15 consejos para mejorar el SEO de Google Maps

Google Maps SEO es esencial para ayudar a una empresa a destacarse frente a los competidores locales. La optimización de un perfil comercial de Google (anteriormente conocido como Google My Business) lo ayudará a obtener una clasificación más alta en los resultados de búsqueda de Google Maps, lo que resultará en una mayor visibilidad entre los clientes potenciales. En última instancia, para lograr clasificaciones favorables de Google Maps, debe dejar en claro a Google que la lista de negocios está activa, comprometida, relevante para las palabras clave a las que se dirige y brinda una experiencia positiva para el cliente.

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En este artículo, profundizaremos en cómo generar estas señales de clasificación positivas para que Google impulse una lista de perfiles comerciales de Google en los resultados de búsqueda de Google Maps.

¿Por qué es importante optimizar para Google Maps?

Dado que el 93 % de los consumidores buscan negocios locales en línea y el 28 % de ellos conducen a compras, la optimización de Google Maps debe ser una parte integral de la estrategia de SEO local de una empresa (On the Map).

Google Maps es una de las formas más populares para que los consumidores encuentren negocios locales, por lo que invertir en Google Maps SEO es esencial para ayudar a los clientes objetivo a encontrar el negocio de su cliente.

Además, el SEO para Google Maps aumenta la posibilidad de que una empresa se clasifique dentro del paquete de mapas de Google, un conjunto de tres listados de empresas que aparecen en la parte superior de cualquier búsqueda basada en la ubicación. El cuarenta y dos por ciento de las búsquedas locales generan clics en el paquete de mapas de Google (On the Map). Esta posición en el ranking representa una gran oportunidad para obtener impresiones y conversiones para el negocio de su cliente.

Google Business Profile frente a las optimizaciones de Google Maps

La optimización para Google Business Profiles (GBP) y Google Maps es similar en su mayor parte, pero con un par de matices que debe tener en cuenta.

Para empezar, Google Business Profiles actúa más como una lista de directorios que aparece en los resultados de búsqueda locales, mientras que Google Maps proporciona más datos basados ​​en la ubicación, según el lugar desde el que realiza la búsqueda el usuario. Pero en su mayor parte, los datos que incorpore en la lista de GBP aparecerán en los resultados de búsqueda de Google Maps.

Además, hay optimizaciones adicionales que puede hacer más allá de la lista en sí para ayudar a mejorar su rendimiento en las búsquedas de Google Maps. Por ejemplo, la creación de señales de SEO "fuera de la página", como la creación de un perfil de vínculo de retroceso, la participación en las redes sociales y la optimización del sitio web de la empresa para el SEO local, ayudarán a impulsar el rendimiento de un perfil de GBP en los resultados de búsqueda locales.

Cómo la optimización del perfil comercial de Google impacta directamente en el SEO de Google Maps

El perfil comercial de Google es una pieza fundamental del SEO de Google Maps, y un perfil completamente completo le brinda una gran posibilidad de aparecer en los resultados de búsqueda locales. Si la GBP no se reclama o verifica, probablemente tampoco reciba tanta visibilidad en las búsquedas de Google Maps.

Un GBP verificado y activo (publicando nuevas publicaciones, recibiendo reseñas e interactuando con los comentaristas) también tendrá un mejor desempeño en las clasificaciones de Google Maps en comparación con los perfiles inactivos. Agregar algunas optimizaciones de SEO locales adicionales (que analizaremos en detalle a continuación) le dará al perfil comercial de Google la mejor oportunidad de sobresalir en los resultados de búsqueda de Google Maps.

Consejos para mejorar el SEO de Google Maps

Hay varias señales que utiliza Google para determinar si una lista de Google Maps es precisa, está actualizada y está activa. Aquí le mostramos cómo enviar señales positivas al algoritmo de Google para impulsar su SEO de Google Maps.

1. Solicite y verifique un perfil comercial de Google

Antes de realizar cambios o actualizaciones en un perfil comercial de Google, debe reclamarse y verificarse. Si su cliente aún no tiene una GBP, siga la documentación paso a paso de Google para configurar una.

Para reclamar y verificar el perfil comercial de Google, localice la lista buscando el nombre de la empresa. Haga clic en el enlace que dice "Reclamar este negocio" o "¿Es dueño de este negocio?" y sigue las indicaciones para completar la verificación. Una vez que se completa la verificación, la única persona que puede editar la lista de GBP es el titular de la cuenta verificada.

El titular de la cuenta puede acceder a información valiosa sobre el rendimiento de la lista y herramientas para ayudar a administrar la lista de manera más eficiente. Además, los perfiles verificados parecen profesionales para los clientes potenciales, lo que infunde más confianza y, por lo tanto, aumenta las conversiones.

2. Asegúrese de que el perfil comercial de Google esté completo y actualizado

Una vez que se haya reclamado y verificado la lista de GBP, puede editar la lista desde el administrador de cuentas comerciales de Google. Completar completamente el perfil es esencial para Google Maps SEO y le dará al perfil la mejor oportunidad de clasificarse en los resultados de búsqueda locales.

Asegúrese de que el perfil incluya la dirección de la empresa, el número de teléfono, el enlace al sitio web, el horario y una descripción detallada de la empresa.

Consejos adicionales:

• Administra la información de NAP en otras plataformas. Para evitar confusiones entre los clientes y el algoritmo de Google, verifique que la información de nombre, dirección y número de teléfono (NAP) en el listado de GBP sea consistente en el sitio web comercial y otras plataformas de listado.
• Utilice un número de teléfono local. El uso de un número de teléfono local (en lugar de un número gratuito 800) ayudará a aumentar la clasificación de Google Maps de la lista porque es otro marcador que indica la ubicación de la empresa.
• Tenga en cuenta la categoría que selecciona para el listado de GBP. Elegir la categoría más adecuada ayudará a Google a comprender mejor la naturaleza del negocio y a mostrar la lista en búsquedas relevantes.

3. Escriba una descripción comercial rica en palabras clave en el perfil comercial de Google

La lista de su cliente también debe incluir una descripción detallada del negocio. La descripción comercial en una GBP proporciona un propósito tanto externo como interno. Permite que los posibles clientes conozcan el negocio y sus productos o servicios. Además, las palabras clave y frases dentro de la descripción ayudan a Google a comprender qué hace la empresa y cómo se relaciona con otras empresas en el área local. Estos dos factores afectarán su posición en el ranking.

A medida que elabora la descripción de la empresa, tenga en cuenta las frases que los posibles clientes podrían usar al buscar la empresa e incorpórelas a la descripción para mejorar la clasificación de Google Maps.

4. Agregue fotos profesionales a su lista de Google Maps

Las fotos profesionales son un aspecto importante y a menudo pasado por alto del SEO de Google Maps. Ayudan a que una lista de negocios se destaque de la competencia y se vea más auténtica a los ojos de un cliente. Las fotos también brindan contexto para ayudar a los posibles clientes a evaluar el negocio e identificar su ubicación.

Además de estos beneficios, las fotos pueden clasificarse en las búsquedas de Google. De hecho, el 19 por ciento de los resultados de búsqueda de Google incluyen imágenes (Social Media Today).

Para obtener los mejores resultados, seleccione imágenes editoriales coherentes con la sensación de la marca de la empresa. Dependiendo de la naturaleza del negocio, tiene sentido elegir fotos del interior y exterior del edificio, así como de los productos y el personal, para ayudar a obtener una imagen completa de la ubicación física. El elemento visual de un listado de GBP ayuda a un posible cliente a determinar si se ajusta bien a sus necesidades.

Las fotos ayudan a impulsar la participación en la lista de empresas, lo que significa reseñas, clics y otras interacciones. Si una lista recibe una participación constante, Google la recompensará con una clasificación más alta en Google Maps.

5. Reúna reseñas en su perfil comercial de Google

Las reseñas de Google son valiosas para respaldar los esfuerzos de SEO de Google Maps y para obtener más ventas. Las reseñas son una forma de compromiso y el algoritmo de Google recompensa las listas que reciben reseñas constantes. Una gran cantidad de reseñas (y una calificación de estrellas sólida) ayuda a que una empresa parezca confiable para los clientes potenciales y puede aumentar las ventas.

Dado que los clientes satisfechos no siempre piensan en dejar reseñas, la mejor manera de generarlas es solicitarlas directamente. Haga que sus clientes hagan solicitudes de revisión como parte de su estrategia de seguimiento de clientes. Pedir reseñas en las interacciones por correo electrónico con los clientes es una buena táctica. Otra idea es incluir un enlace simple en las firmas de correo electrónico de los empleados para recordarles que dejen una reseña si son fanáticos del negocio.

Use los enlaces de reseñas comerciales de Google para facilitar la recopilación de reseñas

Los enlaces de reseñas son enlaces que las empresas pueden compartir con los clientes para que les resulte sencillo dejar reseñas. Incluir un enlace en los correos electrónicos con los clientes es una excelente manera de recordarles que las reseñas ayudan al crecimiento del negocio.

Otra forma de incentivar las reseñas es colocar una insignia de Google en la que se pueda hacer clic en el sitio web de la empresa. Cuando los clientes hagan clic, accederán al perfil comercial de Google, donde podrán leer las reseñas existentes y dejar las suyas propias.

Tenga cuidado con el bombardeo de reseñas

El bombardeo de reseñas es una práctica en la que ex empleados descontentos, clientes descontentos, competidores o incluso personas sin ninguna asociación con una empresa bombardean la GBP con un gran volumen de reseñas negativas. Esto puede afectar la calificación promedio de estrellas de una lista y dañar su clasificación en los resultados de búsqueda. Si bien este tipo de actividad generalmente es detectada y eliminada por el algoritmo de Google, vale la pena tener en cuenta esta práctica al monitorear la lista de un cliente.

6. Responde a las reseñas regularmente

Responder a las reseñas de Google es esencial para construir y mantener relaciones con los clientes. Además, el algoritmo de Google ve este tipo de compromiso como una señal de que una lista de negocios está activa, lo que puede conducir a una clasificación más alta en Google Maps.

Ya sean buenas o malas, responder a las opiniones demuestra que la empresa valora las opiniones. La calidad de estas respuestas puede ayudar a los clientes potenciales a evaluar si confían en el negocio. En otras palabras, responder cuidadosamente y resolver cualquier queja podría atraer a los clientes potenciales a interactuar con la lista de empresas, lo que aumentaría la participación y las clasificaciones de búsqueda.

7. Publique nuevas publicaciones en la lista de Google Business con regularidad

La creación de publicaciones en los perfiles comerciales de Google les permite a sus clientes publicar una variedad de promociones y actualizaciones, como eventos especiales, ofertas, actualizaciones de las instalaciones y más. Google favorece las listas de empresas activas, así que asegúrese de mantener un cronograma de publicación de publicaciones constante para mejorar la clasificación del perfil de su cliente en la búsqueda local.

La publicación de actualizaciones y ofertas en un perfil comercial muestra que los clientes potenciales saben que el negocio está operativo, lo que conduce a una mayor participación en el perfil y, en última instancia, a más ventas.

8. Cree listados de negocios en otros directorios en línea

Incluir el negocio de su cliente en varios directorios en línea relevantes ayuda a sus clientes a construir su presencia en línea y proporciona señales de clasificación positivas para el SEO de Google Maps. Cuando una búsqueda en Google revela varios listados de una empresa, cada uno con información consistente, infunde confianza en los posibles clientes. Una presencia web sólida y cohesiva indica claramente tanto a los clientes como a Google que la empresa está activa y comprometida.

Hay más de 100 directorios de negocios en línea que sus clientes pueden crear para ayudar a construir la presencia en línea de su cliente. Seleccionar los directorios correctos es vital para poner el negocio frente a las personas adecuadas, así que piense críticamente qué organizaciones tienen más sentido para su negocio. Comience con directorios grandes como Meta Business Manager (anteriormente Facebook Business Manager), Yelp y Bing, y luego profundice en asociaciones industriales más específicas o centros comerciales locales.

9. Asegúrese de que la información de NAP sea consistente en todos los listados

Como se mencionó anteriormente, la información de NAP es esencial para administrar listados y la coherencia es primordial cuando se trata de SEO local. La información del NAP de la empresa debe ser la misma en todos los listados, perfiles de redes sociales y sitios web asociados con la empresa en cuestión. Los motores de búsqueda utilizan la información de NAP para corroborar la información de toda la web, por lo que esta información debe ser coherente en todos los sitios donde se menciona la empresa.

Use herramientas de administración de listados locales

La gestión de listados locales puede volverse rápidamente tediosa cuando se trata de varios listados. Supongamos que el sitio web de la empresa tiene una dirección diferente a la lista del perfil empresarial de Google. En ese caso, es posible que el algoritmo no comprenda que las dos páginas están relacionadas, lo que hace que se clasifiquen una o ambas más abajo en los resultados de búsqueda.

Cuando la información en todos los diferentes listados de empresas es la misma, Google puede identificar rápidamente que las páginas están relacionadas cuando alguien busca el nombre de la empresa. Considere usar software de administración de listados locales para mantener información comercial consistente en directorios web, aplicaciones móviles, búsqueda por voz y más para mantener las clasificaciones y aumentar el alcance.

10. Optimizar el sitio web de la empresa para el SEO local

La optimización del sitio web de la empresa para el SEO local se reflejará positivamente en una lista de Google Maps. Si el sitio web principal se clasifica bien en los resultados de búsqueda locales, es muy probable que la lista de Google también suba en la clasificación.

Realice una investigación de palabras clave para determinar qué frases usan los clientes para ubicar el negocio. Puede encontrarlos investigando en Google Analytics para el sitio web de su cliente y revisando los términos de búsqueda para los que el sitio ya está clasificado. También puede usar una herramienta de investigación de palabras clave como SEMRush para encontrar palabras clave relevantes para orientar.

Una vez que haya reunido una colección de palabras clave, incorpórelas al sitio web donde sea relevante. Coloque palabras clave en toda la copia del sitio web, en meta descripciones en las páginas del sitio web y texto alternativo de la imagen cuando sea relevante para ayudar a que el sitio se clasifique para estos términos.

11. Incruste Google Maps en el sitio de la empresa

Incrustar Google Maps en el sitio web de la empresa ayuda a confirmar la ubicación de la empresa. El lugar más común para incorporar el mapa es en la página de contacto, pero puede colocarlo donde tenga más sentido. Algunas empresas incluyen un mapa en el pie de página del sitio web.

Dondequiera que coloque el mapa, no solo ayuda a los clientes a verificar la ubicación de la empresa, sino que también confirma a Google que la lista de empresas está asociada con el sitio web en cuestión, lo que lleva a una mejor clasificación.

12. Asegúrese de que el sitio web comercial responda a dispositivos móviles

La iniciativa de indexación móvil primero de Google significa que la creación de un sitio web receptivo es vital para las clasificaciones de búsqueda altas. Con más del 60 por ciento de la navegación por Internet en dispositivos móviles (Exploding Topics), es innegable que la navegación móvil llegó para quedarse.

Cuando el sitio web de una empresa se clasifica bien en las búsquedas de Google, aumenta la probabilidad de que la GBP se clasifique bien en Google Maps, por lo que un sitio optimizado para dispositivos móviles no es negociable. Un sitio receptivo se carga rápidamente y contiene elementos que se adaptan a las dimensiones de cualquier navegador, por lo que el sitio es completamente funcional en cualquier dispositivo, creando una experiencia de navegación positiva para los visitantes.

Crear una experiencia de usuario positiva

Una experiencia de usuario positiva para los navegadores móviles es esencial para mantenerlos en la página y que puedan encontrar la información que necesitan. Si la experiencia del usuario es mala y el usuario sale del sitio web, Google lo considera una mala señal y suprimirá las clasificaciones. Cuando un usuario pasa mucho tiempo en un sitio web, Google lo ve como una indicación de que el contenido y la experiencia del usuario son sólidos y recompensarán al sitio con clasificaciones más altas.

13. Construir backlinks locales impulsará el ranking de Google Maps

Obtener backlinks de empresas u organizaciones locales en su área actúa como prueba para Google de que la empresa de su cliente está asociada con esa ubicación general. Por ejemplo, obtener enlaces de la cámara de comercio local, sitios web de turismo, periódicos o sitios web de organizaciones comunitarias ayudan a probar la ubicación de una empresa.

Aunque estos enlaces conducen al sitio web de la empresa, siguen siendo valiosos para Google Maps SEO porque el rendimiento del sitio web afecta el rendimiento de la lista de GBP. Una vez más, cuanto más alto esté el sitio web principal en las búsquedas locales, mejor funcionará la lista de Google Maps.

Para obtener backlinks locales, cree una lista de empresas u organizaciones relacionadas con el negocio de su cliente y luego comuníquese con ellos con un mensaje reflexivo solicitando un enlace. En lugar de simplemente solicitar una ubicación de enlace, busque formas en que un enlace pueda agregar valor a su sitio web. ¿Tiene su cliente una publicación de blog que podría complementar parte de su contenido existente? ¿Tendría sentido proponer algún tipo de promoción cruzada? No dude en ser creativo aquí. Cuanto más genuinos sean estos mensajes de divulgación, mayores serán sus posibilidades de asegurar un enlace.

14. Aproveche los anuncios pagados para aumentar la visibilidad

Google Ads puede aumentar la visibilidad de la ficha de empresa de su cliente, pero no proporciona la misma visibilidad a largo plazo que ofrece el SEO. Si bien no está directamente relacionado con el SEO local, puede usar anuncios pagados para ayudar a generar señales de clasificación positivas mientras espera que sus esfuerzos de SEO de Google Maps den sus frutos.

Pagar por anuncios coloca una lista de GBP en la parte superior de los resultados de búsqueda. Con más ojos en la lista, hay una mayor probabilidad de obtener clics, reseñas, enlaces y otras formas de participación positiva. Todas estas interacciones pueden contribuir en última instancia a aumentar la presencia y el compromiso general de Google Maps de la lista.

15. Aumenta la visibilidad del perfil usando las redes sociales

Otra forma indirecta pero impactante de mejorar la clasificación de una lista de GBP en Google Maps es creando una presencia activa en las redes sociales para la empresa. Así como el sitio web de la empresa puede influir en el SEO de Google Maps, también lo puede hacer la actividad en las redes sociales.

Interactuar con los seguidores en las cuentas de redes sociales asociadas con la empresa solo se suma a la presencia general en la web, lo que hace que la empresa (y, por lo tanto, la cotización en GBP) parezca más creíble a los ojos de Google.

Preguntas frecuentes

¿Google Maps es bueno para el SEO?

Google Maps es una herramienta muy poderosa para impulsar el SEO local. Crear y mantener una lista de GBP comprometida y optimizada para búsquedas es la mejor manera para que las PYMES aprovechen el poder de Google Maps SEO.

¿Cómo ocupas el puesto número 1 en Google Maps?

No existe una forma garantizada de obtener el puesto número uno en Google Maps, pero el algoritmo de Google favorece las listas que brindan una experiencia de usuario positiva a través de información precisa y actualizada.