Anuncios de Google vs. Anuncios de Facebook: ¿Cuál debería usar?

Gracias a Internet, casi cualquier empresa puede ejecutar una campaña publicitaria asequible, dirigida y medible. Sin embargo, puede ser un desafío saber por dónde empezar.

Las dos opciones principales para la publicidad en línea incluyen los motores de búsqueda y las redes sociales. Dentro de ellos, los grandes jugadores son Google y Facebook.

Al considerar los anuncios de Google frente a los anuncios de Facebook, es importante comprender que ambas plataformas sirven a diferentes objetivos comerciales. Google Ads ayuda a las empresas a encontrar nuevos clientes, mientras que Facebook ayuda a los nuevos clientes a encontrar su empresa.

En esta publicación, veremos los pros y los contras de la publicidad en Google y Facebook y cuál debe elegir según sus necesidades. (Alerta de spoiler: no tiene que ser una decisión de uno u otro. Se recomienda una combinación de los dos, lo que le permitirá aprovechar las fortalezas de ambas plataformas y cambiar la estrategia y el presupuesto según sea necesario).

Anuncios de Google vs. Anuncios de Facebook: ¿Cuál es la diferencia?

No hay duda de que ambas plataformas son potencias. Se realizan alrededor de un billón de búsquedas en Google por año, y la red de publicidad de Google llega a aproximadamente el 90 por ciento de las personas en línea. Facebook es la red social más importante del mundo con más de 2 mil millones de usuarios activos.

Cuando se trata de la diferencia principal entre los anuncios de Google y Facebook, puede pensarlo de esta manera: los anuncios de Google ayudan a las empresas a encontrar nuevos clientes a través de palabras clave, mientras que la publicidad de Facebook ayuda a los usuarios a encontrar negocios en función de su actividad en línea y los temas que les interesan.

Ahora, desempacaremos los detalles sobre ambos.

Anuncios de Google: búsqueda de pago

Los anuncios de Google se dirigen a usuarios que buscan productos y servicios como los suyos en este momento. La plataforma Google Ads, anteriormente conocida como Google Adwords, utiliza un modelo de publicidad denominado pago por clic o PPC.

Así es como funciona: al configurar su campaña de Google Ads, se le pedirá que elija palabras clave que sean relevantes para su negocio. Cuando un usuario ingresa esas palabras clave en Google, los anuncios de Google basados ​​en texto se muestran en la parte superior e inferior de los resultados de búsqueda.

Cada vez que un usuario hace clic en uno de estos anuncios, se le cobra al anunciante, que es de donde proviene el término "pago por clic". Básicamente, las empresas pagan por la oportunidad de encontrar nuevos clientes en función de los términos de búsqueda que ingresan en Google.

Así es como se ve un anuncio típico de Google:

Publicidad en Facebook: redes sociales de pago

A diferencia de Google Ads, la publicidad de Facebook no se basa en palabras clave. En cambio, la publicidad de Facebook aprovecha los datos del usuario, como el sexo, la edad, los ingresos, la ubicación, el comportamiento en línea, los intereses y los patrones de participación.

Los usuarios brindan a Facebook información sobre sus vidas, que Facebook recopila y comparte con los anunciantes, quienes luego pueden orientar sus anuncios hacia aquellos usuarios que tienen más probabilidades de estar interesados ​​en sus productos o servicios.

Al igual que Google Ads, a las empresas que anuncian en Facebook se les cobra cada vez que un usuario hace clic en su anuncio.

Así es como se ve un anuncio típico de Facebook:

Anuncios de Google y anuncios de Facebook: pros y contras

Es importante estar informado cuando se trata de publicidad en línea para que pueda gastar su presupuesto de manera inteligente. Ambas plataformas tienen áreas donde brillan y áreas donde se quedan cortas. Vamos a ver.

Ventajas de los anuncios de Google

Como mencionamos, un gran punto de venta para Google Ads es el inmenso alcance de Google. La gran mayoría de los usuarios de Internet usan Google, por lo que tiene una ventaja incorporada. Aquí hay otros lugares donde brillan los anuncios de Google.

Puede aprovechar la intención del usuario.

Google Ads puede ser efectivo para dirigirse a clientes potenciales en cada etapa de su viaje de compra, desde la fase de investigación hasta la conversión. (Una "conversión" es cuando un usuario realiza una acción que usted desea que realice, como comprar su producto). La clave aquí es utilizar palabras clave que van desde amplias hasta muy específicas.

Lo que esto significa es que al usar palabras clave más amplias, sus anuncios se mostrarán a las personas que realizan búsquedas más amplias en Google. Por ejemplo, supongamos que vende árboles para gatos. Si alguien busca en Google “árbol para gatos”, probablemente esté en la etapa de investigación.

Si alguien busca en Google "árbol para gatos con poste rascador que no requiere ensamblaje", sabe exactamente lo que está buscando, tiene más intención y probablemente esté muy cerca de convertirse. Estas se denominan "palabras clave de cola larga" e incluirlas en su campaña publicitaria podría aumentar su tasa de conversión.

Obtiene una gran cantidad de datos para ayudar a guiar su estrategia de marketing.

Google Ads proporciona una gran cantidad de datos sobre sus campañas publicitarias, lo que le permite medir sus resultados. Aquí hay algunas métricas a las que los anunciantes pueden tener acceso a través del panel de control de la plataforma:

• La cantidad de tráfico que sus anuncios conducen a su sitio web
• El costo promedio para crear una conversión
• La tasa a la que las personas interactuaron con su anuncio
• La cantidad de veces que su anuncio se mostró a los usuarios.
• Qué palabras clave le dieron los mejores resultados

Al rastrear estos datos, puede comprender qué funciona y qué no, lo que le permite tomar decisiones informadas sobre dónde invertir en su campaña.

Puede controlar sus costos.

No hay gasto mínimo cuando se trata de Google Ads, y los anunciantes pueden seleccionar cuánto quieren gastar por mes, por día o por anuncio. A los anunciantes solo se les cobra cuando alguien hace clic en su anuncio. Además, la plataforma está configurada para que los anunciantes paguen el precio más bajo posible por un clic.

Una idea errónea sobre Google Ads es que el anunciante con el mayor presupuesto tendrá más éxito, pero ese no es el caso. Google Ads se centra principalmente en la calidad y la relevancia de los anuncios, no en cuánto gastan los anunciantes. Esto significa que los anuncios optimizados y de alta calidad que son relevantes para los usuarios se mostrarán con más frecuencia.

Desventajas de los anuncios de Google

Puede ser costoso.

Si bien puede controlar cuánto gasta en Google Ads, podría ser costoso tener éxito. Pagar el precio más bajo posible por un clic en su anuncio no significa que el costo será bajo. Esto se debe a que está compitiendo con otros anunciantes que ofrecen los mismos productos y servicios que usted, lo que aumenta los costos. Esto es especialmente cierto cuando se trata de ciertos sectores, como los seguros, que tiene algunas de las tasas de costo por clic más altas.

La curva de aprendizaje puede ser empinada.

Puede ser un desafío y llevar mucho tiempo para un recién llegado crear y lanzar Google Ads. Algunos conocimientos previos son útiles, especialmente porque la plataforma agrega regularmente nuevas características y capacidades. La buena noticia es que hay una gran cantidad de recursos gratuitos en línea disponibles que lo guiarán a través del proceso.

También puede optar por utilizar la versión simplificada de Google Ads, llamada Google Ads Express. Está diseñado para usuarios que son nuevos en la publicidad en línea, por lo que puede ser una excelente manera de aprender.

Es una inversión a corto plazo.

Google Ads puede ser una forma muy efectiva de atraer tráfico a su sitio web, pero existen limitaciones. La vida útil de un anuncio de Google es corta. Mientras su anuncio está activo, puede esperar ver un aumento en el tráfico del sitio web, pero una vez que se gasta su presupuesto, los anuncios se apagan y su tráfico puede disminuir.

Por otro lado, la optimización de motores de búsqueda es una forma a largo plazo de mejorar la clasificación de su sitio web de forma orgánica, sin tener que gastar nada en anuncios. La desventaja es que puede tomar meses o más para que notes una mejora en tu tráfico.

Ventajas de los anuncios de Facebook

El proceso de configuración es simple.

Uno de los beneficios más importantes de la publicidad en Facebook es lo fácil que es empezar. Puede crear una cuenta publicitaria desde su cuenta personal de Facebook y luego establecer objetivos, diseñar sus anuncios y más, utilizando las herramientas integradas.

Facebook también facilita probar la publicidad de Facebook sin un compromiso a largo plazo. Puede configurar una campaña publicitaria a corto plazo y ver qué tipo de resultados obtiene antes de invertir mucho dinero en ella.

Sus capacidades de focalización son inigualables.

Los usuarios divulgan una gran cantidad de información personal en Facebook, que luego la plataforma utiliza con fines publicitarios. Esto significa que los anunciantes pueden ser muy granulares y configurar audiencias personalizadas para cada anuncio en función de factores específicos como la edad, los pasatiempos, la ubicación, los intereses, el estado civil, los ingresos, el género y mucho más. Esto aumenta la eficacia de sus anuncios porque solo los muestra a las personas que están más interesadas en lo que ofrece.

Supongamos que vende árboles para gatos de lujo en una tienda física en Filadelfia. Puede optar por mostrar su anuncio solo a las personas que tienen gatos, viven en Filadelfia (incluso puede señalar un vecindario exacto) y obtienen un ingreso determinado.

Ofrece más opciones de formato de anuncio.

Sin duda, existe una opción de formato de anuncio de Facebook que se adapta a las necesidades de la mayoría de los anunciantes. Las opciones incluyen anuncios de video, anuncios de una sola imagen y anuncios de carrusel, así como publicaciones promocionadas. La plataforma permite a los anunciantes probar diferentes formatos al mismo tiempo para realizar pruebas A/B de cuál es más efectivo.

Facebook también permite a los anunciantes personalizar sus botones de llamada a la acción para impulsar ciertas acciones, como registrar su correo electrónico o programar una cita.

Desventajas de la publicidad en Facebook

Es posible que su público objetivo no esté allí.

Cuando usa Google Ads, sus anuncios se muestran a una gran audiencia, pero en Facebook, los usuarios deben usar activamente la plataforma para ver sus anuncios. No solo eso, sino que la popularidad de Facebook está disminuyendo, particularmente entre los usuarios más jóvenes. Millones de usuarios han cambiado sus hábitos en las redes sociales durante el transcurso de la pandemia de COVID-19 y se han pasado a otras plataformas, particularmente a TikTok.

No está disponible para todos los anunciantes.

Para ser elegible para la publicidad de Facebook, debe alcanzar ciertos hitos. Por ejemplo, debe estar activo en Facebook con una audiencia comprometida en su página comercial o sus anuncios podrían considerarse spam. Además, necesita una audiencia de más de 1,000 seguidores antes de ser elegible para usar ciertas herramientas de orientación que aumentarían la efectividad de sus anuncios.

Los clics de spam podrían inflar artificialmente sus resultados.

Un gran problema con la publicidad de Facebook es que hay una gran cantidad de perfiles falsos y cuentas de spam que hacen clic, les gusta y comparten su contenido para que sus perfiles parezcan auténticos. Si ve que su compromiso aumenta, pero no hay un aumento correspondiente en las acciones realizadas, como registros o conversiones, podría ser víctima de esto.

La segmentación granular está a punto de desaparecer.

Una de las mayores ventajas de la plataforma de anuncios de Facebook es que permite a los anunciantes dirigirse a grupos específicos de personas. Sin embargo, con leyes de privacidad de datos mejoradas y restricciones en la recopilación de datos, la orientación granular se está convirtiendo en algo del pasado. Si los anunciantes ya no tienen la capacidad de reducir su audiencia, la efectividad de las campañas publicitarias de Facebook podría verse disminuida.

Pensamientos finales

En resumen, las plataformas de publicidad tanto de Google como de Facebook utilizan el modelo de pago por clic en el que los anunciantes pagan cada vez que un usuario hace clic en su anuncio. Google Ads es una plataforma de búsqueda paga que se basa en las búsquedas de palabras clave de los usuarios de Google. Facebook es una plataforma de publicidad social paga con opciones granulares de orientación de audiencia.

La plataforma que selecciones depende principalmente de tu presupuesto, tus objetivos y tu audiencia. Si bien Google Ads puede ser más costoso que Facebook, es una opción que tiene sentido para las empresas que tienen el presupuesto para ello. La publicidad de Facebook está destinada a captar la atención de una audiencia específica con opciones de anuncios que permiten una mayor creatividad.

Dado que ambas plataformas publicitarias son tan diferentes, usar ambas es una forma poderosa de mostrar sus productos o servicios a la audiencia adecuada en el momento adecuado. La clave es mantener la coherencia de los mensajes de marketing tanto en Google como en Facebook y, al mismo tiempo, hacer un uso efectivo de las fortalezas de ambas plataformas.