Discurso principal de Google AdSense AMA: bloqueadores de anuncios, páginas móviles aceleradas y cookies de la UE

¡Buenos días desde Las Vegas! Brett Tabke, fundador de Pubcon y moderador de esta mañana, dice que esta es solo la segunda vez que se elige a AdSense como tema principal de Pubcon. Este es un formato de estilo Ask Me Anything, y estas preguntas surgieron de diferentes foros y lugares, incluido el foro WebmasterWorld. Los temas de esta breve sesión de preguntas y respuestas van desde cómo Google está tratando de resolver el problema con los bloqueadores de anuncios hasta el proyecto Accelerated Mobile Pages recién anunciado y los problemas con las cookies de la UE.

Nuestros distinguidos Googlers se presentan:

Richard Zippel, Gerente de Producto, Google

Richard es un Googler nuevo (alrededor de cuatro años) y es gerente de producto para la calidad de los editores. Nadie sabía cuál era ese papel en el momento en que tomó el trabajo.

La mejor manera de pensar en la calidad de los editores es pensar en las personas involucradas en el ecosistema publicitario: 3 partes distintas: usuarios, anunciantes, editores. Necesitamos asegurarnos de que los intereses de cada una de esas 3 partes estén igualmente equilibrados. Si alguno de los tres está desequilibrado, se inclinará como un trípode. Si los usuarios se sienten frustrados, irán a otros lugares y entonces habrá menos lugares para que Google y los editores moneticen.

Google quiere animar a los editores a hacer lo correcto y facilitarles que hagan lo correcto, para mejorar la experiencia de los usuarios. La forma en que Google hace esto es a través de la política. Este es un ejemplo de un momento en que una política no fue del todo correcta la primera vez. La cantidad de anuncios en una página es una política: la política de AdSense es de no más de tres anuncios en una página. Parece una política razonable. Y luego la gente comenzó a leer artículos largos, y un lector puede leer una página durante cinco minutos y tiene sentido que pueda haber anuncios más abajo en la página. Para evitar esto, los editores comenzaron a dividir los artículos en galerías y artículos de varias páginas, y eso contribuyó a una mala experiencia del usuario. Esta fue una política bien intencionada, pero no funcionó. Busca formas de desarrollar políticas preparadas para el futuro.

John Brown, jefe de comunicaciones de políticas de editores, Google

John también es Noogler (nuevo Googler) y trabaja con editores y partes interesadas internas para crear materiales que se puedan usar para cumplir con las normas y aprovechar las mejores prácticas. Hace menos de un año ocupaba puestos de liderazgo en publicidad digital. En 15 años en la industria, llegó a saber cómo la política puede ayudar a hacer crecer las empresas.

Ve la importancia del equilibrio entre usuarios, anunciantes y editores. Está dedicado a habilitar un mercado saludable para los tres grupos. Cuando estaba en un rol similar al nuestro, no estaba entusiasmado con los problemas de política, sino que estaba interesado en hacer tratos y optimizar, por lo que comprende los puntos débiles de esta audiencia. Google intenta desarrollar políticas que sean transparentes y simples, y sabe que puede hacerlo mejor. Google quiere comentarios, da la bienvenida a las preguntas y al diálogo. Están activamente abiertos a hacer cambios.

Preguntas y respuestas sobre la política de editores de Google

Bloqueadores de anuncios: ¿qué pueden hacer los editores para abordar este obstáculo? ¿Qué está haciendo Google?

Richard: Los bloqueadores de anuncios son un problema sistémico. Los bloqueadores de anuncios son un síntoma de que al menos algunos de nosotros hemos desviado la atención, manteniendo contentos a los usuarios. Google está muy preocupado por ello. Hay muchas cosas que contribuyen al deseo de las personas de tener bloqueadores de anuncios. Una de estas razones importantes es que muchos anuncios en una página hacen que las páginas se carguen más lentamente, especialmente en dispositivos móviles. Las páginas móviles aceleradas son una forma de organizar un sitio web para que se cargue más rápido que antes, y esa es una solución que Google anunció hoy.

John: Hay muchos recursos que analizan las diversas cosas que podemos hacer.

La ley de cookies de la UE: ¿cuándo deben los webmasters poner esto en su sitio? Los editores estadounidenses están preocupados por ello.

ricardo: es muy simple Generalmente lo necesitas. El problema es la forma en que está redactada la ley, en los sitios web utilizados por los usuarios en Europa, es necesario que haya un descargo de responsabilidad/anuncio sobre las cookies. Google ha mirado la ley cuidadosamente; no lo están desafiando. Todo el mundo tiene que cumplirlo.

Hay una complicación con la ley e Internet. Los países tienen fronteras e Internet las cruza todas. Cada entidad trata de establecer leyes para proteger a sus propios ciudadanos. Cómo se equilibra todo es un problema. Es un problema mayor que los problemas de cookies. El derecho al olvido es otro ejemplo. Esta es difícil. Nuestra posición es que si su sitio es visto por personas en Europa, esta es la ley. Esa es nuestra evaluación del estado de la ley.

Si no publica el aviso de la UE, eso no significa que infrinja la política de AdSense.

¿Se incluirán los feeds de Google Shopping/productos en el feed de AdSense?

Richard: No puedo hablar de ningún plan futuro, y no estoy al tanto de ningún plan para esto.

¿Alguna nueva política como resultado de los dispositivos móviles?

Richard: Estamos tratando de comprender mejor las razones de las políticas que tenemos. Hacer que nuestra propia gente interna, así como los editores, entiendan lo que son es fundamental para preservar el ecosistema. Tres anuncios por página es el ejemplo simple. Hay una sensación general de que las cosas se han alejado del usuario.

En The Verge, recientemente leí un artículo que decía que la introducción de bloqueadores de anuncios en iOS9 fue un cuchillo en el corazón del flujo de ingresos de Google.

Richard: No puedo especular sobre las estrategias comerciales de Apple o Facebook.

¿Algún anuncio nuevo que hacer?

Richard: Di que sí. No robes nuestro trueno.

¿Qué puede hacer un editor para aumentar sus ingresos?

Richard: Si supiera la respuesta a eso, entonces no estaría sentado aquí, estaría creando el mejor sitio web del mundo. Google tiene muchos productos. No todos los contenidos son apropiados para todos los productos. Tenemos productos para videos, AdX, elegir la combinación correcta de esos productos es una buena idea. Si no estás en el móvil, entonces deberías estarlo. Descubra la mejor manera de hacerlo con los cambios en iOS, Android y dispositivos portátiles. Lo último, que probablemente sea lo primero, es hacer felices a tus usuarios.

Amazon afirma que en su sitio web, una mejora del tiempo de carga de 100 milisegundos vale 100 millones de dólares al día.

Richard: Cuanto más rápido sea su sitio web, más felices estarán los usuarios. El proyecto de página móvil acelerada es un ejemplo de lo que estamos haciendo en esa área. Si tuviera un anuncio en la página, apuesto a que no tendría problemas con el tiempo de carga. Entonces, ¿cuál es el balance de los anuncios, el video, usar la tecnología de la mejor manera para el usuario?

El spam de referencia, esta vez el año pasado fue una molestia menor. Ahora estamos viendo spam de referencia fantasma, que nunca llega a su servidor, pirateó su código para inyectar falsamente su servidor con datos de referencia falsos.

Brett: Este es un problema de análisis, una tonelada de spam de referencia está sucediendo en estos días.

Esto nos lleva al final de nuestro tiempo. ¿Mi comida para llevar mientras blogueo en vivo? Independientemente del problema que enfrente como editor que publica anuncios, Google cree que ese problema se resolverá cuando los editores hagan de la experiencia del usuario su principal preocupación.