Cómo crear contenido efectivo con Google Analytics

¿En qué piensas cuando piensas en Google Analytics? Por lo general, es la optimización de motores de búsqueda. Pero Analytics también contiene un tesoro de datos e información sobre cómo puede crear un mejor contenido.

Hay una docena de formas de cortar y trocear los datos en su cuenta de Google Analytics para generar ideas de contenido impactantes. En aras de la brevedad, nos vamos a centrar en sólo tres. Estas tácticas de lista corta tienen el mayor impacto y son muy fáciles de implementar. Ninguno de ellos toma más de 15 minutos para hacerlo.

¿Suena bien?

Todo lo que cubriré aquí es para los novatos de Analytics. No necesita habilidades analíticas avanzadas para hacer nada de esto. Solo poder iniciar sesión en su cuenta es suficiente. Otro gran recurso para comprender cómo usar Google Analytics con su marketing de contenido es Andy Crestodina y el equipo de Orbit Media. Aquí hay una publicación sobre 8 formas de medir el éxito de su contenido usando análisis.

¿Qué es el contenido "efectivo"?

Antes de avanzar demasiado, definamos "contenido efectivo". Es contenido que respalda sus objetivos comerciales . Esos objetivos pueden ser crear su lista de correo electrónico, nutrir clientes potenciales y/o atraer nuevos clientes potenciales. Mejor contenido obtiene mejores resultados. Resultados medibles .

Debido a que nos enfocamos en usar Analytics para crear contenido que obtenga resultados, lo primero de lo que debemos hablar son los objetivos de Google Analytics. Así que pasemos directamente a la Táctica #1.

1. Configure objetivos para conversiones importantes en su sitio.

Si no ha configurado al menos algunos objetivos de Google Analytics (o los ha configurado en otra plataforma de análisis), básicamente está volando a ciegas. Sin el seguimiento de objetivos, tratar de averiguar qué piezas de contenido respaldan sus objetivos comerciales es como tratar de trenzar espaguetis. Es realmente frustrante, y terminas con un desastre blando.

Necesitará permiso de edición en el nivel de vista para crear un objetivo. ¿No tienes ni idea de lo que eso significa? No hay problema. Simplemente siga el siguiente elemento. Si no ve un botón rojo "Nuevo objetivo" en la página de resumen de objetivos, es probable que se trate de un problema de permisos.

La configuración de un objetivo requiere que primero elija un objetivo. Estas son algunas ideas de objetivos que quizás desee realizar un seguimiento:

• Suscripciones a listas de correo electrónico
• Inscripciones a seminarios web
• Descargas de libros blancos
• Formulario de contacto completado
• Vistas de una página específica

No te vuelvas loco creando muchos goles. Su cuenta lo limita a solo 20. Y por cada objetivo que agregue, verá una columna adicional en muchos informes. Esta es una buena información, pero puede volverse difícil de manejar si hay más de un puñado de objetivos activos. Comience con uno o dos, familiarícese con los informes que va a generar y continúe desde allí.

Para este ejemplo, voy a establecer un objetivo súper simple. Todo lo que hace es rastrear cuántas veces se vio una página determinada. Ahora, ¿por qué sería eso útil? Porque muchos embudos de ventas o campañas de nutrición de clientes potenciales funcionan llevando a las personas a través de una serie de páginas hasta que llegan a una página de confirmación final.

Tal vez esa es la página de la que realmente descargan el informe, tal vez es la página final de "gracias por suscribirse a nuestros boletines por correo electrónico". Tal vez sea la confirmación del seminario web. Cualquiera que sea la página, o lo que haga, es el paso final de lo que desea rastrear. Y es por eso que las vistas de esta página mágica y final de confirmación son tan importantes. Desea saber cómo llegaron las personas a esta página, ya sea que comenzaron desde un motor de búsqueda o un anuncio de Facebook o donde sea.

Una vez que sepa qué técnicas de marketing de contenido realmente llevan a las personas a esta página mágica de confirmación final, tendrá una mejor idea de qué tácticas de marketing de contenido funcionan. Eso es poderoso. Es por eso que estamos haciendo esto.

He aquí cómo hacer que suceda:

• En su cuenta de Google Analytics, haga clic en el enlace "Administrador" en la parte superior de la página.

• Luego, haga clic en el enlace "Objetivos" en la tercera columna, a la derecha.

• Haga clic en el botón rojo grande "Nuevo objetivo". (Y recuerda: si no ves esta página, busca quién puede darte permiso para hacerlo).

• Verás esta página:

Esta es la página que a menudo asusta a la gente. No ven una opción para el objetivo que quieren configurar, y la opción personalizada parece demasiado aterradora como para intentarlo. Pero esa opción personalizada es en la que queremos hacer clic, así que analicemos y desmitifiquemos.

• Haga clic en ese botón de radio personalizado y luego haga clic en el botón azul "Siguiente paso", verá esto:

• Ingrese una "descripción de la meta" que recordará y comprenderá fácilmente incluso si no la mira hasta dentro de un año. Deje el menú desplegable "Id. de ranura de objetivo" solo. Luego elija un "Tipo" en la última sección. Como quiero realizar un seguimiento de las visitas/vistas de una página específica, elegiré "Destino". El texto de muestra "por ejemplo: gracias.html" después del Destino es una pista para recordarle qué tipo de selección debe hacer.

• Haga clic en el botón azul "Siguiente paso" nuevamente.

Esto es lo que verás a continuación.

Esta es la última página de configuración. Solo faltan cuatro configuraciones más, y dos de ellas se pueden omitir.

• Primero (y más importante): dígale a Analytics exactamente de qué página desea realizar un seguimiento de las vistas. Vaya a buscar esa página, copie la URL y vuelva aquí y péguela.

Tan pronto como lo haya hecho, probablemente notará el texto gris debajo de este campo. Dice: "Por ejemplo, use My Screen para una aplicación y /thankyou.html en lugar de www.example.com/thankyou.html para una página web".

• Elimina el nombre de dominio al frente de tu enlace. Simplemente incluya el directorio/directorios y/o el nombre del archivo.

Así es como se ve el mío:

¿Y mi retorno a este esfuerzo? Estoy rastreando las visitas a la página de índice de este directorio de "tutoriales de entrenamiento".

• Una vez que haya completado este proceso, haga clic en el enlace "Verificar" para ver si su seguimiento está configurado correctamente.

• Si acaba de crear esta página el último día o si nadie la está visitando, la verificación no mostrará "conversiones" (en este caso, nuestras "conversiones" son visitas a la página). Analytics le pedirá que vuelva a intentarlo. Ignore su queja si tiene una página nueva. Pero si ha estado recibiendo incluso un goteo de visitas a esta página, verá algo como esto:

Ese es un objetivo de trabajo de Analytics. ¡Hurra! Podríamos detenernos aquí y dejar lo suficiente en paz, pero a menudo es bueno vincular las metas con el valor monetario. De esa manera, puede ver realmente lo que vale cada visitante de un flujo de tráfico determinado. Es muy bueno y fácil de golpear la frente.

• Simplemente vaya a la configuración "Valor" (justo debajo de "Destino"). Haga clic en él de apagado a encendido . Ingrese un valor: lo que vale cada una de estas vistas de página para usted. Digamos que vale $2 para mí cada vez que alguien llega a esta página.

• Una vez que haya ingresado el valor, simplemente haga clic en el botón azul "Crear objetivo".

Ahora podrá cuantificar el valor de los diferentes tipos de visitantes para usted. Esta es información esencial si paga por clic u otra publicidad.

seguimiento de embudo

El seguimiento del embudo hace exactamente lo que parece: le permite ver en qué puntos las personas caen fuera de su embudo. Si desea configurar un sistema de seguimiento de embudos, hay algunos pasos más.

Si solo desea omitir los embudos por hoy, está bien. ¡También significa que has terminado! Ahora puede filtrar todo el tráfico de su sitio y ver qué contenido atrae realmente a las personas a esta página. No más volar a ciegas.

2. Vea qué páginas mantienen la atención de las personas por más tiempo.

El informe "Tiempo promedio en la página" contiene pistas importantes sobre qué piezas de contenido realmente aman a sus visitantes. De alguna manera, esta es una medida de interés más pura que las páginas que reciben más tráfico. Eso es especialmente cierto si compra publicidad, o si lo hizo bien con la optimización de su motor de búsqueda y tiene una buena clasificación alta para un par de páginas.

• Para ver el tiempo en la página, elija "Comportamiento" en la columna de la izquierda.

• Una vez que haga clic en él, el menú se expandirá. Haga clic en "Contenido del sitio", luego en "Todas las páginas". Verás algo como esto:

• Haz clic en "Tiempo promedio en la página" para ordenar la lista por... tiempo en la página (lo has adivinado, ¿no?).

También puede ordenar por valor de página después de que los datos de sus objetivos hayan tenido tiempo de completarse, o por cualquiera de las otras columnas de este informe. Esto le dará una idea de qué partes de su contenido atraen la atención de los visitantes. También mostrará qué piezas pasan como una señal de tráfico en blanco.

Señales para contenido más digno de participación

Si está mirando estas listas y ve que ciertos tipos de contenido funcionan bien, pregúntese: ¿Qué otros temas similares podríamos cubrir? ¿En qué formato se deben crear esos temas? A veces, incluso las grandes ideas de contenido fracasan si no están en el formato correcto. Por ejemplo, ¿debería hacer un nuevo tutorial como un video, como una publicación de blog o como SlideShare?

Considere también en qué fase del ciclo de ventas se encuentran las personas cuando se sienten atraídas por un contenido en particular. Pregúntese:

• ¿Cuál es la siguiente mejor información para ofrecerles después de leer/ver esto?
• ¿Tienes ese contenido creado?
• ¿Se está promocionando cerca del cierre de esa primera pieza de contenido?

¿Quiere más información sobre cómo resolver estas preguntas? Vea nuestra publicación sobre contenido que convierte.

3. Averigüe lo que están buscando.

Si ha configurado un cuadro de búsqueda de Google en su sitio, tiene una mina de oro de ideas de contenido al alcance de su mano. Puede ver todas las consultas de búsqueda que los visitantes han ingresado en su sitio. Está en el informe "Búsqueda en el sitio". Encuéntrelo yendo a Comportamiento > Búsqueda en el sitio > Términos de búsqueda.

Los datos de búsqueda son especialmente valiosos porque le muestran lo que las personas quieren encontrar, pero que actualmente no encuentran. Por eso recurren al cuadro de búsqueda. Las consultas de esas búsquedas revelan dónde están las brechas de contenido en un sitio y si la navegación sirve a los usuarios lo suficientemente bien.

Pensamientos finales

Por lo tanto, esas son las tres formas más fáciles y efectivas de usar Google Analytics para ver qué contenido podría crear que tenga más probabilidades de fomentar el compromiso.

Hay docenas de otros trucos de Analytics que pueden revelar en qué contenido debería trabajar a continuación. ¿Tiene algún informe que utilice para generar ideas de contenido? ¿Algún informe que dé forma a tus decisiones de marketing de contenidos? Cuéntanos sobre ellos en los comentarios.

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