Por qué el modo de consentimiento para las etiquetas de Google es enorme para la privacidad

El modo de consentimiento de Google está aquí y es un gran paso adelante para la privacidad del usuario. En este artículo, presentaré instrucciones paso a paso para ayudarlo a configurarlo, integrarlo con su herramienta de prueba A/B y explicar por qué esta adición es útil para GDPR y CCPA.

¿Qué es el modo de consentimiento de Google?

Con las recientes pautas de COVID-19 para quedarse en casa, millones de consumidores están recurriendo a Internet, aplicaciones móviles o dispositivos de transmisión para acceder al contenido y realizar compras. Con este aumento en el uso digital, es imperativo que los profesionales de marketing apunten de manera efectiva e identifiquen correctamente los canales que impactan en el resultado final.

Google anunció el nuevo Modo de consentimiento para ayudar a cerrar la brecha entre la publicidad y la privacidad. En resumen, el modo de consentimiento es una función beta que le permite determinar si las etiquetas publicitarias de Google (Ads y Floodlight) y las etiquetas de análisis (Universal Analytics, App + Web) pueden utilizar el almacenamiento del navegador al enviar pings a los servidores de Google.

Esto está (algo) en línea con, por ejemplo, el Reglamento general de protección de datos (GDPR) y la Directiva de privacidad electrónica (ePD) en la Unión Europea, que restringen el almacenamiento y procesamiento de datos personales (GDPR) y el almacenamiento de otros datos (ePD) con respecto a los interesados.

Esta nueva función estandariza el proceso de recopilación, administración y comunicación de permisos de usuario y la forma en que se puede usar la información del usuario en la cadena de suministro de publicidad. Lo que es más importante, significa que las personas pueden tomar decisiones por proveedor y por propósito, y esta elección se respetará en los anuncios que publiquen todas las plataformas participantes.

Con una interoperabilidad mejorada, los editores y vendedores que utilizan el modo de consentimiento tienen más flexibilidad y control sobre cómo se integran y colaboran con los socios tecnológicos, incluido Google.

Cómo funciona el modo de consentimiento

El modo de consentimiento cambia la forma en que se comportan las etiquetas de Google en función del consentimiento otorgado por los visitantes del sitio web.

Hay dos comandos que se utilizan con la API gtag ('consent'):

1. gtag ('consentimiento', 'predeterminado'), y
2. gtag ('consentimiento', 'actualizar').

Estos dos controlan las dos nuevas configuraciones de etiquetas que se pueden enviar:

Uso del modo de consentimiento con Google Ads

La etiqueta ad_storage controla el comportamiento de las cookies con fines publicitarios, incluida la medición de conversión. La etiqueta se basa en el consentimiento obtenido de los visitantes en relación con las cookies de marketing.

Si los visitantes dan su consentimiento, la etiqueta ajusta la recopilación de datos para las cookies de marketing de Google.

EJEMPLO

Alguien visita su sitio web.

El modo de consentimiento de Google determina si se ha otorgado o no el consentimiento para usar cookies de marketing con fines publicitarios para ese usuario.

Si un usuario da su consentimiento para las cookies de marketing y se convierte en su sitio, el informe continúa como de costumbre.

Si un usuario no acepta las cookies de marketing, las etiquetas de Google se ajustarán y no usarán cookies de marketing. Seguirá recibiendo datos sobre las conversiones (pings), pero a nivel agregado.

Si bien es posible que pierda la posibilidad de obtener datos personales sobre sus visitantes para utilizarlos en la reorientación y la publicidad personalizada, su sitio web aún podrá realizar un seguimiento de las conversiones de las campañas publicitarias.

Uso del modo de consentimiento con Google Analytics

Google también introdujo la etiqueta analytics_storage que controla el uso de cookies de análisis. Es similar a ad_storage, ya que se basa en la decisión de consentimiento tomada por el visitante de su sitio web.

La etiqueta ajusta la recopilación de datos dependiendo de si el usuario acepta las cookies de análisis/estadísticas.

EJEMPLO

Si su usuario acepta cookies de análisis/estadísticas, se utilizan cookies y el seguimiento se realizará como de costumbre. Todos los datos son recopilados por Google Analytics.

Si su usuario no acepta las cookies de análisis (y las cookies de marketing), no se utilizan cookies relacionadas con Google Analytics.

Sin embargo, los pings sin cookies se envían a Google Analytics con fines básicos de medición y modelado. Estos datos se agregarán y solo le informarán sobre los visitantes y las visitas a la página, y no se pueden usar para la reorientación.

¿Qué servicios admite el modo de consentimiento de Google?

El modo de consentimiento de Google es compatible con varios servicios de Google utilizados por los departamentos de marketing y los sitios web para medir el éxito en línea. Las dos etiquetas, ad_storage y analytics_storage , pueden cambiar el comportamiento de las otras etiquetas de Google que se enumeran a continuación.

Como tal, incluso si los usuarios rechazan las cookies, puede obtener datos agregados no identificables para:

• Google analitico,
• Google Ads (seguimiento de conversiones y remarketing de Google Ads),
• Administrador de etiquetas de Google,
• etiqueta,
• Luz de inundación,
• Enlazador de conversión.

¿Cómo puedo usar el modo de consentimiento en mis experimentos A/B?

Hace unos meses, publicamos instrucciones sobre cómo enviar datos de conversión (experiencia/nombres de variación-ID) a Google Analytics mediante el seguimiento de eventos. Con estas instrucciones, ahora puede ampliar este caso de uso para incluir el modo de consentimiento para las etiquetas de Google.

Así es como se vería el fragmento predeterminado. Recuerde, idealmente, esto se colocaría en la parte superior de la página colocando el código en el área Javascript de su proyecto global. También puede activarlo a través del Administrador de etiquetas de Google usando una etiqueta HTML personalizada o una plantilla personalizada, pero, en ese caso, debe asegurarse de que se active antes que cualquier otra etiqueta de Google.

 window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag() { window.dataLayer.push(arguments); } gtag('consent', 'default', { ad_storage: 'denied', analytics_storage: granted, wait_for_update: 500, region: ['US-CA'] }); gtag('event', Convert Experiences, { 'event_category' : 'Experience', 'event_label' : 'Experience1234098_Variation1' });

El comando gtag() anterior establece la configuración de consentimiento predeterminada para que los visitantes de California (EE. UU.-CA) nieguen el acceso a la publicidad y acepten el acceso al almacenamiento de análisis. Para estos usuarios, solo se enviarán pings sin cookies a los servidores de Google para anuncios, mientras que para análisis se pueden almacenar cookies.

Inmediatamente después, otro comando gtag() puede enviar el evento Convert y notificar al mismo visitante en qué experiencia/variación se incluye, lo que permite combinar análisis con datos de Convert en su cuenta de Google.

Empezando

Google Consent Mode no es una plataforma de gestión de consentimiento. Para que el modo de consentimiento sea efectivo, debe tener un sistema o una solución para recopilar y tratar el consentimiento del usuario.

Si está interesado en comenzar con el modo de consentimiento, comuníquese con su equipo de cuenta de Google. Para implementar el modo de consentimiento, es necesario agregar algunas líneas de código sobre la etiqueta global del sitio o el contenedor de Tag Manager.

Para ayudar con este proceso, Google se ha asociado con varias plataformas de gestión de consentimiento. Algunos de ellos ya están integrados con el modo de consentimiento y están listos para ayudar.

Convert se ha asociado con Civic, un proveedor de soluciones digitales que implementa el modo de consentimiento.

¿Tiene alguna pregunta o inquietud? Comuníquese con nuestro equipo para comenzar con el modo de consentimiento.