publicaciones para todos ellos simultáneamente.

Puede leer nuestro artículo de blog detallado para obtener más información sobre cómo programar publicaciones de perfil comercial de Google para varias cuentas a la vez con Circleboom Publish:

#4 Lanzar campañas y eventos con frecuencia

Las ofertas y los eventos son una de las formas más efectivas de llegar y mantener clientes leales en cualquier negocio. Si lanza campañas para sus servicios y productos, puede generar tráfico a su negocio en línea.

A medida que diriges tráfico a tu tienda, Google te premiará y te clasificará más alto en el tiempo.

Google My Business ofrece dos tipos de publicaciones para sus campañas: publicaciones de "Oferta" y "Evento".

Y nuevamente, puedes usar Circleboom Publish para crear tus campañas en Google Maps. Puede crear publicaciones de eventos y ofertas de GMB en Circleboom; Todo el proceso es más accesible y más comprensible que el de Google.

En Circleboom Publish, puede usar botones de CTA en las publicaciones de su perfil comercial de Google. Estos son los pasos que debe seguir para crear publicaciones de ofertas y eventos en Circleboom.

Paso n.° 1 Después de hacer clic en "Crear publicación específica para empresas de Google", se lo dirigirá a la página de creación de publicaciones.

Aquí se seleccionarán automáticamente sus cuentas de Google My Business.

Paso #2 Como siguiente paso, especifique si será una publicación de " Evento " u " Oferta ".

Puede seleccionar estas opciones en el menú desplegable.

Paso n.° 3 Si se trata de una "Oferta", debe escribir un título para su publicación de GMB.

Luego, puede agregar otra información como el código de cupón o la fecha.

Paso #4 Si se trata de una publicación de evento de Google My Business, además del título y la fecha, también puede agregar botones de CTA a sus publicaciones de GMB.

Puede mejorar sus publicaciones con los botones CTA "Llame ahora", "Más información", "Reservar", "Registrarse", "Hacer pedidos en línea" y "Comprar" agregados a través de Circleboom. Una vez que elijas el botón e ingreses la URL, también podrás definir el intervalo de tiempo que este "Evento" estará en acción.

Paso #5 Si necesita plantillas, imágenes, filtros, efectos, varias fuentes, gráficos, animaciones y muchos otros elementos para sus publicaciones de GMB, la extensión Canva en Circleboom Publish satisfará todas sus necesidades.

No necesita preocuparse por los requisitos de tamaño de las publicaciones de Google Business con las plantillas de publicaciones de Google My Business listas para usar . En Circleboom, también puedes importar tus medios.

Paso #6 Una vez que haya terminado de crear su publicación de GMB con botones de CTA, puede obtener una vista previa de ella antes de publicarla.

Luego puede compartir inmediatamente o programar para una fecha y hora posteriores. Además, puedes establecer intervalos de tiempo y automatizar tus publicaciones en Google Business .

#5 Mantenga sus horarios precisos

Lo mejor sería que indicaras con precisión tus horarios de apertura y cierre en Google My Business. Además, debes expresar claramente tus vacaciones.

Los clientes se sentirán frustrados si lo ven "abierto" en línea pero cerrado en la realidad. Perderán tiempo intentando dar pedidos durante tus vacaciones, lo que se traducirá en críticas y valoraciones negativas.

Son puntos definitivos para aumentar la visibilidad y mejorar el ranking en Google Maps. Por lo tanto, sería útil tener mucho cuidado con las horas y los días.

#6 Gestionar y responder reseñas

Sería mejor si respondiera a los comentarios de los clientes sobre su empresa. Responder a cada reseña demuestra cuánto aprecias sus opiniones. La probabilidad de que un cliente visite su empresa puede aumentar al recibir reseñas favorables y de alta calidad de sus clientes.

Pero también debes responder a los comentarios negativos. Siempre debes ser amable y tratar de entender cuál es el motivo detrás de estas críticas negativas. Pueden ser excelentes fuentes para mejorar su negocio y su clasificación.

Pero seamos honestos, no queremos críticas negativas. Entonces, si cree que no merece un comentario negativo específico y desea eliminarlo de sus reseñas de Google, ¡puede eliminarlo! Para saber cómo eliminar reseñas negativas de Google , debes leer esta guía detallada:

#7 Comparta los desarrollos de su negocio en otros canales de redes sociales

Según Google, la mitad de los usuarios de la Generación Z utilizan TikTok e Instagram para realizar búsquedas en lugar de Google.

Esta información nos muestra cuán importantes son las plataformas de redes sociales para promover productos y servicios para llegar a una audiencia más amplia.

Por lo tanto, no debería depender simplemente de Google y crear cuentas en otras plataformas de redes sociales y publicar el contenido de su empresa.

Pero, ¿cómo puedes gestionar todas tus cuentas? Crear publicaciones en todas las plataformas de redes sociales requerirá tiempo y energía que debería dedicarse a su negocio.

¡Circleboom Publish está nuevamente a tu servicio! Como herramienta de gestión de redes sociales "todo en uno", Circleboom admite Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Google Business Profile y TikTok.

Publicación Circleboom

Puede optimizar sus cuentas de Google My Business con Circleboom Publish y aumentar su visibilidad y clasificación en Google Maps.

Pruebe la publicación Circleboom

Entonces, puedes crear tus cuentas en cada canal de redes sociales y conectarlas a una cuenta de Circleboom. Luego, puedes compartir tus publicaciones en todas tus cuentas de redes sociales a la vez. No pierde tiempo ni energía ni los gasta en mejorar su negocio y su clasificación en Google Maps.

Una cuenta de Google My Business verificada y bien administrada y una promoción en otras plataformas de redes sociales pueden generar más clientes potenciales, mejorar su clasificación en Google Maps y, eventualmente, generar ganancias para su negocio.

¿Cómo comprobar la clasificación de mi mapa de Google?

Puede comprobar su clasificación en Google Map con herramientas de verificación de clasificación. Aquí hay una lista de herramientas de verificación de clasificación de Google Maps;

• Clasificación SER
• Surfista local
• GeoRanker
• GMB aplastar
• Halcón local

¿Cómo puede ayudarle Google Ads a avanzar en sus objetivos comerciales?

Como se mencionó anteriormente, las empresas no pueden pagar ni solicitar a Google que tenga una clasificación más alta en Google Maps ni en los resultados de búsqueda. Pero hay una excepción: ¡Google Ads!

Puede utilizar Google Ads para anunciar su negocio en línea y aumentar su visibilidad y presencia en Google Maps para generar más tráfico a su tienda local y, finalmente, ganar más dinero.

Puede mostrar anuncios de búsqueda local en Google Maps y llegar a la parte superior de los resultados de búsqueda para consultas de búsqueda específicas.

¿Ves "Anuncio" en los resultados? Acabo de buscar hoteles en Google y enumeró todas las alternativas cercanas a mí. Aunque hay mejores opciones, con precios más baratos, más reseñas y mejores valoraciones, Google me mostró el resultado con Ad.

Por lo tanto, con esta solución paga, Google Ads puede ayudar a que su empresa ocupe un lugar destacado en Google Maps y generar tráfico a su empresa. ¿Pero es sostenible? ¡Lamentablemente no!

En primer lugar, no es barato. Pagará a Google por clic y la tarifa se calculará en función de criterios como la popularidad de las palabras clave que utiliza, su competidor en el área, impuestos, etc.

En segundo lugar, la publicidad requiere experiencia. Debes conocerlo en cada detalle. De lo contrario, ¡estaría pagando cientos y miles de dólares por nada! Puede trabajar con los servicios de Google Ads o dedicar algo de tiempo y dinero a aprenderlo usted mismo.

¿Qué herramienta necesita para Google Ads?

Puedes encontrar todo sobre los anuncios de Google en Skillshop , una extensión de Google. Allí encontrarás;

• Google Ads : para desarrollar sus habilidades utilizando Google Ads para anunciar su empresa en línea y obtener la certificación de Google Ads.
• Google Marketing Platform : para descubrir cómo Google Marketing Platform puede ayudarle a planificar, ejecutar y medir sus campañas publicitarias.
• Academia de Google Analytics : para conocer las herramientas de medición de Google que le ayudarán a hacer crecer su negocio mediante la recopilación y el análisis de datos inteligentes.
• Google Ad Manager : descubra cómo Google Ad Manager puede ayudarle a obtener ingresos por sus anuncios.
• Google My Business : descubra cómo su perfil comercial en Google puede ayudarlo a atraer clientes y conectarse con ellos.

Puede tomarse su tiempo y estudiar todas estas herramientas para adquirir experiencia en Google Ads para mostrar anuncios de búsqueda local en Google Maps, aumentar su presencia y visibilidad y generar clientes potenciales para su negocio.

Pero aún así, creo que si desea aumentar la visibilidad y la presencia de su negocio en línea y hacerlo mediante marketing, ¡los métodos orgánicos son los reyes!

Y antes que nada, ¡la gente debería amarte! Debe ofrecer los mejores productos y servicios y debe ser eficaz en términos de precio y rendimiento. Cuando haga esto, obtendrá tráfico orgánico y, eventualmente, críticas y calificaciones orgánicas positivas.

En resumen, puedes mostrar anuncios de búsqueda local en Google Maps y aumentar tu visibilidad, pero puedes mantenerla para siempre si no lo mereces.

¿Cómo hago publicidad gratis en Google?

Google ofrece cupones gratuitos de Google Ads para que cada nuevo propietario de un perfil comercial pueda crear anuncios gratuitos en el motor de búsqueda.

Puede utilizar un código de descuento de $500 para publicidad en Google Ads de forma gratuita si vive en los EE. UU. (el monto cambia en otros países). Visite el sitio web de Google Ads para obtener su código de cupón gratuito.

Cómo aumentar las calificaciones de Google de su empresa local y obtener 5 estrellas en Google

Las reseñas y calificaciones son comentarios, respuestas y respuestas de clientes y visitantes a sus servicios y productos en función de sus experiencias con sus empresas. Por tanto, son reflejos naturales y orgánicos de su calidad, experiencia y la satisfacción de sus clientes.

¡Todos lo hacemos! Todos leemos reseñas y consideramos que la calificación comienza cuando elegir un restaurante para cenar o probar un postre en una pastelería cercana. Cuando ordenamos algo en línea, todos leemos los comentarios y lo evaluamos. ¿Compra algo si la mayoría de las personas lo revisan y lo etiquetan con “malo”, “no recomendado”, “no merece” o cualquier otro adjetivo negativo?

Sería mejor si hiciera que sus clientes valoraran positivamente su negocio y le dieran 5 estrellas a su organización de forma orgánica. Por lo tanto, debes priorizar las calificaciones y reseñas de tu empresa local. Debes responder a cada reseña, positiva o negativa, y demostrar que te importan sus opiniones y valoraciones.

Son excelentes fuentes de información para comprender las intenciones de sus clientes y construir un entendimiento mutuo. Si tienes críticas negativas, ¡no las ignores! Sería útil si los adoptara para mejorar mejor sus productos y servicios. Nadie más que tus clientes puede mostrar mejor la situación actual de tu negocio.

La mayoría de las veces, a los clientes les da pereza dejar un comentario o reseña cuando sus experiencias son positivas. En estas situaciones, puede crear incentivos para que sus clientes revisen su negocio y contribuyan a las calificaciones. Puede darles algunos cupones, obsequios y campañas por sus críticas honestas.

¡Pero debes evitar pagarles! ¡Esto sería una manipulación que Google castigará! Los resultados podrían ser graves para su negocio.

Por otro lado, los cupones de descuento los alentarán a contribuir a sus reseñas y calificaciones y, además, acudirán a su restaurante, cafetería, etc., para usarlos. ¡Como resultado, matarás dos pájaros de un tiro! ¡Sus reseñas y calificaciones aumentarán y obtendrá clientes que deberían gastar dinero en su negocio para usar códigos promocionales y cupones!

¿Puedo escribir reseñas falsas?

Técnicamente, ¡sí! Es posible que puedas escribir reseñas falsas en Google. ¡Y no serás el primero en hacerlo! Según un estudio , Google tiene con un 10,7% la proporción más importante de reseñas falsas.

Entonces, ¿Google permite que todas estas reseñas falsas permanezcan en las plataformas? ¡Seguramente no! Nuevamente el mismo artículo indica que Google eliminó alrededor de 130 millones de reseñas falsas en 2019 y 2020.

Puede que escribas reseñas falsas, pero a la larga perjudicarán tu negocio. Recuerda que Google no sólo eliminará tus reseñas falsas sino que también te castigará, afectando negativamente tu clasificación.

¿Puede el propietario eliminar reseñas de Google?

Si cree que alguien ha escrito reseñas falsas o inapropiadas sobre su empresa para crear un impacto negativo, puede denunciarlo y eliminarlo como propietario de la empresa.

Para denunciar una reseña en Google, debes seguir estos pasos;

• Desde su cuenta de Google, visite Google Maps.
• Encuentra tu empresa.
• Vaya a "Reseñas de empresas".
• Haga clic en "Todas las reseñas" para elegirlas todas.
• Seleccione los tres puntos junto a la reseña que desea eliminar.
• Vaya al menú "Marcar como inapropiado".

Informarías y eventualmente eliminarías reseñas de Google falsas e inapropiadas.

Para obtener más detalles sobre cómo eliminar una reseña de Google , debe leer nuestro artículo de blog:

7 mejores consejos y prácticas para aumentar la visibilidad y obtener una clasificación más alta en Google Maps para restaurantes, cafeterías, hoteles, comercios minoristas y otras pequeñas empresas

Con el tiempo, todas las empresas podrán tener un perfil empresarial de Google y estar en Google Maps. Pero la visibilidad y una clasificación más alta en Google son más importantes para algunos que para otros. Los restaurantes, cafeterías, hoteles, peluqueros, minoristas y otras pequeñas empresas necesitan más Google Maps porque la gente tiende a buscar en estas pequeñas empresas para ver sus reseñas, precios, ubicación e información general antes de comprar un producto o servicio.

Si es propietario de un restaurante, cafetería, dentista o abogado, utilice estos consejos y mejores prácticas para ahorrar tiempo y energía y ganar clientes y dinero.

#1 Publicar regularmente: publicar en GMB es parte de su plan de trabajo diario

A la gente le encanta ver nuevas actualizaciones tuyas. Eso significa que todavía estás brillando y trabajando para conseguir mejores productos y servicios. Si a la gente le encanta algo, Google también lo hará.

¡No empieces a quejarte de la falta de tiempo y energía! ¡Tienes que hacerlo! Si no puedes, deberías buscar a tu asistente. Hay muchas herramientas de programación disponibles en la web que puede utilizar para conectar su(s) cuenta(s) de Google My Business y crear, diseñar y programar sus publicaciones para toda la semana o incluso un mes en un día.

Circleboom Publish es el más completo, intuitivo y rentable de ellos. Puede usarlo para crear diseños, imágenes y plantillas únicos para GMB y luego publicarlos, programarlos o automatizarlos.

#2 Utilice contenido de alta calidad

Imagina que quieres pedir comida online y buscar en Google un restaurante. Si las imágenes de las comidas en la página Google My Business de un restaurante están borrosas y no están tomadas adecuadamente, sospechas de la calidad del servicio y del producto y no comprarás en este lugar.

¿Cuál es más atractivo? Por lo tanto, debes tomar tus fotografías con cuidado y diseñarlas según tus necesidades. En Circleboom Publish, tiene la extensión integrada de Canva que proporciona muchas plantillas de perfil comercial de Google, imágenes, filtros, efectos, fondos, gráficos y otros materiales listos para usar para diseñar y embellecer sus imágenes y atraer a más clientes.

N.º 3 campañas de lanzamiento: ofertas de Google My Business y publicaciones de eventos

A todos nos encantan los descuentos, las pruebas, las pruebas de nuevos productos y otros tipos de campañas de las que podemos beneficiarnos. Entonces, como propietario de un negocio, debes lanzar campañas para atraer la atención de nuevos clientes y también solidificar la lealtad de los existentes.

Google My Business ofrece a los usuarios dos tipos diferentes de publicaciones para crear eventos, ofertas y campañas para sus clientes: "Evento" y "Oferta".

Puede agregar códigos de cupón, enlaces y botones de CTA como "Comprar", "Más información", etc., a sus publicaciones de GMB.

En Circleboom Publish, puede crear, publicar y programar publicaciones de ofertas y eventos .

#4 Obtenga reseñas y aumente sus calificaciones

Las reseñas y calificaciones son indicadores importantes del éxito de una empresa. Entonces, si no le das importancia a tus reseñas, ¡la gente comenzará a pensar que los demás no te prefieren!

Si otros no te usarían, yo tampoco lo haré. Por lo tanto, debería obtener la mayor cantidad de reseñas y 5 estrellas de sus clientes. La mejor forma es, por supuesto, orgánica. A las personas les gustan sus servicios y productos y dejan críticas honestas.

¡Pero a veces necesitan incentivos para recordar! Puedes darles códigos de descuento, regalos (no dinero, ten cuidado) y hacer que te revisen. De esta forma matarías dos pájaros de un tiro. Si un usuario recibe un código de descuento del 25 % de su parte para dejar una reseña, obtendrá una calificación y también un cliente que gastará dinero para beneficiarse del código de promoción.

Puede utilizar publicaciones de Google My Business, marketing por correo electrónico, llamadas telefónicas u otros métodos para llegar a la audiencia y convencerla de que deje un comentario sobre sus productos y servicios.

Cuando tengas reseñas, intenta responder a cada una de ellas. Las personas se sienten bien cuando las haces sentir importantes. Debes dar retroalimentación personalizada tanto a las críticas positivas como a las negativas.

Pero, como dije anteriormente, evita las reseñas falsas. Google eventualmente se dará cuenta y te castigará. Le costará una buena clasificación, reputación y clientes.

#5 Utilice Google Ads para obtener una clasificación más alta

Aparte de Google Ads, no puede comunicarse con nadie en Google para obtener una clasificación más alta en los resultados de búsqueda a cambio de dinero. ¡Pero Google Ads lo está logrando!

Podrás beneficiarte de las ventajas de Google Ads y aumentar tu visibilidad en los resultados de búsqueda de Google.

Por ejemplo, cuando busco “hoteles”, los resultados son;

Como puede ver, un hotel con una calificación más baja tiene una clasificación más alta que una alternativa. De esta manera, puede vencer a sus competidores locales y ser el primer resultado de las consultas.

Arriba, expliqué cómo crear y administrar Google Ads.

#6 Mantenga sus horarios, precios y otra información precisa

Imagina que ves un restaurante y decides cenar allí. Fuiste allí y viste que los precios no son los mismos que los de Internet. O, peor aún, fuiste y viste que la tienda estaba cerrada.

Son detalles esenciales que le costarán clientes, reseñas, ventas y dinero. Debe mantener precisos sus precios, horarios, ubicación, menú, etc., para brindar un mejor servicio a las personas. Es una de las partes esenciales de la gestión de su cuenta de Google My Business.

#7 Promocione su negocio en otros canales de redes sociales

Puedes llegar a muchas personas en Google; está bien. Pero, ¿por qué ignorarías a la gran multitud en otras plataformas de redes sociales como Instagram, TikTok, Facebook, etc.?

Por lo tanto, si desea tener más clientes, debe promocionar sus productos y servicios entre más personas. Debes crear cuentas en todos los canales de redes sociales populares y compartir publicaciones.

Si crees que no tienes tiempo para administrar tus cuentas de redes sociales y crear publicaciones para cada una de ellas, ¡no te preocupes!

CircleBoom Publish es compatible con Instagram, Pinterest, Facebook, Twitter, LinkedIn, Tiktok y Google Business Profile en un tablero. ¡Puede agregar sus múltiples cuentas y administrarlas todas!

Y no necesita crear publicaciones separadas para cada una. Puede publicar el mismo contenido a todas sus cuentas de redes sociales simultáneamente en CircleBoom Publish.

Un estudio de caso exitoso: CircleBoom

Enumeramos todos los pasos necesarios a seguir para optimizar Google My Business y aumentar la visibilidad y la clasificación en Google Maps. Todos parecen teóricos, y es posible que desee ver un caso real.

Aquí hay un estudio de caso real de Google My Business: CircleBoom. Como un proveedor de servicios en línea, CircleBoom recibe más de 5000 vistas cada mes. ¡Este es un gran número cuando considera que CircleBoom ni siquiera usa su ubicación física para ofrecer sus productos y servicios!

Entonces, ¿cómo podría CircleBoom lograr más de 5000 vistas en Google?

¡La respuesta no es complicada! Sigue los 7 pasos en la lista de verificación de optimización de Google My Business arriba. ¡Eso es todo!

Si usted,

• Completa el proceso de configuración
• Elija un buen logotipo e imágenes
• Estar activo y publicar regularmente
• Lanzar campañas y eventos
• Mantenga sus horas precisas
• Responder a las reseñas
• Post Cross en otras redes sociales

Puede optimizar su cuenta de Google My Business, aumentar su visibilidad en Google Maps y mejorar sus clasificaciones en los resultados de búsqueda de Google.

CircleBoom siguió cada paso cuidadosamente y obtiene más de 5000 vistas por mes. ¡Este es un número que las empresas que brindan sus servicios y productos en una ubicación física, como los restaurantes, los coiffeurs y los alimentos podrían tener!

De hecho, el factor más influyente para lograr esto es estar activo y publicar regularmente. Pero, ¿cómo puede encontrar el tiempo y el contenido para publicar diariamente en Google My Business?

CircleBoom superó este problema con dos características domésticas: ¡RSS Feeds y Artículo Curación !

Son excelentes maneras de automatizar el curado y la publicación de contenido para buscar en Google mi negocio y otros perfiles de redes sociales.

RSS Feed a Google My Business

RSS es la abreviatura de "Really Simple Syndication" o "Rich Site Summary". Al conectar RSS Feeds a sus cuentas de redes sociales, puede publicar automáticamente artículos de sitios web a sus cuentas de redes sociales.

¡Esto es lo que hace CircleBoom! Conectaron el blog RSS Feed of CircleBoom (https://circleboom.com/blog/rss/) a su cuenta de Google My Business (y otros canales de redes sociales) y mantuvieron su cuenta de GMB siempre publicando los últimos artículos de blog y mantener informados a los informados. ¡Visitantes de CircleBoom Publish!

Los visitantes que ven que se publique regularmente visitarán su página de negocios en línea con frecuencia para tener los últimos desarrollos.

Curación del artículo

Si desea un control total sobre lo que publica, pero no tiene tiempo para crear o buscar contenido, puede usar la función Discover Artículos en CircleBoom Publish.

Puede administrar sus intereses y dejar que CircleBoom encuentre artículos relacionados de revistas y revistas de fama mundial.

Luego, solo necesita recoger los artículos más relevantes y publicarlos de inmediato o programarlos para un tiempo posterior. De esta manera, puede mantener su página de Google My Business siempre fresca e informar a sus visitantes sobre los desarrollos sectoriales.

Como puede ver, una página de Google My Business bien administrada puede impulsar el tráfico a sus servicios y productos. Es un beneficio principal de Google My Business. Abre una forma de promocionar sus servicios en línea con algunas reglas simples.

¡Todas estas son acciones que puedes hacer solo! Pero, si necesita asistencia profesional y desea contratar a Google mis servicios de gestión empresarial para controlar su página y ser responsable de todos estos pasos, aquí está nuestra lista de servicios profesionales y confiables de Google My Business Optimization and Management.

Google mis servicios de gestión empresarial

Google My Business Management Services brinda servicios de optimización y marketing de Google Comercial de Google My Business Experts.

1. Marketing de diamantes negros
2. Medios de turno digital
3. Gorila gmb
4. Consultor de SEO de Bruce Jones
5. PRONTO Marketing
6. Demanda constante
7. Conciso digital

Preguntas frecuentes (preguntas frecuentes) en Google My Business

¿Cómo puedo transferir una lista de negocios de Google?

No puede transferir un listado comercial de Google, pero puede transferir una propiedad de la cuenta de Google Business Perfil. Para esto, debe seguir estos pasos;

• Haga clic en su perfil comercial.
• Elija el menú de tres puntos, la "configuración del perfil comercial" y los "gerentes" en el menú desplegable.
• Elija la persona cuyo acceso desea modificar.
• Elija el papel del usuario antes de elegir al propietario principal.
• A continuación, haga clic en Guardar.

¿Cómo puedo ocultar la dirección en Google My Business?

Puede ocultar su dirección en Google Business siguiendo estos pasos ;

• Primero, inicie sesión en su perfil.
• Haga clic en la pestaña "Info" en el paso dos.
• Seleccione "Editar" con el lápiz.
• Elija "Dirección de claro"
• Implementar cambios.
• Su dirección será eliminada.

¿Cómo puedo eliminar las fotos de los clientes de Google Business?

Puede solicitar la eliminación de la foto cargada de un cliente si considera que está violando las políticas fotográficas de Google Maps. Después de la inspección, la imagen puede eliminarse de su perfil de negocio. El proceso de revisión de una foto puede llevar varios días. Estos son los pasos que debe seguir para eliminar las fotos de los clientes de Google Business;

• Vaya a la búsqueda de Google en su dispositivo Android.
• Ingrese el nombre de su empresa en el campo de búsqueda.
• Haz clic en Fotos. Localice la imagen que desea eliminar.
• Seleccione "Informe un problema" en la esquina superior derecha.
• Elija la categoría de violación que desea informar.
• Presiona "Enviar".

¿Cómo raspas los datos de Google mi negocio?

Puede usar algunas herramientas para raspar datos de Google My Business y descubrir cada detalle.

• Puede usar OutScraper para raspar datos valiosos de Google Business y Google Maps. Cualquier empresa cercana se puede descargar a un archivo de Google Maps. Los siguientes campos están analizados por el raspador: nombre, dirección, coordenadas, sitio web, teléfono, correo electrónico, conexiones de redes sociales, etc.
  
• O puede preferir el extractor de mapas G. Es una ayuda que, con solo un clic, puede extraer datos de los resultados de búsqueda de Google Maps para los prospectos de la compañía, incluidos los números de teléfono, las direcciones de correo electrónico y las cuentas de redes sociales, y exportarlos a un archivo CSV.

¿Cómo puedo cambiar mi foto de perfil en Google mi negocio?

Debe seguir estos pasos para cambiar su foto de perfil, foto de portada o logotipo en Google My Business.

• Haga clic en su perfil comercial.
• Seleccione la foto o el logotipo de la cubierta, luego edite el perfil.
• Seleccione e incluya su foto.

¿Cómo puede agregar un botón de llamada a Google mis publicaciones comerciales?

Puede hacerlo en Google Business, pero si busca una manera más fácil, debe usar CircleBoom Publish para agregar llamadas y otros botones CTA a sus publicaciones GMB.

¿Cómo puedo encontrar el soporte del perfil comercial de Google?

Puede hacer todas sus preguntas sobre Google Business Perfil Management en la página de ayuda de perfil comercial de Google .

¿Qué puedes hacer si Google mis publicaciones comerciales no funcionan?

Una publicación de Google My Business ocasionalmente será desaprobada. En ese caso, aparecerá una notificación roja "rechazada".

Por lo general, las publicaciones de Google son penalizadas si sus fotografías pueden haber ido en contra de las regulaciones de Google o si su contenido trata con temas "sensibles".

A veces, una determinada palabra causa rechazo. La palabra puede parecer inocente, pero está en la lista negra de Google. Cuando esto sucede, puede probar estos métodos para solucionar el problema:

• Considere reformular la oración para usar un lenguaje más general.
• No use ningún lenguaje o imagen delicado.
• No incluya su número de teléfono o URL del sitio web en la publicación.

¿Puedo usar una dirección de apartamento para mi listado de Google My Business?

¡Sí, puedes, y lo hice! Pero no es aconsejable de usarlo porque si proporciona servicios y productos, al menos debe tener un lugar de trabajo para llevar a cabo su negocio correctamente.

Además, puede ser un negocio sin una tienda física. Google My Business alienta a los que se presentan en los resultados de búsqueda para una mejor experiencia.

Cómo crear un código QR para Google My Business Publics

Puede usar la extensión Canva en CircleBoom Publish para generar códigos QR para sus publicaciones de Google My Business.

Ultimas palabras

¡Hay un gran potencial en línea para su negocio, y está a punto de descubrirlo! Google My Business es uno de los métodos y herramientas más efectivos para llegar a sus clientes potenciales y futuros embajadores de la marca para sus productos y servicios. ¡Pero no es solo crear una cuenta en Google Business y esperar a que la gente lo descubra! Debe tomarlo en serio y completar cada paso en la lista de verificación de optimización de Google My Business proporcionada anteriormente.

Entre ellos, el más importante es estar activo y publicar regularmente. Es importante porque es muy difícil cumplir con este requisito. Especialmente las pequeñas empresas no tienen suficiente tiempo y personal para administrar su presencia en línea. ¡Entonces necesitan ayuda!

CircleBoom Publish proporciona todas las funcionalidades y practicidad necesarias para administrar sus publicaciones de Google My Business para múltiples cuentas, mejorar la clasificación, aumentar la visibilidad y optimizar las pequeñas empresas de Google My Business Experience. Puede crear, diseñar, publicar, programar y automatizar publicaciones comerciales de Google para múltiples cuentas GMB en un tablero.

Puede agregar botones CTA como "llamar", "obtener más información" y "comprar" a sus publicaciones de Google y lanzar campañas para atraer a más clientes. De esta manera, puede aumentar la visibilidad y mejorar las clasificaciones en Google para pequeñas empresas.