Sugerencias de Google Business Profile para marcas de servicios para el hogar

Cuando vi por primera vez los resultados de Google Business Profile (anteriormente Google my Business) me sorprendió, ¡en el buen sentido!

geoff henshaw

Como vicepresidente de marketing de O2E Brands (1-800-GOT-JUNK?, WOW 1 DAY PAINTING, Shack Shine), mi equipo de marketing y yo siempre buscábamos generar ingresos rentables para nuestros franquiciados en el espacio altamente competitivo de servicios para el hogar y aquí estaba. …

Tráfico de alta conversión, crecimiento rápido y gratuito: ¿por qué nadie hablaba de ello? Esto fue hace cuatro años, ¿por qué todavía nadie habla de eso?

Me atrevería a decir que, de todos los canales de marketing digital, GBP es el más:

Infravalorado : pocas organizaciones miden o rastrean de manera significativa la oportunidad de ingresos o el enorme ROI de GBP.
Subutilizado : pocas organizaciones optimizan activamente el canal
Subestimado : sin conocer el potencial alcista o cómo llegar allí, la libra esterlina no se reconoce como un canal de marketing crítico.
Insuficientemente invertido : las organizaciones tienden a invertir demasiado en otros canales debido a la falta de conocimiento sobre GBP

Idealmente, esta publicación de blog lo lleva a hablar sobre Google Business Profile con su equipo y generar (muchos) ingresos para su negocio. Al asociarse con Vonigo, Map Labs también tiene una oferta especial al final de este artículo.

¿Qué es el perfil empresarial de Google?

Google Business Profile es una herramienta que le permite administrar y optimizar el perfil de su empresa en Google.

Su perfil comercial de Google incluye el perfil de su empresa en Google Maps y en los resultados locales de la Búsqueda de Google. La siguiente imagen proporciona un ejemplo de cómo se ve:

¿Notas algo interesante? ¡Es un inmueble de primera para cualquier consumidor que busque un servicio, producto o su marca!

Y esto se refleja en los resultados… ¡altas tasas de conversión y gratis! Esto reducirá sus CPA (costo por adquisición de cliente) y aumentará su ROAS (retorno de la inversión publicitaria).

¿Por qué la GBP es importante para su negocio?

Para decirlo de la manera más clara posible: dinero.

GBP podría ser potencialmente el canal digital más importante que tiene su empresa. ¿Por qué? Hay una serie de razones básicas:

• En muchos escenarios, es lo primero que ven las personas cuando buscan en línea.
• Es una excelente manera de adquirir clientes que buscan su negocio o un negocio que ofrece su servicio.
• Si no te presentas, tus competidores lo harán.
• La información clave sobre su negocio está ahí (por ejemplo, días y horas de operación)
• Valoración de los clientes
• PD: ¿mencioné que es gratis?

Tienes que registrarte para obtener una(s) cuenta(s), es muy fácil, haz clic aquí para acceder a la página de registro.

Qué no hacer con GBP

Pero no todo es salsa cuando se trata de GBP, aquí hay algunas cosas que no debe hacer:

• No lo configure y lo olvide, debe administrar activamente su perfil, y existen herramientas para ayudarlo a hacerlo (consulte la oferta especial de Map Lab al final de este artículo)
• No intentes sacar uno rápido en Google, en serio. Puede encontrar todo sobre la elegibilidad dentro de la configuración del perfil comercial de Google. Se rige por las pautas para representar su negocio en Google, que es un documento vivo que sufre cambios frecuentes. Antes de publicar cualquier negocio, debe consultar las pautas para evitar infracciones que puedan resultar en sanciones o la eliminación de sus listados.

Si no ha verificado su GBP recientemente, asegúrese de tener los elementos básicos marcados. La integridad de su perfil comercial de Google no solo ayuda a Google a clasificarlo más alto en los resultados de búsqueda locales, sino que también aumenta la cantidad de acciones que realizan los clientes cuando encuentran su perfil. Hay mucha información que proporcionar, así que aquí hay algunas pautas para priorizar.

Cómo completar su GBP (inicialmente y en curso)

Estos aspectos de su perfil deben completarse de inmediato:

• Nombre
• Dirección
• Teléfono
• Sitio web
• Horas

Estas secciones toman un poco más de tiempo y reflexión:

• Categoría y Atributos
• Productos y servicios
• del negocio
• Preguntas y respuestas (consultas generadas por el propietario)

Estas secciones están en curso:

• Publicaciones
• Reseñas
• Preguntas y respuestas (generadas por el consumidor)

Configura tu seguimiento:

• Instale Google Analytics y vaya más allá de su configuración predeterminada
• Realice un seguimiento de sus trabajos reservados, términos de búsqueda clave y otras fuentes de tráfico
• ¡Rastrea tu número de teléfono!

Optimizando su GBP

El algoritmo de Google para clasificar los perfiles comerciales no solo tiene en cuenta la proximidad y la relevancia, sino también la actividad y la calidad de la información.

La optimización de su perfil comercial de Google envía estas señales a Google para clasificarlo más alto en los resultados locales. Y cuanto mayor sea su rango, como sabe, mejor será la visibilidad y el compromiso que recibirá su negocio.

Mantener actualizado su perfil comercial de Google es importante para su éxito. Según Ipsos Research, un perfil empresarial de Google actualizado:

• Tiene 2,7 veces más probabilidades de ser considerado más respetable
• Obtiene 7 veces más clics
• Tiene un 70% más de probabilidades de atraer visitas a la ubicación
• Tiene un 50% más de probabilidades de generar una compra

Optimice con frecuencia, con esta lista de verificación

• Asegúrese de que sus horas reflejen su negocio . Según Google Consumer Barometer, el 40% de los buscadores de empresas locales quieren encontrar el horario de atención de las empresas locales. Eso significa que debe mantener sus horas actualizadas, especialmente las horas de vacaciones. Actualizar su horario es muy simple de cambiar a través de la Búsqueda de Google.
• productos Si vende productos en su tienda o negocio, agregar productos a su perfil comercial de Google es una excelente manera de mostrar lo que tiene para vender. (Recuerde, las empresas que solo operan en línea NO pueden reclamar perfiles comerciales de Google).
• Servicios Servicios es un entorno especialmente relevante para las empresas de servicios a domicilio. Funciona de manera similar a los Productos, pero está dirigido a Empresas de Área de Servicio (SAB) como paisajistas, plomeros, manitas, techadores, cerrajeros, etc. y empresas que ofrecen servicios a clientes o clientes (como abogados, contadores, entrenadores personales, etc.).
• Fotos . A los buscadores locales les encanta ver imágenes. Según Google, las empresas con fotos reciben un 42 % más de solicitudes de indicaciones. Cuando carga imágenes reales de su empresa, como su edificio, letreros, productos, servicios, miembros del equipo, actividades que realiza su empresa (como trabajo voluntario), etc., está humanizando su marca.
• Promocionar ¡Promociona siempre tu negocio! Mantén esta área actualizada con nuevas ofertas que sean lo más relevantes posible para tus clientes

Más allá de lo básico

Existen algunas herramientas excelentes para ayudar con la optimización continua. Uno que me gustaría mencionar es Map Labs. Es una gran plataforma que proporciona algunas funciones y conocimientos realmente útiles, que incluyen:

• Información archivada para que pueda acceder a más de 18 meses de los datos de su empresa
• Informes acumulativos y de comparación para que pueda analizar datos en múltiples ubicaciones
• Publicaciones masivas y programadas: programe con anticipación y publique en múltiples ubicaciones
• Automatización de reseñas: no es necesario responder a las reseñas a mano
• Widgets de reseñas: incruste sus reseñas directamente en su sitio web
• Actualizaciones masivas: cambia horas, imágenes, servicios, etc. en varios listados

Vonigo se ha asociado con Map Labs para una oferta especial para clientes:

• Map Labs proporcionará una revisión de GBP gratuita a cualquier cliente de Vonigo con 10 o más ubicaciones
• Para cualquier persona con menos de 10 ubicaciones, podemos comenzar con $ 19.99 durante los primeros tres meses del plan final, generalmente $ 29.99 por mes
• Simplemente ingrese "Vonigo" en la sección de mensajes de este formulario de envío y lo ayudaremos a comenzar hoy

En el ámbito del marketing digital, puede que no haya una oportunidad más sencilla de generar grandes resultados para su negocio que Google Business Profile. Todo lo que necesita hacer es crear una cuenta, mantenerla actualizada y activa y confío en que obtendrá resultados increíbles.