Cómo la indexación de aplicaciones de Google y la búsqueda de Spotlight de Apple impactan en ASO

Publicado: 2017-02-25

La búsqueda Spotlight de Apple ayuda a los editores a mejorar el compromiso. La indexación de aplicaciones de Google ayuda con la participación de los usuarios actuales y la adquisición de nuevos usuarios. Ambos son parte del camino hacia la convergencia de las aplicaciones y la web, y los editores de aplicaciones que desean crecer deberían implementarlos.

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La mayoría de nosotros hemos escuchado la narrativa: la web es abierta y vinculable, conectada, rastreable y buscable... mientras que las aplicaciones son silos aislados de funcionalidad.

Eso nunca ha sido del todo cierto en ninguna de las dimensiones, pero ha sido cada vez menos cierto en los últimos 18 meses a medida que Google y Apple trabajan para hacer que las aplicaciones sean más buscables, indexables y vinculables a través de tecnologías como enlaces profundos, indexación de aplicaciones, búsqueda de Spotlight y aplicaciones instantáneas

  • Indexación de aplicaciones
    Expone el contenido dinámico de su aplicación a búsquedas web y web móvil, en los casos en que un editor tiene un sitio web y una aplicación con contenido similar. Creado por Google, ahora se llama Firebase App Indexing y funciona tanto para teléfonos Android como iOS.
  • Búsqueda e indexación de Spotlight
    La capacidad de indexación en el dispositivo de Apple que permite a los editores de aplicaciones exponer los datos de sus aplicaciones a las búsquedas de Spotlight en todo el dispositivo iOS.
  • Aplicaciones instantáneas
    Todavía en pruebas y desarrollo en Android, amenaza con cambiar toda la percepción de las aplicaciones como entidades discretas que descargas e instalas y, en cambio, las convierte en piezas de funcionalidad que usas "instantáneamente" sin un proceso de instalación, y luego las descartas o instalas como deseado.
  • Enlaces profundos
    Permita que las páginas web y las aplicaciones se vinculen a las aplicaciones, y no solo a la puerta de entrada, sino a una ubicación o pantalla específica en la aplicación.
  • Enlaces universales
    Habilite la vinculación independiente del destino a páginas web y aplicaciones, lo que el usuario tenga disponible.

La pregunta, incluso tan temprano en el desarrollo de estas tecnologías, es cómo ayudan o perjudican el uso de la aplicación... y cómo ayudan o perjudican la clasificación de App Store y Google Play.

Lo que dicen los datos: Spotlight

En teoría, la tecnología Spotlight de Apple permite a los editores de aplicaciones involucrar a los usuarios existentes con más frecuencia al permitir que las búsquedas relevantes en todo el dispositivo lleven directamente a las aplicaciones ya instaladas.

Por ejemplo, una búsqueda de restaurantes podría vincularse a OpenTable y una búsqueda de noticias podría vincularse a las aplicaciones del NY Times.

Entonces, ¿cuántos editores están habilitando esto y qué resultados están obteniendo?

Todavía no ha habido una adopción generalizada, pero el 35 por ciento de las aplicaciones en los gráficos principales de iOS han habilitado la búsqueda de Spotlight. Esa es una cantidad significativa de aplicaciones, más de 5000, dado que hay casi 90 categorías de aplicaciones, incluidas subcategorías gratuitas, de pago y de juegos... cada una de las cuales tiene entre 150 y 200 aplicaciones en las listas principales.

Curiosamente, las categorías de productividad, viajes, noticias, compras y negocios se han subido rápidamente al carro de Spotlight. Las aplicaciones de juegos, fotos y videos, clima y deportes han tardado en adaptarse.

Obviamente, el ecosistema de publicación de aplicaciones en su conjunto aún no ha descubierto exactamente quién se beneficia de Spotlight y cómo.

Los viajes y las compras, por ejemplo, viven o mueren según la búsqueda y el descubrimiento del consumidor, pero no está claro si muchos usuarios de iOS buscarán en su teléfono "vacaciones en Cozumel" o "zapatos Jimmy Choo baratos". Probablemente haya un vínculo más estrecho entre las herramientas de productividad y la búsqueda en todo el dispositivo, y lo mismo podría decirse de las aplicaciones comerciales y de servicios públicos, las cuales se ubican cerca de la cima en la preparación para Spotlight.

Sin embargo, la pregunta para los editores de aplicaciones que aún no han adoptado la búsqueda de Spotlight es obvia: ¿cómo me ayudará esto?

Compromiso, no adquisición
 Con la advertencia de que no he realizado una investigación exhaustiva sobre esto, detectamos una aplicación de entretenimiento popular con aproximadamente dos millones de instalaciones de iOS que experimentó un aumento significativo en las aperturas diarias y los usuarios activos de la búsqueda de Spotlight.

Dado que podemos medir los clics y las aperturas de las aplicaciones que usan la tecnología TUNE, pudimos ver que esta aplicación en particular estaba obteniendo un aumento del 16 por ciento en las aperturas diarias directamente desde la búsqueda de Spotlight. En otras palabras, las personas buscaron en su teléfono, encontraron un resultado para esta aplicación en particular que ya estaba instalada, la tocaron y abrieron la aplicación. Algunas de esas búsquedas fueron sin duda el nombre de la aplicación, ya que las personas simplemente se negaron a encontrar la aplicación en su teléfono... pero algunas de ellas fueron búsquedas de restaurantes o entretenimiento.

Si bien es posible que algunas de esas personas finalmente hayan abierto la aplicación, claramente no habrían sido todos. Y dado que el abandono de aplicaciones es un problema tan importante, tenemos de 30 a 80 aplicaciones en nuestros teléfonos; usamos de cinco a ocho de ellos la mayor parte del tiempo: Spotlight claramente puede ser una excelente manera de volver a involucrar a los usuarios existentes y aumentar el uso y la interacción con su aplicación.

Eso no significa que todas las aplicaciones puedan ganar con la búsqueda de Spotlight.

Como muestra el gráfico de adopción de categorías, los juegos son la categoría de búsqueda de Spotlight menos penetrada. Hay una buena razón para eso: no muchos de nosotros estamos buscando Pokestops usando la búsqueda a nivel de dispositivo. Además, el valor que encontrarán los editores de aplicaciones en la búsqueda de Spotlight seguirá dependiendo de la capacidad de Apple para incorporar la función de deslizar hacia abajo para buscar en los iPhone. Y, por supuesto, sobre cómo Apple elige continuar integrando las solicitudes de Siri en las aplicaciones.

Y dado que las aplicaciones que no están instaladas no pueden indexarse ​​mediante la búsqueda de Spotlight, la solución de Apple es una oportunidad de compromiso, no una oportunidad de adquisición de usuarios.

Lo que dicen los datos: indexación de aplicaciones de Firebase

Obtener datos precisos sobre la indexación de aplicaciones es un desafío. La tecnología ha estado disponible desde 2013, pero no está claro qué penetración ha logrado Google.

Según un estudio de Searchmetrics publicado en marzo de 2016, los 100 principales sitios web del planeta no han adoptado realmente la indexación de aplicaciones. De hecho, solo el 30 por ciento de sus aplicaciones de Android complementarias y solo el 19 por ciento de sus aplicaciones de iOS realmente han habilitado la tecnología. Sin embargo, Google se opuso a la metodología del estudio y dijo que Searchmetrics solo midió una forma basada en HTML de vincular sitios y aplicaciones, y que los desarrolladores tienen formas mucho más fáciles de implementar la indexación de aplicaciones (que presumiblemente son más comunes).

Google no especificó cuál era realmente la penetración de la indexación de aplicaciones, pero dijo a mediados de 2015 que "se indexan 50 mil millones de enlaces dentro de las aplicaciones". Puede estar seguro de que ese número ha crecido significativamente desde entonces.

Lo que sí sabemos es que, a diferencia de la búsqueda de Spotlight en iOS, la indexación de aplicaciones de Google no solo es una solución de compromiso para los editores cuyas aplicaciones ya están instaladas, sino que también es una oportunidad de adquisición de usuarios.

Compromiso
 Google dice que varios de los primeros usuarios han visto fuertes resultados de participación. De hecho, dice Google, una cuarta parte de todas las búsquedas en Android devuelven enlaces profundos a aplicaciones, para usuarios registrados.

Algunos de los resultados reportados:

  • Cookpad: aumentó las sesiones semanales por usuario activo en un 10 por ciento
  • Tabelog: aumento de las vistas de restaurantes en la aplicación en un 9,6 por ciento
  • Daily Mail: aumentó las impresiones en la aplicación en un 22,2 % y los usuarios pasaron un 20 % más de tiempo en la aplicación

Adquisición
La indexación de aplicaciones de Google mostrará los resultados de las aplicaciones no solo para las aplicaciones instaladas, por supuesto, sino también para las aplicaciones relevantes que no haya instalado. Ahí es donde radica el potencial de adquisición de usuarios, y cualquier editor de aplicaciones que quiera crecer, y tenga el tipo de aplicación rica en contenido que refleja al menos parte de lo que ofrece su sitio web, debe habilitar la indexación de aplicaciones para aprovechar esta oportunidad.

Firebase, Spotlight: qué deben hacer los editores de aplicaciones

Conseguir usuarios es difícil. Involucrarlo es quizás aún más difícil.

Dicho esto, cualquier cosa que pueda hacer para obtener más usuarios e involucrar a los que tiene es una buena idea. Además, implementar Firebase de Google y Spotlight de Apple no es terriblemente difícil ni oneroso, por lo que es una obviedad.

¿Un bono potencial?

Sorprendentemente, a los propietarios de ecosistemas les gustan los editores que se lanzan a sus iniciativas. Si bien no hay garantía, es posible que implementar la tecnología de Apple y la tecnología de Google lo ayude a clasificarse mejor en App Store y Google Play. Sin duda, también te hará más probable que aparezcas destacado.

Los impulsores clave aquí son los intereses de los grandes jugadores móviles.

Google ganó la web porque entendió la vinculación. La mejor oportunidad de Google para ganar en dispositivos móviles es si puede impulsar aplicaciones separadas en silos hacia conjuntos de datos conectados, integrados e indexables. Así es como Google puede agregar valor. Por otro lado, Apple gana cuando su ecosistema proporciona el mejor entorno para los usuarios, cuando los usuarios obtienen el mayor valor al menor costo cognitivo.

Entonces, por razones muy diferentes, ambos gigantes quieren indexar el contenido y proporcionar enlaces a las aplicaciones. Subirse a ese carro lo pone en línea para beneficiarse ahora y estar listo para una próxima convergencia.

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